應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)背景下地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

靳國(guó)艷

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應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)背景下地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

靳國(guó)艷

（綏化學(xué)院圖書(shū)館黑龍江綏化152000）

隨著部分地方本科高校紛紛向應(yīng)用技術(shù)大學(xué)轉(zhuǎn)變，地方高校圖書(shū)館發(fā)展也面臨轉(zhuǎn)型。文章從圖書(shū)館發(fā)展定位、辦館理念、管理模式、服務(wù)模式、資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)幾方面轉(zhuǎn)型研究出發(fā)，探討了與地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應(yīng)的高校圖書(shū)館的發(fā)展方向。

地方高校；圖書(shū)館轉(zhuǎn)型；應(yīng)用技術(shù)大學(xué)；應(yīng)變策略

一、地方高校轉(zhuǎn)型中圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要思路和基本定位

高校圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)，要緊緊圍繞教學(xué)、科研和辦學(xué)宗旨，科學(xué)確定圖書(shū)館在未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的位置。精準(zhǔn)把握?qǐng)D書(shū)館辦館內(nèi)涵，以服務(wù)于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)戰(zhàn)略改革，服務(wù)于應(yīng)用技術(shù)技能型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)，服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和信息文化發(fā)展為核心，以市校共建、資源共享、合作共贏為原則，合理確定辦館定位。［1］辦館功能定位：滿(mǎn)足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要、地方文化需求和科技信息需要；發(fā)展戰(zhàn)略定位：市校共建、校企合作、校地合作、協(xié)同促進(jìn)、特色發(fā)展；服務(wù)方向定位：為教學(xué)科研服務(wù)、為應(yīng)用技術(shù)技能型人才培養(yǎng)服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展服務(wù)；發(fā)展目標(biāo)定位：建設(shè)師生和市民滿(mǎn)意，具有地方性、開(kāi)放性、應(yīng)用型和創(chuàng)新型的新型品牌圖書(shū)館。［2］

二、地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要策略

（一）辦館理念轉(zhuǎn)型。根據(jù)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)機(jī)制和培養(yǎng)學(xué)生的特點(diǎn)，圖書(shū)館要加速轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，適應(yīng)新形勢(shì)下信息資源需要，采取主動(dòng)服務(wù)模式，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提高館藏資源利用率，增強(qiáng)讀者的認(rèn)知度，服務(wù)范圍無(wú)死角。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息瞬息萬(wàn)變，地方高校圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新辦館理念，適應(yīng)新形勢(shì)下圖書(shū)館發(fā)展需要，走多元化發(fā)展路徑。一是強(qiáng)內(nèi)涵，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)信息資源、信息服務(wù)和管理模式建設(shè)；二是積極加入到圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)信息資源的共建、共知、共享。

（二）管理模式轉(zhuǎn)型。

1.由重館藏轉(zhuǎn)向重利用。紙質(zhì)圖書(shū)儲(chǔ)量不再作為衡量圖書(shū)館辦館質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！安貢?shū)”是手段，“用書(shū)”才是目的，圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)藏書(shū)、借閱、咨詢(xún)和科研一體化，實(shí)現(xiàn)“以用為主”的功能轉(zhuǎn)變，要盤(pán)活現(xiàn)有資源，提高圖書(shū)利用率。讀者需求才是發(fā)展的動(dòng)力，也是維系事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這就要求高校圖書(shū)館人既要做好本職工作，又要調(diào)整思路，拓寬視野，完善平臺(tái)，開(kāi)發(fā)資源，細(xì)心服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展。努力讓讀者體驗(yàn)閱讀，學(xué)會(huì)閱讀，愛(ài)上閱讀，享受閱讀，感恩閱讀。

2.由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代。圖書(shū)館傳統(tǒng)管理多為重復(fù)性手工操作，技術(shù)含量不高。現(xiàn)代圖書(shū)館體現(xiàn)方便快捷，體現(xiàn)讀者的自助與自主?，F(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為核心，從人人對(duì)話(huà)到人機(jī)交互，從傳統(tǒng)走向智慧。智慧型圖書(shū)館倡導(dǎo)以用戶(hù)為中心，倡導(dǎo)信息分享?，F(xiàn)代圖書(shū)館需要整合資源，完善平臺(tái)，互動(dòng)空間，給讀者多層次、多元化、特色化分享與體驗(yàn)。通過(guò)移動(dòng)信息平臺(tái)建設(shè)，借助電子讀報(bào)機(jī)、電子查詢(xún)機(jī)等現(xiàn)代化工具，使讀者無(wú)論何時(shí)何地都能盡快獲取信息資源。通過(guò)圖書(shū)24小時(shí)還書(shū)系統(tǒng)、電子書(shū)借閱機(jī)、“智能書(shū)架”和智能視聽(tīng)設(shè)備建設(shè)，加強(qiáng)個(gè)性化、多樣化服務(wù)。

