新聞傳媒應(yīng)對可穿戴設(shè)備的四大關(guān)鍵

□郝香

新聞傳媒應(yīng)對可穿戴設(shè)備的四大關(guān)鍵

□郝香

可穿戴設(shè)備作為當(dāng)下最熱門的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，關(guān)注其應(yīng)用現(xiàn)狀、分析其市場前景、研究利用可穿戴積極轉(zhuǎn)型的方法是傳媒界的熱門話題。本文重點分析了傳媒業(yè)在技術(shù)關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、服務(wù)關(guān)聯(lián)和運營關(guān)聯(lián)四大方面應(yīng)對可穿戴設(shè)備的關(guān)鍵動作，并指出只有在電池屏幕硬件和產(chǎn)品價格市場優(yōu)化的基礎(chǔ)上，跟進(jìn)研究用戶偏好及使用習(xí)慣，方可深挖其作為新聞媒體和商業(yè)渠道的潛在價值。

新聞出版；可穿戴設(shè)備；潛在價值

2015年3月10日，蘋果公司正式發(fā)布兼具時尚與高科技元素的Apple Watch，這是繼谷歌眼鏡（Google Project Glass）、耐克Nike+Fuelband腕帶、九安醫(yī)療HealthAM3、百度咕咚手環(huán)、果殼GeakRing魔戒后問世的又一款可穿戴設(shè)備。預(yù)計2017年全球智能手表和其他可穿戴設(shè)備的整體市場規(guī)模將達(dá)到500億美元。作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最熱門的智能應(yīng)用，可穿戴設(shè)備正在凸顯其廣闊的市場前景和應(yīng)用空間。如何利用可穿戴設(shè)備發(fā)布新聞信息并進(jìn)一步發(fā)掘其對媒體內(nèi)容行業(yè)的現(xiàn)實影響是本文研究的目的及意義，而新聞媒體如何從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和運營四方面做出應(yīng)對將是本文研究的重點內(nèi)容。

一、技術(shù)關(guān)聯(lián)

可穿戴設(shè)備以技術(shù)為先導(dǎo)，它需要借助軟件、硬件及數(shù)據(jù)信息，圍繞應(yīng)用需求和數(shù)據(jù)模塊實現(xiàn)人與設(shè)備的融合。人機(jī)交互、語音識別、語言處理、用戶分析、搜索等是最關(guān)鍵的軟件技術(shù)，其中人機(jī)交互是基礎(chǔ)，它利用語音實現(xiàn)語言和文本的相互轉(zhuǎn)化，對用戶指令完成網(wǎng)絡(luò)搜索、語音撥號、信息輸入等操作。另外，人機(jī)對話還需要自然語言與程序相互轉(zhuǎn)化，其中如何將帶有歧義的自然語言轉(zhuǎn)化為確定含義的計算語言是可穿戴需要攻克的技術(shù)難題。新聞傳媒業(yè)目前尚未找到有效的信息傳播模式，但肯定不適宜大文本信息，移動過程也不便閱讀長篇文字信息，因此當(dāng)信息被濃縮為簡短通知的同時，再借助色彩、形狀、樣式及插畫等視覺語言予以彌補，利用語音播報實現(xiàn)信息便攜移動化傳播。

另外，跟蹤技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)也是可穿戴重要的技術(shù)支持。已有手機(jī)開發(fā)商將跟蹤技術(shù)植入手機(jī)，如三星推出具有眼球跟蹤技術(shù)的GalaxySⅢ，除眼球跟蹤還有鍵盤跟蹤、技術(shù)跟蹤等都被用來跟蹤搜集用戶。藍(lán)牙經(jīng)常被用來連接電腦、平板、智能電視或者手機(jī)等終端設(shè)備，在配合相應(yīng)軟件后便可實現(xiàn)意念控制，深圳市宏智力科技有限公司利用ThinkGear芯片這一核心技術(shù)推出的BrainLink頭箍屬于此類。新聞出版也需要研究數(shù)字追蹤技術(shù)，以此跟進(jìn)用戶興趣、偏好及生活習(xí)性等個人信息來推送信息內(nèi)容。

