郭列：愛古惑仔愛哭愛打造爆款

孔明明

有一次，我兩個(gè)通宵沒睡覺，第三天又忙到凌晨一點(diǎn)半，頭暈得不行，我擔(dān)心自己會(huì)猝死，還打車去了醫(yī)院。

高中叛逆期，我很喜歡古惑仔，還打過兩次架，第二次比較嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)班主任在操場哭，我很感動(dòng)，也很自責(zé)。班主任后來說，還是很看好我，家里人也沒怪我。我非常感動(dòng)，希望為他們考一個(gè)好大學(xué)。

于是在高三時(shí)，我給自己定的目標(biāo)是考上華中科技大學(xué)。整整一年，我從一個(gè)學(xué)渣慢慢逆襲，最后考上了。這個(gè)經(jīng)歷很爽：有一個(gè)目標(biāo)，通過努力，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

進(jìn)入大學(xué)后，剛開始很迷茫，后來我不打算做自己專業(yè)了，也不太上課，嘗試做了很多事情。當(dāng)時(shí)我認(rèn)識(shí)了一個(gè)參與“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)賽的學(xué)長，他的經(jīng)歷很吸引我，后來我決定參加創(chuàng)業(yè)比賽，然后一個(gè)人在各處貼傳單、找人，整整一年。當(dāng)時(shí)我們定的目標(biāo)是從100多所學(xué)校里面走到全國總決賽。一年后，我們成功闖入了全國總決賽。雖然最后去上海參加決賽時(shí)被PK掉了，但這個(gè)旅程讓我覺得創(chuàng)業(yè)很好玩，跟團(tuán)隊(duì)在一起很開心。

之后我有了新的目標(biāo)，希望可以做一款能有千萬、億萬的人在用的產(chǎn)品，走在地鐵里，看到別人在用我的產(chǎn)品，然后告訴他，“哥們兒，那個(gè)產(chǎn)品是我做的?！?/p>

抱著這個(gè)目標(biāo)，我進(jìn)了騰訊。但騰訊有兩萬人，我只是其中之一，更多的時(shí)候我是在做分配給我的事情。工作之余我會(huì)看《海賊王》，看著看著就會(huì)哭，很向往能有一群伙伴，做自己熱愛的、一些不一樣的事情。

但騰訊對(duì)我?guī)椭艽?，一方面是騰訊的價(jià)值觀，另一方面是馬化騰和張小龍這兩個(gè)全國最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，讓我學(xué)到了一些產(chǎn)品方法論的東西。

我決定辭職創(chuàng)業(yè)。剛從騰訊出來時(shí)，受到《海賊王》的啟發(fā)，做了第一個(gè)產(chǎn)品：微信表情“說說”。

臉萌是我做的第二款產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)主要基于兩點(diǎn)判斷：一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家沒有太多的社交游戲，從“瘋狂猜圖”到“魔漫相機(jī)”，全是圖片類應(yīng)用，我們覺得在2013年如果有一個(gè)社交類傳播比較好的產(chǎn)品，那一定是圖片類的。如果頭像的定位是最好的，那么它的傳播力應(yīng)該是最高的，所以我們只做正方形的頭像；第二我們覺得萌系的畫風(fēng)在中國是主流。

臉萌在2013年11月底上線，大概過了半年后才火。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的美術(shù)一直做得不夠像，我們找了一個(gè)美術(shù)合伙人，做得更像了一些，才終于火了。爆款產(chǎn)品都有一個(gè)傳播的闕值，對(duì)于臉萌來說，它的闕值在于相似度，如果相似度超不過85%，大部人看不出來，就不能形成很大范圍的傳播。

臉萌火了之后，用戶3個(gè)月突破了5000萬，海外用戶超過1000萬，在中國、英國、西班牙等17個(gè)國家的App商店總排行榜第一；在美國、加拿大、德國等62個(gè)國家獲得娛樂榜第一。在達(dá)到排行榜第一的目標(biāo)那天，我一晚上都沒睡著，第二天所有人回到公司以后，都不知道我們該干什么，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)起伏非常大。

看到臉萌的天花板后，我們決定去做新項(xiàng)目，很興奮，對(duì)未來充滿憧憬。我們是在臉萌最火的時(shí)候做的決定，這是一個(gè)主動(dòng)的選擇。

為什么選擇做“Faceu”？首先我不愿意再做一個(gè)“臉萌”，這沒有太多意義；其次我想試試能不能做一個(gè)更持久好玩的產(chǎn)品。

在海外我們發(fā)現(xiàn)，基本上最好玩的東西都是社交層面的，而大部分社交產(chǎn)品都是年輕人做出來的，這個(gè)事情也是我們團(tuán)隊(duì)比較擅長的，于是我們開始分析目前所有社交工具的痛點(diǎn)。

