“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

張亞杰，楊 秀

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

張亞杰，楊 秀

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

本文首先介紹了特色農(nóng)產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀和皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，接著分析皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，最后針對這些問題提出相應(yīng)營銷策略，為皖北地區(qū)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售提供決策參考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；特色農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源和客戶資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，旨在降低商家和消費(fèi)者的交易成本，為其帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。截至2015年12月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.95億，占整個網(wǎng)民的28.4%，較2014年底增加1 694萬人，增幅為9.5%，農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比增加［1］。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷作為新興的營銷模式越來越被社會關(guān)注。張岳（2011）構(gòu)建了我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系，解決我國農(nóng)民因銷售難導(dǎo)致的產(chǎn)量增加而收入減少的問題［2］。陳紅川（2015）提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑［3］。皖北地區(qū)積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，但是在發(fā)展中仍存在諸多問題，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展滯后。為此皖北地區(qū)結(jié)合國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略和經(jīng)驗(yàn)，尤其要靠發(fā)揮自身特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，走適合自己長期穩(wěn)定發(fā)展的“農(nóng)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之路。

1　農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，是市場營銷中新的增值營銷渠道，也是企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分。通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠滿足客戶需求，達(dá)到開拓市場和實(shí)現(xiàn)營利的目標(biāo)［4］。利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量，可能網(wǎng)上直接銷售不一定會大幅度上升，但是網(wǎng)絡(luò)營銷絕對會使產(chǎn)品及服務(wù)的總銷售量增長［5］。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指以電子商務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售，利用信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品需求、產(chǎn)品詳情等發(fā)布與搜集，借助互聯(lián)網(wǎng)，依托物流配送系統(tǒng)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，為農(nóng)產(chǎn)品增進(jìn)和改善客戶關(guān)系、提高產(chǎn)品品牌影響力、開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道從而擴(kuò)大銷售的營銷方式［6］。特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可以適當(dāng)借鑒同類產(chǎn)品的營銷方案，將現(xiàn)有的四種網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行合理有效的整合，為特色農(nóng)產(chǎn)品的營銷開辟新的渠道。

2　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

皖北地區(qū)包括安徽省的亳州、蚌埠、淮北、宿州、阜陽和淮南六市，耕地面積約占全省一半，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主。隨著“三農(nóng)”政策的循序推進(jìn)，皖北地區(qū)努力調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走皖北特色的新型農(nóng)業(yè)之路，發(fā)揮皖北地區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢地位。皖北地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源比較豐富，以懷遠(yuǎn)石榴、碭山酥梨、渦陽苔干、蕭縣葡萄、太和香椿、符離集燒雞、淮南麻雞等最為知名。雖然皖北地區(qū)擁有這些豐富的農(nóng)產(chǎn)品品牌資源，但是其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平和增收獲利水平卻落后于周邊區(qū)域。因此正確地選擇有效的農(nóng)產(chǎn)品營銷策略，改變現(xiàn)有資源浪費(fèi)的境況，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，確保皖北地區(qū)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)民增收。

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品中一大特色——懷遠(yuǎn)的石榴，聞名千里，石榴皮薄粒大味甘甜，營養(yǎng)成分高。針對懷遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)文化特征以及消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式進(jìn)行石榴產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動［7］。培育優(yōu)良品種，提高保鮮技術(shù)，延長保鮮期，完善網(wǎng)絡(luò)營銷物流體系，保證石榴的品質(zhì)，同樣可以增強(qiáng)消費(fèi)者對懷遠(yuǎn)石榴的品質(zhì)、品牌信賴度。為了更好地提升銷量，同時帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，懷遠(yuǎn)石榴在收獲季節(jié)，農(nóng)場對外開放，消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)，摘取自己想買的石榴。

懷遠(yuǎn)石榴的網(wǎng)絡(luò)營銷方案值得繼承創(chuàng)新，雖然皖北在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上不及周邊地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展舉步維艱，但是越來越多的農(nóng)民開始嘗試通過網(wǎng)絡(luò)來改變現(xiàn)狀，針對區(qū)域內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品的特性通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳銷售。

3　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

3.1皖北網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

皖北農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化如今硬軟件方面都存在很大的缺陷，各方面都不成體系，相應(yīng)的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷舉步維艱。所以如何加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺來對皖北農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行更好的網(wǎng)絡(luò)營銷，規(guī)劃出符合皖北的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略才是當(dāng)前需要關(guān)注的焦點(diǎn)。

