對(duì)話王建亞：諾基亞的新路

本刊記者│刁興玲

對(duì)話王建亞：諾基亞的新路

本刊記者│刁興玲

物聯(lián)網(wǎng)和5G等行業(yè)趨勢(shì)正席卷而來，它們將給業(yè)界帶來巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。諾基亞加快步伐，全面布局，積極迎接物聯(lián)網(wǎng)和5G的到來。

王建亞：于1999年加入諾基亞中國臺(tái)灣。2007年4月1日，王建亞被任命為諾基亞西門子通信中國臺(tái)灣、中國香港暨澳門區(qū)域總經(jīng)理。在擔(dān)任港澳臺(tái)區(qū)域總經(jīng)理一職期間，王建亞先生成功帶領(lǐng)諾基亞通信團(tuán)隊(duì)，以誠懇負(fù)責(zé)的熱誠和專業(yè)的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任，參與了中國臺(tái)灣所有重要移動(dòng)通信運(yùn)營商的3G、4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展。王建亞自2015年開始擔(dān)任諾基亞通信大中華區(qū)總裁，諾基亞與阿爾卡特朗訊全球合并后，他又被任命為上海貝爾股份有限公司總經(jīng)理，及諾基亞通信中國與上海貝爾聯(lián)合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

1865年5月12日，采礦工程師弗雷德里克·艾德斯坦在芬蘭創(chuàng)建了一家木材紙漿廠，從此諾基亞誕生。作為一家擁有151年歷史的公司，諾基亞經(jīng)歷了多次歷史變革和轉(zhuǎn)型，也創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)傳奇。

2015年4月15日，諾基亞宣布以156億歐元收購阿爾卡特朗訊（以下簡(jiǎn)稱阿朗），作為電信設(shè)備市場(chǎng)最大的并購案例，兩者的合并吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。2016年1月14日是諾基亞與阿朗開啟合并運(yùn)營的首日，這標(biāo)志著諾基亞完成了新一輪轉(zhuǎn)型。

在中國，王建亞作為諾基亞通信大中華區(qū)總裁、上海貝爾股份有限公司總經(jīng)理、諾基亞通信中國與上海貝爾聯(lián)合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,如何帶領(lǐng)諾基亞在大中華區(qū)續(xù)寫新的傳奇，值得期待。近日，《通信世界》總編輯劉啟誠對(duì)話王建亞，共同探討諾基亞大中華區(qū)將如何穩(wěn)步前進(jìn)。

三大原因促就雙方聯(lián)姻

在萬物互聯(lián)時(shí)代，行業(yè)的邊界越來越模糊，同時(shí)電信設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈，只靠自己一家企業(yè)的力量還行得通嗎？

●劉啟誠：哪些原因促使諾基亞與阿朗兩家公司走在一起？

●王建亞：雖然諾基亞的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)非常健康，但企業(yè)的目光不能只局限于當(dāng)前，而是應(yīng)著眼未來，為迎接未來的行業(yè)趨勢(shì)做準(zhǔn)備。

從行業(yè)趨勢(shì)來看，未來5G、云、物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)界共識(shí)，蘊(yùn)含巨大市場(chǎng)商機(jī)，這也就需要巨大的研發(fā)投入，諾基亞與阿朗合并完成后，雙方研發(fā)投入超過45億歐元，可以保證充足的研發(fā)投入。

從全球市場(chǎng)來看，諾基亞是歐洲公司，在歐洲市場(chǎng)業(yè)績良好，亞太區(qū)、中國區(qū)均表現(xiàn)不錯(cuò)，但是在北美市場(chǎng)還較弱，而阿朗在北美市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。雙方合并后，全球市場(chǎng)將非常均衡。

從產(chǎn)品線來講，阿朗在固定網(wǎng)絡(luò)、IP方面一直具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而諾基亞在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯，雙方產(chǎn)品線互補(bǔ)性很強(qiáng)。為應(yīng)對(duì)5G、云、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)趨勢(shì)帶來的挑戰(zhàn)，無線網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、IP技術(shù)三者缺一不可，雙方合并后，公司就有全方位的技術(shù)去應(yīng)對(duì)未來。

