開發(fā)個(gè)性化教育的圣地亞哥特許學(xué)?！?015年美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)得主介紹（二）

◆ 吳士權(quán) / 文

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開發(fā)個(gè)性化教育的圣地亞哥特許學(xué)?！?015年美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)得主介紹（二）

◆ 吳士權(quán) / 文

圣地亞哥特許學(xué)校（CSSD—The Charter School of San Diego），是由公立圣地亞哥聯(lián)合學(xué)校行政區(qū)批準(zhǔn)的，聲明該?！耙灾铝τ陂_發(fā)個(gè)性化的教育大綱來(lái)加強(qiáng)家長(zhǎng)參與，以證明每個(gè)學(xué)生的積極結(jié)果”的學(xué)校。CSSD開辦于1994年，專門針對(duì)在傳統(tǒng)的學(xué)校教育中存在前途風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生。在CSSD注冊(cè)的學(xué)生，是謀求一種選擇性的教育環(huán)境或陷于數(shù)個(gè)處于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類別特殊學(xué)生。通常，總數(shù)14%的學(xué)生被定為有才華的，而13%的學(xué)生被要求進(jìn)行特殊教育。CSSD提供免費(fèi)教育，從事對(duì)7至12年級(jí)學(xué)生的個(gè)性化教育、授予畢業(yè)證書、或者學(xué)生的重新定向。CSSD總部設(shè)于加利福尼亞州圣地亞哥市，在圣地亞哥縣正經(jīng)營(yíng)著2l個(gè)指導(dǎo)和教育資源中心，并雇用187名教職成員。

1993年剛在加利福尼亞州執(zhí)行特許法時(shí)，圣地哥亞特許學(xué)校的創(chuàng)建工作就隨即開始。一年后經(jīng)策劃、特許章程修訂，以及同圣地哥亞聯(lián)合校區(qū)共同體的工作人員和社區(qū)會(huì)員、圣地亞哥聯(lián)合學(xué)區(qū)教育理事會(huì)協(xié)商一致后，特許學(xué)校的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)并成為圣地亞哥第一個(gè)特許的學(xué)校。

2014—2015學(xué)年標(biāo)志著CSSD服務(wù)圣地亞哥縣社區(qū)的第20年。在這段時(shí)間內(nèi)，CSSD已證實(shí)了它在服務(wù)特許法群體上的指導(dǎo)性、作用和成功。

一、愿景、使命和價(jià)值觀

CSSD以“改變生命”為學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力的宗旨，確立其提供個(gè)性化教育服務(wù)的方向，并利用既定的愿景、使命和價(jià)值觀建立起追求卓越的組織文化和促進(jìn)教育方案的成功實(shí)現(xiàn)。他們通過(guò)以下方式表述了愿景、使命和價(jià)值觀，奠定了追求卓越績(jī)效成果和獲得美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。

1.愿景宣言

圣地亞哥特許學(xué)校在學(xué)區(qū)中的著稱，是由于承諾個(gè)性化教育大綱開發(fā)和加強(qiáng)家長(zhǎng)參與對(duì)每個(gè)學(xué)生積極結(jié)果的論證結(jié)合起來(lái)。

CSSD致力于教育、服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)，以及治理模式的創(chuàng)新，以便能夠充當(dāng)起教育改革原型的作用。

CSSD以協(xié)同努力提高學(xué)生、學(xué)生家庭、學(xué)校員工和南加利福尼亞的生活質(zhì)量為已任。

2.使命宣言

CSSD愿意執(zhí)行個(gè)性化教育方案促進(jìn)學(xué)生成績(jī)。這些教育大綱將證明，今后會(huì)成為基于教育改革的標(biāo)準(zhǔn)，并能提供一個(gè)改變教師教育方法和學(xué)生學(xué)習(xí)典范的原型。

