汽車設計中自然與非自然限制因素的應用

金信琴　王航　哈爾濱理工大學　150080

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汽車設計中自然與非自然限制因素的應用

金信琴王航哈爾濱理工大學150080

【文章摘要】

設計心理學在產品設計過程中占有重要地位，對設計心理學的研究能夠幫助設計師設計出結構更加合理，造型更加美觀，使用更加方便安全，能更好的滿足、服務人們生活的產品。每件產品都有特定的局限性，都受物理和現(xiàn)實因素的制約。在某種限制條件下，這些自然或非自然的限制因素才給各種具有自身特色產品的問世提供了“理由”和“條件”。

汽車這種產品對自然與非自然限制因素涉及到較多方面，尤其是對于強迫性功能和自然匹配法則，正是這些限制因素才構成了汽車這種產品的和諧和統(tǒng)一。只有充分利用這些功能和法則才能設計出更加合理化人性化的汽車產品。

【關鍵詞】

自然與非自然限制因素；日常產品設計；強迫性功能；自然匹配原則

0　引言

所有偉大的設計都是在藝術美、可靠性、安全性、易用性、成本和功能之間尋求平衡與和諧。而這些的實現(xiàn)都離不開對設計心理學的研究。設計不僅可以改變日常生活更可以改變人類的處事方法，它時時刻刻在悄無聲息地影響著并改變著人類，通過產品改變著人們的行為和心理。

都說每件產品都是一個故事，只要你能讀懂它。每件產品背后都蘊含著一個故事，每件產品都源于某一刻的靈感和決定，每件產品都被設計師賦予了靈魂，他們是生命的另一種表現(xiàn)形式，它的每一次使用都是設計師與使用者的一種對話，好像在講述某個遠方的故事。填滿咖啡的杯子，轉動的自行車，被頻繁滑動的掌上電腦，各種姿勢的座椅以及造型獨特的建筑都在向人們傳遞著某種信息和情趣。

通過我們的日常生活可以看出，設計是無處不在的。設計在汽車這種產品的產生、形成以及發(fā)展中影響極其深遠。在每個細節(jié)都體現(xiàn)的淋漓盡致，從汽車的整體造型到音樂播放器的位置，從整體的色彩材質選擇到每個按鈕的位置極其使用方式，都是由設計師們經過無數(shù)次研究與探討得出的結論。

日常生活中往往很簡單的物品人們反倒不知道該如何應用它，這一點很直接的說明此項設計已經徹底失敗。但這種現(xiàn)象卻在生活中能夠經?？吹胶徒佑|到，以至于經常給我們帶來不大不小的困擾，例如，浴室里的洗浴裝置，我總是分不清楚冷水和熱水分別是哪一個，因為它們總是并排站著，而且都長得一個模樣，因此每次洗澡的時候都要先打開確定一下;還有就是住旅店或是在外就餐的時候總避免不了的就是洗手，這時候水龍頭又讓我感到困惑，因為總是不確定該怎樣使用它們，有的時候要按下去，有的時候要旋轉，有的時候要向上開啟，更甚者有的既要向上開啟又要旋轉。這類問題在很大程度上是因為濫用限制因素導致的后果。

通常我們將自然與非自然限制因素分為物理結構限制因素、邏輯限制因素、語意限制因素以及文化限制因素四類。假如你的座駕是寶馬，你不會因為要開奔馳而去重新考一次駕照，因為通常常用車的限制因素都不會發(fā)生太大變化，即使是門把手或音樂播放器的位置不同或操作方式不一樣，我們也能輕松應對，這基于一套標準化的設計方案和儲存在我們大腦里的概念模型。

1　物理結構上的限制因素在汽車設計中的應用

當我們第一次接觸某件產品時，通常是將曾經接觸過的某種類似產品的使用方法套用到該產品上?？墒侨绾文軌蛲ㄟ^產品的設計來體現(xiàn)其正確的使用方式呢?這時候就能想到了產品的物理限制因素，它能反映該產品的可能用途、操作程序以及功能。比如，樂扣水杯，各種樂器，九連環(huán)等都是利用了相應的物理限制因素。

