工程項(xiàng)目管理中工期—成本—質(zhì)量綜合優(yōu)化路徑探討

佘娜

重慶能源職業(yè)學(xué)院（重慶　400000）

工程項(xiàng)目管理中工期—成本—質(zhì)量綜合優(yōu)化路徑探討

佘娜

重慶能源職業(yè)學(xué)院（重慶400000）

工期、成本、質(zhì)量是三個(gè)重要的工程施工評(píng)價(jià)指標(biāo)，這三種指標(biāo)之間有一定的聯(lián)系，并且相互影響，并且在工程項(xiàng)目施工中三者相伴而行，同時(shí)產(chǎn)生。綜合來(lái)說(shuō)，符合科學(xué)性的工程施工應(yīng)當(dāng)是工期、成本、質(zhì)量三項(xiàng)內(nèi)容之間的協(xié)調(diào)達(dá)到的最優(yōu)效果。同時(shí)協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系存在一定的難度，但是可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)每一項(xiàng)的控制力度，來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的全面管理的綜合優(yōu)化。

成本控制；質(zhì)量管理；預(yù)定工期

隨著城市化進(jìn)程的加快，現(xiàn)實(shí)中對(duì)于工程施工進(jìn)度的推進(jìn)速度有所提升，但是在局限的時(shí)間內(nèi)玩成更多的施工進(jìn)度，難免發(fā)生工程質(zhì)量降低的問(wèn)題。此外，為了在短工期內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高的工程施工質(zhì)量，意味著更多的人力、物力投入，即面臨著成本升高的問(wèn)題。但是限制成本，又有可能引發(fā)工期延長(zhǎng)、工程質(zhì)量降低的現(xiàn)象。

因此，在現(xiàn)實(shí)的工程施工過(guò)程中實(shí)現(xiàn)工期-成本-質(zhì)量的綜合管理的優(yōu)化具有較大必要性。且在實(shí)際操作中也有一定的憑依存在，首先，三種指標(biāo)中一定會(huì)有主次之分，只要明確或嚴(yán)格化其中一個(gè)指標(biāo)，進(jìn)一步就能夠確認(rèn)其他兩個(gè)指標(biāo)，然后采取對(duì)應(yīng)措施進(jìn)行工程項(xiàng)目施工方案上的改進(jìn)。其次，三個(gè)指標(biāo)并非完全獨(dú)立的關(guān)系，其內(nèi)部存在一定的聯(lián)系特征，把握好三者之間的變化關(guān)系，利用好其中的規(guī)律，自然能夠?qū)崿F(xiàn)工期-成本-質(zhì)量的綜合管理的優(yōu)化。最后，某些工程項(xiàng)目之中實(shí)現(xiàn)了工期-成本或成本-質(zhì)量之間的優(yōu)化管理，能夠?yàn)楣て?成本-質(zhì)量的綜合優(yōu)化管理的實(shí)現(xiàn)提供一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

1　工程項(xiàng)目管理的意義

工程項(xiàng)目管理的意義主要有三個(gè)方面，可分為社會(huì)方面、委托人和代理人。

代理人，即承包工程的施工隊(duì)、建筑隊(duì)等，進(jìn)行工程項(xiàng)目管理對(duì)其自身有一定的益處。通過(guò)優(yōu)化的工程項(xiàng)目管理，能夠?qū)崿F(xiàn)工期、成本、質(zhì)量之間的一個(gè)平衡，是其擴(kuò)大自身利益的主要手段之一。在擴(kuò)大利益的同時(shí)，工程項(xiàng)目代理人還能夠提高自身施工方面的技術(shù)水平，提高社會(huì)知名度，進(jìn)而方便其業(yè)務(wù)的擴(kuò)大化。

委托人，即工程項(xiàng)目的最終所有者或是工程項(xiàng)目施工的發(fā)起者。優(yōu)化工程項(xiàng)目管理的直接結(jié)果就是工程項(xiàng)目效率的提高、質(zhì)量的提高和成本的降低，于委托人來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的最佳狀況。

社會(huì)方面，由于工程項(xiàng)目開(kāi)展的空間是在社會(huì)之中，無(wú)論工程項(xiàng)目的規(guī)模如何，都會(huì)產(chǎn)生一定的社會(huì)影響，工程項(xiàng)目管理的最優(yōu)化，通過(guò)對(duì)工期的合理控制，能夠降低施工中產(chǎn)生的社會(huì)負(fù)面影響的持續(xù)時(shí)間（主要是施工過(guò)程中對(duì)于居民正常生活的影響降低）；通過(guò)對(duì)成本的合理控制，能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)資源的有效利用，避免浪費(fèi)；通過(guò)對(duì)質(zhì)量的合理控制，能夠降低工程項(xiàng)目發(fā)生意外事故的概率，進(jìn)而保障與工程項(xiàng)目相關(guān)的群眾的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等。

