茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中的財務(wù)管理問題分析

夏連虎（廣州珠江職業(yè)技術(shù)學院，廣東廣州 511300）

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茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中的財務(wù)管理問題分析

夏連虎
（廣州珠江職業(yè)技術(shù)學院，廣東廣州 511300）

聚焦于茶企銷售領(lǐng)域，來考察其中的財務(wù)管理問題具有很強的現(xiàn)實價值。這種壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)，會在一定程度上增加茶企對營銷策略制訂的難度，進而提升了該領(lǐng)域資金配置的難度。通過對茶企財務(wù)管理的現(xiàn)狀進行反思，解決財務(wù)管理問題可以從：厘清財務(wù)管理的重心、建立財務(wù)評價的指標、降低財務(wù)管理的成本、健全財務(wù)管理的組織、強化財務(wù)績效的評價等5個方面來展開。

茶葉企業(yè)；財務(wù)管理；市場營銷；對策

在當前實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，構(gòu)建起完善的財務(wù)管理模式應是十分重要的任務(wù)。從一般原理出發(fā)可知，財務(wù)管理通過全面預算管理機制來確保資金使用的安全性、合理性和效益性。但在實踐過程中，由于市場推廣的諸多不確定性，使得財務(wù)管理在應對產(chǎn)品營銷問題時存在著軟約束的情形，這就直接弱化了茶企在資金配置中的統(tǒng)籌能力。因此，聚焦于茶企銷售領(lǐng)域來考察其中的財務(wù)管理問題具有很強的現(xiàn)實價值。盡管國人具有消費茶葉的文化傳統(tǒng)，但無論在綠茶領(lǐng)域還是花茶領(lǐng)域，都充斥著大量的競爭對手。這種壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)，在一定程度上增加了茶企對營銷策略制訂的難度，進而也就同時提升了該領(lǐng)域資金配置的難度?；谝陨纤?，筆者將就文章主題展開討論。

1　問題的提出

1.1目標市場定位問題

盡管目前基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷售模式方興未艾，但從消費茶葉的消費者結(jié)構(gòu)來看，其中的70%的銷量仍然集中在40歲以上的人群。這就表明，茶企在產(chǎn)品銷售中應著力開發(fā)線下市場。由此，這里就存在著目標市場定位問題。作為一種快消品，針對茶葉的銷售國內(nèi)一般采取“茶企—零售商—終端消費者”的一級渠道結(jié)構(gòu)，進而目標市場的定位也就聚焦在選擇具體區(qū)域市場，以及在該區(qū)域市場中尋找適合的零售商。無論是區(qū)域市場的選擇還是零售商的尋找，都將消耗茶企的營銷項目資金，并在渠道維護上也需要持續(xù)的資金投入。

1.2資金預算管理問題

在全面預算管理模式下，針對上述營銷活動必然遵循著：項目資金概算、資金使用監(jiān)管、資金效益評價等工作內(nèi)容。而作為第一步的項目資金概算，則成為了一個難題。與茶葉原料采購、生產(chǎn)領(lǐng)域的項目資金概算不同，銷售領(lǐng)域的資金概算因其事項的開放性特征，導致了概算的準確性大打折扣。這里的開放性表現(xiàn)在，區(qū)域市場選擇的空間開放性和中間商尋找的目標開放性，開放性意味著不確定性、風險性程度的增大，同時也使得財務(wù)部門對資金監(jiān)管的時效性面臨極大的挑戰(zhàn)。不難理解，財務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)本質(zhì)上受到了信息不對稱現(xiàn)象的決定。

1.3產(chǎn)出/投入績效問題

前面已經(jīng)指出，茶葉市場結(jié)構(gòu)屬于壟斷競爭類型，這就意味著在中間渠道的維護上存在著現(xiàn)實的必要性，而這種必要性就需要得到專項資金的支持。因此，這里還存在著“產(chǎn)出/投入”的績效評價問題，即對于資金投入所帶來的實際收益存在著評價上的困境，而這就使得全面預算管理難以做到目標與結(jié)果之間的契合狀態(tài)。

