小議“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館

◎黃添威

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小議“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館

◎黃添威

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念深入人心，在博物館這個行業(yè)，也碰撞出了絢麗的火花。線上預約，線下活動，手中博物館、掌上講解員。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的成熟為博物館、數(shù)字化博物館帶來了新的發(fā)展機遇。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 數(shù)字化博物館 虛擬博物館網(wǎng)上博物館

博物館與“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)已充分融合，線上與線下博物館不在于二者擇其一或兩者兼顧，而是如何結(jié)合實體和虛擬兩種手段，以實現(xiàn)互補，形成合力，共同建設(shè)面向社會、面向民族、面向未來的“數(shù)字化博物館”系統(tǒng)工程。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館的優(yōu)勢

1998年，河南博物院是較早一家在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)自己網(wǎng)站的博物館。［1］互聯(lián)網(wǎng)給博物館帶來了很多思維理念上的變化，而最關(guān)鍵的，是從原本的重視物到現(xiàn)在的重視人，博物館從原來的藏寶館逐漸轉(zhuǎn)變成博物館，它的社會作用不再僅僅局限于保存歷史文化遺存，而產(chǎn)生了延伸，更多地向著為教育教學、傳播文化服務(wù)。比如，南京市民俗博物館開通數(shù)字化“展區(qū)”，分門別類地展示了甘家大院的館藏文物精品，［2］客戶端能夠?qū)崟r定位觀眾的參觀地點，第一時間推送所在展廳的文字、圖片、語音介紹。隨著微博微信新媒體技術(shù)的成熟，南京幾乎所有博物館都擁有官方微博或微信公眾號，及時便捷準確地將博物館的活動信息推送給目標受眾。

二、網(wǎng)上博物館的展示方式仍然存在一些困惑

目前網(wǎng)上博物館的主要呈現(xiàn)方式有兩種，一種是第一人稱式，另一種是陳列式。第一人稱式是觀眾能夠身臨其境地在虛擬構(gòu)建的3D博物館中游覽；陳列式是博物館將藏品的圖片、音頻、文字介紹上傳至網(wǎng)站平臺，觀眾直接可以看到藏品的信息。兩種方式各有利弊，第一人稱式更具有代入感，觀眾能夠全身心地投入到游覽的過程中去，但往往由于構(gòu)建虛擬博物館框架耗費時間長，成本高，所以可供展示的區(qū)域少。陳列式虛擬博物館只需要幾張圖片和幾段解說文字就能搭建起來，它更像一個大的數(shù)據(jù)庫，游客更像是在檢索信息而非游覽信息，所以它也有其弊端。

比如“身邊的南博”這個網(wǎng)上博物館，它是一個第一人稱式的博物館，雖然這個博物館的下載鏈接放在了南博官網(wǎng)的顯著位置，但里面游客的評論還停留在2011年，可見這個博物館并不受到歡迎，原因有很多，該網(wǎng)上博物館需要下載客戶端，而這個客戶端足足有300多MB，下載之后打開這個客戶端，里面只有區(qū)區(qū)幾個展廳，展品的數(shù)據(jù)量缺乏，展覽的形式單一，可以逛的空間太少，游覽一次網(wǎng)上博物館還不如去看一場紀錄片來得更加生動形象，隨后這個客戶端在電腦就被筆者“打入冷宮”。

筆者認為，網(wǎng)上博物館的展示方式應(yīng)該將兩種呈現(xiàn)方式相結(jié)合，觀眾能夠任意選擇游覽方式。中華藝術(shù)宮數(shù)字博物館是我國首家在線上提供全場景虛擬瀏覽的博物館網(wǎng)站。［3］它的呈現(xiàn)方式相對比較親民。館方以館內(nèi)實際參觀路線為依據(jù)，將參觀范圍內(nèi)的所有空間串聯(lián)起來，把實體中華藝術(shù)宮全部搬到了網(wǎng)上。中華藝術(shù)宮通過高精細的圖像、大數(shù)據(jù)的內(nèi)容、易于上手的全場景瀏覽，帶來了真正“高大上”的網(wǎng)上博物館，具備了成為真正意義上的“數(shù)字博物館”的基本要素。

三、數(shù)字化設(shè)施更新維護不足

雖然目前在數(shù)字化博物館建設(shè)中，場館設(shè)施前期投入都不少，但后期維護與運營往往卻出現(xiàn)問題。在博物館中投影儀是使用較多的設(shè)備之一，投影儀的燈泡是最容易損耗的，它是一個耗材，有些博物館的投影圖像早已模糊不清，字幕都看不清楚，音響喇叭里發(fā)出沉悶而又模糊的聲音，實在有礙觀瞻。由于設(shè)備老化、疏于管理、維修遲緩，使得博物館里越來越多的數(shù)字化設(shè)備停止運營，許多科技含量高的設(shè)施紛紛閉門謝客，挫傷了觀眾對博物館的整體印象。

四、互動的博物館才有活力

互動、分享是互聯(lián)網(wǎng)精神的核心。觀眾不僅僅只能從藏品本身獲得感慨，也能從其他觀眾的感受中獲得共鳴，這就是分享的樂趣?，F(xiàn)在的博物館、紀念館大都已經(jīng)開設(shè)了自己的微博微信賬號，推薦關(guān)注二維碼、發(fā)布特色展覽介紹，實時語音講解，已經(jīng)相較于過去有了明顯的人文情懷，有了更多的服務(wù)精神，但互動還僅僅處于淺層次的狀態(tài)，掃描二維碼關(guān)注公眾號領(lǐng)取禮品之后再取消關(guān)注的現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生。真正的互動是情感上的互動，觀眾自發(fā)的宣傳對博物館的評價，比如微博“故宮淘寶”就是一個成功的例子，故宮淘寶是2015年11月成立的，目前基本上它的每條微博都有超過數(shù)千次轉(zhuǎn)發(fā)與評論，并且這些評價都是真人，是“活粉”，這不僅僅依賴于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計成功，在營銷方面也具備當下互聯(lián)網(wǎng)上的文化特征，注重與消費者之間的互動，畢竟自己親身參與的，才會有感同身受的情況，存在感和成就感會更強。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)給博物館帶來了便利，也帶來了一些跨行業(yè)的思索，本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館中出現(xiàn)的一些細節(jié)問題，只有重視互動、重視觀眾的主觀感受體驗，才能吸引觀眾，博物館才能真正實現(xiàn)其文化窗口的職能。

參考文獻：

［1］ 劉子建，牛培欣.借助數(shù)字化技術(shù)推進太山景區(qū)的新發(fā)展［J］.文物世界，2012（01）.

［2］數(shù)字化讓博物館從“高冷”變親民，［EB/ OL］.http://www.nanjing.gov.cn/hottuijian/201505/ t20150519_3312646.html.

［3］ 互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶食數(shù)字博物館［EB/OL］.http:// collection.sina.com.cn/yjjj/20141211/0831172864.shtml.

（責任編輯 劉月嬌）

作者簡介：（黃添威，男，南京藝術(shù)學院，研究方向：博物館建設(shè)）