試探高校圖書館過刊文獻(xiàn)管理與讀者服務(wù)工作分析

摘 要：期刊是高校圖書館眾多文獻(xiàn)中的重要一部分，考慮到過刊的利用價(jià)值，高校圖書館的過刊文獻(xiàn)管理工作重要性不言而喻。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對于信息的追求不斷加強(qiáng)，文獻(xiàn)資源的管理與建設(shè)被廣大高校圖書館工作者提上日程。積極進(jìn)行過刊文獻(xiàn)管理工作改革，提高讀者服務(wù)工作水平，成為廣大高校圖書館工作者的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；過刊文獻(xiàn)；管理；讀者服務(wù)

讓過刊資料發(fā)揮出價(jià)值，做好文獻(xiàn)資料的管理工作，打破長久以來圖書館以藏為主的管理方式，將圖書館所擁有的價(jià)值挖掘出來，這是十分重要的。21世紀(jì)，圖書館越來越現(xiàn)代化，滿足師生的閱讀需求，促進(jìn)高校各項(xiàng)事業(yè)的研究，這是一個(gè)圖書館應(yīng)盡的職責(zé)。墨守成規(guī)的管理方式應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革，創(chuàng)新管理方式，拓寬資料利用途徑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的大學(xué)資料研究環(huán)境。

1 高校圖書館過刊文獻(xiàn)管理與讀者服務(wù)現(xiàn)狀以及存在問題

1、文獻(xiàn)管理理念狹隘

高校圖書館館藏過刊期刊來源具有專業(yè)性、穩(wěn)定性、連續(xù)性以及完整性，隨著時(shí)間的遷移，過刊逐漸發(fā)展成為有體系價(jià)值的資料，成為歷史的一部分。然而有很多的高校并沒有認(rèn)識(shí)到過刊的價(jià)值，不對過刊資源加以開發(fā)，而將資源白白浪費(fèi)掉了。在管理上，只對現(xiàn)行刊物上心，大量過刊資源閑置，忽視過刊的利用價(jià)值，基本不考慮過刊的再利用問題，也不重視過刊的管理，并且做不到自由外借。在這種傳統(tǒng)的觀念下，高校圖書館過刊管理工作舉步維艱，改變認(rèn)識(shí)變得非常的重要，過刊信息資源的管理與有效利用成為待解之題。

2、館藏過刊管理技術(shù)欠缺

首先是過刊的收藏問題，期刊從發(fā)行、現(xiàn)刊管理、到下架、分類重裝、過刊管理等步驟，在此過程中，來刊不全、借閱丟失或者是損毀嚴(yán)重等問題都無不影響著期刊的完整性，不完整的內(nèi)容由于斷節(jié)而被徹底閑置積壓，不為所用。其次，高校藏過刊多，加工、整理、裝訂任務(wù)重，費(fèi)用高，同時(shí)由于高校庫房緊張，往往將過刊的作用自動(dòng)忽略不計(jì)，從而對過刊放松管理，減少人力物力的投入，外借情況也不容樂觀，過刊藏而不用的現(xiàn)象更加突出。

3、工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄

許多高校圖書館工作人員并沒有服務(wù)意識(shí)，承認(rèn)自己是學(xué)校圖書館的工作人員卻未能肩負(fù)起自己的責(zé)任。圖書管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，尤其是大型圖書館。一方面是對于圖書館的有效整理和管理責(zé)任的承擔(dān)，一方面是對于學(xué)生讀者的服務(wù)，耐心向?qū)W生講解，回答學(xué)生的疑惑，幫助學(xué)生了解圖書館的運(yùn)行，如何方便快捷的找到自己想要的書等等問題，這些工作都需要工作人員具有服務(wù)意識(shí)。而目前高校的圖書館工作人員卻往往是一副事不關(guān)己高高掛起的模樣，不愿多談，不愿多說，這對于讀者積極性來說，是一大打擊。

2 高校圖書館過刊文獻(xiàn)管理的對策

1、改變舊有觀念，重視過刊價(jià)值

過刊的價(jià)值需要被重新認(rèn)識(shí)，許多高校圖書館的管理員對此有誤解。有必要的話，可以舉辦專題沙龍，專門講解過刊的價(jià)值轉(zhuǎn)換，讓廣大工作者認(rèn)識(shí)到過刊巨大的信息量，從廣度上說過刊反映著社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，體育、經(jīng)濟(jì)、政治、娛樂、文化、軍事、歷史等，涉及著社會(huì)的方方面面；從深度上看，它也具有著專業(yè)性，各種專業(yè)領(lǐng)域的論文在期刊上進(jìn)行發(fā)表，理論、思想、方法、實(shí)踐、科學(xué)研究、專業(yè)實(shí)驗(yàn)等都在期刊上尋得到蛛絲馬跡?？傊?，重視過刊的價(jià)值是非常有必要的，對于過刊的管理也并不能忽視，發(fā)揮出它的價(jià)值應(yīng)該為全體圖書館工作人員所認(rèn)識(shí)。在充分認(rèn)識(shí)到過刊文獻(xiàn)也是一筆寶藏的前提下，一要做好過刊的裝訂和整理，及時(shí)對下架的期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及編號；二要對過刊進(jìn)行專業(yè)的修補(bǔ)和完善，如有缺損，撕頁需要進(jìn)行完善和補(bǔ)充；三要建立一套行之有效的過刊管理規(guī)章，即面向全體師生的入館說明書以及過刊的使用方法。挖掘過刊的價(jià)值才是真正有意義過刊管理。