2　茶企財務(wù)管理的現(xiàn)狀反思

針對以上所提出的三個方面的問題，這里針對茶企財務(wù)管理的現(xiàn)狀做出以下四個方面的反思。

2.1對財務(wù)管理重心的現(xiàn)狀反思

反觀諸多作者在探討營銷領(lǐng)域的財務(wù)管理問題時，并沒有建立起具有指向性的破解問題的思路，而是將營銷作為一種活動范疇來進行整體性的財務(wù)管理問題破解。對此，筆者是不贊同的。營銷過程中所發(fā)生的常規(guī)費用這里不再累述，而是圍繞著“茶企—中間商—終端消費者”這一渠道架構(gòu)，梳理出：配送成本、貨損成本，以及因退貨而產(chǎn)生的逆向物流成本等?？梢?，這里財務(wù)管理的重心應放置在對物流成本的管控上。

2.2對財務(wù)管理手段的現(xiàn)狀反思

根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前諸多茶企在財務(wù)管理中都建立起較為完善的章程和制度安排，但不少財務(wù)管理手段仍無法適應項目制管理的需要。如，財務(wù)管理的傳統(tǒng)做法為，根據(jù)經(jīng)驗和調(diào)研數(shù)據(jù)給出項目預算資金數(shù)量，但在配置這些資金時卻以“申請—審核—下?lián)堋钡牧鞒虂韺嵤?。從中可以歸納出三個方面的弊端：（1）這種三段式的資金配置流程與市場營銷的動態(tài)特征不相適應，并且也增大了銷售部門與財務(wù)部門接洽的交易成本。（2）受到信息不對稱現(xiàn)象的干擾，財務(wù)部門在針對資金申請的審核時，并無法充分了解和把握其背后的真實意圖。

2.3對財務(wù)管理組織的現(xiàn)狀反思

隨著茶企所面臨的市場環(huán)境變得日益復雜，使得傳統(tǒng)財務(wù)管理模式已經(jīng)與之不相適應。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式基于職能化管理組織架構(gòu)，從而具有人員和知識系統(tǒng)的封閉性問題。人員的封閉性導致了預算管理難以達到跟蹤管理的要求，知識系統(tǒng)的封閉性則導致了項目資金概算難以實現(xiàn)精細化的要求。因此，打破現(xiàn)有的財務(wù)管理組織架構(gòu)，并替代于多元主體參與下的預算管理模式則是當務(wù)之急。眾所周知，全面預算管理所追求的全過程管理、全員參與下的管理目標，與多元主體參與下的預算管理模式相契合。

2.4對財務(wù)管理績效的現(xiàn)狀反思

業(yè)內(nèi)預測，2016年全國茶企的發(fā)展環(huán)境仍不容樂觀。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，諸多小微茶企也將孕育而生，這樣就直接增大了茶葉市場的競爭程度。因此，茶企需要完善對資金投入績效的考察工作，采取有所為、有所不為的策略，將有限的資金投入到產(chǎn)品銷售中的核心環(huán)節(jié)上來。但從現(xiàn)狀所反饋的信息來看，似乎這項工作做得還很不夠。

3　實施路徑

根據(jù)以上所述，優(yōu)化茶企財務(wù)管理工作的實施路徑可從以下5個方面來構(gòu)建。

3.1厘清財務(wù)管理的重心

面向茶葉市場營銷領(lǐng)域的財務(wù)管理工作，仍然需要遵循“先核心、再外圍”的工作思路。建立在穩(wěn)定的銷售渠道上的茶葉營銷工作，財務(wù)管理的重心應放在對供應鏈系統(tǒng)中的成本控制，以及增強資金投入的利益回報上來。而對于供應鏈系統(tǒng)的成本控制，則涵蓋了營銷人員進行市場推廣的資金消耗。但在這里需要注意一點的便是，我們不應建立起具有平均色彩的資金配置和管控體系，而應實施以整體最優(yōu)原則為導向的成本控制機制。

3.2建立財務(wù)評價的指標

建立針對產(chǎn)品銷售的財務(wù)評價指標，在當前仍然被傳統(tǒng)的財務(wù)評價機制所替代。實踐表明，目前茶企的財務(wù)評價指標無法滿足供應鏈系統(tǒng)的績效評價要求，這甚至是會計學界和業(yè)界所公認的事實。那么從可操作性的角度出發(fā)，可以將許多技術(shù)性的評價轉(zhuǎn)換為對項目團隊資金使用績效的評價。具體而言，茶企管理層可下放資金配置權(quán)限，在合約的基礎(chǔ)上增大營銷項目組的資金配置權(quán)限，這樣一來，不僅能將財務(wù)評價指標具體到營銷成果的評價中去，也能較好地對“產(chǎn)出/投入”進行評價。