3.由封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放。傳統(tǒng)圖書(shū)館過(guò)于封閉，而現(xiàn)代圖書(shū)館則趨于全方位開(kāi)放。鼓勵(lì)學(xué)校各部門(mén)來(lái)館開(kāi)展讀書(shū)交流、教學(xué)科研和學(xué)術(shù)探討等活動(dòng)。要延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，對(duì)外開(kāi)放學(xué)術(shù)報(bào)告廳、研討室和自習(xí)室。積極踐行服務(wù)地方職能，鼓勵(lì)市民進(jìn)館學(xué)習(xí)交流；全力為地方文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育發(fā)展提供科技信息服務(wù)。地方高校圖書(shū)館應(yīng)該成為本地市民的教育中心、資源中心、信息中心、文化中心、研討中心和交流中心。

4.由單一轉(zhuǎn)向共享。傳統(tǒng)圖書(shū)館空間過(guò)于單一，而現(xiàn)代圖書(shū)館要體現(xiàn)空間的共享性、立體性、融合性和交互性，要體現(xiàn)實(shí)體與虛擬資源和空間的共存。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，建設(shè)信息共享空間，為學(xué)生創(chuàng)建自主、合作和“慕課”學(xué)習(xí)空間。增設(shè)慕課教室，全面整合慕課資源，使教學(xué)活動(dòng)延伸到圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接服務(wù)。要建設(shè)集信息儲(chǔ)存、資源共享、網(wǎng)絡(luò)傳遞和網(wǎng)絡(luò)檢索于一體的信息共享空間。讀者在信息空間就能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、交流和科研等各項(xiàng)活動(dòng)。將傳統(tǒng)圖書(shū)館建成“無(wú)書(shū)圖書(shū)館”，所有空間建設(shè)都從讀者的實(shí)際需求出發(fā)，人性化考慮。提供大量沙發(fā)，討論區(qū)，電子專(zhuān)欄，活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，營(yíng)造自由自主學(xué)術(shù)氛圍。逐步將圖書(shū)館打造成集學(xué)習(xí)內(nèi)容、交流工具、應(yīng)用平臺(tái)和創(chuàng)新服務(wù)為一體的現(xiàn)代化信息共享空間。［3］

5.由獨(dú)立轉(zhuǎn)向聯(lián)盟。現(xiàn)代圖書(shū)館要走聯(lián)盟、聯(lián)合發(fā)展路徑，突破傳統(tǒng)的封閉和獨(dú)立性?？梢越ㄔO(shè)校際圖書(shū)館聯(lián)盟、校地圖書(shū)館聯(lián)盟、館院聯(lián)盟等。聯(lián)盟建館的核心理念要體現(xiàn)公益性原則、普惠性原則和服務(wù)均等原則。建立校際聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源互惠共享；建立校地聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；建立館院聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)建設(shè)和科學(xué)研究服務(wù)。高校圖書(shū)館既要為本校人才培養(yǎng)服務(wù)，為學(xué)校戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，又要成為校際聯(lián)盟、地方聯(lián)盟部門(mén)提供真正意義的教輔主陣地，為讀者提供個(gè)性化、多元化和人性化服務(wù)，全新服務(wù)從教學(xué)科研延伸到服務(wù)地方社會(huì)發(fā)展。

（三）服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

1.立足讀者，提升服務(wù)水平更新服務(wù)理念。高校圖書(shū)館要充分利用CALIS、CASHL共享資源，為全校師生提供原文傳遞、館際互借等服務(wù)。同時(shí)根據(jù)各院系需求，開(kāi)展咨詢(xún)解答、檢索服務(wù)、科研交流、專(zhuān)題講座和數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)等多種形式的信息服務(wù)。充分利用智慧化信息技術(shù)，利用共享資源，開(kāi)展館際互借和原文傳遞服務(wù)，創(chuàng)建集科技查新、定題跟蹤和論文檢測(cè)等為一體的智慧型服務(wù)體系，全力提升科研服務(wù)水平。不斷探索適應(yīng)現(xiàn)代讀者需求的服務(wù)新理念。為讀者提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，幫助讀者適應(yīng)挑戰(zhàn)、克服挑戰(zhàn)，達(dá)到全面融合的良性狀態(tài)。更新服務(wù)理念要見(jiàn)實(shí)效，體現(xiàn)效益最大化，使每種資源和信息都用起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，充分體現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接式服務(wù)?？傊瑘D書(shū)館服務(wù)理念創(chuàng)新要體現(xiàn)由內(nèi)部轉(zhuǎn)向開(kāi)放，變被動(dòng)為主動(dòng)，單純服務(wù)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù)，變剛性管理為柔性管理的人性化理念。［4］