●劉啟誠：諾基亞大中華區(qū)在公司架構(gòu)中處于怎樣的地位？

●王建亞：所有的通信都是服務(wù)于人，中國人口眾多，是全世界最大的電信市場(chǎng)之一，在公司中至關(guān)重要。諾基亞和上海貝爾在中國市場(chǎng)耕耘多年，但不是以銷售為主，而是在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等供應(yīng)鏈上進(jìn)行全方位布局。諾基亞大中華區(qū)與亞太區(qū)、北美、歐洲在架構(gòu)上是平行的，是一個(gè)很完整獨(dú)立的大區(qū)。

經(jīng)驗(yàn)+溝通順利開啟雙方整合之旅

公司的收購與合并無外乎是兩種結(jié)果，一種是消滅一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抹除原有的企業(yè)文化；另外一種就是收購后雙方進(jìn)行磨合，非常痛苦，但痛苦過后將是成功。

諾基亞通信大中華區(qū)總裁王建亞（左）與《通信世界》總編輯劉啟誠（右）

●劉啟誠：我個(gè)人認(rèn)為諾基亞與阿朗雙方的磨合才剛剛開始，您對(duì)雙方文化的磨合是如何考慮的？

●王建亞：收購?fù)曛?，最關(guān)鍵的便是內(nèi)部的整合，兩家不同公司彼此融合的過程至關(guān)重要，這將決定收購成功與否。

阿朗和諾基亞同屬歐洲公司，在地域、文化、價(jià)值上很相近，另外，阿朗和諾基亞都是跨國企業(yè)，跨國企業(yè)具有透明、開放的價(jià)值觀，這一點(diǎn)也非常相近。

在融合方面，諾基亞有眾多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。2007年，諾基亞與西門子合并，2011年，諾基亞收購摩托羅拉，2014年出售手機(jī)部門……買賣和收購對(duì)公司而言都是巨大變動(dòng)，之所以能取得成功很大的原因就是溝通，與員工、與雙方公司以及與客戶等的溝通，諾基亞在宣布收購阿朗后經(jīng)常與員工溝通公司的狀況、組織架構(gòu)等。

從2015年4月15日宣布合并到2015年10月15日僅用6個(gè)月就完成了在中國、歐盟、美國、日本等100多個(gè)國家的合并申請(qǐng)，可見速度之快，取得這么快的進(jìn)展溝通必不可少。

●劉啟誠：諾基亞與阿朗的合并何時(shí)將正式完成？兩家公司的合并在員工的心理預(yù)期內(nèi)嗎？他們希望這樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合嗎？

●王建亞：諾基亞與上海貝爾的合并工作預(yù)計(jì)將在今年夏天完成。合并后的諾基亞將公司分為五大部門，分別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、IP/光網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析以及諾基亞創(chuàng)新技術(shù)。我們與員工進(jìn)行了很多溝通，我本人也做了很多的員工溝通工作，讓每位員工認(rèn)同是非常重要的，員工心里面認(rèn)為這是個(gè)對(duì)的方向，就非常有利于合并工作的開展。我們后來也進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查，滿意度非常高。

●劉啟誠：你們?cè)跍贤ㄟ^程中，各國政府在監(jiān)管方面最關(guān)注的問題是什么？

●王建亞：對(duì)政府而言考慮更多的是市場(chǎng)反應(yīng)，從政府的反壟斷出發(fā)點(diǎn)，政府不希望諾基亞和阿朗兩家公司合并后在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額太大造成壟斷。例如在大中華區(qū)，中國市場(chǎng)十分開放，有華為、中興、愛立信、烽火、大唐等眾多廠商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，諾基亞與阿朗的合并并不會(huì)在中國市場(chǎng)上造成壟斷；在北美無線市場(chǎng)上，有愛立信、三星等廠商與諾基亞共同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在北美固定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)大大小小的廠商更多，諾基亞的市場(chǎng)份額并未超過反壟斷規(guī)定的最高比例，因此也就不涉及壟斷的問題，這也是諾基亞合并進(jìn)展十分迅速的原因之一。

