基于“茶文化”理念下高校檔案管理體系網(wǎng)絡化構(gòu)建的研究

汪慧

（塔里木大學信息工程學院，新疆阿拉爾市843300）

基于“茶文化”理念下高校檔案管理體系網(wǎng)絡化構(gòu)建的研究

汪慧

（塔里木大學信息工程學院，新疆阿拉爾市843300）

“茶文化”的理念發(fā)展到今天，其核心文化內(nèi)涵和人們的日常行為息息相關(guān)。在高校檔案管理中引入“茶文化”理念，有助于提升檔案管理的集成化發(fā)展，提升服務的水平和質(zhì)量，有利于推動高校檔案管理的可持續(xù)發(fā)展。本文以“茶文化”為依據(jù)，通過解讀“茶文化”理念的內(nèi)涵，結(jié)合高校檔案管理信息化發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)和“詬病”，提出了基于“茶文化”理念的集成信息管理、高素質(zhì)人員培養(yǎng)理念、多元化服務模式的信息化檔案管理體系策略。以期通過“茶文化”理念與高校檔案管理相融合，推動檔案管理信息工作的跨越式發(fā)展。

茶文化；高校檔案管理；信息化建設；策略研究

隨著現(xiàn)代信息化的發(fā)展，高校檔案管理體系的功能化和服務化平臺，也跟隨著實現(xiàn)信息化管理。近些年，高校檔案管理呈現(xiàn)出信息量越來越多，面向的服務人員來自社會各個階層，包括教師、學生、科研人員和社會人員等等。利用信息化管理模式，能夠有效的緩解因為信息量大、服務對象復雜的問題。但是，由于高校檔案管理體系制度、方法、人員等各方面原因，導致信息化管理也面臨著來自社會的壓力和挑戰(zhàn)。特別是人員素質(zhì)的教育和培訓，需要更好的管理理念來進行引導?！安栉幕笔俏覈鴥?yōu)秀文化中不可多得的一部分，滲透到現(xiàn)代社會的各個領(lǐng)域，如景觀設計、企業(yè)管理、教育管理等。在信息化背景下，基于“茶文化”理念能夠?qū)δ壳案咝n案管理體系信息化建設提供一定的指導意義。

1 “茶文化”理念內(nèi)涵

“茶文化”來源于飲茶活動過程，是經(jīng)過時間和空間上的沉淀形成的文化特征，融合了中國茶學中的茶道、茶精神、茶故事和藝術(shù)等。直至今日，在社會的許多方面還傳承著“茶文化”的精神。

1.1 “茶文化”理念內(nèi)涵

茶在中國已經(jīng)具有將近5000年歷史，延續(xù)到現(xiàn)在，茶已經(jīng)被全球一百多個國家和地區(qū)的人們所喜愛，茶的發(fā)展史并沒有使得“茶文化”消退，反而不斷地衍生出符合現(xiàn)代社會發(fā)展的新的理念。古代文人墨客與茶有著數(shù)不清的情結(jié)，人們從茶中品味到了人生的百味。儒學大家們認為“事茶如作文”，意思是說茶事活動是一件非常重要的事情，就如同吟詩作賦一樣需要認真對待、事必親為，在沏茶、泡茶、品茶、論茶的各道工序中，無不彰顯茶葉盡善盡美的精神。

“茶文化”中的茶禮自古以來被喻稱為人倫。大到皇宮貴族，小到平民百姓，在茶宴和評茶的過程中追求陶冶情操和禮儀表達。人們認為茶是尊老愛幼、長幼有序、君臣之禮的倫理的載體，通過茶道精神的追求象征著大臣對君主的忠心。發(fā)展至今，人們喜歡用茶比作人，茶道文化和茶精神被譽為優(yōu)秀的人格品質(zhì)。茶道精神包括：辛勤勞作、不卑不亢、盡心盡責的品格，茶道文化多以“精行、儉德、真性”作為內(nèi)在蘊意的大眾文化。