人體植入技術(shù)是可穿戴興盛的又一福音，用戶只需在皮下植入一枚芯片，揮手間便可實現(xiàn)體外操作。人體植入擺脫了傳統(tǒng)設(shè)備、電源、數(shù)據(jù)線等束縛，顛覆了信息生產(chǎn)和接收方式。藝術(shù)家Anthony Antonellis曾在自己手臂植入一枚RFID芯片，將藝術(shù)作品傳輸至智能手機(jī)。這一技術(shù)若得到成熟推廣，新聞工作者只需要眨眨眼睛便可拍攝圖片、寫作稿件，而讀者僅動用大腦思維就能查閱新聞信息，還可將信息顯示在體表或者眼球，這對新聞傳媒業(yè)而言將是一場翻天覆地的革命。

二、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

對大眾媒體而言，新聞信息是其核心精神產(chǎn)品，如何將紙媒內(nèi)容借助可穿戴設(shè)備有效推送給用戶，進(jìn)而挖掘其附加價值，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳媒產(chǎn)品的定制傳播，是新聞出版業(yè)轉(zhuǎn)型的重點。據(jù)統(tǒng)計，目前市場存在的且與大眾生活密切相關(guān)的主要有信息娛樂類、運動健身類、安全類、醫(yī)療管理類等可穿戴智能設(shè)施。信息娛樂類智能設(shè)備主要用來滿足信息溝通和娛樂的需要，包括智能手表、智能眼鏡等。如谷歌2012年推出的“谷歌眼鏡”，可語音拍照、視頻通話、網(wǎng)上沖浪及收發(fā)電郵。該設(shè)備主要針對時尚富有的年輕人，可重點推送國內(nèi)外要聞，精選部分時尚消費資訊和移動小游戲。運動健身類主要用于記錄每天的運動時長、運動消耗熱量、食物攝入及睡眠狀態(tài)，幫助運動愛好者合理安排日常運動量，如JAWBONE UP公司推出的第二代手環(huán)，主要用來記錄用戶的運動、睡眠和飲食，此類手環(huán)或腕帶適宜發(fā)布保健、美容及健康食譜和健身方案等信息。安全保護(hù)類設(shè)備采用內(nèi)置GPS芯片，防止老人兒童走失，以鞋帽或腕帶為主，可挑選輕松有趣的小故事或教化類信息。醫(yī)療健康類用來監(jiān)測心率、血糖、血壓、壓力及濕度等，如美信公司生產(chǎn)的嵌有傳感器的Fit衫，加拿大科技公司Recon Instruments開發(fā)的用于滑雪、游泳、登山等項目的頭戴顯示器便屬于此類，可主要推送養(yǎng)生保健方面或者戶外運動注意事項及其比賽信息等。

當(dāng)前可穿戴的基本發(fā)展態(tài)勢為不同設(shè)施均在專攻某一應(yīng)用并不斷精進(jìn)，這決定了根據(jù)不同設(shè)備定制不同產(chǎn)品，突出個性傳播是他們共同認(rèn)定的制勝法寶。但顯而易見，目前的可穿戴仍屬“奢侈品”，而非大眾日常必需品，用戶覆蓋面窄。如何擴(kuò)大用戶覆蓋面，培養(yǎng)使用習(xí)慣，滿足他們對可穿戴的綜合體驗度將成為技術(shù)部和信息發(fā)布部的工作重心。要形成市場規(guī)模，衍生全新產(chǎn)業(yè)鏈，就必須打破單一類型的產(chǎn)品格局，加強(qiáng)不同可穿戴產(chǎn)品之間的溝通與連接，將醫(yī)療監(jiān)測、日常保健、運動健身及娛樂社交等多個領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，打造真正意義上的“個人生態(tài)信息系統(tǒng)”，實現(xiàn)多設(shè)備產(chǎn)品在多平臺之間的無縫對接。新聞出版系統(tǒng)不僅要具體分析不同平臺各自的特點，更要最大限度地運用“個人生態(tài)信息系統(tǒng)”，將不同類型刊物的報道內(nèi)容廣泛收集并進(jìn)行深度整合，為用戶創(chuàng)造靜態(tài)閱讀與移動收聽相結(jié)合的閱聽氛圍，帶給他們?nèi)碌目缭O(shè)備體驗。

三、服務(wù)關(guān)聯(lián)