3.基本價(jià)值觀

基本價(jià)值觀體現(xiàn)于將“兒童列為首位”，以及“C SSD教育是個(gè)性化、因材施教、以及高質(zhì)量”“CSSD是由高度地專業(yè)性的人士所組成的團(tuán)體。這些人所承諾的不言而喻的是有主見的、自我激勵(lì)的、精力充沛的人。他們?cè)诮虒W(xué)方面集中精力依照積極創(chuàng)新、挑戰(zhàn)環(huán)境而工作”“CSSD承諾的教育改革的模式是以教育組織的有效性為中心，解決教師如何講授，學(xué)生如何學(xué)會(huì)的問(wèn)題”“CSSD員工對(duì)他們的工作負(fù)責(zé)”“CSSD對(duì)提高學(xué)生及其家庭、以及整個(gè)社區(qū)的生活質(zhì)量作出承諾”“CSSD應(yīng)用過(guò)程經(jīng)營(yíng)原則于學(xué)校管理中”作為基本價(jià)值觀成為學(xué)校的共識(shí)。

形成一個(gè)以人為本的團(tuán)隊(duì)，共同關(guān)注于支持“教與學(xué)”的質(zhì)量。通過(guò)對(duì)包括生產(chǎn)率、信用度、可審核性、質(zhì)量、績(jī)效的測(cè)量，以恪守CSSD愿景的承諾在內(nèi)的各種指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

二、主要措施和過(guò)程

CSSD在樹立以學(xué)校的愿景、使命和價(jià)值觀為主的核心理念基礎(chǔ)上，通過(guò)以下措施的貫徹和過(guò)程的實(shí)現(xiàn)來(lái)確保組織能夠達(dá)到追求卓越績(jī)效目標(biāo)和最終成功地獲得美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的榮譽(yù)。

1.隨著戰(zhàn)略策劃通向成功之路

CSSD通過(guò)其過(guò)程設(shè)計(jì)與改進(jìn)體系和PDLA（計(jì)劃—實(shí)施—學(xué)習(xí)—處置）過(guò)程來(lái)控制和支持創(chuàng)新。如果推薦的創(chuàng)新，與學(xué)校的最初戰(zhàn)略相匹配，且是實(shí)力雄厚和提供資金的，自主開發(fā)、引領(lǐng)性的創(chuàng)新；若是符合目標(biāo)的，則創(chuàng)新是有效的和執(zhí)行性的，即使是然后需要改進(jìn)的。

CSSD的戰(zhàn)略策劃過(guò)程（SPP）吸引來(lái)自多源化的信息，包括學(xué)生成績(jī)結(jié)果，預(yù)算上的、財(cái)務(wù)的，以及市場(chǎng)結(jié)果；有關(guān)課程開發(fā)和修訂上的信息；以及關(guān)于注冊(cè)、工作人員才能/能力、技術(shù)、以及安全的數(shù)據(jù)。過(guò)程包括一個(gè)形成財(cái)務(wù)資源對(duì)支持創(chuàng)新有效性的步驟。最后的步驟為計(jì)分卡和績(jī)效的評(píng)價(jià)提供有關(guān)戰(zhàn)略方案和作為下一年度策劃周期的有關(guān)數(shù)據(jù)。

CSSD的學(xué)生信息系統(tǒng)（SIS）——學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)和班級(jí)管理信息——充當(dāng)起雙向溝通的通道，作為家長(zhǎng)和學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)輸入記錄和檢查學(xué)生數(shù)據(jù)的方法。SIS還能生成學(xué)生參與率的報(bào)告、課程學(xué)分，包括有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)資料、學(xué)生招收、教師干預(yù)、調(diào)查、潛在的中途退學(xué)、保留名額，以及重新定向的數(shù)據(jù)。

在教職員工中，CSSD能夠使知識(shí)共享和學(xué)習(xí)滲入到整個(gè)組織。該過(guò)程鼓勵(lì)資源中心的團(tuán)隊(duì)和職工委員會(huì)思考教學(xué)和全年中相關(guān)的以學(xué)生需求和最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)的變革。注意日常跟蹤的工作特性數(shù)據(jù)，便于教職員工能夠正確評(píng)估涉及的改進(jìn)領(lǐng)域。

措施計(jì)劃支持學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措落實(shí)到部門和員工個(gè)人，通過(guò)平衡記分卡方法被稱為組織績(jī)效方法評(píng)審（OPMR）。教學(xué)人員平衡記分卡包括學(xué)生個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是否同學(xué)校的措施計(jì)劃相匹配。計(jì)劃的進(jìn)展情況要作為OPMR和SPP評(píng)審的一部分。這些整合的過(guò)程確保組織與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。譬如，支持學(xué)校的目標(biāo)達(dá)到保持財(cái)政上的償付能力，部門和個(gè)別員工參加去年達(dá)到措施計(jì)劃目標(biāo)的活動(dòng)，減少了組織在每個(gè)資源中心在教科書上的損失。

