氪空間：打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)新模式

張配豪++閆志剛

如果說(shuō)孵化器是1.0模式，側(cè)重于投資的眾創(chuàng)空間是2.0模式，氪空間是聯(lián)合辦公的3.0模式。

沒(méi)有寬敞的門(mén)廳，沒(méi)有大的招牌，穿過(guò)一個(gè)窄窄的門(mén)洞，順著指示牌拾階而上就到了氪空間。偌大的辦公區(qū)域給人以大學(xué)圖書(shū)館的感覺(jué)，一排排的長(zhǎng)條桌前伏案而坐的創(chuàng)業(yè)者，略顯疲憊的臉上卻保持了足夠的專注，沒(méi)有人有閑心抬頭欣賞窗外的春色，也沒(méi)有人在乎外來(lái)的訪客。

記者與氪空間總裁鐘澍的談話就在氪空間會(huì)議室開(kāi)始。在交談前一分鐘，就在同一間會(huì)議室里，鐘澍剛剛接待了一個(gè)由16所高校校長(zhǎng)組成的來(lái)訪團(tuán)，像這樣的接待每天都排得滿滿當(dāng)當(dāng)，而在與記者交談過(guò)程中，鐘澍的手機(jī)不時(shí)有電話打進(jìn)來(lái)。在任氪空間總裁之前，鐘澍曾任復(fù)地集團(tuán)投資副總裁、京東集團(tuán)副總裁，而來(lái)到氪空間，他滿腦子都是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

中關(guān)村創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)的全面升級(jí)

在大廈林立的北京城，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街格外與眾不同。“南有金融街，北有創(chuàng)業(yè)街”，一個(gè)看上去并不怎么起眼的小街區(qū)，為何對(duì)創(chuàng)業(yè)者有如此大的吸引力？顯然不是這里小有名氣的“奶茶”與“咖啡”，而是散布在這條大街上幾十家創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在鐘澍看來(lái)，中關(guān)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖有所沉浮，但依然有著中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)大的基因，“中關(guān)村地區(qū)原來(lái)有很多IT硬件商貿(mào)公司，這些年發(fā)展不景氣，于是政府將這些樓宇騰退，讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)留下來(lái)，從而完成了對(duì)中關(guān)村區(qū)域產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。中關(guān)村這一塊做的比較好，是全國(guó)行業(yè)的標(biāo)兵?！?/p>

基于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的驕人戰(zhàn)績(jī)，中關(guān)村引領(lǐng)著中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的DNA，不僅充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)作用，更為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的能量。

作為中關(guān)村眾創(chuàng)空間的典型代表，36氪及旗下的氪空間用個(gè)性化、專業(yè)化、全程化的服務(wù)吸引了眾多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。這其中，除了各類高精尖的黑科技外，很多項(xiàng)目都依托于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，通過(guò)創(chuàng)新的模式和領(lǐng)先的技術(shù)提升企業(yè)效率、降低企業(yè)成本，發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)作用。

去年年底入駐氪空間的多彩投項(xiàng)目，即為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表。通過(guò)投資+消費(fèi)的模式，進(jìn)行客棧民宿、健身房等特色房地產(chǎn)的眾籌，有效帶動(dòng)了特色房地產(chǎn)等發(fā)展，同時(shí)增加了周邊的消費(fèi)需求，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展，同批入駐的項(xiàng)目Remi，則將行政管理系統(tǒng)SaaS化，有效提升了企業(yè)行政工作的效率。

在鐘澍看來(lái)，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展得比較好，因?yàn)檎o提供了非常好的平臺(tái)，政府的各項(xiàng)扶持政策通過(guò)眾創(chuàng)空間傳導(dǎo)到創(chuàng)業(yè)者，使得創(chuàng)業(yè)者的門(mén)檻降低、創(chuàng)業(yè)成本降低，從而使項(xiàng)目的成功率大大提高。假如中關(guān)村沒(méi)有做這個(gè)事情，那這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)就會(huì)選擇“扎堆”到其他地方。

“我們現(xiàn)在就處在最好的時(shí)代”

近期，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快眾創(chuàng)空間發(fā)展服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》指出：為充分發(fā)揮各類創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)作用，緊密對(duì)接實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要繼續(xù)推動(dòng)眾創(chuàng)空間向縱深發(fā)展，在制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)化企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高校的協(xié)同創(chuàng)新，加快建設(shè)一批眾創(chuàng)空間。

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”提出以來(lái)，猶如星星之火，點(diǎn)燃了民眾的創(chuàng)業(yè)激情。而剛剛出臺(tái)的“十三五”規(guī)劃，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新也是濃墨重彩的一筆。為響應(yīng)中央號(hào)召，各地紛紛出臺(tái)相關(guān)扶持政策。在鐘澍看來(lái)，總體上看，各地政策力度都非常大，而且有相似之處，但具體到不同地方也有所不同，因?yàn)楦鞯蒯槍?duì)的產(chǎn)業(yè)不同。

鐘澍的體會(huì)是，在政府簡(jiǎn)政放權(quán)改革背景下，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)環(huán)境非常好，可以說(shuō)處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代。經(jīng)過(guò)這一輪的“雙創(chuàng)”，政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)得到了極大的扭轉(zhuǎn)。鐘澍告訴記者，“就在今天上午，海淀稅務(wù)所還主動(dòng)聯(lián)系，詢問(wèn)是否有必要在我們這里設(shè)立一個(gè)專門(mén)工位，從而更好為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。這一點(diǎn)，全國(guó)各地做得都比較好。從稅收、工商方方面面的配套，從來(lái)沒(méi)有這么好過(guò)?！?/p>