可穿戴設(shè)備是基于硬件與數(shù)據(jù)傳輸、分析處理及獲取反饋于一體的全方位服務(wù)平臺。生產(chǎn)商利用內(nèi)置系列傳感器安裝GPS定位系統(tǒng)，跟蹤用戶日常行動和生活細(xì)節(jié)，獲取用戶數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)信息存儲、收發(fā)，建立以用戶為核心的消費者數(shù)據(jù)庫。在醫(yī)療領(lǐng)域，針對不同年齡段人群建立個人數(shù)據(jù)中心，向每個家庭推送健康、運動、日常安排，并將醫(yī)療、保健、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳送至云端，和智能設(shè)備相連，不僅對患者異常發(fā)出預(yù)警，提供診治意見，還能分析個人身體狀況，做出膳食及運動調(diào)整。戶外運動健身者，可提醒他們活動時間或具體運動項目，并適時推送有用信息，還能根據(jù)用戶所處環(huán)境自動挑選適宜的信息資訊。例如用戶正在運動，該設(shè)備會自動選擇與健身相關(guān)的新聞或健康食譜等。另外還會聯(lián)系用戶所處的情境，恰當(dāng)挑選適宜信息，下班途中選擇輕松有趣內(nèi)容來供放松心情。當(dāng)用戶對某一領(lǐng)域有具體需求時，如正在學(xué)習(xí)高爾夫球的用戶，會收到智能設(shè)備的通知提醒，同時該設(shè)備啟動云端存儲信息，經(jīng)過系統(tǒng)分析處理后，為他量身打造出合理有效的運動指導(dǎo)計劃，以實現(xiàn)真正的個性化服務(wù)。

媒體要追求最佳的用戶體驗，同樣離不開提供個性信息和打造個性服務(wù)，其中通知提醒是媒體及出版商要重點開拓的領(lǐng)域。當(dāng)前常見的可穿戴設(shè)備均是基于計算機(jī)和可穿戴的結(jié)合，可穿戴僅是前臺，而真正的后臺是電腦，前臺以通知推送的方式提示用戶關(guān)注信息，并提醒他們哪些信息可通過手機(jī)閱讀，哪些簡短資訊可通過手表查看。除了通知推送外，出版商們也開始研究通知以外的領(lǐng)域，以加強(qiáng)與讀者的關(guān)系。其中借助手表提醒功能去控制手機(jī)，提示用戶是否必要拿出手機(jī)共享信息，或者大篇幅文本暫不查閱，可保留在列表欄目隨后閱讀，真正體現(xiàn)服務(wù)意識，方便用戶使用，實現(xiàn)1+1＞2的效果。

新聞媒體也在積極探索如何利用通知推送信息，部分世界知名紙媒正在嘗試開發(fā)定制應(yīng)用，滿足用戶需求，降低獲取成本?！督袢彰绹费邪l(fā)的智能手表應(yīng)用，將Android應(yīng)用擴(kuò)展為Android wear應(yīng)用，每天兩次發(fā)布五條最熱門消息，向用戶展示《今日美國》的有趣內(nèi)容。用戶獲取信息便捷易操作，只需將內(nèi)容卡片向左滑動，可即時閱讀，亦可保存列表隨后閱讀。Android wear應(yīng)用服務(wù)正在被越來越多的產(chǎn)品供應(yīng)商借鑒，不僅用來發(fā)布時新資訊，還用于跟進(jìn)事件動態(tài)發(fā)展，保證用戶信息消費的不間斷性?？梢姡悄軕?yīng)用與用戶關(guān)聯(lián)度高的微量信息及個性服務(wù)將是紙媒應(yīng)對可穿戴設(shè)備的有效手段之一。

四、運營關(guān)聯(lián)

