“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通

韓倩茜+王笑

“互聯(lián)網(wǎng)+交通”就是指借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和理念，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)交通運(yùn)輸業(yè)進(jìn)行有效滲透與融合，形成具有“線上資源合理分配，線下高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行”的新業(yè)態(tài)和新模式，滿足公眾更便捷出行、更人性化服務(wù)和行業(yè)更科學(xué)決策的需求，加快推進(jìn)交通運(yùn)輸由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+交通”的模式，將盤活現(xiàn)有的公共交通資源，構(gòu)建新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會，大大方便市民的出行。

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”：日常出行新選擇城市交通決定著城市的發(fā)展模式，目前，世界各國逐步形成了“以人為本”（公交主導(dǎo)）與“以車為本”（小汽車主導(dǎo)）的城市交通發(fā)展模式。而與私家車相比，公交車具有低碳環(huán)保、節(jié)省財(cái)力的優(yōu)勢，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，3輛公交車就能替代135輛小汽車。但是，傳統(tǒng)公交車不準(zhǔn)點(diǎn)、乘車擁擠、最后一公里需步行等問題嚴(yán)重影響了市民的出行體驗(yàn)。在優(yōu)先發(fā)展公共交通已經(jīng)成為國家發(fā)展戰(zhàn)略的今天，為了滿足市民對公共交通不同層次的需要，“協(xié)議定制班車”這種“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的新型公交形式應(yīng)運(yùn)而生。

“協(xié)議定制班車”主要是針對有著不同出行需求的20-40歲的城市上班一族，乘客可以通過其移動APP或者微信公眾號定制路線，點(diǎn)擊購票后，乘客可在站點(diǎn)中選擇起始站與終點(diǎn)站，同時(shí)看到下一班次發(fā)車時(shí)間和實(shí)時(shí)到站情況。在用微信錢包或支付寶購票后，乘客會收到標(biāo)有班次、車牌號、座位號的電子票，在乘車時(shí)只需將電子票給司機(jī)看后即可上車。啟程后，“協(xié)議定制班車”將按照預(yù)定站點(diǎn)路線行進(jìn)，乘客通過微信購票的數(shù)據(jù)，會實(shí)時(shí)傳送至車上。即將到每個站點(diǎn)時(shí)，車上廣播會自動提醒有幾名乘客下車，幾名乘客即將上車。如果乘客因事無法趕上公交，購票款也會退回給乘客。同時(shí)，乘客在車上還可享受無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這種以網(wǎng)絡(luò)購票、專人專座、節(jié)能高效為特點(diǎn)的新型公交形式，讓“人等車”變成了“車等人”，彌補(bǔ)了城市公交的不足，為市民日常出行提供了新選擇，也為解決城市交通問題提出了新思路。

除了新型的互聯(lián)網(wǎng)公交車外，從2012年下半年開始，許多城市也推出了公交手機(jī)APP，例如“北京實(shí)時(shí)公交”、廣州“沃·行訊通”、深圳“交通在手”、杭州“交通·杭州”、蘭州“愛城市·智慧公交”等?！肮怀鲂小盇PP除提供站點(diǎn)查詢、線路查詢和換乘查詢外，還與電子站牌結(jié)合，通過它可查看公交實(shí)時(shí)到站信息等，為市民乘坐公交車出行提供了極大的便利。

“互聯(lián)網(wǎng)+打車”：變革傳統(tǒng)出行方式過去，人們打車的方式多為電話召車或路邊揚(yáng)招，在早晚高峰、雨雪等惡劣天氣或車站等重點(diǎn)區(qū)域，常常遭遇打不到車的情況。同時(shí)，出租車司機(jī)挑客、拒載、不打表高價(jià)宰客等不文明現(xiàn)象比較突出?！按蜍囯y”成為中國諸多城市的“通病”和“頑疾”。而打車軟件的出現(xiàn)，不僅改變了這種傳統(tǒng)的打車方式，也在一定程度上緩解了“打車難”問題。乘客只需要在手機(jī)里安裝一款打車軟件，并通過軟件發(fā)布自己的所在地址和目的地“下單”，附近的出租車司機(jī)看到這條信息后，根據(jù)乘客目的地按意愿“接單”，乘客到達(dá)目的地后，在線支付司機(jī)車費(fèi)，即可完成此次打車過程。此外，乘客和司機(jī)還可獲得打車軟件運(yùn)營商提供的相應(yīng)補(bǔ)貼。因此，這種既方便又實(shí)惠的現(xiàn)代化出行方式不僅受到乘客的青睞，也受到出租車司機(jī)的追捧。

