花卉市場搭車“互聯(lián)網+ ”先培養(yǎng)兩棲人才

李 冉

1994年4月20日，中國擁有第一條帶寬，雖然只有64K，但標志中國成為第77個真正擁有全功能互聯(lián)網的國家。在互聯(lián)網發(fā)展的這20年，已經成為我們生活里不可或缺的一部分，無論是網上辦公、淘寶購物還是滴滴打車到如今微信的崛起，都是“互聯(lián)網+”的產物，那么“互聯(lián)網＋”給花卉行業(yè)帶來了什么？

男愛鮮花 女愛盆栽

據調查顯示，從消費群體分布來看，花卉的主要主要購買人群上海、北京、杭州、廣州、深圳排名前五位。從男女比例來看，女性消費者比例高于男性，尤其是在綠植盆栽方面。但在鮮切花這一品類上，男性消費者則占70%-80%。消費者年齡集中在18-34歲之間。同時我們也發(fā)現(xiàn)，網絡花卉零售具有吸引新客戶、留住老顧客的能力。

銷量猛增 盆花稱王

據研究調查，網購花卉交易額從2010年的12.43億元到2014年的102.36億元，短短五年時間實現(xiàn)了幾何式增長，年復合增長率達到69.40%。尤其是盆花網銷發(fā)展速度較快，特別是在小盆栽批發(fā)方面成效明顯，而且在零售方面也有長足進步。以北京為例，鮮花在同城配送的產品中，占很大比重，而且盆花的增長速度非?？?。家庭與小公司消費量日增，一方面源于人們生活水平的提高，另一方面展現(xiàn)了借助電商平臺優(yōu)勢促進鮮花行業(yè)發(fā)展。

線上線下 立體營銷

目前許多花卉銷售商打通線上線下，實現(xiàn)立體營銷。以網上鮮花銷售為驅動力，以線下花店為錨點，既為花店提供O2O訂單，又為花店提供一站式花材采購服務，由此構成真正的花卉生態(tài)鏈。如不少花卉供應商選擇與淘寶、京東、微信企業(yè)號大型的互聯(lián)網企業(yè)合作，銷量巨大。

如一些花卉經銷商在京東上開設店鋪，銷量勢頭良好且消費人群穩(wěn)定，運營京東自有的物流體系，縮短收發(fā)貨時間，有效的增加競爭力。而如愛尚鮮花、普勞斯頓、送花郎鮮花等鮮花銷售品牌則推出了微信商城，由供應商組建自媒體，公眾號發(fā)布花卉信息，使消費者第一時間能夠收到最近的花卉信息知識等。微信和QQ也是可以成為花卉銷售平臺，微信、QQ、微博上都有轉賬功能，和消費者可以直接聯(lián)系，發(fā)貨、轉賬，省去中間環(huán)節(jié)，更為高效。

并且不少花卉供貨商和服務本地生活網絡企業(yè)合作，如美團網、糯米網、芝麻到家等。美團網在團購網市場份額占有率在60%以上，2014年的交易額在460億元，它的宣傳作用不容小覷，利用團購網站可以增加供貨商人氣，提高銷量。芝麻到家是一家以和商戶簽訂外送的移動互聯(lián)網商家，供貨商和其合作，在手機軟件中選購好商品，直接送到家中，讓消費者足不出戶就能買到花卉。類似網絡企業(yè)還很多，花卉供貨商可以多種經營模式。

通過以上方式打造花店一站式采購平臺，提供線下冷鏈物流解決方案，從基地到花店，配送服務上門。這些平臺上游對接國內外數(shù)千家大型種植基地，下游對接全國實體花店或者消費者。僅2014年-2015年，鮮花銷售訂單超過100萬，并全部通過線下上萬家加盟店及合作店完成配送，市區(qū)最快可以3小時內送達，成為了互聯(lián)網在花卉行業(yè)運用的成功案例。

隨著手機的廣泛使用，憑借其性能的增強，屏幕擴大，功能變多及4G網絡的普及，手機上網速度大幅提高，在此情況下，便捷的手機購物成為人們的首選。目前全國智能手機用戶率占全部手機用戶率60%以上，這個數(shù)字還在逐年上升，說明移動互聯(lián)網的市場前景很大。這是由于互聯(lián)網的崛起打破了時空的間隔，從改變的消費格局來看，花卉產品正在由集團消費、節(jié)慶消費向大眾消費、日常消費轉變；消費特點正在由模仿型、排浪式消費向個性化、多樣化消費方式轉變。消費范圍正在由一線城市向二三線城市擴展，甚至有從城市向城鄉(xiāng)廣泛延伸的趨勢。