從MWC 2016看手機市場同質(zhì)化競爭與破局之道

作者│吳俊宇

從MWC 2016看手機市場同質(zhì)化競爭與破局之道

作者│吳俊宇

在MWC2016上，以三星、LG為代表的Android廠商競相發(fā)布新的智能手機，但從整體看，智能手機的創(chuàng)新依然沒有發(fā)生質(zhì)變。

一年一度的世界移動通信大會（MWC）日前在巴塞羅那召開。今年1月CES 2016召開時，曾有媒體稱終端廠商看點全無，并以此推斷終端行業(yè)的不景氣。其實，CES和MWC正在形成明確的分工，CES主要關(guān)注智能家居、智能家電等前沿電子消費行業(yè)，而MWC才真正是通信終端廠商的舞臺。換句話說，CES召開之時，通信終端廠商們其實都是在背后憋大招。

新技術(shù)未脫離“量變”

MWC 2016上，各個廠商都開始不遺余力地展示自家“黑科技”。總體而言，手機終端上的技術(shù)進(jìn)步正在隨著手機廠商的逐年完善得到整體提升。

談到MWC，就不得不提到熱衷各類展會的三星。三星的旗艦新機歷年一般都是在MWC上發(fā)布，今年的三星Galaxy S7同樣如此。雖然Galaxy S7相對于Galaxy S6而言，在外觀上并沒有太多改進(jìn)，但是從內(nèi)涵看，S7有著相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。其中支持microSD卡可能是最令人意外的一項改變。

之所以不用“改進(jìn)”一詞來形容這一變化，是因為microSD卡在智能手機時代始終被認(rèn)為是拖慢系統(tǒng)速度、占用機身空間、拖累機身設(shè)計的“雞肋”功能。iPhone自誕生以來，便放棄了microSD卡拓展，也引領(lǐng)一大批廠商放棄了這一功能。三星自Galaxy S6上放棄microSD卡拓展后又在Galaxy S7上重拾這一功能，并可能由此引發(fā)一大批國產(chǎn)手機廠商的效仿。畢竟，16G內(nèi)存已經(jīng)成為了大眾吐槽的雞肋。

最令人感到滑稽的一項改變是，歷來喜歡拼參數(shù)的三星竟然將Galaxy S7上的攝像頭由之前Galaxy S6的1600萬像素降低到了1200萬。值得注意的是，三星將攝像頭傳感器從傳統(tǒng)的ISOCELL換成了全新的BRITECELL，像素尺寸達(dá)到了1/2英寸，而且支持雙光電二極管(DaulDP)技術(shù)，利用像素拆分再合成來提升畫質(zhì)。也就是說，這個1200萬像素會超越過去1600萬像素的成像質(zhì)量。雖然攝像頭的改變從參數(shù)上看并不性感，但是這項技術(shù)可能會像光學(xué)防抖、激光對焦、相位對焦一樣，在Android陣營得到普及。

談完了三星，就不得不提及LG G5上的雙攝像頭。雖然雙攝像頭技術(shù)早在HTC M8以及奇酷手機上得到運用并廣泛宣傳，但這一技術(shù)在行業(yè)內(nèi)還是比較冷門的。而且過往的運用也僅是提升拍照質(zhì)量和制造景深，隨著G5的發(fā)布以及新一輪的用戶教育，雙攝像頭技術(shù)可能會在2016年的手機市場上得到一定程度的重視。當(dāng)然，隨著3D和虹膜識別功能的發(fā)展，雙攝像頭技術(shù)可能還會帶來更大的價值。

除此之外，喜歡在閃充技術(shù)上大做文章的OPPO也在OPPO Find 9上推出了“無線VOOC閃充技術(shù)”。OPPO的快充技術(shù)在行業(yè)內(nèi)一向有名，且始終走在行業(yè)前列，此次再推無線閃充技術(shù)。俗話說得好，“電池不夠，快充來湊”，在電池技術(shù)沒有太多改進(jìn)的情況下，快充技術(shù)是一種切實有效的方法，OPPO此次主推的無線快充技術(shù)可能會在國產(chǎn)手機市場中引發(fā)新一輪的“軍備競賽”。

其實，以上這些技術(shù)領(lǐng)域的改進(jìn)并沒有脫離“量變”二字，與主導(dǎo)未來的技術(shù)還有很長一段距離。真正值得注意的是HTC等廠商展出的虛擬VR技術(shù)，雖然這與手機行業(yè)看似關(guān)聯(lián)不大，但是隨著VR行業(yè)要求更清晰的屏幕來承載內(nèi)容，這將帶動處理器的改進(jìn)、2K屏成本的控制，并由此帶來2K手機的普及乃至與虛擬VR技術(shù)之間更廣泛的聯(lián)系，并對產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)生更為深刻的影響。

手機市場同質(zhì)化競爭還在加劇

上述談到了諸多廠商帶來的技術(shù)進(jìn)步，而且不可否認(rèn)，這些技術(shù)進(jìn)步將對用戶體驗的提升具有積極作用。但是這些技術(shù)大多可以分成兩個層面，一個是“炒現(xiàn)飯”，另一個是“小改進(jìn)”。

