構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

王曉娟

(白城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林 白城 137000)

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構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

王曉娟

(白城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林 白城 137000)

職業(yè)教育教學(xué)理念是重視實踐，只有黑板的教室已經(jīng)滿足不了高職教育教學(xué)的要求，這就是我們的監(jiān)督管理工作復(fù)雜化了，涉及到多個行政部門的通力合作。本文就構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系談一點看法。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;系統(tǒng)性;有效性;及時性;市場化

傳統(tǒng)的教學(xué)管理體系中，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。高職院校必須建立起一個科學(xué)、合理、可操作、與日常教學(xué)活動有機結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體，保證和不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。下面結(jié)合工作實際探討一下構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的原則和應(yīng)注重的問題：

一、構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的原則

在構(gòu)建和完善高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系之前，需要首先確定其建立和運行的基本原則。一般認為這些原則應(yīng)該包括：

(一)系統(tǒng)性原則。全面考察質(zhì)量保證活動的各個要素及它們之間的關(guān)系，使影響教學(xué)質(zhì)量的各因素、教學(xué)過程各環(huán)節(jié)之間緊密聯(lián)系，即便是微觀層面影響教學(xué)質(zhì)量的因素，也并非孤立的，決策調(diào)控須從整體、系統(tǒng)的角度出發(fā)進行。

(二)及時性原則。發(fā)現(xiàn)影響教學(xué)質(zhì)量的因素要即時預(yù)警、及時調(diào)控，如此才能確保調(diào)控效果。

(三)有效性原則。即進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動不僅關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)該提升教學(xué)運行系統(tǒng)的功能，使每一次調(diào)控后的教學(xué)活動都在新的、更高層面運行，因此，決策調(diào)控的制度、方案和行為必須重在落實，講求實效。

(四)持續(xù)性原則。即要從持續(xù)提高質(zhì)量的發(fā)展管理觀出發(fā)，來把握教學(xué)質(zhì)量的不斷改進、持續(xù)發(fā)展和變化，及時了解為達到目標(biāo)所進行的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段的改進，并從組織制度上確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高。

(五)市場化原則。即要以市場標(biāo)準(zhǔn)(人才市場、科技市場、勞務(wù)市場等)對人才的需求及對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評判標(biāo)準(zhǔn)等作為參照和指導(dǎo)，監(jiān)控高職高專院校滿足勞動力市場需求的程度及用人單位對畢業(yè)生的滿意度。

二、構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)注重的幾個問題

(一)教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)決策要相互促進

教學(xué)督導(dǎo)是高職院校內(nèi)部監(jiān)督教學(xué)管理和教學(xué)運作過程的新事物。教學(xué)督導(dǎo)的出發(fā)點和歸宿，都是為了提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理的職能部門，既是教學(xué)決策系統(tǒng)的職能部門，又是教學(xué)運行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，對教學(xué)質(zhì)量無疑具有監(jiān)控的職責(zé)。因此，必須協(xié)調(diào)好以教務(wù)處為核心的教學(xué)運行管理和以督導(dǎo)室為核心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控之間的關(guān)系。只有教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)決策兩個系統(tǒng)并行，相對獨立又緊密聯(lián)系，才能構(gòu)建起一個有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

(二)教學(xué)評價與過程監(jiān)控要相互結(jié)合

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，要注重教學(xué)目標(biāo)評價與教學(xué)過程監(jiān)控的相互結(jié)合。尤其要強調(diào)過程監(jiān)控，把監(jiān)控工作貫穿于課堂理論教學(xué)、實驗實訓(xùn)教學(xué)、調(diào)研座談、課程考核，以及教學(xué)質(zhì)量分析和學(xué)生信息反饋等教學(xué)全過程。對于過程監(jiān)控而言，建立健全日常教學(xué)檢查制度是提高教學(xué)質(zhì)量最基本和最常用的手段。從期初到期末，對教學(xué)情況的日常檢查工作應(yīng)從始而終，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時予以解決，并注意從中進行歸納分析和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高在日常教學(xué)檢查中預(yù)見問題和解決困難的管理能力。比如，學(xué)期初要對教學(xué)計劃、授課計劃進行檢查；學(xué)期中要對教學(xué)情況分專業(yè)和課程進行抽查，通過組織聽課對教師的教學(xué)能力進行測試，并對教案、作業(yè)批改和實訓(xùn)報告等進行全面檢查；學(xué)期末要實行教考分離，檢查課程合格率，并對教師的教案以及作業(yè)、實訓(xùn)報告的完成量和批改質(zhì)量給予定量評價。同時，在日常教學(xué)管理過程中要注意對常規(guī)教學(xué)信息的收集，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。通過各教研室教師的聽課評價，通過對平時學(xué)生教學(xué)信息的收集和學(xué)生座談、問卷調(diào)查等，保證教學(xué)信息反饋渠道的暢通。

(三)教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)生評教要互為補充

教學(xué)督導(dǎo)是通過隨堂聽課、學(xué)生訪談等對教師的課堂教學(xué)情況進行評價，這種評價具有客觀性、公正性，但缺少全面性。在教學(xué)過程中，學(xué)生才是教學(xué)活動的參與者和教學(xué)質(zhì)量的承受者，他們從教師那里直接領(lǐng)受知識信息，他們對教師的師德、教學(xué)方法和授課內(nèi)容體會最深。教師教學(xué)效果的好壞，學(xué)生的意見具有一定的可信度和參考價值。但是，難免會有少數(shù)學(xué)生受個人喜好因素的影響過大，不能公正地評價講課教師。如果哪位教師對學(xué)生要求更嚴(yán)格，這部分學(xué)生往往會將教師的評分打得很低。因此，要針對性地開展教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)抽查，并與評教緊密結(jié)合，相互比照，互為補充，從而最大限度地保證對教師教學(xué)工作給予公正的評價。

(四)校內(nèi)監(jiān)控和校外監(jiān)控要同步并舉

職業(yè)教育是與社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最為緊密的教育類型之一。職業(yè)教育要實行開放式辦學(xué)，就要引入社會力量加強對學(xué)院辦學(xué)的指導(dǎo)。畢業(yè)生用人單位是學(xué)?！爱a(chǎn)品”滿足社會需要的最終承受者，他們的意見代表著社會對學(xué)生的認可程度，他們對教學(xué)質(zhì)量的高低擁有最終裁定權(quán)且最具權(quán)威性。因此，畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、用人單位意見反饋，應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的日常工作?？梢酝ㄟ^有效途徑，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，收集用人單位對教學(xué)質(zhì)量的反饋信息，溝通校企間對教育的共識，使校企之間為教育架起一座橋梁。

總而言之，高職院校要保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，必須建立全方位、全過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建過程中，必須充分發(fā)揮學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)決策和教學(xué)評價等的各自職能，緊密結(jié)合，不斷探索和創(chuàng)新，使教學(xué)質(zhì)量得到全面、全程、及時和有效的監(jiān)控，促進高職院校教學(xué)質(zhì)量和高技能人才培養(yǎng)水平的不斷提高。

[1]蔣艷娟.淺談高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和監(jiān)控措施[J].教育長廊.2009(03)

[2]夏健剛,閔小容,顏嘉玲.完善教學(xué)評價指標(biāo)體系 加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控[J].四川教育學(xué)院學(xué)報.2004年05期

[3]蔡天作.構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)注重的四個關(guān)系[J].中國成人教育.2008.09