2.立足地方，全力滿(mǎn)足地方文化產(chǎn)業(yè)需求。地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展主要采取產(chǎn)教融合、校企合作、校地合作等模式，圖書(shū)館的服務(wù)范圍從校園向校企、校地多面服務(wù)轉(zhuǎn)變。因此，圖書(shū)館要擴(kuò)大人員資源服務(wù)范圍，滿(mǎn)足應(yīng)用技術(shù)技能型人才培養(yǎng)需要，滿(mǎn)足地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展需求。為此，圖書(shū)館要對(duì)社會(huì)各界實(shí)行“藏、借、閱、咨詢(xún)、檢索”五位一體的服務(wù)模式，實(shí)行全天候開(kāi)放，改善服務(wù)條件，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。積極開(kāi)展與地方政府、企事業(yè)單位、科研院所等服務(wù)對(duì)接活動(dòng)，向市民廣泛宣傳圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目、資源導(dǎo)航、科普講座和學(xué)術(shù)交流等信息，讓市民享受到圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)的便捷和利益。

3.立足現(xiàn)代，構(gòu)建智慧型多元化服務(wù)體系。高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是建立數(shù)字化、智慧化和多元化服務(wù)體系。因此，應(yīng)積極拓展信息服務(wù)的新方法和新途徑，構(gòu)建互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和資源平臺(tái)建設(shè)，建立功能現(xiàn)代化的智慧型圖書(shū)館系統(tǒng)，如：智能網(wǎng)絡(luò)、智能監(jiān)控、智能管理、智能通信、智能咨詢(xún)以及智能文獻(xiàn)查閱系統(tǒng)等，全力構(gòu)建現(xiàn)代化和智慧化的圖書(shū)館流通借閱和信息輸送服務(wù)體系。

4.立足創(chuàng)新，拓展視野全力優(yōu)化服務(wù)手段。地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展，必然要擴(kuò)大服務(wù)范圍，走服務(wù)創(chuàng)新之路，優(yōu)化服務(wù)手段。如加大信息推送服務(wù)力度，流動(dòng)借閱服務(wù)無(wú)死角，可發(fā)展到對(duì)應(yīng)的企業(yè)；創(chuàng)建微信群、QQ群等電子平臺(tái)，使服務(wù)不受時(shí)空限制；此外，為了使校外學(xué)習(xí)、工作和實(shí)習(xí)的師生也能訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館數(shù)字資源，還可以開(kāi)設(shè)漫游賬號(hào)、開(kāi)通IP訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限等；為使讀者對(duì)行業(yè)領(lǐng)域有更形象具體了解，還可邀請(qǐng)校外專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手定期到圖書(shū)館與相關(guān)專(zhuān)業(yè)讀者互動(dòng)。

（四）資源建設(shè)轉(zhuǎn)型。

1.功能資源向多元化發(fā)展。地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展要重新調(diào)整資源，使結(jié)構(gòu)布局和資源建設(shè)趨向多元化。資源建設(shè)應(yīng)更多關(guān)注高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和讀者需求，拓展資源獲取渠道，引進(jìn)應(yīng)用技術(shù)技能型專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，支撐專(zhuān)業(yè)發(fā)展、適應(yīng)趨勢(shì)、滿(mǎn)足讀者需求；建設(shè)多元化資源種類(lèi)，應(yīng)將教學(xué)型、科研型、應(yīng)用型和服務(wù)型結(jié)合起來(lái)，通過(guò)引進(jìn)科研類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保障教學(xué)科研工作、滿(mǎn)足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求、滿(mǎn)足社會(huì)文化產(chǎn)業(yè)需求。

2.服務(wù)資源向特色化發(fā)展。資源建設(shè)應(yīng)以地方特色資源為主，地方性是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的一個(gè)特點(diǎn)，要立足地方，依靠地方，服務(wù)地方。因此，地方圖書(shū)館資源建設(shè)也要呈現(xiàn)區(qū)域特色。特色資源建設(shè)要在資源類(lèi)型和載體上下功夫，應(yīng)虛實(shí)并重、靜動(dòng)相依。重點(diǎn)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)資源，利用導(dǎo)航鏈接等方式展示相關(guān)資源及平臺(tái)，鼓勵(lì)讀者參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，形成動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)教科研及地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展對(duì)信息資源需求，加大地方特色館藏、文化數(shù)據(jù)庫(kù)、文化長(zhǎng)廊等建設(shè)。

