從互動儀式論看微信朋友圈“點贊”行為

張鵬

【摘 要】微信作為一種新媒體融入到我們的社交生活中，其朋友圈充斥著各式各樣的儀式觀，尤其是作為一鍵式惰性社交的“點贊”行為引發(fā)了人們的關(guān)注和思考。本文基于互動儀式理論，重新審視“點贊”行為，以獲得對其新的認識。本文認為微信朋友圈的“點贊”行為不存在完整的互動儀式。

【關(guān)鍵詞】朋友圈；點贊；互動儀式

一、問題的提出

在中國知網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，與朋友圈“點贊”的相關(guān)文章主要從心理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等角度利用“使用與滿足”、“社會資本”、“人際傳播”等理論來進行研究，隨著研究的深入人們由原來普遍認為的“點贊”行為有助于人際交往的發(fā)展，到如今的認為“點贊”并非真實溝通等來對微信朋友圈“點贊”行為這一潮流進行反思。[1]例如，劉一鷗和陳肖靜認為“點贊”中不對稱的交流會使互動變得虛假，導(dǎo)致文化意義的空缺；[2]周懿瑾和魏佳純認為單獨的“點贊”行為對個體的橋接型和凝聚型社會資本的增加無積極影響，只有配合評論促進作用才會產(chǎn)生。[3]目前關(guān)于朋友圈“點贊”行為的研究較多，但是將朋友圈“點贊”行為與互動儀式理論相結(jié)合的研究甚少。本文從互動儀式理論的要素組成和輸出的儀式結(jié)果出發(fā)，來分析微信朋友圈的“點贊”行為與其之間的對應(yīng)關(guān)系，進而獲得新的認識并得出結(jié)論。

二、互動儀式理論

柯林斯發(fā)展出完整的互動儀式理論，指出“互動儀式”是一個過程，在該過程中參與者形成共同的關(guān)注焦點，并彼此感受到對方身體的的微觀節(jié)奏與情感。[4]他提出互動儀式主要有四種組成要素：兩個或以上的人身體共同在場、對局外人設(shè)定界限、參與者將注意力集中在共同對象或活動上以及分享共同的情緒或情感體驗。群體成員間的團結(jié)感、個體的情感能量、成員間對群體符號的尊重以及成員間對群體正義道德感的維系是四種主要的互動儀式輸出結(jié)果。[5]互動儀式的關(guān)鍵在于“參與者情感與關(guān)注點的相互連帶，產(chǎn)生了共同的情感/認知體驗”。[6]只有當(dāng)四種組成要素緊密結(jié)合在一起，并輸出相對應(yīng)的結(jié)果時，互動儀式才是有效的。不論儀式的哪一個組成要素缺失，或不能及時回應(yīng)，或回應(yīng)不夠充分，互動儀式便是不成功的。

三、微信朋友圈“點贊”與互動儀式理論

“點贊”在社交網(wǎng)絡(luò)中誕生并伴隨其普及而逐漸發(fā)展起來，它以2個簡單字的形式卻形象生動地表達出了豐富多彩、耐人尋味的情感和態(tài)度，并適應(yīng)了快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)社交生活。[7]在2018年春節(jié)聯(lián)歡晚會中，就有關(guān)于“贊”的歌曲和“點贊”的小品，可見，“點贊”一詞已經(jīng)融入到了我們的生活中。在微信朋友圈剛興起的時候，由于好奇心和新鮮感的驅(qū)使，大家一般會依據(jù)內(nèi)容本身來評判是否進行點贊，從而很清晰地表達出對某條內(nèi)容的認同和喜歡，同時發(fā)布方也能夠得到真實的反饋。但是隨著“點贊”行為成為一種普遍現(xiàn)象后，隨之而來出現(xiàn)了許多問題。例如，大規(guī)模的涌現(xiàn)出了一批熱衷、習(xí)慣于對發(fā)布的一切內(nèi)容進行“點贊”的“點贊黨”，隨著“點贊黨”的出現(xiàn)，人們對于“點贊”行為表現(xiàn)出反感。

