優(yōu)質(zhì)護理服務對乙肝后肝硬化伴上消化道出血的護理效果觀察

邱巧玲　胡麗萍

【摘要】 目的 觀察優(yōu)質(zhì)護理服務對乙肝后肝硬化伴上消化道出血的護理效果。方法 155例乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者， 根據(jù)不同護理方案分為對照組（72例）與研究組（83例）。對照組予以常規(guī)護理， 研究組予以優(yōu)質(zhì)護理， 對比兩組患者情緒變化及對護理人員滿意度。 結(jié)果 研究組患者焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）評分低于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）， 且患者對護理人員滿意度高于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理服務對乙肝后肝硬化伴上消化道出血的護理效果顯著， 可改善患者情緒狀況、提升對護理人員滿意度， 值得臨床推廣與應用。

【關鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護理；乙肝后肝硬化；消化道出血；效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.08.198

肝硬化患者病程較長且久治不愈， 上消化道出血是其肝硬化晚期常見并發(fā)癥， 主要臨床癥狀為嘔血與黑便[1]。乙肝后肝硬化伴上消化道出血發(fā)病率及死亡率高， 科學護理干預將對治療效果產(chǎn)生積極影響， 本研究對已選定的155例乙型后肝硬化伴上消化道出血患者實施不同護理方案結(jié)果進行分析， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取本院2014年10月～2015年10月收治的155例乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者， 根據(jù)不同護理方案分為對照組（72例）與研究組（83例）。對照組男女比例61∶11， 年齡39～87歲， 平均年齡（63.24±7.92）歲；研究組男女比例66∶17， 年齡38～88歲， 平均年齡（61.53±8.82）歲。文化程度：初中及以下37例， 高中67例， 大專及以上51例；兩組患者一般資料對比差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組予以常規(guī)護理， 關注患者生命體征， 叮囑用藥及注意事項， 觀察不良反應發(fā)生并處理。研究組予以優(yōu)質(zhì)護理， 具體包括：①心理護理：對患者進行健康宣教， 普及疾病、治療相關知識， 講述治愈病例， 樹立患者治愈信心， 緩解患者負面情緒；②飲食護理：制定健康食譜， 以易消化、清淡半流質(zhì)飲食為主， 禁煙酒、辛辣、生冷食物；③生活護理：清除患者口腔及呼吸道分泌物， 保持呼吸通暢并預防感染；定時為患者更換體位、床褥， 保持干燥、清潔， 按摩患者骨突處， 促進血液循環(huán)， 防止壓瘡；④出院護理：為患者普及疾病預防知識， 提醒合理飲食及作息， 按時服藥、定時復診， 出現(xiàn)黑便等臨床癥狀及時就診。

1. 3 觀察指標及療效評定標準[2] 采取醫(yī)院自制護理人員滿意度調(diào)查表對護理滿意度進行評分， 總分10分；滿意：≥9分；一般滿意：6～8分；不滿意<6分；滿意度=（滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100%。采取SDS及SAS對患者抑郁、焦慮情緒進行評估[3]， 嚴重程度與評分呈正比。

1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2. 1 兩組患者護理滿意度對比 研究組患者中滿意69例（83.13%）、一般滿意7例（8.43%）、不滿意7例（8.43%）， 對照組分別為43例（59.72%）、11例（15.28%）、 18例（25.00%）， 研究組護理滿意度（91.57%）高于對照組（75.00%）， 比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2. 2 兩組患者護理前后SDS、SAS評分對比 研究組護理前SDA、SAS評分為（71.42±8.13）、（72.66±9.37）分， 對照組為（72.03±7.39）、（70.45±9.11）分， 比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；研究組護理后SDS、SAS評分為（26.27±6.03）、（27.75±8.22）分低于對照組的（46.39±9.16）、（48.73±8.22）分， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

肝硬化為乙肝發(fā)展至后期常見的癥狀， 患者胃底及食管靜脈曲張將誘發(fā)消化道出血， 若未得到及時有效治療及護理， 將導致患者死亡， 因此貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理， 滿足患者心理與生理雙重需求尤為重要。為觀察優(yōu)質(zhì)護理服務在乙肝后肝硬化伴上消化道出血的護理效果， 本研究針對155例此疾病患者臨床資料進行回顧性分析， 以期為日后臨床提供科學指導。本研究結(jié)果顯示：研究組護理滿意度為91.57%， 高于對照組的75.00%， 且護理后SDS、SAS評分低于對照組（P<0.05）， 表明優(yōu)質(zhì)護理服務對乙肝后肝硬化伴上消化道出血護理效果顯著， 可緩解患者負面情緒， 改善患者心理狀態(tài)并提升對護理人員滿意度。分析原因可能為護理人員與患者及時交流溝通， 可密切關注患者心理狀態(tài)并及時對其進行調(diào)試， 通過成功治愈病例的講解為患者樹立治愈信心， 緩解其抑郁情緒；而對疾病治療知識的普及， 可有效緩解患者對未知的恐懼心理， 與患者交流的過程中， 可拉近護患距離， 建立良好護患關系， 有利于護理人員更了解患者病情發(fā)展情況及心理狀態(tài)， 從而制定針對性護理方案， 提升護理效率的同時提升患者對護理人員滿意度[4， 5]。同時通過對患者飲食的控制及對患者口腔、呼吸道的定時清潔， 體位、床褥的更換以及出院后疾病預防知識的提醒， 可使患者感受到護理人員的認真、細致、負責， 增強患者對院方的信心， 建立相互信任， 有利于緩解患者負面情緒同時提升患者治療及護理依從性， 并提升對護理人員滿意度。受條件制約， 未對兩組患者遠期生活質(zhì)量進行分析， 不足之處有待臨床進一步研究予以驗證補充。

綜上所述， 優(yōu)質(zhì)護理服務對乙肝后肝硬化伴上消化道出血的護理效果顯著， 可有效改善患者治療期間抑郁、焦慮等負面情緒， 建立良好護患關系并提升患者對護理人員滿意度， 值得臨床推廣與應用。

參考文獻

[1] 陳平. 36例肝硬化并發(fā)上消化道出血的舒適護理體會.貴陽中醫(yī)學院學報， 2012， 34（2）：95-96.

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[3] 宋明芳.護理干預在肝硬化并發(fā)上消化道出血患者中應用的效果評價.中國實用護理雜志， 2012， 28（18）：7-8.

[4] 彭微微， 趙守松. 肝硬化合并上消化道出血的綜合治療進展. 實用肝臟病雜志， 2013， 18（6）：594-596.

[5] 陳紅萍.護理干預對肝硬化合并上消化道出血的影響.臨床醫(yī)學工程， 2014， 21（10）：1317.

[收稿日期：2015-11-30]