1.2 “茶文化”理念在管理學上的延伸

面對高速發(fā)展的經(jīng)濟和不斷擴張的市場，許多企業(yè)家為了更好地經(jīng)營和管理企業(yè)，常常在中國傳統(tǒng)的文化中尋求理論的指導?！安栉幕笔侵袊厣睾蛢?yōu)秀文化的代表，很早以前就有人將“茶文化”與管理學進行有機結(jié)合，并成功地將“茶文化”中優(yōu)秀的文化理念運用到管理學上，并達到很好的效果。茶有道，人亦有道，茶道似人道。茶有茶德，人們的日常生活也需要道德的指導和要求，企業(yè)更有企業(yè)的文化和道德標準?！安栉幕敝刑岬斤嫴杩梢允谷饲逍押屠碇牵趫?zhí)著追求的同時還能相互友愛，更抒發(fā)出敬業(yè)盡責的精神。這些文化內(nèi)涵是每一個成功的企業(yè)所應該具備的。在管理學上需要類似于“品茶論理”的真切精神食糧。所以“茶文化”理念在信息化背景下，高校檔案管理體系的發(fā)展具有重要的借鑒作用。

2 高校檔案管理體系信息化發(fā)展概述

高校作為國家人才培養(yǎng)的基地，合理地進行檔案管理，滿足校內(nèi)人員的信息要求，有利于促進教育事業(yè)的發(fā)展。有利于面向社會，積極調(diào)動信息服務，為社會的發(fā)展和進步做有力支撐。同時，信息化的網(wǎng)絡建設還能實現(xiàn)有限資源經(jīng)濟利益和服務效益的最大化。

2.1 高校檔案管理體系存在的“詬病”

高校檔案是指在教學、科研、管理等工作中，需要保存方便日后查詢和整合的文件材料。高校里檔案形成檔案的材料有很多，無論是教師還是學生檔案中，信息是不斷日積月累形成的重要的資源，能夠為今后的校園管理、學生管理起到很好的作用。然而，由于檔案數(shù)量的巨大，隨著時間的推移高校檔案的管理出現(xiàn)“重藏輕用”現(xiàn)象，以致于許多檔案得不到有效的重復利用和資源整合。對于高校檔案管理者而言，沿襲了傳統(tǒng)的“等客上門”的服務模式，這樣的模式使得很多學生和老師在查詢檔案的時候產(chǎn)生反感，且檔案管理服務的方式過于單一，未能滿足大部分人的需求。

2.2 信息化背景下高校檔案管理體系的發(fā)展

2.2.1 高校檔案管理信息化的機遇

信息化網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展推動了高校檔案管理的快速發(fā)展。當下是信息化社會，信息資源逐漸成為了經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的重要保證。隨著全民信息化意識的形成和網(wǎng)絡技術(shù)的提高，檔案的管理也逐漸趨于自動化、高效化、集成化的管理模式。同現(xiàn)有的紙質(zhì)檔案管理的“詬病”相比，信息化技術(shù)的使用給檔案的管理帶來了“春天”，成為新一代高校檔案管理的戰(zhàn)略重點。特別是信息化網(wǎng)絡技術(shù)的構(gòu)建很好地解決了檔案數(shù)量大難處理的問題，使檔案得到有效的保管和利用。

2.2.2 信息化背景下高校檔案管理體系的功能特點

信息化的運用最大程度上深化了檔案的收集和保管，從廣度和深度兩個方面，實現(xiàn)了檔案的管理的全面性和廣譜性。高校進行網(wǎng)絡的建立使虛擬網(wǎng)盤逐漸取代以前的紙質(zhì)檔案，形成了一體化的管理。與此同時，信息宣傳的功能強化使得高校檔案館成為了信息的服務中心，不僅可以按照使用者的意愿進行合理的文檔選擇，而且還能實現(xiàn)區(qū)域網(wǎng)絡的信息共享。

2.2.3 信息化背景下高校檔案管理體系的服務特點

高校檔案管理體系網(wǎng)絡化的發(fā)展，還成功的推動了服務行業(yè)的發(fā)展。在兼具提供準確、快捷的信息時，還能提供優(yōu)質(zhì)的服務，在校園范圍內(nèi)形成了以用戶為主體的服務模式，通過集成檢索服務可以全方位的進行用戶與檔案的對接，充分的滿足了用戶的信息需求。另外，推行“個性化服務”，實現(xiàn)了網(wǎng)絡自動化進行信息的一一傳達，很好的改善了以前“等客上門”的缺陷。