5G、物聯(lián)網(wǎng)將成重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域

諾基亞與阿朗的合并重塑了現(xiàn)有電信設(shè)備商市場(chǎng)格局，以前的“阿諾愛中華”變成了“諾愛中華”，在未來，除了企業(yè)市場(chǎng)格局將發(fā)生變化外，物聯(lián)網(wǎng)、5G等行業(yè)趨勢(shì)也正席卷而來給業(yè)界帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

劉啟誠：您如何看待全球通信設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)？這個(gè)市場(chǎng)格局會(huì)是比較穩(wěn)定的嗎？

●王建亞：在無線、固網(wǎng)領(lǐng)域，諾基亞均占據(jù)第一的地位，在IP市場(chǎng)占據(jù)第二的位置，諾基亞產(chǎn)品布局完整、技術(shù)全面、全球市場(chǎng)均衡，公司十分健康。公司只有健康，才能實(shí)現(xiàn)營收，才能將更多的經(jīng)費(fèi)投入研發(fā)，在服務(wù)客戶時(shí)，客戶才能安心和放心。目前四大設(shè)備商中，每家都有自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，但我認(rèn)為諾基亞將會(huì)是最好的一家。

●劉啟誠：在中國市場(chǎng)上，諾基亞有哪些發(fā)展規(guī)劃？

●王建亞：在業(yè)務(wù)開展上，2016年，諾基亞除了幫助運(yùn)營商建設(shè)大型基站外，還建設(shè)小型基站，并協(xié)助中國運(yùn)營商開展VoLTE業(yè)務(wù)等。

目前中國4G市場(chǎng)正處于飛速建設(shè)時(shí)期，同時(shí)，數(shù)據(jù)流量增長迅速，以前我們每人每月平均流量約只有200～300兆，現(xiàn)在每人每月700～800兆，韓國人經(jīng)常使用手機(jī)來看視頻，每個(gè)月流量超過20G，中國現(xiàn)在還不到1G，可見流量需求還有巨大的增長空間。這些都將是諾基亞的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

●劉啟誠：諾基亞在三大運(yùn)營商無線市場(chǎng)占比多少？除了無線之外，目前中國三大運(yùn)營商正在在全國開展大規(guī)?！肮飧摹保召彴⒗屎?，在固網(wǎng)領(lǐng)域諾基亞有何規(guī)劃？

●王建亞：在中國TD-LTE市場(chǎng)中，諾基亞是最大份額的外企設(shè)備商。在MWC2016，諾基亞展示了十多個(gè)與5G相關(guān)的演示，展示了5G支持的無人駕駛、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、交互式虛擬現(xiàn)實(shí)等應(yīng)用場(chǎng)景,并宣布率先在商用基站上運(yùn)行5G,意味著5G不再是遙遠(yuǎn)的愿景。目前中國運(yùn)營商希望在未來的智慧城市、智慧家庭、智慧醫(yī)療、智慧工廠、車聯(lián)網(wǎng)等物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甚至萬物互聯(lián)領(lǐng)域進(jìn)行提前布局，未來每個(gè)人約有10個(gè)連接設(shè)備，萬物互聯(lián)市場(chǎng)巨大，也將是諾基亞重點(diǎn)布局的市場(chǎng)。在MWC2016,諾基亞宣布通過其贊助的獨(dú)立基金管理機(jī)構(gòu)——諾基亞成長基金，新募集了3.5億美元，布局物聯(lián)網(wǎng)投資。

●劉啟誠：目前業(yè)內(nèi)針對(duì)未來的物聯(lián)網(wǎng)或者是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做了很多工作，在CES2016上，英特爾、高通等芯片公司在手機(jī)或者是智能通信的設(shè)備展示部分已經(jīng)很少了，反而在車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市、VR等方面進(jìn)行大量展示，諾基亞在未來將會(huì)開展哪些工作？

●王建亞：從世界移動(dòng)通信大會(huì)來看，最早期參展的都是諾基亞、愛立信等通信廠商，之后惠普、IBM、Oracle等IT廠商也參展，近幾年福特等汽車廠商也參展MWC，可見通信領(lǐng)域已經(jīng)走入各行各業(yè)，行業(yè)間跨界融合的趨勢(shì)不斷加劇。在這樣的行業(yè)大環(huán)境中，諾基亞在人員招聘及配置上也不再只是局限于通信人才，而是在特定的行業(yè)配備專門的人才和團(tuán)隊(duì)，這有效保證了“術(shù)業(yè)有專攻”，同時(shí)我們也并不是要涉足所有的行業(yè)，而是有所聚焦。