3.3降低財務(wù)管理的成本

這里的成本應理解為“交易成本”，前面已經(jīng)指出，茶企在實施市場營銷活動時需要面對許多不確定性事件，甚至某些風險問題。那么若仍是按照三段式來進行財務(wù)管理，這將牽制住營銷團隊的工作開展進程。為此，在管理層向營銷團隊下放資金配置權(quán)限的同時，還應在合約上規(guī)定營銷團隊的工作目標和績效考核辦法，在此基礎(chǔ)上將項目資金額定并交由團隊負責人配置。最后，在確認滿足合約要求的情況下，可以將結(jié)余資金作為績效獎金的形式分配給團隊成員。

3.4健全財務(wù)管理的組織

本文所關(guān)注的是茶葉銷售中的財務(wù)管理問題，因此，在健全財務(wù)管理的組織架構(gòu)時，應將營銷人員納入到全面預算管理工作中來。這里營銷人員所扮演的角色便是起草營銷方案，以及供應鏈管理的步驟和規(guī)劃。然后，財務(wù)人員再根據(jù)這些方案、實施步驟和規(guī)劃完成項目資金概算，這樣就能避免財務(wù)人員“閉門造車”所存在著資金概算不準確，無法與市場營銷需求相適應的問題。另外，在這個組織中不同崗位的人員也應進行業(yè)務(wù)交流，從而獲得知識外溢的效果。

3.5強化財務(wù)績效的評價

強化財務(wù)績效的評價主要反映在，應增強對“產(chǎn)出/投入”效果的評價。在茶葉市場營銷環(huán)節(jié)，“產(chǎn)出/投入”可以用銷售網(wǎng)點的增加量、銷售網(wǎng)點的茶葉銷售量、貨款的回籠率等指標來進行評價。

綜上所述，以上是筆者對文章主題的討論。盡管本文聚焦于市場營銷領(lǐng)域來討論茶企財務(wù)管理問題，但文中的解題思路仍然適應于采購和生產(chǎn)領(lǐng)域。但無論在哪種領(lǐng)域，建立起資金配置的管控措施，以及提升資金配置的收益都應是財務(wù)管理所需關(guān)注的核心問題。

4　問題的拓展

最后，還應在會計學視角下來認識財務(wù)管理與成本控制的關(guān)系可知，財務(wù)管理與成本控制實則是一個硬幣的正反面，財務(wù)管理的對象是企業(yè)資金，而成本管理的對象則是企業(yè)資產(chǎn)，一個是價值層面的企業(yè)資本、一個是實物層面的企業(yè)資本，因此，單就同屬企業(yè)資本這一點來看二者是存在共性的。再者，財務(wù)管理強調(diào)事前和事中控制，而成本控制則著眼于事后控制?？梢姡咧g又存在著互補性。另外，需要明確財務(wù)管理的職能，不能因此而放棄傳統(tǒng)成本控制模式。因現(xiàn)代茶葉生產(chǎn)的專業(yè)化和精細化特征使然，為了提升資金預算的精確性，需要建立包括財務(wù)部門、采購部門、生產(chǎn)部門在內(nèi)的多方合作機制。由于多方都以自身的利益訴求為出發(fā)點，通過協(xié)商和綜合將能增強預算的穩(wěn)健性。這樣一來，資金預算對成本控制所創(chuàng)建的約束條件才具有可操作性。在規(guī)避新技術(shù)應用所帶來的研發(fā)和生產(chǎn)風險上，應根據(jù)大數(shù)據(jù)分析來確立資金預算的彈性系數(shù)。

5　小結(jié)

本文通過對茶企財務(wù)管理的現(xiàn)狀進行反思，解決財務(wù)管理問題可以從：厘清財務(wù)管理的重心、建立財務(wù)評價的指標、降低財務(wù)管理的成本、健全財務(wù)管理的組織、強化財務(wù)績效的評價等5個方面來展開。

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夏連虎（1983-），男，山東人，碩士，副高級，研究方向：企業(yè)財務(wù)管理、財會稅務(wù)方向教育教學改革。