以“炒現(xiàn)飯”為例，無論是支持microSD卡，還是NFC或者雙攝像頭，其實這些技術(shù)都是前些年早已被采用的相對成熟的技術(shù)，只是因為手機廠商自己的主觀認(rèn)識或是市場的冷遇而逐漸被放棄。而這些技術(shù)在今天的新環(huán)境下，又體現(xiàn)出了新的價值，所以被重新?lián)炱鸲玫竭\用。

“小改進(jìn)”則是指SoC、攝像頭的小進(jìn)步，而這些進(jìn)步能夠穩(wěn)健、長期地提升用戶體驗，但是卻始終很難給行業(yè)帶來真正前瞻性的思考。而從新技術(shù)層面看，在iPhone5s的Touch ID之后，整個手機行業(yè)近2～3年時間里都已經(jīng)很少見到這種引領(lǐng)需求的技術(shù)進(jìn)步了。

正如前文中所提到的，MWC上展出的這些技術(shù)大多還是停留在量變層面上，真正能夠產(chǎn)生質(zhì)變的還是很少。也就是說，整體而言MWC沒有太多令人興奮的改變，現(xiàn)有的手機廠商很難給行業(yè)帶來革命性的進(jìn)步。尤其是在高通驍龍810過熱、高通驍龍820又試圖打一場翻身仗的情況下，70款手機都嗷嗷待哺，等待著高通驍龍820出貨。但驍龍820難產(chǎn)、至今才剛剛“武裝”各大手機廠商，使得這種硬件同質(zhì)化的趨勢進(jìn)一步放大，也使今年的MWC2016顯得格外有意思。即手機硬件的同質(zhì)化幾乎從來沒有像今天這樣明顯。SoC、屏幕技術(shù)、閃充技術(shù)、鏡頭模組等各個新的技術(shù)，都是原有技術(shù)的改進(jìn)，而非顛覆和革命。造手機在整個行業(yè)成為了像“搭積木”一樣的行為。每個人手里的“積木”都是一樣的，從本質(zhì)來講，各個廠商之間的產(chǎn)品在體驗不會有太多的差距。

手機廠商應(yīng)做些什么

MWC 2016的技術(shù)展示雖然依舊難逃同質(zhì)化競爭的大環(huán)境，但這種同質(zhì)化競爭并非一朝一夕，而是持續(xù)了多年。在硬件同質(zhì)化的競爭格局下，手機廠商有三大方式來沉淀自己，爭取用戶。

首先是加強對用戶需求的理解，積淀并打磨現(xiàn)有技術(shù)。雖然“積木”是一樣的，但是怎么搭、搭成什么樣卻是手機廠商的自主選擇。在這里，各個廠商之間會體現(xiàn)出差距。例如高通驍龍810去年遭遇過熱問題，但每個廠商都有著自己的降溫、降頻的解決方案，并且每種解決方案都產(chǎn)生了不同的效果，也考驗了廠商的功力。這在某種程度上說明，廠商對于硬件也需要“吃透”、“吃好”，才能真正做出好的產(chǎn)品。一項技術(shù)不是夠新、夠好，就可以得到用戶的喜愛，只要老技術(shù)能夠駕馭住，同樣也能夠帶來更好的體驗。

其次是不斷積淀自家的“黑科技”，從小的痛點開始打動用戶。在技術(shù)積淀領(lǐng)域一直都做得很好的國內(nèi)廠商是華為和中興，即在技術(shù)上不斷進(jìn)步且能與市場相結(jié)合的強大產(chǎn)研綜合實力。例如華為的天際通功能就擊中了商務(wù)人士的痛點，但這需要底層技術(shù)的積淀。此次MWC上華為和中興展出的5G和4.5G技術(shù)雖然并非終端技術(shù)，但也在某種層面上為手機通信技術(shù)打下了良好的基礎(chǔ)。

最后是用生態(tài)服務(wù)來增強用戶黏性，反哺硬件成本。這一說法早在小米手機誕生之時就是其理論基礎(chǔ)。而在今天，樂視移動總裁馮幸用了“供給側(cè)改革”這一說法，即手機廠商需要不斷依靠提供高價值的“供給”，包括內(nèi)容和服務(wù)，才能創(chuàng)造更高的利潤空間，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。而根據(jù)2015年第四季度Counterpoint 市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，中國智能手機市場已趨于飽和。但是這里面也不乏亮點，比如小米的紅米2系列、榮耀的4X系列等。

在未來，Counterpoint預(yù)測用戶手機的更換將繼續(xù)拉動需求，然而拉動需求更多是軟件和服務(wù)上的創(chuàng)新而非硬件的驅(qū)動。屆時，擁有良好的品牌效應(yīng)、出色設(shè)計和強大生態(tài)系統(tǒng)的手機品牌將成為用戶更換手機的首選，并贏得2016年的智能手機之戰(zhàn)。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bixintong.com.cn