駕駛汽車與其他的日常生活中的區(qū)別就是，它是一種有意識的行為，雖然不用像下國際象棋那樣每一步都經過計劃和運算，但也要時時刻刻提高我們的注意力。通常迫使我們提高注意力的就是那些賦予汽車的強迫性功能，它是一種物理限制因素，操作程序或步驟受因素限制，操作后一步須在前一步的基礎之上，否則就無法正常進行操作。例如，各種加密鎖和日常生活中的與密碼相關的產品，在使用它們的時候就要先輸入密碼。

在汽車產品中最常見的就是汽車的鑰匙的設計，常用的開門鑰匙只有按照一定的方向才能將鑰匙插進去將門打開，而設計較好的汽車車門鑰匙無論是橫著還是豎著插進去都能將門打開，這使我們避免了一些不必要的煩惱。想要開車就必須先打開車門，打開車門就要先開鎖，發(fā)動汽車時必須將鑰匙插在點火開關上，否則汽車就無法正常啟動，這就些都是強迫性功能?，F(xiàn)在的汽車仍采用這一強迫性功能，只有轉動鑰匙才能發(fā)動汽車，這是駕駛者在離開車時必須帶上自己的鑰匙，在很大程度上提升了產品使用的安全性。

在某些室內，常常可以見到吊在房頂?shù)碾娚?，它可以實現(xiàn)多向旋轉，因為它的扇頭結構是像落地扇的那種形式，這種產品充分利用了物理結構上的限制因素，它首先將扇頭固定在一個矩形框的一組對邊上，使其能在X軸上旋轉，再將矩形框的另外一組對邊固定在與房頂相連接的裝置上，這樣矩形框能在Y軸上旋轉，從而，在矩形框旋轉的同時能帶動扇頭運動，扇頭也就實現(xiàn)了多向旋轉。它通過限制某一方向的運動而達到另一方向的工作效果，實現(xiàn)了強迫性功能的合理應用。不僅在電扇這種產品上，在日常生活的細節(jié)中也能隨處看到強迫性功能的合理應用。

在強迫性功能設計時，要認真考慮其相對于產品的可操作性，假設一下使用者會不會破壞賦予該產品的強迫性功能。通常強迫性功能是將操作的誤操作程度減低到最低限度，使之接近于0，避免錯誤的發(fā)生。如果設計的強迫性功能被使用者強制性破壞的話就失去了其意義。

2　邏輯限制因素在汽車設計中的應用

自然匹配應用就是邏輯限制因素。物品組成部分與受其影響或對其有影響的事物之間并無物理或文化準則可言，而是存在著空間或功能上的邏輯關系。

自然匹配是工效學領域所謂的“反應一致性”的基礎。要想達到反應一致，就必須盡可能的保證控制器與控制對象之間存在直接的空間位置關系。而且控制器和受控物在操作方向上應該保持一致，倘若兩者不一致或不相像，就會導致操作困難。

自然匹配可以減輕記憶負擔，在汽車產品中，可以看到各種“匹配現(xiàn)象”，通常這種邏輯關系是很常見但又不被我們意識到的，這主要取決于它的合理性，越合理就越容易被忽視。通過操作儀表的數(shù)據(jù)以及指針的指示情況駕駛者可以明顯的意識到汽車目前狀態(tài)，能夠清楚的知道汽車是否超速，油箱是否要加油，車內溫度濕度是否較為適宜，而不需要進行復雜的整理和運算。在駕車的同時我們能夠輕松地控制音樂的播放，鳴笛以及轉向燈的使用。安全帶以及座椅調節(jié)裝置都設置在伸手就能夠的著的地方，乘坐人員不會到對面的車門附近尋找車窗調節(jié)旋鈕。

能明顯看到控制器及其產生的結果之間的關系就是汽車的方向盤，假如想將汽車右轉，就須順時針轉動方向盤（將方向盤的上方轉到右側）。這里涉及到兩種自然匹配關系，眾多控制器中只有一個負責汽車方向，方向盤不是向左轉就是向右轉。這兩種匹配關系都存在隨意性，但是使用者能夠很自然的選擇方向盤和順時針方向，因為它們和所需的操作結果之間存在顯而易見的關系，操作的同時能夠得到迅速的反饋，很容易就能記住，而且永遠都不會有意去打破或反向行駛這種匹配關系。