（一）從互動儀式的要素組成分析朋友圈“點贊”行為

微信作為虛擬社交平臺，其營造了一個虛擬的情境，點贊方和被贊方處于微信這一情境中，雙方是一種“遠程”交流。[8]從整體來看，一次“點贊”行為，雙方僅有一次交流，但是雙方“身體在場”的時間不一定同時且只是一瞬間。儀式在本質(zhì)上是一個身體經(jīng)歷的過程，當(dāng)人們的身體聚集到了同一個地點，開始了儀式過程。[9]親身在場對人際交流的強度會產(chǎn)生影響，情感的強烈單純靠講述是不夠的，更需要通過表情的捕捉、肢體的接觸來表達，因而聚集人群中身體參與是十分重要的。[10]如果對雙方“身體在場”加上一個前提條件：時間同時、充足情況下的“身體在場”，那么微信朋友圈的“點贊”行為中的點贊方與被贊方不能說是雙方“身體在場”的，這也就不符合互動儀式理論的四要素條件之一。

朋友圈的“點贊”是只有微信朋友圈的好友并且是允許瀏覽此動態(tài)的好友才可以實施的行為，被點贊方可以在發(fā)朋友圈時事先選擇誰可以參與點贊而誰被排除在外，局外人無法參與點贊。隨著時間的推移，微信朋友圈的好友一直在不斷增加，與此同時，局外人的數(shù)量也在不斷擴大，且速度要快于微信朋友圈好友增加的速度。對局外人設(shè)限實際上是為分享的內(nèi)容營造了一個相對特定且封閉的小圈子，在縮小分享圈子的同時也可以保護個人隱私，形成相互關(guān)注的焦點。那么微信朋友圈僅有部分人可以點贊的行為與互動儀式理論中對局外人設(shè)定界限是一一對應(yīng)起來的，這也就構(gòu)成了互動儀式理論的四要素之一。

朋友圈的“點贊”是在雙方建立好友關(guān)系后由某一方在瀏覽到對方內(nèi)容時進行的點贊行為，這可以使雙方形成對某一焦點話題的“圍觀”嗎？當(dāng)被贊方在發(fā)布某一話題時，被贊方是主導(dǎo)方，點贊方是接受的一方。從這一角度來看，雙方的交流確實是圍繞特定“話題”進行的，具有共同的關(guān)注焦點。但是，話題的主動權(quán)握在被贊方手中，被贊方?jīng)Q定了話題的重要與否，而點贊方只能進行點贊，沒有其他的任何反饋行為，這樣被贊方難以接收到真實的反饋信息，只是盲目地在自己設(shè)定的小世界中發(fā)布信息。長久下去，雙方共同感興趣的“話題”會變得越來越少，這樣發(fā)布的信息并不利于雙方進行“話題”的圍觀。那么微信朋友圈的點贊與互動儀式理論中參與者將注意力集中在共同對象或活動上在一定程度上是對應(yīng)起來的，這也就構(gòu)成了互動儀式理論的四要素之一。

微信朋友圈的發(fā)布方在發(fā)布令人喜悅或興奮的消息時，點贊方在點贊的同時或許和被贊方感同身受，但是在發(fā)布方發(fā)布情緒比較低落的信息時，好友的一個點贊會讓人莫名其妙，甚至?xí)屓烁械椒锤?，這就不能共享共同的情緒體驗了。“點贊”只是一個簡單的符號語言，它代表了喜怒哀樂，代表了一切你想要表達的甚至是你認為的語言，但是，怎么樣讓對方感受到你的言語才是最關(guān)鍵的。“點贊”不同于“評論”，評論可以通過文字的表達來讓對方清楚地了解自己內(nèi)心的想法，但是，對于點贊行為，若雙方不是十分了解彼此，很容易產(chǎn)生誤會，因而點贊請慎重。那么微信朋友圈的點贊與互動儀式理論中雙方分享共同的情感體驗在一定程度上是不對應(yīng)的，這就不符合互動儀式理論的四要素條件之一。

綜上分析，從互動儀式理論的四要素來看，微信朋友圈的點贊與互動儀式理論的四要素并不能完全一一對應(yīng)，因而，朋友圈的“點贊”行為并不完全是雙方的互動行為。

（二）從輸出的儀式結(jié)果分析朋友圈“點贊”行為

從個體情感角度來看，起初點贊時對方會留意并且關(guān)注你，但是隨著點贊次數(shù)的增加，由點贊產(chǎn)生的感受力隨著次數(shù)的增多而遞減，對方對成員身份的感覺會不知不覺弱化，且敏感度逐漸遞減。擁有權(quán)力或地位的參與者往往會成為關(guān)注的焦點，支配點贊內(nèi)容的發(fā)展，而沒有權(quán)力和地位的參與者則扮演著擁護者和附庸者的角色，處于被動“追隨”。[11]