在看到微信朋友圈關(guān)系開始變得臃腫后，我們發(fā)現(xiàn)中國用戶的關(guān)系一般是從IM（即時(shí)通訊）到SMS（短信服務(wù)），即先有微信，才有朋友圈。這樣我們就反向找到了一個(gè)解決方案：我們先花了9個(gè)月的時(shí)間去做IM，把流程做好，再把用戶拉過來。因此，我們花了9個(gè)月做了一個(gè)圖片、視頻、文字聊天的IM，后面三個(gè)月做了現(xiàn)在的變臉和動(dòng)態(tài)貼紙，最后才開始拉流量。

如果你覺得一件事情足夠重要，而且要保證事情做成，就需要有一個(gè)明確的、可量化的目標(biāo)，當(dāng)時(shí)我定了三個(gè)目標(biāo)：第一，要做攝影排行榜第一的應(yīng)用；第二，要做動(dòng)態(tài)貼紙類全國第一個(gè)上線的應(yīng)用；第三，要做貼紙類口碑第一的應(yīng)用。

目標(biāo)確定后，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，80%的部分要靠執(zhí)行。但做Faceu的前期，我經(jīng)歷了一個(gè)低潮期。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的力量是做不好Faceu的，F(xiàn)aceu的難度和臉萌的難度完全不一樣，團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過了很長的低谷期。后來重組團(tuán)隊(duì)，有一部分人離開，F(xiàn)aceu剛上線時(shí)數(shù)據(jù)也不太好，這段時(shí)間讓我有一點(diǎn)看不到希望的感覺，但我還是想：既然決定做這件事情，就要all in，花到一分錢都沒有，只有在所有人都做不了這件事情的時(shí)候，我才會(huì)放棄。

當(dāng)時(shí)要做貼紙的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)沒有人懂這一塊，我和做影視后期、MG動(dòng)畫、影視動(dòng)畫的人聊了一圈之后，最終確定了MG動(dòng)畫這類人，然后開始找人。招人沒有什么技術(shù)含量，但是非常重要的一件事情。我們聯(lián)系了深圳所有的動(dòng)畫師，大概見了10個(gè)左右，最終招了一個(gè)人。同時(shí)我們需要保障上線的時(shí)間，保障輸出的數(shù)量和質(zhì)量。

2016年1月中旬，有一次，我兩個(gè)通宵沒睡覺，第三天又忙到凌晨一點(diǎn)半，頭暈得不行，我擔(dān)心自己會(huì)猝死，還打車去了醫(yī)院。那幾天 Faceu 正好在 App Store 榜首，我心想能多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)。

在產(chǎn)品運(yùn)營方面，本來我們不打算花錢，做臉萌時(shí)我們也沒花運(yùn)營費(fèi)、推廣費(fèi)，而是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。但有一個(gè)競爭對(duì)手開始做同樣的事情，我們就做了一部分運(yùn)營的預(yù)算，最終花了50萬元。

我們分析了用什么樣的方法推廣我們的產(chǎn)品最好，最后確定用明星和達(dá)人：如果他們自己錄一段Faceu的視頻放在社交平臺(tái)上，對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化率影響會(huì)非常大，也最適合我們。所以我們當(dāng)時(shí)主要找明星、達(dá)人，方向和平臺(tái)主要是微博、快手和美拍這些視頻平臺(tái)。

我們請(qǐng)了當(dāng)時(shí)最火的網(wǎng)絡(luò)劇《太子妃升職記》的主角九王于朦朧，在《太子妃升職記》完結(jié)的那天，請(qǐng)于朦朧給我們發(fā)了一條微博，效果非常好；此外我們還請(qǐng)了李維嘉，在他幫我們發(fā)了一條Faceu的內(nèi)容之后，我們給他買了粉絲頭條，這給我們帶來了很多流量。

Faceu登上榜首時(shí)，我心情非常復(fù)雜。如果說臉萌給了我驚喜，那Faceu登榜第一讓我覺得我又回來了，并且當(dāng)時(shí)確確實(shí)實(shí)很想哭，有一種付出終于得到了回報(bào)的感覺，畢竟大家辛苦一年多了，這兩種感覺確實(shí)不太一樣。

目前我們團(tuán)隊(duì)有二十幾個(gè)人，在招人時(shí)主要招有上進(jìn)心和自驅(qū)力比較強(qiáng)的人，這樣我們只需要分配這一周的目標(biāo)，其余都是大家自己做完的，更多的是伙伴合作的感覺。我們都是平等關(guān)系，不需要管理。

創(chuàng)業(yè)三年來，我覺得我成長最大的地方在于創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?，F(xiàn)在我基本上覺得創(chuàng)業(yè)這個(gè)事情是要做到五六十歲的事情，所以現(xiàn)在也沒那么急，也有一個(gè)很遠(yuǎn)大的目標(biāo)，沒有太患得患失，我更在意的是成長和學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)驗(yàn)。

我希望在四五十歲時(shí)，能在中國創(chuàng)立一家偉大的、能打開全世界市場的公司，在這個(gè)理想沒實(shí)現(xiàn)之前，我還得繼續(xù)努力。