以微博為例談新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

宋元元

以微博為例談新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

宋元元

隨著人類社會不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，我們不知不覺已經(jīng)步入Web2.0時代，人們的生活習(xí)慣及思維方式都不同程度地受微博等新媒體的影響發(fā)生了改變，尤其是大學(xué)生，其生活習(xí)慣、思維模式都發(fā)生巨大的變化。以微信、微博為代表的新媒體不僅為高校學(xué)生管理改革提供了新的契機，而且還為高校學(xué)生思想政治教育工作提供了新的平臺，但也給高校學(xué)生管理工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。本文以大量的調(diào)研為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)結(jié)論，以微博為例，對新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用進(jìn)行探究，以期為高校學(xué)生管理提供有效參考。

微博 新媒體 高校學(xué)生管理 應(yīng)用 探究

隨著Web2.0時代的來臨，各類新信息管理手段已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的要素，微博作為新信息管理手段之一，且已經(jīng)成為政府、企業(yè)等機構(gòu)的新的管理途徑之一及新的輿論陣地。以微博為代表的新媒體的快速發(fā)展，主要原因是它迎合了人們的個性化需求和信息碎片化需求，且在簡短的時間內(nèi)能夠向人們展示大量信息，大大縮短了人們獲得信息的時間，微博的出現(xiàn)為追求時尚的大學(xué)生群體提供了便利。高校作為教育機構(gòu)也深受新信息時代的影響，高校管理工作者也認(rèn)識到微博的便利之處，也逐步開通微博進(jìn)行教育管理相關(guān)的各項工作。但微博在給高校管理帶來便利的同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段大學(xué)生的思想觀念趨于個性化和多樣化，使學(xué)生管理難度加大。這就需要高校管理工作在使用微博的過程中，要清楚認(rèn)識到微博在學(xué)生管理工作中存在的不足之處，意識到加強微博管理的重要性和急迫性，并以高度的責(zé)任感投入到微博的使用和管理工作中。

微博在高校學(xué)生管理工作中的現(xiàn)狀

1.微博的應(yīng)用定位不明確

當(dāng)前許多高校開通了官方微博，但部分高校管理者由于對微博重視程度不夠，使得微博主題設(shè)計過于隨意、缺乏創(chuàng)新，因缺乏鮮明的主題而被“粉絲”所拋棄。筆者經(jīng)過對已開通微博的高校進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從管理角度來看，主要問題有三：其一，角色定位模糊。個別高校官方微博可以說是為了發(fā)微博而發(fā)微博，淪落為復(fù)制機器，不管所復(fù)制的內(nèi)容是否符合自身學(xué)校的定位都復(fù)制上去，這樣做是沒有任何主題可言的；其二，定位過于狹隘。比如以只能吸引少數(shù)學(xué)生群體的招生、就業(yè)、心理等為主題建設(shè)的微博，涉及面較窄，無法吸引大量“粉絲”的關(guān)注；其三，定位過高。這是很多高校學(xué)生管理工作都存在的問題，微博的定位停留在官方層面，學(xué)生卻因其固有的權(quán)威和等級，不能暢所欲言，無法真正實現(xiàn)平等、自由的交流。

2.微博內(nèi)容形式過于單一，更新較慢

當(dāng)前對于高校微博的應(yīng)用，部分高校仍停留在發(fā)布通知、工作動態(tài)和文件等信息的階段，完全忽視了大學(xué)生對生活、學(xué)習(xí)、心理以及社會熱點等信息的需求，使高校微博無法滿足大學(xué)生的情感和心理需求，大學(xué)生轉(zhuǎn)向其他媒體尋求需要。此外，大多數(shù)高校微博存在文本的形式過于單一，其內(nèi)容多以文字形式為主，過于單調(diào)，缺乏對背景的設(shè)計；所使用的語言枯燥死板，措辭嚴(yán)肅生硬，無法產(chǎn)生親切之感；微博陳述的內(nèi)容陳舊，且更新較慢等一系列問題，也是高?！胺劢z”大量流失的直接原因。

3.微博管理維護(hù)比較松懈

高校微博與高校的官方網(wǎng)站不同，學(xué)生管理微博的建設(shè)一般都是管理者自發(fā)和自愿的，不是學(xué)校官方的行為。微博的管理者兼管微博建設(shè)，當(dāng)時間、精力不足時，微博建設(shè)就會停滯。因此，微博的建設(shè)會因缺乏長期維護(hù)和管理而出現(xiàn)內(nèi)容陳舊、更新較慢、內(nèi)容雜亂無章等問題，最終會導(dǎo)致學(xué)生對高校的微博關(guān)注度下降而取消關(guān)注。

4.微博應(yīng)用能力參差不齊

隨著新信息時代的來臨和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以微博為代表的新媒體悄然興起。微博的出現(xiàn)給高校學(xué)生管理帶來便利的同時，加大了高校學(xué)生管理的難度，也對學(xué)工干部的素質(zhì)和能力有了更高的要求。高校學(xué)工干部隊伍對微博技術(shù)的掌握和使用情況也差強人意，有的人因缺少微博技術(shù)知識，而制約了微博功能的充分發(fā)揮，無法通過微博了解學(xué)生的思想動態(tài)；還有的人疏于對微博的管理，微博內(nèi)容陳舊缺乏吸引力等。高校學(xué)工干部隊伍微博應(yīng)用能力參差不齊，大大地影響了微博功能的發(fā)揮，從而失去了微博這塊重要的輿論陣地。