2　工程項(xiàng)目管理存在的局限性

（1）內(nèi)容復(fù)雜

正如世界上沒(méi)有完全相同的葉子一樣，也不存在完全一樣的工程項(xiàng)目，因此工程項(xiàng)目的管理工作就存在復(fù)雜性特征。

首先，工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容復(fù)雜，不同工程的規(guī)模、施工空間、施工實(shí)踐、施工成本因工程項(xiàng)目不同而不同，管理工作內(nèi)容就需要時(shí)刻保持變通，并且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)特殊情況或意外情況，因此工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容上也就會(huì)復(fù)雜許多。

其次，工程項(xiàng)目的代理團(tuán)隊(duì)一幫情況下是臨時(shí)組建的施工團(tuán)隊(duì)，受團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)人素質(zhì)限制，高素質(zhì)的工程施工隊(duì)協(xié)調(diào)、管理起來(lái)就會(huì)比素質(zhì)低的施工隊(duì)要簡(jiǎn)單許多，因此與工程項(xiàng)目相關(guān)的管理工作難易程度除了施工內(nèi)部因素的限制之外還會(huì)在不同程度上受到施工人員素質(zhì)的限制。

最后，受到工程項(xiàng)目的工期限定要求、質(zhì)量要求、成本限定要求、以及項(xiàng)目應(yīng)用方向需求不同，工程項(xiàng)目管理工作側(cè)重點(diǎn)或是管理理念上就需要有所變化，也變相增加工程項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜性。

（2）不可預(yù)見(jiàn)

每一次的工程項(xiàng)目施工過(guò)程中發(fā)生的具體情況都是不相同的，這種不同情況增加了工程施工管理工作內(nèi)容的不可預(yù)見(jiàn)性，也加大了相應(yīng)的管理工作難度。此外由于實(shí)際施工中情況的不可預(yù)見(jiàn)，導(dǎo)致管理工作不能提前形成完善的預(yù)案，在施工中出現(xiàn)問(wèn)題都需要采取實(shí)時(shí)解決的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)也極大地考驗(yàn)工程項(xiàng)目代理人的業(yè)務(wù)能力水平。

（3）專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)

工程項(xiàng)目管理工作需要管理人員對(duì)工程項(xiàng)目中各個(gè)施工階段、施工部分所需要消耗的人力、物力有一個(gè)清晰且深刻的了解，在進(jìn)行工期管理時(shí)能夠明確分析出工程進(jìn)度，進(jìn)行工程成本管理時(shí)能夠清晰了解到工程的所有方面的損耗，進(jìn)行工程質(zhì)量管理時(shí)能夠洞察工程質(zhì)量上存在的技術(shù)缺陷。這就要求工程項(xiàng)目的管理工作人員需要具備較高的技能水平，并非所有工程施工技術(shù)人員可以勝任。

（4）工程項(xiàng)目管理目標(biāo)不確定性強(qiáng)

工程項(xiàng)目施工是在代理人受到委托人委托后進(jìn)行的一中協(xié)約式或合同式的勞務(wù)交易，工程項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是達(dá)成委托人的所有合理要求，一旦委托人提出了一些新奇的要求，并且這些要求不僅僅依靠個(gè)人技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)，還需要施工人員在施工過(guò)程中“天馬行空”的技術(shù)創(chuàng)新。

3　工期、質(zhì)量、成本間聯(lián)系

3.1工期和成本的聯(lián)系

一般情況下工程項(xiàng)目施工成本包括兩方面，投入到工程項(xiàng)目中的直接成本，比如：材料費(fèi)用、施工人員勞務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等，另一部分是工程項(xiàng)目中的間接成本，比如：辦理相關(guān)工程項(xiàng)目施工手續(xù)費(fèi)用、工程項(xiàng)目使用材料非自然損耗等其他工程外額外支出。工程項(xiàng)目成本和工期的關(guān)系主要表現(xiàn)在隨著工期的增加工程項(xiàng)目間接費(fèi)用會(huì)相應(yīng)增加，但是在延長(zhǎng)工期的前提下工程所需要的直接人力投入就會(huì)減少，即相應(yīng)的工程項(xiàng)目直接費(fèi)用會(huì)降低，反之則相反。在這之中有一個(gè)中間平衡值，工程項(xiàng)目綜合成本最低值。

