新時期輔導(dǎo)員微信環(huán)境下的工作辦法完善及提升策略

章連圳

（福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院，福建　泉州　362332）

新時期輔導(dǎo)員微信環(huán)境下的工作辦法完善及提升策略

章連圳

（福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院，福建泉州362332）

隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的社交軟件工具進(jìn)入人們的生活中.微信作為一種流行的網(wǎng)絡(luò)交流工具，能夠?yàn)榻處熍c學(xué)生之間的溝通打開新的渠道，為高校輔導(dǎo)員工作開辟了全新的途徑.微信在高校輔導(dǎo)員工作中，不僅能夠提升工作的效率與質(zhì)量，幫助輔導(dǎo)員及時的了解學(xué)生的思想動態(tài)，還能夠提高學(xué)生在學(xué)生管理中的參與度.本文首先對高校輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)進(jìn)行分析，然后提出微信在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的可行性、必要性，最后提出具體的應(yīng)用途徑，希望能夠?yàn)楦咝］o導(dǎo)員工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力.

高校輔導(dǎo)員；微信環(huán)境；工作

大學(xué)生思維活躍，崇尚自由，傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式往往不被學(xué)生所接受.在信息技術(shù)快速發(fā)展的新時期，微信已經(jīng)成為人與人交流中重要的網(wǎng)絡(luò)工具，也給高校管理工作實(shí)現(xiàn)信息化、多元化提供了可能.基于此，加強(qiáng)對微信在高校輔導(dǎo)員工作中運(yùn)用的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義.

1　高校輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)分析

新時期，高校輔導(dǎo)員工作無論從形式，還是內(nèi)容上都發(fā)生了很大的變化.單單從名稱上來說，以前輔導(dǎo)員被冠以“思想政治”的前綴，工作內(nèi)容側(cè)重于思想政治工作.而現(xiàn)階段，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生輔導(dǎo)員，需要對學(xué)生在校期間的各項(xiàng)事宜負(fù)責(zé).

高校輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)體現(xiàn)在：

1.1工作繁雜

輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的師長、朋友，更是學(xué)生生活上的保姆，學(xué)生在學(xué)校中遇到的很多問題都會想到輔導(dǎo)員.從新生入學(xué)各種注冊表的登記、思想政治教育等，到學(xué)生宿舍安全、學(xué)生人身安全、校園文明建設(shè)等，都需要輔導(dǎo)員參與.可見，高校輔導(dǎo)員工作相對繁雜，各種瑣碎的工作給輔導(dǎo)員造成極大的壓力，如果不能采用更加有效的工作模式，很難保證工作的質(zhì)量.

1.2輔導(dǎo)員面向群體性格多樣性

輔導(dǎo)員在具體工作中，需要面對形形色色的群體.第一，用人企業(yè)、家長、銀行等需要對學(xué)生的基本情況進(jìn)行了解，而輔導(dǎo)員就是了解學(xué)生的重要途徑；第二，凡是與學(xué)生有關(guān)聯(lián)的組織部門，包括學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、教導(dǎo)處、保衛(wèi)處等，其工作都需要輔導(dǎo)員進(jìn)行輔助；第三，每一個輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)較多的學(xué)生，少則三五十個，多則上百人，每個學(xué)生都是獨(dú)立的個體，甚至有些輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)不同年級的學(xué)生，每一個學(xué)生思維方式、性格特點(diǎn)都不相同，給輔導(dǎo)員工作增加了很大的難度.

1.3工作性質(zhì)特殊

一方面，輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的主要力量，是學(xué)校向?qū)W生傳遞黨的各項(xiàng)政策思想的重要負(fù)責(zé)人，是促進(jìn)高校安定團(tuán)結(jié)的重要因素；另一方面，輔導(dǎo)員為學(xué)生服務(wù)，在高校培養(yǎng)優(yōu)秀人才過程中扮演了重要的角色，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的青春與力量.

2　微信在高校輔導(dǎo)員工作中運(yùn)用的優(yōu)勢

2.1微信在高校師生中普及率較高

大學(xué)生走在社會的前言，是先進(jìn)科技的前批體驗(yàn)者.現(xiàn)階段，大學(xué)生幾乎人手一機(jī)，為微信的使用提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ).微信是騰訊企業(yè)重要的軟件，在宣傳之初是通過QQ，用戶能夠通過QQ通訊錄快速的找到好友等，也奠定了我國第一批微信用戶.另外，微信實(shí)用性較強(qiáng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，能夠?qū)崿F(xiàn)圖片、視頻、語音等交流，能夠豐富人與人之間的交流，加上搖一搖、漂流瓶等微信輔助功能開發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大了微信的受眾范圍.大學(xué)生對人際交往十分向往，而微信為其創(chuàng)造了有利的條件，在大學(xué)生中流傳較廣.高校輔導(dǎo)員在開展工作過程中，采用微信工具，創(chuàng)新了工作思路，更能夠迎合學(xué)生的需求，容易被大學(xué)生接受.