探討微博在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

1.運用微博形成正確的輿論向?qū)?/p>

大學(xué)生群體的微博言論，能夠潛移默化地影響他們的人生觀、價值觀以及世界觀。這就需要高校學(xué)生管理工作在微博的使用過程中，做好對微博言論的有效監(jiān)控，及時屏蔽惡意言論，并對微博言論進(jìn)行正確引導(dǎo)。在互聯(lián)網(wǎng)上營造良好的輿論氛圍，需要高校在日常生活中加強對學(xué)生的責(zé)任教育和法制教育，提升學(xué)生的自律意識，能夠?qū)ψ约涸诰W(wǎng)上的言論負(fù)責(zé)，成為高素質(zhì)網(wǎng)民。盡管微博能夠為高校思想政治教育提供便捷的信息交流渠道和順暢的溝通平臺，但缺乏必要的監(jiān)管機制，易造成微博出現(xiàn)不同的輿論，甚至出現(xiàn)混淆視聽的傳言，導(dǎo)致學(xué)生受不良聲音影響，思想發(fā)生偏離。因此，高校思想政治教育工作者必須嚴(yán)格監(jiān)管和密切關(guān)注微博動態(tài)。

2.科學(xué)規(guī)劃，合理定位微博的主要功能

高校管理工作者需對學(xué)生管理工作的微博建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理定位。高校微博建設(shè)的初期，微博數(shù)量及形式不應(yīng)太多，避免出現(xiàn)管理混亂和內(nèi)容重復(fù)。此外，要準(zhǔn)確定位高校學(xué)生管理微博，合理設(shè)置傳統(tǒng)管理方式和微博的使用比例及權(quán)重。微博僅僅是高校教育管理的渠道之一，切記不可把其當(dāng)成高校學(xué)生管理的全部。高校教育仍需利用多種多樣的網(wǎng)下教育形式和載體進(jìn)行工作，因此，高校管理者要合理配置微博在管理教學(xué)中的應(yīng)用比例。此外，在微博日常管理中必須做到以下三點：一是集中管理；二是建立微博創(chuàng)建的準(zhǔn)入機制；三是定期更新和調(diào)整微博內(nèi)容以及加強管理微博發(fā)布時間。高校學(xué)生工作管理者所面向的受眾是最廣大的學(xué)生群體，管理工作只有與時俱進(jìn)，才能夠有效提高教育質(zhì)量。

3.創(chuàng)新組織管理模式

在高校學(xué)生管理中引入微博能夠促進(jìn)管理模式改革，創(chuàng)新組織管理模式。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)工作臺賬形式相比，微博開創(chuàng)的新模式更加便捷，只需在網(wǎng)上就能做到對學(xué)生的管理。比如輔導(dǎo)教師可以通過手機上網(wǎng)實現(xiàn)與學(xué)生的有效互動，不僅節(jié)約時間，還能夠做到即時傳遞消息，實現(xiàn)與學(xué)生進(jìn)行無障礙交流，大大提高了溝通效果。微博的應(yīng)用不僅限于班級組織，學(xué)校的一些組織，如學(xué)生會、社團、青年志愿者學(xué)會等都可以運用微博進(jìn)行互動、交流，甚至高校的輔導(dǎo)員、任課教師都可以進(jìn)行微博溝通。通過看似簡單的微博互動，能夠讓學(xué)生在不知不覺中學(xué)到知識，潛移默化地接受思想教育。

結(jié)束語

綜上所述，在信息技術(shù)走進(jìn)千家萬戶的今天，強化以微博為代表的新媒體在高校學(xué)生管理中的突出作用，已經(jīng)成為了高校管理體制改革的一個必然趨勢。對此，高校應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識、科學(xué)決策，通過微博等現(xiàn)代新媒體技術(shù)，為高校搭建一個高質(zhì)量的信息化管理平臺，幫助高校管理模式緊隨時代的步伐，實現(xiàn)管理效果的實質(zhì)性提升。

[1]薛志奇、季嫻、劉丹妮：《新媒體平臺在高校學(xué)生管理中的創(chuàng)新應(yīng)用研究》，《科教文匯》（下旬刊）2014年第7期，第191-193頁。

[2]蔡曉星、婁明陽、崔志鋒、石瑩：《新媒體手段在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用及存在問題探析》，《新聞研究導(dǎo)刊》2015年第5期，第10-11頁。

[3]張群慧：《淺談新媒體在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用》，《品牌》2015年第2期，第253頁。

[4]趙芳芳、孫艷：《淺談新媒體在高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用——以微博為例》，《中國校外教育》2015年第21期，第108-109、163頁。

[5]黃文英：《微博在高校教育管理中的應(yīng)用問題研究》，學(xué)位論文，華中師范大學(xué)，2013。

[6]李依群、邵杰：《微博在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用探略》，《蘇州科技學(xué)院學(xué)報》(社會科學(xué)版)2012年第4期，第63-68頁。

作者單位：西安理工大學(xué) 陜西西安

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