借助信息介質(zhì)延伸新的贏利平臺是出版業(yè)的孜孜追求，可穿戴設(shè)備或許在下一個五年會超越手機(jī)成為智能市場的主流，如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的全新營銷渠道和商業(yè)平臺，構(gòu)建移動營銷模式成為可穿戴市場未來運營的主業(yè)。不可否認(rèn)，只要有關(guān)注的地方就有廣告的身影，現(xiàn)在越來越多的廣告主們盯上智能手表、眼鏡、手環(huán)等，并開始試驗如何刊載廣告、展示優(yōu)惠券、服飾及保險類廣告。但這種全新的廣告載體不能簡單移植傳統(tǒng)廣告，而要以消費者自己選擇的方式提供可供選擇的附加體驗。其中內(nèi)容發(fā)布+品牌塑造可形成有效聯(lián)動，商家針對用戶定制個性化的品牌廣告，若用戶需要出行或者遠(yuǎn)游，涉及當(dāng)?shù)刂率匙⌒械南M資訊和生活指南會推送至用戶穿戴設(shè)備；按照可穿戴外觀形態(tài)研究用戶消費點，打造適宜新奇的手機(jī)廣告，突出產(chǎn)品個性特點，如手表推送通知能增加用戶對品牌的黏性；為用戶提供多平臺的訂閱服務(wù)，同時為不同終端分類提供差異化信息產(chǎn)品，通過內(nèi)容實施收費策略；還可利用社會突發(fā)公共事件，將商品信息與社會責(zé)任及公益事業(yè)整合傳播，提高企業(yè)知名度和美譽度。雖然當(dāng)前可穿戴設(shè)備究竟采取哪種商業(yè)模式最有前景尚不明朗，但已有部分?jǐn)?shù)字媒體機(jī)構(gòu)著手游戲外設(shè)，以此來增加用戶群和經(jīng)濟(jì)收益。Gannet公司研發(fā)了一款頭戴式游戲裝備，讓用戶“置入”游戲，利用擬真游戲設(shè)備采寫與發(fā)布沉浸式的新聞報道，將真實故事和科幻世界完美結(jié)合，增強(qiáng)用戶的尖端新聞體驗。另有社交網(wǎng)站Facebook欲與谷歌、Jawbone、Fitbit、Recon和Pebble等公司合作，嘗試將Facebook服務(wù)與公司硬件結(jié)合，探索可穿戴計算技術(shù)的新應(yīng)用，諸如此類的嘗試均為可穿戴贏利模式構(gòu)建提供思路。

五、小結(jié)

從當(dāng)前可穿戴設(shè)備發(fā)展的速度和應(yīng)用范圍來看，它還只是相對小眾化的科技產(chǎn)品，購買人群主要為年輕人和追新求異者，且設(shè)備自身還面臨產(chǎn)品雜亂、市場無序、價格偏高、電池續(xù)航差、屏幕狹小、閱讀困難、缺少特色及使用習(xí)慣未形成等現(xiàn)實制約。但我們有理由相信，隨著傳感器、微型處理器、移動互聯(lián)網(wǎng)及社交網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步，可穿戴設(shè)備必將成為下一代信息產(chǎn)品的主流。它作為新生事物，影響范圍和運營水平有限，但在可預(yù)見的未來幾年，可穿戴設(shè)備必將獲得主流消費群的青睞，如何從電池、屏幕等硬件不斷革新，從產(chǎn)品、價格方面規(guī)范市場，從用戶、偏好等入手研究使用習(xí)慣，不斷挖掘可穿戴在新聞發(fā)布、信息整合及營銷價值等方面的巨大潛力，將是新一代新聞出版人需要研究的重要領(lǐng)域和全新方向。

1.黃佳嫄,張宏.基于可穿戴設(shè)備構(gòu)建個人生態(tài)信息系統(tǒng)的探討[J].現(xiàn)代傳播,2015(02).

2.徐迎陽.可穿戴設(shè)備現(xiàn)狀分析及應(yīng)對策略[J].現(xiàn)代電信科技,2014(04).

3.騰訊網(wǎng).視覺語言將改善可穿戴設(shè)備通知系統(tǒng)[EB/ OL].[2013-12-29].

http://tech.qq.com/a/20131229/005271.htm.

4.世界網(wǎng)絡(luò).UCloud看行業(yè)：云計算加速可穿戴設(shè)備落地 未來觸手可及[EB/OL].[2014-03-14].http://www. linkwan.com/GB/news/html/23481.htm.

5.通信世界網(wǎng).智能可穿戴設(shè)備：下一個營銷戰(zhàn)略主平臺[EB/OL].[2014-08-20].

http://www.cww.net.cn/news/html/2014/8/20/201482 01240389038.htm.

（作者單位：甘肅政法學(xué)院人文學(xué)院新聞系）

本文為甘肅政法學(xué)院2015年度校級重點項目的研究成果，項目編號：GZFXZDLW007。