2.培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注其得高分的過(guò)程質(zhì)量

進(jìn)校學(xué)生要實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)化生活質(zhì)量的最終目的，是以支持學(xué)術(shù)上和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而決非為了取得高中畢業(yè)文憑，CSSD關(guān)注于提供個(gè)性化教育大綱，那會(huì)構(gòu)建學(xué)生自信和能夠約定在CSSD學(xué)習(xí)到畢業(yè)或者轉(zhuǎn)回到傳統(tǒng)的高級(jí)中學(xué)畢業(yè)。在以往的5年中，CSSD證實(shí)成功轉(zhuǎn)化總體提高超過(guò)其所預(yù)期的目標(biāo)95%。

CSSD系統(tǒng)地構(gòu)建了同學(xué)生和他們的家庭及其他監(jiān)護(hù)人的關(guān)系，從定向目標(biāo)市場(chǎng)信息開始，目的在于吸引新生。在校注冊(cè)人員普遍地一對(duì)一相互交流，促進(jìn)了工作人員和學(xué)生/家長(zhǎng)之間的關(guān)系。這些努力得到了員工培訓(xùn)的支持。因此，CSSD的學(xué)生主體已從2009—2010學(xué)年的1704名學(xué)生增加到2014—2015學(xué)年的2187名學(xué)生。

自2010至2015年間，CSSD維持的全體學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度接近100%。此外，在以往6年中注冊(cè)的學(xué)生中有95%愿意向其他人推薦CSSD，以及97%的學(xué)生家長(zhǎng)愿意向朋友或家族人員推薦CSSD。

因?yàn)榧永Ｄ醽喼莞咧挟厴I(yè)考試，州里所要求評(píng)定的畢業(yè)生在英語(yǔ)/語(yǔ)言藝術(shù)學(xué)科，及數(shù)學(xué)的成績(jī)，CSSD學(xué)生已保持了5年的通過(guò)率約為80%的水平，高于其競(jìng)爭(zhēng)的3所學(xué)校。

在過(guò)去的5年中，CSSD持續(xù)地保持高于80%以上的學(xué)生保留率。學(xué)校減少了學(xué)生從錄取到注冊(cè)的時(shí)間，由2010—2011年差不多平均12天減少到2014—2015年平均約為5天。

CSSD確定的教育方案和用來(lái)系統(tǒng)地支持提供給學(xué)生及其家族利用的數(shù)據(jù)和信息出于許多來(lái)源，包括本地學(xué)區(qū)、顧客調(diào)查，以及社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料。學(xué)校的學(xué)生招收人數(shù)過(guò)程取決于獨(dú)特的學(xué)生需求。通過(guò)會(huì)議和同CSSD的個(gè)性化教育計(jì)劃路徑（PPEP）有關(guān)過(guò)程的數(shù)據(jù)評(píng)審，將學(xué)生需求和對(duì)學(xué)習(xí)引導(dǎo)方面的教師監(jiān)控變化同每個(gè)CSSD資源中心要與學(xué)生家庭直至本地資源聯(lián)系起來(lái)。

在西北評(píng)估協(xié)會(huì)（NWEA）的學(xué)術(shù)進(jìn)展現(xiàn)狀（MAP）報(bào)告中，關(guān)于全國(guó)性7至11年級(jí)學(xué)生的數(shù)學(xué)、閱讀、以及語(yǔ)言使用的額定達(dá)標(biāo)要求測(cè)試上，CSSD的結(jié)果顯示過(guò)去四年學(xué)校的學(xué)生成長(zhǎng)指標(biāo)全部呈良好的趨勢(shì)。

3.最好的教育遵循最佳的規(guī)范

在以往的六年中，CSSD留用的教學(xué)人員在80%～90%之間。至于最近4年，CSSD留用的高學(xué)位教師百分比要比其兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特許學(xué)校更高，并且在最近的2013—2014學(xué)年測(cè)評(píng)中做得比其縣級(jí)系統(tǒng)的學(xué)校好。這些結(jié)果體現(xiàn)了留住人才是雇用和支持教學(xué)人員的有效途徑。

