淺談班主任的溝通藝術(shù)

楊洪富 婁靖

摘要：班主任工作在學(xué)校所有工作中處主要地位，班主任為了更好做好自己的工作，必須密切協(xié)調(diào)好各方面的聯(lián)系，包括和校方、科任教師、家長及同學(xué)的有效溝通。

關(guān)鍵詞：班主任；溝通；教育

班主任的工作在學(xué)校工作中起著舉足輕重的作用，它起著上傳下達(dá)，組織班級(jí)教育教學(xué)的具體事務(wù)，為了更好實(shí)施教育職能，做好這一工作，必須加強(qiáng)班主任同各方面的溝通協(xié)調(diào)工作。

一、溝通的重要性

在學(xué)校教育中，班級(jí)作為一個(gè)最重要的單位，起著直接體現(xiàn)學(xué)校的教育理念，彰顯社會(huì)培育人才的職能，體現(xiàn)人才的培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，也顯現(xiàn)出國家對(duì)當(dāng)前社會(huì)成員的一個(gè)教化功能，而這一切的目標(biāo)能夠得以實(shí)施，最終都在一個(gè)個(gè)班級(jí)的具體教育中得以實(shí)現(xiàn)，班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，也是一個(gè)班級(jí)教育的實(shí)施者，沒有班主任老師的上傳下達(dá)，學(xué)校以及社會(huì)的各種教育目標(biāo)難以很好的實(shí)現(xiàn)，在我國現(xiàn)行情況下只有充分發(fā)揮班主任的溝通職能，教育效果才會(huì)更佳。

二、溝通的具體途徑

（一）同校方的溝通

在班級(jí)教育中，首先要體現(xiàn)學(xué)校教育的要求，在充分了解校方的精神實(shí)質(zhì)后，該時(shí)段的教育目標(biāo)后，再根據(jù)各班的具體實(shí)際情況，有目的，有計(jì)劃地組織本班的各項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)，各班所設(shè)計(jì)的班級(jí)管理模式、班級(jí)理念甚至組織的各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)時(shí)，都要體現(xiàn)學(xué)校的教育理念。

（二）同家長的溝通

家庭是孩子成長的另一個(gè)重要環(huán)境，要想更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育必須同家長密切配合，怎么同家長溝通呢？像最常見的有家訪、開家長會(huì)、打電話交流，也可以用家、校聯(lián)系卡進(jìn)行書面的交流，也可請家長到學(xué)校，由各科老師與之交流等等。其中家訪是家校之間溝通的最有效的方法，家訪之前有目的性，制訂詳實(shí)的計(jì)劃，對(duì)學(xué)生的情況做一個(gè)全面綜合的分析，也要考慮到家長的個(gè)體差異性，對(duì)于文化素質(zhì)比較高的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，和學(xué)生家長一起，共同做好學(xué)生的教育工作；對(duì)于溺愛孩子的家長，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的表揚(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足。也要充分考慮學(xué)生家長的情感，使家長在心理上能接納你。也要用委婉語言指出溺愛危害，能正確對(duì)孩子進(jìn)行教育；對(duì)于放任型的家長，教師在家訪時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。特別是針對(duì)留守兒童的家庭，在與家長交流溝通同時(shí)，還要直接向家長指出，由于家長不在身邊，對(duì)孩子的影響很大，孩子的身心都會(huì)受到很大的創(chuàng)傷，外出務(wù)工固然重要，對(duì)孩子的教育促使其健康成長更為重要，使家長明白，做出抉擇，孩子生長在一個(gè)缺乏父母關(guān)愛的留守家庭對(duì)孩子的成長是不利的，從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