3.2成本和質(zhì)量的聯(lián)系

在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，成本和質(zhì)量是直接關(guān)聯(lián)的關(guān)系，一般情況下成本和質(zhì)量屬于正比例關(guān)系，即質(zhì)量的提高伴隨著成本的增加。但是這是在技術(shù)條件限定的情況下，即技術(shù)水平一定的情況下，成本和質(zhì)量是同向增加。

但是如果技術(shù)水平達(dá)到一定高度，在某一個(gè)區(qū)間之內(nèi)，成本和質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)反比關(guān)系。用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，當(dāng)技術(shù)水平較高時(shí)，很多事情可以通過(guò)單人的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，這是的成本以人力成本為主，成本增加，意味著參與生產(chǎn)工作的人增加，這種狀況反而會(huì)使生產(chǎn)陷入無(wú)序的狀態(tài)，成本投入增加反而會(huì)降低質(zhì)量。

3.3工期和質(zhì)量的聯(lián)系

工期和質(zhì)量的關(guān)系相對(duì)比較復(fù)雜，不能單純地用正比、反比關(guān)系來(lái)描述。首先，一般情況下工期和質(zhì)量是同向增長(zhǎng)。其次，工作人員的工作效率會(huì)伴隨著工期的延長(zhǎng)出現(xiàn)一定程度地下滑，下滑的幅度受到工作人員個(gè)人素質(zhì)的限制，敬業(yè)精神強(qiáng)，個(gè)人技能強(qiáng)的情況下，下滑幅度下。另外，工期和質(zhì)量的關(guān)系中有一個(gè)特例，就是施工團(tuán)隊(duì)整體的技能水平較高，能夠以高效率的狀態(tài)在短時(shí)間內(nèi)完成某一工程，且這個(gè)工程的質(zhì)量也可以保證。

4　工程項(xiàng)目管理中工期—成本—質(zhì)量綜合優(yōu)化路徑設(shè)計(jì)建議

工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)工期-成本-質(zhì)量的管理優(yōu)化的目的，需要把握好三者之間的關(guān)系，在變化之中找到一個(gè)穩(wěn)定的平衡定，但是這個(gè)平衡點(diǎn)受到的限制因素又較多，因此要采取一般性方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首要工作就是將工程中的變量因素予以定制，增加工程施工過(guò)程中的整體確定性。這里將相關(guān)的工作主要分為三個(gè)部分，即工程施工前、施工中和后期驗(yàn)收部分。通過(guò)增加施工項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性，來(lái)實(shí)現(xiàn)工期-成本-質(zhì)量的管理優(yōu)化。

4.1工程項(xiàng)目施工前階段

工程項(xiàng)目施工的成本管理主要在這一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，成本管理的實(shí)現(xiàn)即工程預(yù)算的達(dá)成。

4.1.1做好項(xiàng)目規(guī)劃

項(xiàng)目規(guī)劃中主要針對(duì)工期、成本、工程質(zhì)量做出詳細(xì)的施工規(guī)劃，規(guī)劃方案中的確定量是工期的限定范圍。在工期限定范圍確定的前提下做好控制質(zhì)量、成本的施工方案規(guī)劃。需要納入成本規(guī)劃內(nèi)容的有：主要工程材料預(yù)算、圖紙編制預(yù)算、工程勞務(wù)費(fèi)用支出等。需要納入質(zhì)量方案的內(nèi)容有：主體工程的耐用性、主體工程的實(shí)用性、主體工程的抗性等。

同時(shí)在工程施工規(guī)劃中，將意外情況考慮在內(nèi)，比如特殊天氣情況下產(chǎn)生的工期延長(zhǎng)量和相應(yīng)的成本增加量等非人力引發(fā)的意外情況反應(yīng)在施工方案之中，同時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)良好的應(yīng)對(duì)方案。

4.1.2嚴(yán)格工程材料采購(gòu)流程

與工程項(xiàng)目質(zhì)量和成本直接相關(guān)的一個(gè)重要內(nèi)容就是工程用材料，因此嚴(yán)格工程用材料采購(gòu)流程是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本管理、質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要方面。