2.2通過微信能夠提升高校輔導(dǎo)員的工作效率

輔導(dǎo)員工作繁雜，工作量極大，需要花費(fèi)輔導(dǎo)員大量的時間與精力.加上大學(xué)生個性化明顯，生活分散化嚴(yán)重等問題，輔導(dǎo)員不能保證與每一個學(xué)生面對面交流，往往是通過學(xué)生干部將具體的思想、工作安排上傳下達(dá)給學(xué)生.在信息傳遞的過程中，難免會存在一定的偏差，同時信息傳遞也需要一定的時間差，影響了輔導(dǎo)員工作的效率.而采用微信形式，輔導(dǎo)員通過微信群，能夠面向全體學(xué)生，及時的下達(dá)工作指令等，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)對每一個學(xué)生的單獨(dú)溝通，保證信息傳遞的有效性、準(zhǔn)確性，提高了高校輔導(dǎo)員工作的整體效率.

2.3微信環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作更能夠符合學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)

現(xiàn)如今，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作過程中，其人格魅力在很大程度上影響工作的效果，只有與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代發(fā)展的需求，尊重學(xué)生個性化發(fā)展要求等，才能保證輔導(dǎo)員工作的有效性.只有讓學(xué)生從內(nèi)心把輔導(dǎo)員當(dāng)作自己人，才能促進(jìn)學(xué)生將內(nèi)心的想法與輔導(dǎo)員溝通，輔導(dǎo)員才能了解學(xué)生的生活習(xí)慣、興趣愛好等等，這能夠幫助輔導(dǎo)員在學(xué)生中樹立威信.微信工具的使用，能夠拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，消除學(xué)生對輔導(dǎo)員的心理顧慮等，能夠?yàn)楦咝］o導(dǎo)員工作鋪好堅(jiān)實(shí)的道路.

2.4微信作為新型的教育工具，是輔導(dǎo)員工作的重要依據(jù)

輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生生活上的引導(dǎo)者，還需要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不能固步自封.作為新時期的高校輔導(dǎo)員，必須不斷的開拓自身的眼界，積極的接受被學(xué)習(xí)新型的教學(xué)管理工具，充分的利用各種工具資源等.如果對新型的網(wǎng)絡(luò)工具一味的進(jìn)行排斥，或者拒絕自身素質(zhì)的提升，必將會受到社會的排斥，也不利于具體工作的開展，對自身的職業(yè)發(fā)展也會帶來較大的影響.因此，輔導(dǎo)員必須積極的順應(yīng)時代發(fā)展需要，開拓新興的工具，為輔導(dǎo)員工作開拓更加便捷的途徑，促進(jìn)自身綜合素質(zhì)全面提升，也為高校輔導(dǎo)員工作提供保障.

3　高校輔導(dǎo)員在微信環(huán)境下提升工作質(zhì)量的有效途徑

為了能夠發(fā)揮微信在高校輔導(dǎo)員工作中的作用，輔導(dǎo)員必須重視應(yīng)用微信工具的方式方法，提高微信關(guān)注度，切實(shí)為學(xué)生群體服務(wù).筆者基于多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為微信在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用體現(xiàn)在：

3.1建立微信群，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員工作模式

在高校學(xué)生管理過程中，通過建立學(xué)生會微信群、班委微信群、學(xué)生黨員或入黨積極分子微信群等，輔導(dǎo)員可以隨時隨地在群里發(fā)送圖片、語音、視頻、文字等信息，實(shí)現(xiàn)了信息的及時傳遞性，提高了輔導(dǎo)員工作的效率.另外，建立學(xué)生微信群，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享性，輔導(dǎo)員下達(dá)一項(xiàng)具體的工作任務(wù)，或者是傳遞一種思想信息等，都可以通過微信群.例如，班級中舉行的籃球賽，想要同學(xué)們前去加油，充當(dāng)啦啦隊(duì)等，輔導(dǎo)員可以在微信群中將這一件事告訴學(xué)生，同時還能夠配上幾張籃球場地的照片，學(xué)生一目了然，也能夠提升學(xué)生參與班級集體活動的積極性.再如，為了響應(yīng)學(xué)校的號召，需要對學(xué)生定期展開思想政治教育，但是在教室中開展的講座活動，學(xué)生到坐率極低，如果強(qiáng)制要求學(xué)生前來，還會遭到學(xué)生的抵觸，很難起到思想政治教育的效果.