3.2皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè)缺乏實(shí)用性

要開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷就必須要建設(shè)自己具有特色的網(wǎng)站，營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，培養(yǎng)皖北農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，而農(nóng)村網(wǎng)民知識水平有限的現(xiàn)狀，則要求建設(shè)的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站更要簡單易理解要具有實(shí)用性，便于廣大農(nóng)民輕松操作。

3.3忽視第三方平臺的作用

皖北地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷正處于起步階段，雖然也積極實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的措施，但是沒有收到與之對稱的效果，其中一個原因就是忽視了皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展需要第三方支付交易平臺的支持。與第三方平臺合作，在一定程度上不但可以務(wù)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷物質(zhì)基礎(chǔ)，還可以節(jié)約資源，汲取新的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)知識。而皖北受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，在網(wǎng)絡(luò)推廣中也表現(xiàn)出蹩腳，當(dāng)然也就忽視了第三方平臺的作用，所以要重視第三方平臺。

3.4物流冷藏技術(shù)的阻礙

鑒于時鮮特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證，就必須要做好農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的冷藏保鮮工作，加快物流配送體系的建設(shè)，利用第三方物流實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)化配送，保證農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不會變壞，提高農(nóng)產(chǎn)品流通配送能力。皖北地區(qū)現(xiàn)有的技術(shù)難以維持農(nóng)產(chǎn)品有效運(yùn)輸，因此亟需解決這個問題，保障消費(fèi)者的利益。

3.5缺乏質(zhì)量品牌宣傳效應(yīng)

皖北農(nóng)產(chǎn)品有其自身的特色，但是由于各種制約因素的存在，農(nóng)產(chǎn)品達(dá)不到高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)，這樣嚴(yán)重削弱其品牌效應(yīng)，皖北要在提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，以傳統(tǒng)市場營銷為基礎(chǔ)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。皖北沒有很好地將自己獨(dú)具特色的農(nóng)產(chǎn)品開辟更廣闊的市場，主要是缺乏品牌意識和有效的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

4　皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)措施

4.1友情鏈接式網(wǎng)站營銷

基于皖北發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在各種缺陷，皖北地區(qū)要充分利用周邊現(xiàn)有和潛在的網(wǎng)絡(luò)資源。首先要在人們心目中樹立皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，借助各種存在并點(diǎn)擊率很高的網(wǎng)站建立友情鏈接，以各種活動的形式做好宣傳工作，如針對碭山的酥梨采摘親身體驗(yàn)之類的具有實(shí)踐新鮮感的活動，在各大網(wǎng)站發(fā)布廣告，發(fā)布時鮮農(nóng)產(chǎn)品信息。在節(jié)日與農(nóng)產(chǎn)品收獲時期，可以在各地政府官網(wǎng)、新聞娛樂視頻，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站上發(fā)布特價折扣的廣告信息，提高點(diǎn)擊率，增強(qiáng)皖北農(nóng)產(chǎn)品品牌效益。

4.2建立和完善皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站是皖北經(jīng)濟(jì)文化對外開放的窗口，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的建設(shè)一方面起到很好的宣傳作用，另一方面為購銷商提供供求信息和一個交易平臺。界面友好的網(wǎng)站利于知識有限的農(nóng)民操作，而且能讓消費(fèi)者獲得更完美的體驗(yàn)。政府需加大投資力度，招聘專業(yè)人員對網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計和后期維護(hù)。在皖北農(nóng)村建立網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)站點(diǎn)，針對售前售中售后出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行實(shí)時解決，保證交易順利完成。聘用有專業(yè)知識的人員做好網(wǎng)站的后期維護(hù)與營銷工作，及時更新網(wǎng)站信息，實(shí)時在網(wǎng)站公告欄頒布最新商品信息，與農(nóng)村中的各個村干部協(xié)力做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在商機(jī)的宣傳工作，改變傳統(tǒng)營銷觀念。定期向農(nóng)民講授農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論知識，讓更多的農(nóng)民接受新的營銷模式。