“現(xiàn)在社會(huì)上有一些說(shuō)法，‘奶茶沒(méi)了，咖啡涼了，實(shí)際上，這些看法沒(méi)關(guān)注到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目格局的轉(zhuǎn)換，就如同自行車(chē)到摩托車(chē)再到汽車(chē)行業(yè)的轉(zhuǎn)換，眾創(chuàng)行業(yè)也在變，這是眾創(chuàng)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律使然。相關(guān)政策的出臺(tái)是引導(dǎo)這種趨勢(shì)，而不是改變這種趨勢(shì)?！?/p>

繼中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街首個(gè)氪空間之后，氪空間已開(kāi)始在北京、上海、深圳、杭州、蘇州、南京等9個(gè)城市開(kāi)設(shè)20家店面的布局。這9個(gè)城市是36氪聯(lián)合中科院等權(quán)威研究結(jié)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的“氪指數(shù)”來(lái)確定的。鐘澍坦言，“氪空間無(wú)論是在上海，還是蘇州，政府都專門(mén)拿出地方，希望借助氪空間這樣的眾創(chuàng)空間提供專業(yè)上的指導(dǎo)、技術(shù)上的幫助和支持?！?/p>

不可否認(rèn)，政府“雙創(chuàng)”的政策激勵(lì)和整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮流之下，也會(huì)有一些眾創(chuàng)空間做得比較艱難。但鐘澍認(rèn)為，他們都會(huì)逐漸找到自己的定位，完成自己的轉(zhuǎn)型。即使它們做不下去，也可以找到氪空間這樣的龍頭企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)資源上的嫁接或資本上的并購(gòu)。

氪空間開(kāi)啟聯(lián)合辦公3.0模式

今年1月，氪空間從36氪獨(dú)立拆分，并完成了A輪融資。而近期36 氪和旗下的氪空間與納什空間宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)氪空間以戰(zhàn)略入股的形式，參與到納什空間的 B 輪融資，三方將在創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，涵蓋物業(yè)拓展、招商、企業(yè)服務(wù)等多業(yè)務(wù)層面。

對(duì)于氪空間的“單飛”。鐘澍認(rèn)為這是一個(gè)“自然而然”的過(guò)程，標(biāo)志著氪空間進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段?！半纯臻g‘獨(dú)立后，我們的業(yè)務(wù)更清晰了，我們重新定義了我們的未來(lái)，定義了商業(yè)模式，那就是要做聯(lián)合辦公。”

在鐘澍眼中，“聯(lián)合辦公”代表著創(chuàng)業(yè)服務(wù)的升級(jí)?！叭绻f(shuō)孵化器是1.0模式，側(cè)重于投資的眾創(chuàng)空間是2.0模式，氪空間是聯(lián)合辦公的3.0模式。”

氪空間的“聯(lián)合辦公”模式，不僅解決了創(chuàng)客辦公空間的“衣食住行”問(wèn)題，還包括媒體資訊、金融平臺(tái)、投融資等活動(dòng)。“無(wú)論是36氪股權(quán)金融平臺(tái)還是36氪媒體，都是行業(yè)里的“獨(dú)角獸”，而氪空間則提供了一個(gè)物理空間，36氪無(wú)形之中做了一個(gè)“閉環(huán)”。用鐘澍的話就是“進(jìn)入了氪空間，創(chuàng)業(yè)者就進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)最需要、最能幫助的“生態(tài)圈”。

鐘澍認(rèn)為，聯(lián)合辦公就是一種共享經(jīng)濟(jì)的概念，除了成本的節(jié)約之外，還有強(qiáng)大的空間彈性解決了創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)?！氨热?，創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)這個(gè)月是10個(gè)人，下個(gè)月可能變成20個(gè)人，它的彈性很大，空間卻是固定的，聯(lián)合辦公的空間則是有彈性的，可以幫助他們解決這個(gè)痛點(diǎn)。”

除了硬件資源的共享之外，智慧共享也是聯(lián)合辦公的重要組成部分。“這一塊，我們有一個(gè)展銷團(tuán)隊(duì)，會(huì)定期梳理創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目，修正他們的戰(zhàn)略。當(dāng)然，我們不強(qiáng)迫，只是提供建議，然后在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)好的項(xiàng)目，進(jìn)行普投。我們也會(huì)想辦法促進(jìn)項(xiàng)目之間的交流與互動(dòng)?！辩婁榻B說(shuō)。

對(duì)于什么是好項(xiàng)目？鐘澍強(qiáng)調(diào)，“評(píng)判項(xiàng)目好壞，團(tuán)隊(duì)很重要，創(chuàng)始人很重要，創(chuàng)始人要有創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)，比如從創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的角度看，有時(shí)候偏執(zhí)不見(jiàn)得是壞事。另外，要看項(xiàng)目本身的本質(zhì)，解決的‘痛點(diǎn)在哪，顧客從哪里來(lái)，未來(lái)到哪里去，商業(yè)模式很重要。這都是好項(xiàng)目綜合考量的因素?！?/p>

“2015是互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目，2016是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，兩者一個(gè)是從線上往線下走，一個(gè)是從線下往線上走。2017/2018年會(huì)集中于基礎(chǔ)進(jìn)步和科技創(chuàng)新。”基于36氪媒體、資訊等資源平臺(tái)，以及對(duì)氪空間線上10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者分析，鐘澍的團(tuán)隊(duì)做出了這樣的判斷。