來(lái)自CSSD的職業(yè)應(yīng)征人員的工作風(fēng)格和舉止行為的調(diào)查結(jié)果，能夠使學(xué)校識(shí)別出個(gè)人是否具有可能適合基于行為的組織使命、愿景、及價(jià)值觀相匹配。學(xué)校的供膳宿過(guò)程包括對(duì)新員工最規(guī)范的培訓(xùn)和高度執(zhí)行如影隨形的同事搭配方案。

CSSD教師具有前沿的專業(yè)證書，這保證他們有技能，以便有效地幫助學(xué)生進(jìn)行在線課程的學(xué)習(xí)；使得在線課程的比例由2012—2013學(xué)年的20%增加到2014— 2015學(xué)年超過(guò)80%。

CSSD教學(xué)管理成員每四分之一學(xué)年至少參加一次專業(yè)發(fā)展活動(dòng)的比例，從2011—2012學(xué)年大約50%增加到2014—2015學(xué)年的95%。

4.領(lǐng)導(dǎo)和愿景營(yíng)造出一個(gè)豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境

CSSD高層領(lǐng)導(dǎo)有效地同他們聘用的員工和社區(qū)成員進(jìn)行溝通。例如，月度會(huì)議提供定期討論會(huì)，同員工、學(xué)生和家長(zhǎng)代表探討當(dāng)前的教育效果。此外，學(xué)校創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官還定期與從國(guó)家教育改革巡回學(xué)習(xí)回來(lái)的關(guān)鍵員工溝通。

學(xué)校對(duì)關(guān)鍵團(tuán)體的支持很重要，CSSD領(lǐng)導(dǎo)已接受“兒童優(yōu)先考慮”理念作為組織的價(jià)值觀并像“改變生命”一樣確定為學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。CSSD資源中心（那兒的教師工作同學(xué)生一對(duì)一對(duì)地進(jìn)行）在寒假期間創(chuàng)議家庭用餐和學(xué)校提供餐具及用品，資助學(xué)生的工作經(jīng)歷、以及為學(xué)生和其家庭提供職業(yè)和健康支持。教師也做定期的學(xué)生家訪、成對(duì)旅游的實(shí)踐。

雖然CSSD入學(xué)注冊(cè)時(shí)，學(xué)生在語(yǔ)言上進(jìn)行普通的2—3年級(jí)教育晚于同齡人和3—4年級(jí)在數(shù)學(xué)上落后于同齡人成績(jī)，2013—2014年，CSSD的學(xué)校整體輟學(xué)率為2.4%，要比區(qū)縣的2.7%和全州普遍的3.1%做得出色。這些成績(jī)反映了領(lǐng)導(dǎo)恪守對(duì)社會(huì)福址和利益在其戰(zhàn)略、日常運(yùn)作和個(gè)性化教育的承諾。通過(guò)PPEP（個(gè)性化教育計(jì)劃路徑）過(guò)程提供適合每個(gè)學(xué)習(xí)者需要的量身定制的教育，學(xué)校幫助學(xué)生成功完成高中是為了提高本地社區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)。

5.健全的商業(yè)原則保證償付能力

盡管最近幾年國(guó)家資金總計(jì)減少43.14%，CSSD所確定的年末基金結(jié)存款在最近的六年仍有增長(zhǎng)。此外，CSSD的創(chuàng)新方法在評(píng)估每個(gè)資源中心的財(cái)務(wù)績(jī)效證實(shí)，許多資源中心在過(guò)去的三年中虧損在減少；在20個(gè)資源中心中，2012—2013財(cái)務(wù)年有7個(gè)中心虧損，2013—2014財(cái)務(wù)年有6個(gè)虧損，最近的2014—2015財(cái)務(wù)年已減少到3個(gè)。

對(duì)以往5個(gè)財(cái)務(wù)年的學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的不利性問(wèn)題為零。此外，CSSD已證實(shí)全部符合州的法規(guī)規(guī)定的有資質(zhì)證書的員工工資和福利開支不少于公共收入的40%，以及教學(xué)和相關(guān)服務(wù)所有收入的80%；同時(shí)不超過(guò)州規(guī)定的學(xué)生教師比率。