3.空間資源向適用型發(fā)展?，F(xiàn)代圖書(shū)館注重虛擬和物理兩個(gè)空間建設(shè)。虛擬移動(dòng)終端建設(shè)與普及為學(xué)生帶來(lái)了更便捷的獲取信息渠道，作為信息資源核心，圖書(shū)館要讓讀者及時(shí)高效地獲取各種資源，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)紙質(zhì)資源與電子資源一站式檢索。加大數(shù)字資源整合力度，建成遠(yuǎn)程教學(xué)、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的數(shù)字資源中心。物理空間設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)功能豐富、環(huán)境優(yōu)雅和設(shè)施完善等特點(diǎn)，加強(qiáng)文化建設(shè)，優(yōu)化大小環(huán)境，建設(shè)特色化、多元化和人性化學(xué)習(xí)空間，滿(mǎn)足讀者不同需求［5］。

（五）隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)型。

1.從學(xué)科館員到行業(yè)館員小組轉(zhuǎn)變。各高校圖書(shū)館在加強(qiáng)學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)中取得了一些效果。但一些學(xué)者認(rèn)為，圖書(shū)館學(xué)科館員是“學(xué)科文獻(xiàn)信息專(zhuān)家，而不是學(xué)科專(zhuān)家”。有學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)用型高校圖書(shū)館信息服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足企業(yè)特定信息需求，可設(shè)立“企業(yè)信息員”崗位［6］。圖書(shū)館學(xué)科館員既要成為學(xué)科文獻(xiàn)信息專(zhuān)家，也要成為學(xué)科專(zhuān)家。轉(zhuǎn)型初期，圖書(shū)館很難立竿見(jiàn)影培養(yǎng)出類(lèi)似人才。因此，在行業(yè)館員建設(shè)初期，應(yīng)先行組建行業(yè)館員小組，該小組可由學(xué)科館員、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家和技術(shù)能手聯(lián)合組成，是服務(wù)團(tuán)體，而不是具體館員。

2.從滿(mǎn)足當(dāng)前需求向終身提升轉(zhuǎn)變。第一，地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展中，根據(jù)讀者個(gè)性化信息需求，圖書(shū)館員要不斷提升自身的職業(yè)能力。第二，加強(qiáng)圖書(shū)館員工作能力的培訓(xùn)和教育。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)館員要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種自動(dòng)化平臺(tái)獲取、分析和推送館內(nèi)數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)信息給讀者。第三，定期輪換崗位，遏制館員疲頓情緒，激發(fā)新的工作熱情。第四，鍛煉一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)伍，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)精神，在為讀者服務(wù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)期和艱巨性工程，需要所在學(xué)校、地方政府、行業(yè)企業(yè)和社會(huì)廣泛參與。只有改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持走特色發(fā)展之路，地方高校圖書(shū)館才能實(shí)現(xiàn)健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。地方高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，體現(xiàn)了創(chuàng)新性、實(shí)用性和應(yīng)用型等特點(diǎn)；遵循了公益性、共享性和服務(wù)性等原則，體現(xiàn)了立足地方、服務(wù)地方的核心理念。從保障廣大師生和地方科研人員科研及基本文化需求出發(fā)，突出了主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)高效、延伸和價(jià)值服務(wù)。

［1］李華.地方高校合并后的圖書(shū)館定位問(wèn)題［J］.圖書(shū)館論壇，2007（2）：45－48.

［2］田燕.地方高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的理論與實(shí)踐——以黃淮學(xué)院圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展為例 ［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2014 （9）：92－94.

［3］王麗萍.美國(guó)高校圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新——基于在美國(guó)的訪(fǎng)學(xué)感受與體驗(yàn)［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2014（3）:92－96．

［4］令狐素.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型芻議［J］.長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）：128－129.

［5］王勃.高校圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010（7）:110－111.

［6］王曉麟.產(chǎn)教融合和校企合作背景下高職院校圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2014（5）：128－133.

［責(zé)任編輯鄭麗娟］

G251

A

2095-0438（2016）08-0141-03

2016-03-16

靳國(guó)艷（1980-），女，綏化學(xué)院圖書(shū)館館員，碩士研究生，研究方向：圖書(shū)館。

2015年黑龍江省文化廳“轉(zhuǎn)型跨越背景下地方應(yīng)用技術(shù)大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)研究”的階段性成果（2015D025）。