談及打車軟件，讓人們首先想到的無疑是“滴滴出行”。這是我國知名的免費(fèi)打車平臺之一，被譽(yù)為手機(jī)“打車神器”，甚至被稱為互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域的“行業(yè)霸主”。在“滴滴出行”平臺上，出租車業(yè)務(wù)每日訂單約為300萬人次，專車業(yè)務(wù)日單約400萬人次，順風(fēng)車日單約60萬人次，企業(yè)用車已服務(wù)5011家企業(yè)，代駕業(yè)務(wù)峰值時(shí)日單約50萬，滴滴巴士在北京、深圳已開通了500條路線。同時(shí)，擁有135萬出租車司機(jī)、200萬專車司機(jī)、460萬順風(fēng)車司機(jī)和100萬代駕司機(jī)。目前，滴滴已從3年前的出租車打車軟件，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺，其核心戰(zhàn)略目標(biāo)是在未來3年時(shí)間里每天服務(wù)3000萬用戶、1000萬車主，用戶在任何地方都可以在3分鐘內(nèi)叫到一輛車。

較之于傳統(tǒng)的打車方式，打車軟件具有明顯優(yōu)勢。在大移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，打車軟件利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，將線上與線下相融合，從打車開始到下車使用線上支付車費(fèi)，將乘客與司機(jī)緊密相連，形成一個O2O完美閉環(huán)，在改變傳統(tǒng)出租車司機(jī)等客方式的同時(shí)，最大化節(jié)省了司機(jī)和乘客雙方的資源與時(shí)間，最大限度優(yōu)化了乘客的打車體驗(yàn)。此外，打車軟件可使全國130多萬輛出租車每天減少40公里至50公里的空駛，平均每天節(jié)省汽油4升至5升，在有效緩解城市出行矛盾的同時(shí)，還為節(jié)能減排做了有力貢獻(xiàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+停車”：破解停車難題

過去20年，我國汽車保有量呈幾何式增長，汽車從最初的運(yùn)輸工具逐漸進(jìn)入家庭，變成了日常出行工具。以沈陽為例，2015年沈陽汽車保有量已達(dá)170萬輛，接近每5個沈陽人就擁有一輛汽車。車位緊張帶來的停車難題不僅是車主的煩惱，更成為困擾全社會的問題。對于車主來說，經(jīng)常因找車位、搶車位引發(fā)矛盾。對于停車場管理方來說，停車設(shè)備和管理方法落后，車位空置、停車效率低，直接影響經(jīng)營收入。對于城市管理方來說，停車難造成的亂停亂放現(xiàn)象更是變相對城市動態(tài)交通產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

2015年底，國家發(fā)改委發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)政策的指導(dǎo)意見》，指出了現(xiàn)在傳統(tǒng)停車場發(fā)展中的諸多問題，提出要推行停車場智能化發(fā)展，積極解決停車難問題。數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布的首個《中國城市智慧停車指數(shù)報(bào)告》顯示，北上廣深四城市停車位平均缺口率達(dá)76.3%，北京只有三成多車輛有固定正規(guī)車位，深圳則不到兩成。而與此同時(shí)，停車場泊位平均空置率卻高達(dá)44.6%、可有效重組車位資源的智慧停車場覆蓋率不足一成。如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和普及智慧停車，成為破解停車難問題的關(guān)鍵。一些城市對“互聯(lián)網(wǎng)+”停車軟件的智慧停車方式進(jìn)行了積極探索。

在北京，車主只需在手機(jī)中安裝ETCP4停車軟件，一個手機(jī)可以綁定3個車牌號，在車輛進(jìn)出停車場時(shí)，無需排隊(duì)和找零錢，實(shí)現(xiàn)無障礙停車。因?yàn)橥＼噲霭惭b了ETCP系統(tǒng)，可以通過攝像頭識別綁定了賬戶的車牌號，并計(jì)算出停車時(shí)間。車輛出停車場后自動扣費(fèi)，同時(shí)車主會收到一條扣款成功信息，無需任何其他操作。

在深圳，一款名叫“宜停車”的軟件幫助市內(nèi)大街小巷的路邊停車位實(shí)現(xiàn)了智能化。車主在路邊停車位停車，必須在5分鐘內(nèi)完成停車費(fèi)的支付，否則就會被自動檢測出來，然后等待車主的將是罰款。這款停車軟件在一定程度上緩解了深圳存量停車位嚴(yán)重不足的短板。據(jù)深圳市交通運(yùn)輸委員會的數(shù)據(jù)顯示，這套系統(tǒng)從開始實(shí)行至今，深圳路邊臨時(shí)停車?yán)塾?jì)注冊人數(shù)達(dá)到78萬多人，累計(jì)充值6719萬元，累計(jì)繳費(fèi)3409萬元。

打車用電召、電子導(dǎo)航、交通監(jiān)控……“互聯(lián)網(wǎng)+交通”讓公共出行需求和智慧服務(wù)更好結(jié)合的同時(shí)，也在悄無聲息地塑造著智能交通的產(chǎn)業(yè)圖景，潛移默化地影響著人們的出行、工作和生活。2015年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中首次提到制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要組成部分，可以預(yù)見，“互聯(lián)網(wǎng)+交通”將迎來一個穩(wěn)定的高速發(fā)展時(shí)期，為緩解城市交通壓力，實(shí)現(xiàn)居民智慧出行，建設(shè)智慧城市持續(xù)貢獻(xiàn)力量。