2、系統(tǒng)化管理

圖書館過刊的管理如果沒有配套措施相輔助，便不能長久的實(shí)行下去。圖書館過刊管理有三難，一難難在配合學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)，了解廣大師生的需求，結(jié)合科研前沿動(dòng)態(tài)，結(jié)構(gòu)性館藏過刊。師生的借閱需求不是一堆廢棄的資料，而是需要經(jīng)過時(shí)間洗滌，經(jīng)過歲月考驗(yàn)的真知灼見。館藏過刊的意義就是不讓珍貴資料被埋沒。所以系統(tǒng)化管理的第一層，就是要做好過刊分類工作，讓資料有秩序的存在，實(shí)現(xiàn)藏而有用。圖書館過刊管理二難難在保障過刊的質(zhì)量，建立良好的館藏過刊信息庫。過刊的價(jià)值在于它所承載的知識(shí)信息，故而，對于過刊所承載的內(nèi)容，我們要有所篩選，根據(jù)讀者群的專業(yè)水平的不同，對于過刊的選擇與整理也不同，留下具有專業(yè)性價(jià)值的，剔除陳舊的、娛樂性的、不專業(yè)的過刊也同樣是管理的一部分。圖書館管理的三難難在做好過刊資源的智能運(yùn)用。過刊資源的運(yùn)用如果過于繁瑣，也會(huì)打擊讀者的積極性，而漫無目的地查找資料又會(huì)大大降低閱讀速。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，故而，在過刊利用過程中，過刊的體系化建設(shè)也非同尋常。將刊物的編號、目錄與計(jì)算機(jī)結(jié)合，從而建立便捷的資源查找方式，保證資源利用的可實(shí)現(xiàn)性。針對這三難，建立從上到下的系統(tǒng)化過刊管理，對于高校圖書館文獻(xiàn)管理來說至關(guān)重要。

3、過刊的二次處理規(guī)范化

所謂過刊，就是指上一年度下架的期刊，重新分類合訂。為方便管理計(jì)，統(tǒng)一過刊的裝訂厚度，在工作人員進(jìn)行分類、編目、裝訂時(shí)，一般厚度定為3厘米，可視具體情況允許變動(dòng)。其次，做好過刊裝訂工作，過刊也要把好質(zhì)量關(guān)，避免錯(cuò)訂、漏訂，保證文獻(xiàn)的完整性。最后要注意過刊的裝幀美觀大方，封面、書棱上的刊名、期號用統(tǒng)一字體打印，方便日后登記以及查找。

4、結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)科學(xué)管理

高校圖書館過刊文獻(xiàn)會(huì)隨著時(shí)間的推移越來越多，有些資料難免查詢不易，整理起來也頗為麻煩。計(jì)算機(jī)管理是最佳的解決辦法，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，一方面可以方便整理、裝排、重訂，有利于圖書館的記錄和查找運(yùn)用；另一方面，可以利用信息技術(shù)對過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行剔除、更新。同時(shí)也可以減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，提高工作效率，節(jié)省人力，讓工作人員可以把更多的心力放在讀者服務(wù)上。

3 高校圖書館讀者服務(wù)工作的對策

1、加強(qiáng)過刊管理人員素質(zhì)

圖書館管理者需要認(rèn)識(shí)到過刊資源的重要價(jià)值，過刊管理員需要有此認(rèn)識(shí)，提高自身修養(yǎng)，努力工作，創(chuàng)新過刊管理，提高服務(wù)意識(shí)，以讀者為中心，拓展過刊資源的利用途徑。同時(shí)注重員工的培訓(xùn)，提高圖書館工作人員的業(yè)務(wù)水平。最后，要建立獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新，獎(jiǎng)優(yōu)評優(yōu)，提高工作人員的工作積極性。

2、加強(qiáng)過刊文獻(xiàn)的宣傳

很多讀者并不知曉過刊文獻(xiàn)的查找方式與借閱方式，為使過刊充分發(fā)揮作用，重藏重用。圖書館工作人員可以通過多種方式進(jìn)行通告和宣傳，比如在官方微博上聲明、制作宣傳欄、制作宣傳手冊等，以這種方式為讀者提供貼心服務(wù)。還可以定期舉辦專題講座，幫助在校師生學(xué)會(huì)利用資源。

3、改善閱覽環(huán)境

一個(gè)窗明幾凈，清雅恬靜的圖書館閱讀環(huán)境對于讀者來說，是十分具有吸引力的。過刊圖書館的工作人員要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，清掃整理方面就目前的情況看來還是有待改進(jìn)的。需要經(jīng)常為過刊圖書室做打掃，三天一小掃，五天一大掃，保持圖書館的桌椅的干凈，陳設(shè)的擺放整齊，努力為讀者提供最佳用戶體驗(yàn)。

4 結(jié)束語

過刊文獻(xiàn)也是重要的信息資源，創(chuàng)新過刊的管理方式，服務(wù)模式，挖掘過刊文獻(xiàn)中潛藏的價(jià)值，唯有如此，才能讓過刊資源物盡其用，為高校教學(xué)和科研服務(wù)，將文化知識(shí)轉(zhuǎn)化成社會(huì)效益，成為社會(huì)文化建設(shè)的一部分。

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作者簡介

郭玲瑜（1969-），女，2005年畢業(yè)于福建師范大學(xué)，講師，福建幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館