4.3借助第三方支付交易平臺

皖北特色農(nóng)產(chǎn)品可以借助第三方交易平臺的巨大流量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)產(chǎn)品第三方交易平臺有O2O平臺、淘寶生活以及淘寶·特色中國等。通過O2O平臺，把線下農(nóng)產(chǎn)品的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，將此運(yùn)用到皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷中。利用淘寶生活和淘寶·特色中國第三方平臺，加上移動設(shè)備的推廣使用，通過手機(jī)和平板電腦等在皖北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站訂購的顧客可以享受一定的折扣優(yōu)惠，提高交易的可信度。電腦和手機(jī)淘寶雙管齊下，在淘寶天貓等電子商務(wù)平臺上把各特色農(nóng)產(chǎn)品信息上傳上去，在聚劃算、天貓超市等平臺進(jìn)行旺季大促銷活動，開展團(tuán)購業(yè)務(wù)，提供線上交易線下服務(wù)的優(yōu)惠政策，這樣一定程度上可以改變它們在鮮活農(nóng)產(chǎn)品緊缺的現(xiàn)狀，皖北地區(qū)才能略勝一籌。

4.4提供城鄉(xiāng)一線的物流運(yùn)輸服務(wù)

加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在各城鄉(xiāng)設(shè)立皖北特色農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)的物流中心，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的集中運(yùn)輸，針對農(nóng)產(chǎn)品自身的各種特征及運(yùn)輸路途長短，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式。要確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸途中的新鮮度，可以根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品的時鮮度來選取適合的包裝和保鮮技術(shù)。為了客戶能夠時刻了解自己選購的農(nóng)產(chǎn)品何時到達(dá)，就要充分利用LBS和百度地圖來對物流的管理進(jìn)行自動化、網(wǎng)絡(luò)化的物流運(yùn)輸定位服務(wù)，提高對特色農(nóng)產(chǎn)品在配送途中的信息跟蹤了解程度，完善網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

4.5構(gòu)建皖北特色農(nóng)產(chǎn)品示范工程

在提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的情況下，各具有特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民組織起來，建立一個屬于自己的“趕集會”，順應(yīng)一直以來農(nóng)民逢集去市場進(jìn)行選購商品的風(fēng)俗習(xí)慣，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段將這項活動宣傳出去，每隔一段時間會設(shè)置一次的“趕集會”，采用輪流舉辦制，各個特色農(nóng)產(chǎn)品村會進(jìn)行自行選擇舉辦的時間與主題，有意向的企業(yè)或者個人會通過各種宣傳廣告慕名而來，對皖北特色農(nóng)產(chǎn)品投招標(biāo)，建設(shè)農(nóng)民與企業(yè)聯(lián)合示范基地工程。政府和企業(yè)對此進(jìn)行投入，保證有生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金支持，而且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培訓(xùn)，提高營銷人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平，確保在示范基地采用的吸引顧客的“趕集會”能夠完美實(shí)現(xiàn)。

5　結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，皖北特色農(nóng)產(chǎn)品要想在市場上立足就必須依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開辟新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，打造出皖北特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上革新，找出新的突破點(diǎn)。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告［R］，2016（1）：46.

［2］張岳.我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系構(gòu)建［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（2）：49-51.

［3］陳紅川.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑研究［J］.廣東農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015（16）：143-147.

［4］田玲，陳晨.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2008（7）：7-14.

［5］周曙東.電子商務(wù)概論［M］.南京：東南大學(xué)出版社，2011：149.

［6］王靜.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷初探［J］.農(nóng)村財政與財務(wù)，2008（4）：22-23.

［7］李文婕，江元元，郭 倩.懷遠(yuǎn)石榴網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及相關(guān)策略［J］.商務(wù)營銷報，2013（8）：55-57.

責(zé)任編輯：建德鋒

The Analysis of Network Marketing Strategy about Characteristic Agricultural Products in North Anhui under the Environment of“Internet+”

ZHANG Yajie，YANG Xiu
（Suzhou University School of Economics and Management，Suzhou 234000）

In the paper，first introduces the research situation of characteristic agricultural products and the present situation of network marketing about characteristic agricultural products in North Anhui，then the problems existed in network marketing about characteristic agricultural products in North Anhui were analyzed，finally，aimed at these problems，put forward the corresponding marketing strategies，to provide the decisionmaking references for farmers of North Anhui selling their agricultural products.

Internet+；characteristic agricultural product；Network marketing

F272

A

2016-03-15

張亞杰（1984-），女，河南省漯河市人，助教，研究方向：電子商務(wù)，客戶關(guān)系管理。