6.零容忍政策和家長(zhǎng)參與

（1）透明的零容忍政策

除學(xué)生必須遵守學(xué)生守則之外，學(xué)校每學(xué)年還逐個(gè)地同學(xué)生確認(rèn)零容忍政策，明確不可逾越的紅線并與學(xué)生分別簽約。用簡(jiǎn)要的條文明確：使用或擁有任何武器（包括匕首、汽槍、麻醉?yè)專⑵髨D犯罪或犯性侵犯和性暴力，涂鴉和/或損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)，打架、暴力行為、或引起他人傷害的人，恃強(qiáng)欺弱行為、網(wǎng)絡(luò)耍流氓、或騷擾或干擾他人活動(dòng)都將會(huì)導(dǎo)致開除的處分。一旦學(xué)生觸犯法律，除學(xué)校處罰外，還將被依法逮捕和送少年拘留所或縣監(jiān)獄。

（2）家長(zhǎng)參與教育全過(guò)程

如何指導(dǎo)學(xué)生取得學(xué)業(yè)的成功？除教師授業(yè)外，家長(zhǎng)需成為教練。在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中，學(xué)校要求家長(zhǎng)主動(dòng)參與教育過(guò)程并關(guān)注以下事項(xiàng)：

——設(shè)定高期望

重要的是務(wù)必讓孩子知道學(xué)校為他們賦予的最大努力！

——每天議論學(xué)校

每天要詢問(wèn)有關(guān)學(xué)校的事情。同孩子談?wù)撍麄冊(cè)谛W(xué)些什么，他們的學(xué)業(yè)目標(biāo)和進(jìn)展情況。

——監(jiān)督學(xué)校課堂作業(yè)和家庭作業(yè)

每天檢查家庭作業(yè)。問(wèn)孩子看到的課程合同、課堂指導(dǎo)，以及課程日歷。你的孩子是否向你說(shuō)明他們的家庭作業(yè)并問(wèn)他們?yōu)橥瓿勺鳂I(yè)有什么需求、以及得到好的成績(jī)。同孩子的老師溝通，得到一份作業(yè)清單，到期日期和孩子完成家庭作業(yè)所需的資料。

——形成做家庭作業(yè)的日常習(xí)慣

CSSD制訂的獨(dú)立學(xué)習(xí)方案，要求每天要留出時(shí)間給學(xué)校作業(yè)。例行的日常家庭作業(yè)將有助于學(xué)生來(lái)管控他們的時(shí)間和他們布置的作業(yè)。

——知道應(yīng)試日程表和輔導(dǎo)

務(wù)必清楚了解你和你的孩子何時(shí)輔導(dǎo)對(duì)考試準(zhǔn)備有益。為輔導(dǎo)和考試天數(shù)預(yù)先制訂過(guò)渡計(jì)劃。

——若呆在家里要與老師聯(lián)系

要出席每周的周會(huì)。如果不能親自與老師會(huì)面，要通過(guò)電話作出安排。周會(huì)將給有關(guān)學(xué)生的課程作業(yè)、注意力、行為更新，以及即將來(lái)臨的學(xué)校事件上的許多特殊信息。

——鼓勵(lì)孩子閱讀、閱讀、再閱讀

沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能同閱讀那樣更接近學(xué)業(yè)成功。學(xué)生應(yīng)當(dāng)每天在家里閱讀。尤其是尋找對(duì)你孩子有興趣材料的好辦法。向你孩子的老師問(wèn)詢有關(guān)這方面的材料，你孩子即可在家里享受。

三、亮點(diǎn)及意義

CSSD在追求卓越績(jī)效的旅程中，突出表現(xiàn)的顯著成果體現(xiàn)于以下四個(gè)方面。

1.顧客滿意百分之百

自2010年至2015年間，CSSD維持的全體學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度接近100%。此外，在以往6年中注冊(cè)的學(xué)生中有95%愿意向其他人推薦CSSD，以及97%的學(xué)生家長(zhǎng)愿意向朋友或家族人員推薦CSSD。

學(xué)生和家長(zhǎng)是K-12制學(xué)校的顧客，特殊性質(zhì)學(xué)生的個(gè)性化教育方案，面臨著更復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)；但CSSD卻充分地得到了直接和間接顧客的多年滿意和忠誠(chéng)，并樂(lè)意向周圍潛在顧客推薦。