從成員間對群體符號的尊重來看，雖然“點贊”因其使用便利和成本低而被人們接受，但是點贊行為對人與人之間的真實了解卻不起作用，盲目的點贊會讓這個按鈕失去社交意義，也會導(dǎo)致人們自我表達能力的弱化。若在點贊的過程中，點贊方對于點贊的內(nèi)容表現(xiàn)被動，雙方得不到任何實質(zhì)性的反饋，在點贊沒有帶來有效的社會資本和最大化的效用時，那么，“點贊”將會變得沒有價值。對于一些沒有價值、不是出自真心的“點贊”會使微信朋友圈中成員對“點贊”行為的尊重逐漸降低。

從群體的團結(jié)感來看，在一定程度上，“點贊”會加深雙方間的印象，但這只是停留在表面，若想深入了解，光靠“點贊”是不夠的。團結(jié)是一種精神、情感的傳達和表達，團結(jié)感是在彼此擁有深厚感情的基礎(chǔ)上建立起來的。“點贊”一方面可能是熟人之間的社交行為，另一方面也可能是陌生人之間的交往行為，因而該行為所帶來的團結(jié)感是因人而異的，具有不確定性。

從成員間對群體正義或道德感的維系來看，由于朋友圈的發(fā)布方對發(fā)布內(nèi)容擁有主動權(quán)，因而對于正義或道德感的維系，很大程度上取決于發(fā)布方以價值觀為引導(dǎo)的核心內(nèi)容，發(fā)布方在對內(nèi)容進行篩選、把關(guān)后選擇發(fā)布，與發(fā)布方志同道合、價值觀相同的人會進行點贊。由于發(fā)布人影響力和“點贊”圈大小的不同使得這種維系具有不確定性，一般來說，影響力較大和朋友圈范圍比較廣的人有利于正義或道德感的維系。

綜上分析，從輸出的儀式結(jié)果來分析“點贊”行為，“點贊”行為的輸出結(jié)果在一定程度上具有不確定性并且輸出的效果在不斷弱化，沒有達到人們希望的輸出結(jié)果，這也就更加說明了“點贊”行為不存在完整的互動儀式。

結(jié)語

微信朋友圈的點贊行為不存在完整的互動儀式，而儀式的各組成要素相互作用，影響著結(jié)果的呈現(xiàn)?；觾x式的關(guān)鍵在于“參與者情感與關(guān)注點的相互連帶，以及產(chǎn)生的共同的情感/認知體驗”，顯然，對于點贊行為來說，這是難以做到的?！包c贊”行為是一種跟隨潮流的現(xiàn)象，如果不存在完整的互動儀式，那么“點贊”行為的價值也就沒有想象中的那么大。

注釋：

[1]周婕.“點贊”并非真實溝通[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：73.

[2]劉一鷗，陳肖靜.微信朋友圈“：點贊”行為文化表達的逆向思考[J].當(dāng)代傳播，2015（04）：97-99.

[3]周懿瑾，魏佳純.“點贊”還是“評論”？社交媒體使用行為對個人社會資本的影響——基于微信朋友圈使用行為的探索性研究[J].新聞大學(xué)，2016（01）：68-75.

[4][5][6][9][10][11]蘭德爾·柯林斯.互動儀式鏈[M].林聚任，王鵬，宋麗君等 譯.北京：商務(wù)印書館，2009：85-173.

[7]張雷紅.“贊”的詞義和詞性變化——由“點贊”說起[J].現(xiàn)代語文，2015（04）：45.

[8]朱穎，丁潔.互動儀式鏈視角下政務(wù)微信與用戶的互動研究[J].新聞大學(xué)，2016（04）：75-80.

（作者：南京財經(jīng)大學(xué)新聞學(xué)院傳媒經(jīng)營管理專業(yè)2017級研究生）

責(zé)編：姚少寶