汽車上的座位調節(jié)鈕也很完美地應用了自然匹配的設計原則，曾經見過一款車的調節(jié)鈕被設計成車座的形狀，匹配關系非常明顯。如果想把座椅的前端抬高只需把調節(jié)鈕的對應部位往上移，如果想把座椅背往后靠，就把調節(jié)鈕的對應部位往后移就可以了。與此功能相類似的還有車內音樂播放器的音量調節(jié)按鈕。

3　語意上的限制因素在汽車設計中的應用

語意限制是指利用某種情況的含義來限定可能的操作方法。語意限制依靠的是我們對情況和外部世界的理解，這種知識可以提供非常有效，并且很重要的操作線索。

下雨天在街上開車，前面的人在向后倒車，后面的人拼命地按喇叭，可是，倒車的人還是撞到后面那輛車，原因是沒聽到喇叭聲，當時后面的人很是抱怨。考慮當時的情況，天下著雨，車窗都是閉著的，在車里的人根本聽不到喇叭的聲音，如果這時后邊的人閃一下車燈的話也許就不會被撞到了。其實，這種類似的情況在我們的生活中很常見，周圍的環(huán)境情況對我們的行為判斷有很大影響，它能決定我們在何種情況下采用何種操作方式才是最有效的。

4　文化限制因素在汽車設計中的應用

文化限制大都是從日常的被人們所熟知的甚至是約定俗成的社會生活中演變而來的，這些被人們認可的文化習慣也能夠在某種程度上限定產品的操作方式。例如，通常很少有人不知道如何使用座椅，那些不知道該怎么就坐的座椅，通常怎么坐都沒有問題;通常不會有人把公交車上座位留給行李箱而自己站著;開車門的時候很少有人往里推，排除那些高檔跑車開車門的時候要向上揚起的情況。這些通常由外部環(huán)境反映出來然后儲存在人們的大腦中，然后再應用到社會生活中，并且不會考慮出現(xiàn)差錯。

在汽車產品中，充分體現(xiàn)這種限制的就是轉向等的設計，當看到汽車側面的轉向燈亮起時，其他人能很清楚地意識到汽車將要轉彎了，人們會跟據(jù)這一情況做出適宜的反應。汽車鳴笛也是這種效果。

在文化限制因素中有一種類型就是標準化設計，它可以簡化人們的生活，只要學習一次就能很容易的操作相類似的經過標準化的產品。設計此類產品時，通常是為了避免隨意的匹配關系和操作中的困難。由于汽車這種產品的特殊性，在使用的時候與社會環(huán)境有很密切的聯(lián)系，同時考慮到使用過的環(huán)境和場合，在有些方面進行了標準化設計，例如，駕車的時候靠哪一邊行駛，駕駛座設在那一邊，方向盤、剎車、離合器和油門這些重要的部件應該安裝在哪些位置等都進行了標準化設計，正因為這樣，當學會了開一輛車以后，無論走到哪兒，開何種車都會感到如魚得水，操作自由。

這些自然與非自然的限制因素不僅適用于汽車產品中，它在日常生活的其他產品中也隨處可見。限制因素例如，鑰匙和鎖的限制于匹配; USB插口的應用，打印機的使用等;自然匹配例如，電風扇的調節(jié)開關，燃氣灶開關，音量調節(jié)按鈕等。那些合理的匹配和限制的應用能在很大程度上方便我們的生活，提高我們對產品操作的有效程度，能夠很大程度上避免對產品的誤操作以及那些習得的無助感。

我們要努力的運用這些自然和非自然的限制因素，使之更好地服務于用戶，讓駕駛者感到更加輕松、愉快，不會因為不懂或誤操作而感到煩惱，讓乘坐者感到更加舒適，享受心靈上的美好的感受體驗，而不僅是奢華的材質和昂貴的價格。就好像看起來食欲倍增的食物失去了原有的味道。

產品有級別之分，但設計不會區(qū)分等級，任何產品都有資格具有也應該具有良好的設計。我們在日常生活中難免出錯。設計師的責任就是盡量降低減少錯誤發(fā)生的可能性，以及造成的損失。充分利用自然限制因素和強迫性功能，或者是正確有效地顯示出每一操作步驟的結果，就能夠實現(xiàn)這一目標。這樣，具有優(yōu)秀設計的產品就能夠引領我們的生活，改善我們的生活方式和質量。

【參考文獻】

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