2.生源雖差，成績(jī)尚佳

雖然CSSD入學(xué)注冊(cè)學(xué)生在語(yǔ)言教育上晚于同齡人和3—4年級(jí)，在數(shù)學(xué)上也落后于同齡人成績(jī)，但2013—2014年CSSD的學(xué)校整體輟學(xué)率為2.4%，而區(qū)縣為2.7%，全州普遍為3.1%，顯然更為出色。

突顯出個(gè)性化的教案、PDLA（計(jì)劃—實(shí)施—學(xué)習(xí)—處置）過(guò)程應(yīng)用及教學(xué)結(jié)合和家長(zhǎng)配合的成效。

3.以人為本的資源充分發(fā)揮

在以往的六年中，CSSD留用的教學(xué)人員在80%—90%之間。最近4年，CSSD留用的高學(xué)位教師百分比要比其兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特許學(xué)校更高，并且在最近的2013—2014學(xué)年測(cè)評(píng)中做得比其縣級(jí)系統(tǒng)的學(xué)校好。

由于良好的工作環(huán)境為教學(xué)人員創(chuàng)造了舒適、滿意的業(yè)務(wù)空間，進(jìn)而為保證人力資源的穩(wěn)定和促進(jìn)教員敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造了有利條件。

4.財(cái)經(jīng)撥款減少，財(cái)務(wù)開支仍然富裕

盡管最近幾年國(guó)家資金總計(jì)減少四成多，但CSSD年末基金結(jié)存款在最近的六年仍有增長(zhǎng)。此外，CSSD許多資源中心在過(guò)去的三年中，虧損在減少，2012—2013財(cái)務(wù)年有7個(gè)中心虧損，最近的2014—2015財(cái)務(wù)年已減少到3個(gè)。

在經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境下，財(cái)務(wù)績(jī)效良好，虧損部門減少，年未基金結(jié)余仍有提高，將更有利于教育資源的日益充足和豐富。

四、有益啟示

CSSD追求卓越績(jī)效實(shí)踐給予我們的啟示是：

1.使命源自法規(guī)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)

基于加利福尼亞州執(zhí)行特許法的機(jī)遇，創(chuàng)建以“以致力于開發(fā)個(gè)性化的教育大綱來(lái)加強(qiáng)家長(zhǎng)參與，以證明每個(gè)學(xué)生的積極結(jié)果”的CSSD，其使命體現(xiàn)了以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的取向，把辦學(xué)目標(biāo)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和需求恰當(dāng)?shù)劂暯悠饋?lái)，從而給具體項(xiàng)目的制定與實(shí)施指明了方向。旨在通過(guò)個(gè)性化教育方案的執(zhí)行促進(jìn)學(xué)生成績(jī)，來(lái)開發(fā)特殊生源的實(shí)際需求。

2.以“過(guò)程方法”為核心的科學(xué)管理，有益于教學(xué)水平的提高

CSSD應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)代管理思想，促進(jìn)教育質(zhì)量持續(xù)提高。其中《追求卓越績(jī)效準(zhǔn)則》所蘊(yùn)涵的價(jià)值觀反映了當(dāng)代的質(zhì)量管理思想，包括“系統(tǒng)的視野、遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)注于顧客的卓越追求、重視人員評(píng)價(jià)、組織學(xué)習(xí)和靈活性、關(guān)注成功、創(chuàng)新管理、基于事實(shí)的管理、社會(huì)責(zé)任等”理念的運(yùn)用，其理論基礎(chǔ)均源自全面質(zhì)量管理。

3.卓越績(jī)效準(zhǔn)則有益于組織與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致

卓越績(jī)效準(zhǔn)則提供了有效的教育評(píng)估策略，通過(guò)準(zhǔn)則的執(zhí)行，來(lái)達(dá)到利用計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)對(duì)教育評(píng)估的具體化過(guò)程；并在實(shí)踐中不斷加以修正。這需要以課程為基礎(chǔ)，以準(zhǔn)則為導(dǎo)向；在保證組織措施同戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致情況下，實(shí)現(xiàn)符合學(xué)校的目標(biāo)績(jī)效要求。準(zhǔn)則只是對(duì)于如何利用評(píng)估的結(jié)果有著明確的指導(dǎo)原則，同時(shí)還需要對(duì)評(píng)估系統(tǒng)本身進(jìn)行不斷評(píng)價(jià)，才能做到充分利用評(píng)估來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。