近日諾基亞創(chuàng)新科技部門推出了OZO，OZO是第一個(gè)能捕捉360度全景視頻和立體聲環(huán)繞的虛擬現(xiàn)實(shí)攝像機(jī)，配備Wi-Fi功能的OZO支持遠(yuǎn)程獨(dú)立操作，用戶因而能從更新穎的角度與觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行影視拍攝，拓展了影像創(chuàng)意的邊界，激發(fā)了優(yōu)秀VR內(nèi)容和體驗(yàn)的發(fā)展。一經(jīng)推出，便受到好萊塢等專業(yè)影視工作室的歡迎。以VR技術(shù)為先導(dǎo)的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)是諾基亞創(chuàng)新科技部門的重要業(yè)務(wù)之一。諾基亞曾在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(烏鎮(zhèn)峰會(huì))展示了OZO，吸引了很多媒體報(bào)道和參觀者。

微視角

在諾基亞大中華區(qū)參觀時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)王建亞竟然沒有自己?jiǎn)为?dú)的辦公室，這讓我們十分驚訝。王建亞透露，無論在諾基亞大中華區(qū)還是諾基亞總部，沒有任何一個(gè)人有單獨(dú)的辦公室，都只是工位，這樣既可以節(jié)省辦公面積，將單獨(dú)辦公室的面積分出來組成多個(gè)小會(huì)議室供項(xiàng)目組進(jìn)行開會(huì)討論，又有利于管理層和員工的平等、近距離交流。雖然只是個(gè)小細(xì)節(jié)，但也從側(cè)面體現(xiàn)了諾基亞在與員工平等溝通時(shí)的獨(dú)到之處。

2016年或迎來諾基亞品牌手機(jī)

諾基亞曾是功能手機(jī)時(shí)代的王者，很多人都有非比尋常的諾基亞情節(jié)，市場(chǎng)上也一直在呼吁諾基亞重新回歸手機(jī)市場(chǎng)。

●劉啟誠：此前有消息稱諾基亞將于2016年重返手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞是否會(huì)重返手機(jī)市場(chǎng)，如果重返手機(jī)市場(chǎng)，將采用什么樣的方式？

●王建亞：2014年我們把手機(jī)業(yè)務(wù)賣給了微軟，但是我們保留了專利，專利就是大腦，專利還在我們就可以考慮再進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的可能性。我們?cè)诒泵?、歐洲、亞太市場(chǎng)等地區(qū)做過調(diào)研，平均95%的人都知道諾基亞手機(jī)品牌。2016年的第四季度，隨著諾基亞與微軟的手機(jī)品牌協(xié)議到期，諾基亞可以在手機(jī)上重新使用諾基亞品牌。

對(duì)于是否推出手機(jī)產(chǎn)品，目前還在評(píng)估中，即便推出手機(jī)，也一定要有創(chuàng)新，打造不一樣的手機(jī)產(chǎn)品。在進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)方式選擇上，將會(huì)更多地采用品牌授權(quán)和專利授權(quán)的方式。

●劉啟誠：中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，中國市場(chǎng)也是各國博弈的重要場(chǎng)所，您作為諾基亞通信中國與上海貝爾聯(lián)合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何看待工作壓力？

●王建亞：我是中國臺(tái)灣人，中國臺(tái)灣人民本身的中華文化根底非常深的，同時(shí)我自1999年加入諾基亞，熟悉諾基亞以及其公司文化，這會(huì)讓我與客戶、與員工的溝通沒有障礙。

我喜歡打網(wǎng)球，打球的時(shí)候就希望與高手挑戰(zhàn)，越是高手，就越興奮。這項(xiàng)工作確實(shí)有難度和挑戰(zhàn)，但工作和打網(wǎng)球是一個(gè)道理，我對(duì)有機(jī)會(huì)能夠擔(dān)任諾基亞通信中國與上海貝爾聯(lián)合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人感到非常榮幸。

編輯｜趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn