“互聯(lián)網(wǎng)+”讓制造業(yè)重塑價(jià)值

葛雯斐

將來，不只“互聯(lián)網(wǎng)大佬”才有實(shí)力做智能硬件，“浙江制造”同樣存在大量機(jī)會(huì)。這就需要以用戶為中心，提升產(chǎn)品價(jià)值，降低使用門檻，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主干功能，再根據(jù)不同的應(yīng)用場景，設(shè)計(jì)出聚焦不同人群的社群化產(chǎn)品。

9月10日，“浙江CIO峰會(huì)”之“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”主題分論壇在杭州舉行。對(duì)于制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型充滿期待的各位與會(huì)者針對(duì)萬物互聯(lián)、智能硬件、柔性生產(chǎn)、精益管理、用戶交互等制造業(yè)的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)展開了熱烈的討論。

制造業(yè)價(jià)值重塑

新商盟中煙卷煙訂貨平臺(tái)的運(yùn)營總監(jiān)江濤從新時(shí)代企業(yè)的營銷體系構(gòu)建出發(fā)，介紹了服務(wù)范圍超過全國500萬家零售商戶的“中煙新商盟電商平臺(tái)”。其通過為街邊、社區(qū)的煙酒小店配送食品、日用品等，打通了服務(wù)居民的“最后200米”；并為供應(yīng)商和廠家提供覆蓋全國的集廣告、渠道和銷售終端于一體的多層次營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷售商品快速鋪貨?！斑@個(gè)O2O平臺(tái)未來將發(fā)展成為聯(lián)接生產(chǎn)廠商、零售商戶、物流配送、金融機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者的強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)?！苯瓭硎?，新商盟的核心競爭力，就是通過采用O2O的電商模式，大幅降低零售店面的統(tǒng)采成本；通過智慧物流，大幅降低商品配送成本，未來的制造業(yè)也必須基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行價(jià)值重塑。

博世軟件創(chuàng)新業(yè)務(wù)部中國區(qū)銷售總監(jiān)王建國從生產(chǎn)力、跟蹤和維護(hù)三個(gè)方面為大家歸納了博世軟件在工業(yè)4.0方面的部分解決方案?！拔覀兗性谝粋€(gè)平臺(tái)上獲取現(xiàn)有各種系統(tǒng)的所有制造數(shù)據(jù)，通過搭載傳感器，控制周期和向下鉆取，從而來更好地提高我們的OEE，降低成本?！蓖踅▏貫榇蠹医榻B了節(jié)拍時(shí)間檢測這一解決方案，通過節(jié)拍時(shí)間來提高檢測的正確率與速度，進(jìn)一步降低計(jì)劃生產(chǎn)成本。

互聯(lián)工業(yè)4.0的核心是連接，把設(shè)備、生產(chǎn)線、工廠、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶緊密地聯(lián)系在一起。美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部經(jīng)理嚴(yán)毅華分享了美的Smart戰(zhàn)略以及在“智慧家居”領(lǐng)域做出的一些嘗試。美的希望通過產(chǎn)品，將人、事、物連接起來構(gòu)建智慧生活圈，為用戶提供全新的生活體驗(yàn)。

軟件平臺(tái)商剖析問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”的話題越炒越熱，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”如何去偽存真，浙大網(wǎng)新科技股份有限公司副總裁周波有著自己的理解?！盎ヂ?lián)是一種技術(shù)和手段，而不是目的。它所做的，是將整個(gè)世界連接起來。而‘互聯(lián)網(wǎng)最終價(jià)值體現(xiàn)需要‘內(nèi)容，就是產(chǎn)品和服務(wù)，這就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)?！?/p>

“現(xiàn)在已經(jīng)是無電不商了，幾乎每個(gè)企業(yè)都有在天貓、京東開店，但都成了給平臺(tái)打工的。為了維持流量，不斷砸廣告、參加活動(dòng)，利潤大塊貢獻(xiàn)給了電商平臺(tái)??！但自己做門戶，流量又做不起來。有沒有更好的方案呢？”現(xiàn)場有代表道出了眾多制造企業(yè)的心聲。浙江網(wǎng)新恒天軟件有限公司副總裁王健隨即提出了在電商集成平臺(tái)方面的解決方案：“與國內(nèi)其他大型電商平臺(tái)相比，浙大網(wǎng)新為品牌廠商自主打造的電商平臺(tái)具有明顯優(yōu)勢。第一，該平臺(tái)完全服務(wù)于品牌廠商自身，擁有獨(dú)立一級(jí)域名入口；第二，廠商對(duì)平臺(tái)擁有完全控制權(quán)，信息安全就有了保障；第三，廠商能夠整合各個(gè)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一客服，統(tǒng)一管理；第四，線上線下融合，在統(tǒng)一管控網(wǎng)商渠道商品和訂單的同時(shí)，對(duì)線下的商品和訂單實(shí)施集中的分區(qū)域管控，線上成交，最近門店送貨，還可以實(shí)現(xiàn)訂單的雙向引流。”對(duì)于這一解決方案，在場不少制造企業(yè)都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。

除此之外，浙大網(wǎng)新在幫助制造企業(yè)策劃智能硬件產(chǎn)品方面也頗有心得。“未來的產(chǎn)品，其物理屬性會(huì)逐漸減弱，而更多的將是扮演互聯(lián)網(wǎng)接口及信息采集與傳輸?shù)慕巧！闭愦缶W(wǎng)新品牌市場部經(jīng)理張潔萍認(rèn)為，新硬件時(shí)代，人們可能會(huì)被各種各樣的智能設(shè)備包圍。無論是床、水杯，還是汽車，任何一種產(chǎn)品都可能成為智能設(shè)備。將來，不只“互聯(lián)網(wǎng)大佬”才有實(shí)力做智能硬件，“浙江制造”同樣存在大量機(jī)會(huì)。這就需要以用戶為中心，提升產(chǎn)品價(jià)值，降低使用門檻，先設(shè)計(jì)產(chǎn)品的主干功能，再根據(jù)不同的應(yīng)用場景，設(shè)計(jì)出聚焦不同人群的社群化產(chǎn)品。

隨著大數(shù)據(jù)和移動(dòng)物聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的普及，制造業(yè)市場競爭的新要求也出現(xiàn)了變化，轉(zhuǎn)變工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于眾多制造企業(yè)都是迫在眉睫的任務(wù)。浙大網(wǎng)新ITG高級(jí)副總裁張旭光憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的洞察。他從哲學(xué)高度出發(fā)，跳出畫面為大家解析了“云”、“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的眾多熱門詞匯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+實(shí)際上就是一種認(rèn)知用戶的新方式、連接用戶的新范式和打造商業(yè)模式的新模式。既然互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是鏈接用戶，那么在互聯(lián)網(wǎng)思維就必須以用戶中心?！睆埿窆庹J(rèn)為，獲取用戶的核心就在于不斷地創(chuàng)造與用戶的交互點(diǎn)。

浙江制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化變革上的探索才剛剛開始。從物理到信息，從硬件到數(shù)據(jù)計(jì)算，無論是制造業(yè)的參與者、制造的理念、模式還是驅(qū)動(dòng)力，都在顛覆與重構(gòu)，制造業(yè)企業(yè)要找準(zhǔn)自己的行業(yè)優(yōu)勢，與軟件平臺(tái)商的技術(shù)優(yōu)勢相加、相乘，創(chuàng)新商業(yè)模式、并通過互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營的要素，帶來流量、加強(qiáng)用戶粘性、引爆熱點(diǎn)應(yīng)用，將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮到極致。