首先，材料采購(gòu)時(shí)首要考慮內(nèi)容是材料在工程項(xiàng)目中的適用性，并非在某一方面性能最好的材料就是最合適的材料，要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行材料采購(gòu)；其次，在保證適用性的前提下，通過(guò)貨比三家的方式，將材料的性?xún)r(jià)比納入主要考量范疇之內(nèi)。性?xún)r(jià)比的一般性要求就是價(jià)格合理，質(zhì)量上乘。最后，對(duì)購(gòu)進(jìn)材料實(shí)現(xiàn)妥善保存，明確入庫(kù)流程、提取流程，安排專(zhuān)人進(jìn)行庫(kù)存保管工作，并且定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，防止由于材料變質(zhì)帶來(lái)的額外損失。

4.2工程項(xiàng)目施工階段

4.2.1嚴(yán)格施工流程

首先按照施工合同，承包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)工程物資應(yīng)用在規(guī)劃的地方，嚴(yán)格禁止不符合規(guī)范的材料物資使用在施工過(guò)程中，保證施工使用材料的合格，是實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一步。

然后，遵循工程項(xiàng)目施工中的技術(shù)要求，按照符合技術(shù)規(guī)范的施工流程進(jìn)行施工，避免因操作流程錯(cuò)誤帶來(lái)的質(zhì)量隱患，采用符合施工項(xiàng)目要求的施工工藝，通過(guò)技術(shù)工藝上的改進(jìn)，來(lái)彌補(bǔ)材料上存在的缺陷。

最后，將工程項(xiàng)目施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行記錄歸檔，尤其是特殊事件或特殊天氣發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)狀況進(jìn)行記錄。方便驗(yàn)收階段同施工方案規(guī)劃進(jìn)行比對(duì)，同時(shí)可以作為經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行保存。

4.2.2改良施工技術(shù)

實(shí)現(xiàn)工期-成本-質(zhì)量管理方面的優(yōu)化，離不開(kāi)相應(yīng)的技術(shù)憑依，改良施工項(xiàng)目中應(yīng)用的技術(shù)可以提高物資資源的使用效率，實(shí)現(xiàn)材料的最大限度利用，進(jìn)而降低施工成本。同時(shí)通過(guò)技術(shù)該來(lái)可以攻克某些施工過(guò)程中出現(xiàn)的難題，提高工程的質(zhì)量。并且在一定程度上可以加強(qiáng)對(duì)工期的控制力度。通過(guò)成本上的削減，質(zhì)量上的提高，以及工期上控制力的增加，最終實(shí)現(xiàn)工期-成本-質(zhì)量的管理優(yōu)化。

4.3工程驗(yàn)收階段

4.3.1完善驗(yàn)收流程

首先，工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試，例如建筑施工驗(yàn)收時(shí)，對(duì)建筑的結(jié)構(gòu)抗性、混凝土密實(shí)性進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)，來(lái)確保工程施工質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的工程施工部分進(jìn)行修正或者重新施工，來(lái)確保通過(guò)驗(yàn)收流程的工程部分都是符合質(zhì)量要求、技術(shù)過(guò)關(guān)的工程。

其次，驗(yàn)收階段對(duì)實(shí)際使用材料消耗、人力損耗、其他損耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，掌握實(shí)際工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的成本消耗的數(shù)據(jù)，并對(duì)比方案規(guī)劃中的對(duì)應(yīng)內(nèi)容，以此來(lái)確認(rèn)成本管理是否達(dá)到預(yù)期效果，如果沒(méi)有則通過(guò)工作總結(jié)的方式找出實(shí)際施工過(guò)程中的不足，并提出改進(jìn)方案，爭(zhēng)取在下次工程項(xiàng)目施工中進(jìn)行改進(jìn)管理。

最后，將工程完成時(shí)間進(jìn)行記錄歸檔，同時(shí)參考方案規(guī)劃歸檔時(shí)間來(lái)確認(rèn)實(shí)際工期，以符合預(yù)定工期為最佳結(jié)果。

5　結(jié)語(yǔ)

工程項(xiàng)目施工的最主要三個(gè)考量因素就是工期、成本、質(zhì)量，最理想的結(jié)果是短工期、低成本、高質(zhì)量，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，進(jìn)行管理方面的優(yōu)化存在較大必要性。但是僅僅依靠管理是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，換需要相應(yīng)的技術(shù)支持、理論支持。

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（責(zé)任編輯：興安）

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1003-3319（2016）03-00045-03

10.19469/j.cnki.1003-3319.2016.03.0045