2.3 信息化背景下高校檔案管理體系面臨的挑戰(zhàn)

一方面，雖然信息化背景下的高校檔案管理體系，解決了檔案管理的常規(guī)問題，但是因為檔案館中的信息分布眾多，信息與信息之間缺乏聯(lián)系或者聯(lián)系不夠緊密，導致檔案管理信息服務的發(fā)展速度過于緩慢；另一方面，因為進行檔案管理的人員，基本是以前紙質(zhì)檔案的管理者，在信息化技術(shù)上沒有出眾的運用技能。與此同時，在進行學習資源開發(fā)過程中，也無法達到信息的高效利用。因此，高校檔案管理工作還需要進一步的深化。

3 基于“茶文化”理念的高校檔案管理體系網(wǎng)絡化構(gòu)建策略

為了讓高校檔案管理體系的網(wǎng)絡化使用和服務水平得到有效的提高，可以利用“茶文化”理念進行合理的指導，使信息化的管理系統(tǒng)服務能夠滿足社會的各界人士，發(fā)揮出檔案館信息資源整合的優(yōu)勢，確保信息服務的大眾化。

3.1 基于“茶文化”理念的集成信息管理

信息技術(shù)水平的不斷提升，需要集成管理技術(shù)進行支撐。集成檢索服務是一項建立于資源信息化平臺的服務手段。在“茶文化”理念中，茶德精神闡釋了“精行儉德”的思想意識，讓人們懂得利用自身的優(yōu)勢反饋給他人真誠的服務。這樣的思想境界需要檔案管理人員好好地斟酌，對信息服務行業(yè)盡心盡責。在良好的思想指導下，進行管理技術(shù)的革新。集成信息管理把信息的服務內(nèi)容、服務方式、服務結(jié)果集于一身，以滿足大眾的需求。

3.2 基于“茶文化”理念的高素質(zhì)人員培養(yǎng)

“茶文化”的對人影響更多的是思想境界、個人修養(yǎng)、價值觀等。千年的飲茶習性積淀著深厚的禮儀文化，且茶與宗教、民族、地域有關(guān)，融匯了儒、道、佛各家的思想和傳統(tǒng)文化的精髓。學習“茶文化”理念，把理性、平等、開發(fā)、多元、寬容等文化意識和理念寄托日常管理工作中，不僅是對心性的修煉、品質(zhì)的培養(yǎng)、人格的塑造，而且還是內(nèi)在修養(yǎng)和精神境界的提升。這可以促使人們積極向上、開拓進取，有效的提高檔案管理人員的素質(zhì)水平。

3.3 基于“茶文化”理念的多元化服務模式

加強信息化高效檔案的管理服務工作的推廣，以適應日益增長的信息服務需求。在進行服務的時候，可以使得靜態(tài)的檔案信息轉(zhuǎn)換為動態(tài)的服務信息，這樣可以維系用戶與管理體系的良好關(guān)系?！安栉幕痹谌伺c人之間的關(guān)系上，衍生出“包容”的理念，促使了信息化服務多元模式的發(fā)展，例如：學歷認證服務、檔案證明服務、人事資料服務、咨詢服務等進行模式的整合，能夠為信息流通起到很好的牽線搭橋作用。

4 結(jié)論

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，高校教育實現(xiàn)了信息化改革，由于檔案管理只側(cè)重于信息的收集匯總，未能進行資源的高度開發(fā)和整合。盡管目前高校已經(jīng)實現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡化平臺的構(gòu)建，但是距離實現(xiàn)高效信息服務還有很長的一段路要走。利用“茶文化”的相關(guān)理念能夠很好的指導管理工作。一方面，提高管理人員自我修養(yǎng)；另一方面，提供多元化信息服務，更好的發(fā)揮高校檔案信息的作用以及管理的效率。

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汪慧（1981-），女，甘肅人，碩士研究生，職員七級，研究方向：高校辦公室行政、科研、檔案管理。