（三）同科任老師的溝通

在班級(jí)教育活動(dòng)中，除了發(fā)揮班主任老師的主導(dǎo)作用外，還需要其他老師，特別是班級(jí)教育中科任老師的積極性，廣泛聽取他們對(duì)班級(jí)管理、班級(jí)建設(shè)等方面的意見和建議：因?yàn)樗麄兪前嗉?jí)教育的實(shí)施者，他們從不同的角度進(jìn)行觀察，審視一個(gè)集體或者是某一個(gè)同學(xué)，會(huì)得出不同的結(jié)論，這樣更有利于班主任老師全面認(rèn)識(shí)了解班級(jí)概況，更好得做好班級(jí)管理，因此作為班主任老師應(yīng)該主動(dòng)找科任老師交流，定期召開任課教師會(huì)，在會(huì)上讓每一位老師暢所欲言，大至班級(jí)管理的見解，小至某位同學(xué)的教育，尊重每一位老師的意見，真正讓每位教師都參與到班級(jí)管理中，調(diào)動(dòng)他們的激情，增強(qiáng)了老師之間的凝聚力，整合師資力量，也減輕班主任老師的一些負(fù)擔(dān)。

（四）與同學(xué)的溝通

在班級(jí)中讓每一個(gè)孩子都感覺到他的重要性，她都是不可或缺的一員，從而培養(yǎng)他們的班級(jí)觀念，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，讓每一個(gè)孩子都健康成長，這是每一位班主任老師義不容辭的職責(zé)，孩子們由于太小心理和生理均不夠成熟，對(duì)一些事情缺乏冷靜的判斷，也不會(huì)理智的處理，往往比較情緒化，為了讓班級(jí)教育的有序進(jìn)行，充分尊重每一個(gè)個(gè)體的差異性，調(diào)動(dòng)每一個(gè)同學(xué)的積極性參與到班級(jí)中，作為班主任必須充分了解每個(gè)同學(xué)的情況，那怎么進(jìn)行有效的溝通呢？

首先 注重日常的交流溝通：利用集會(huì)、班團(tuán)隊(duì)會(huì)其他活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體教育，讓每一位同學(xué)充分了解國家教育目標(biāo)，社會(huì)對(duì)每一個(gè)公民的期待、價(jià)值取向，學(xué)校的規(guī)章制度，班級(jí)制訂的公約等，讓他們知曉這些的內(nèi)容，在自己的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格按照具體規(guī)范來要求自己，同時(shí)深入學(xué)生實(shí)際生活，充分了解他們，聽取他們的訴求了解他們的思想動(dòng)向，更好的引領(lǐng)他們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，健康成長。

其次 抓住特殊時(shí)期溝通：當(dāng)學(xué)生取得佳績時(shí)，先對(duì)他們祝賀，同時(shí)要他們正確看待自己所取得的成績，分析成功的原因，同時(shí)也提出更高的要求，要他們再接再厲，做到戒驕戒躁，讓每一個(gè)學(xué)生明白不能故步自封，未來的道路還會(huì)很漫長，千萬不能沾沾自喜，夜郎自大，否則自己就會(huì)迷失在路上，這種交流和溝通是必要的，讓學(xué)生更清醒。在學(xué)生情緒低落時(shí)應(yīng)及時(shí)找他們談心，幫助他們分析眼前面臨的困境有哪些，學(xué)會(huì)正確對(duì)待各種挫折、引導(dǎo)他們走出低谷，培養(yǎng)他們良好的意志品質(zhì)，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)樂觀的心態(tài)，學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒，讓自己心智逐漸成熟，正確應(yīng)對(duì)生活、學(xué)習(xí)、思想上的種種困難，克服各種畏難情緒。讓每個(gè)學(xué)生明白，陽光總在風(fēng)雨后，低潮只是暫時(shí)的，只要調(diào)整好自己的心態(tài)一定會(huì)有燦爛的明天。

總之，作為一個(gè)班主任老師，動(dòng)員一切力量，密切各方面的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，讓整個(gè)班級(jí)有凝聚力，有濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，有良好的班風(fēng)；對(duì)每一個(gè)學(xué)生來說，讓他們有良好心態(tài)，健全的人格，全面發(fā)展，必須在溝通藝術(shù)方面下足功夫。