3.2開通微信公眾號，加強(qiáng)學(xué)生管理

微信公眾號具有信息推送、品牌傳播以及二維碼訂閱等服務(wù)項(xiàng)目.在推行的這幾年實(shí)踐例，很多媒體、企業(yè)，甚至是個人都建立了專屬的二維碼，也為微信公眾號打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，提高了其知名度.作為高效輔導(dǎo)員，應(yīng)該積極響應(yīng)微信公眾號對學(xué)生教育和管理造成的沖擊，開設(shè)微信公眾號，讓學(xué)生關(guān)注.

一方面，輔導(dǎo)員可以通過微信公眾號，向?qū)W生推送校園文化、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)報(bào)告、就業(yè)形勢等信息咨詢，讓學(xué)生了解學(xué)校最近的發(fā)展動態(tài)，了解班級活動的具體計(jì)劃等；另一方面，公眾號的開通還能夠?yàn)閷W(xué)生管理開拓全新的渠道，在一些學(xué)生管理問題上，教師能夠通過微信公眾號征求學(xué)生的意見，體現(xiàn)以人為本的管理思想，提高學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性，發(fā)揮學(xué)生主人翁意識.另外，學(xué)生關(guān)注了輔導(dǎo)員的公眾號，輔導(dǎo)員可以每天或每周更新“心靈雞湯”，幫助學(xué)生解決心理上的困惑，也幫助學(xué)生解決生活中遇到的難題，提高對學(xué)生的親密程度.

3.3利用微信為學(xué)生安全教育提供新的平臺

安全管理工作是高校學(xué)校管理中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，盡管幾年來，學(xué)校與輔導(dǎo)員為學(xué)生安全管理與教育付出了較大的心血，但是在封閉式教育模式下，安全管理執(zhí)行難度較大，很多安全教育還沒有開始就意味著失敗.微信媒體出現(xiàn)后，輔導(dǎo)員通過微信工具加強(qiáng)學(xué)生安全教育與管理，提高與學(xué)生之間的安全教育互動性.通過微信公眾號向?qū)W生推送一些安全教育的內(nèi)容，還可以利用文字、圖片、視頻等為學(xué)生呈現(xiàn)更加形象的安全教育內(nèi)容.

對于學(xué)生中發(fā)生的不安全事件，學(xué)生能夠利用微信平臺進(jìn)行及時的匯報(bào)，對突發(fā)安全實(shí)踐的內(nèi)容進(jìn)行反饋.另外，通過微信平臺，學(xué)生還可以匿名反映一些事情，能夠保護(hù)學(xué)生的信息.

3.4豐富微信交流內(nèi)容，增進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，是輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，也是教育工作者重要的工作手段.通過微信平臺，能夠拉近學(xué)生與督導(dǎo)員之間的關(guān)系，豐富兩者之間的交流內(nèi)容.輔導(dǎo)員利用微信工具開展具體的工作，不僅體現(xiàn)在學(xué)生在校期間，在節(jié)假日、學(xué)生生日等，輔導(dǎo)員為學(xué)生送上溫馨的問候以及安全提示等，都能夠增進(jìn)學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系，打造相互理解的平等交流平臺，為大學(xué)生學(xué)習(xí)與工作創(chuàng)造一個更加自由、愉悅的環(huán)境.

4　高校輔導(dǎo)員在利用微信開展工作中需要注意的問題

第一，輔導(dǎo)員必須深入微信，關(guān)注實(shí)時，了解當(dāng)代大學(xué)生的思想動態(tài)，不能將工作地點(diǎn)局限于辦公室，還需要充分認(rèn)識到微信工具對輔導(dǎo)員工作的重要性，發(fā)揮微信的橋梁作用.第二，微信作為一種新型的教育工具，很多學(xué)校對它的運(yùn)用還處于摸索階段，對于一件新型的事物，必須加強(qiáng)創(chuàng)新，不斷的引入新的時代元素，同時根據(jù)校園的特點(diǎn)文化氛圍、校園辦學(xué)特色等，形成具有個性的微信輔導(dǎo)員工作體系；第三，作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)工具，微信通訊媒介是一種雙刃劍，如果輔導(dǎo)員過度的以來微信開展工作，甚至很多時候在學(xué)生上課時發(fā)布消息等，導(dǎo)致學(xué)生在課堂中拿起手機(jī)，對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)也會造成一定的影響；第四，必須加強(qiáng)微信安全管理，對于陌生人推送的消息，輔導(dǎo)員與學(xué)生都需要認(rèn)真的甄別，避免不良信息的傳播，對學(xué)生造成不良影響.

5　總結(jié)

通過上述分析可知，在時代發(fā)展過程中，越來越多的網(wǎng)絡(luò)通訊軟件工具運(yùn)用到高校教育和管理工作中，為提高高校管理效率做出了極大的貢獻(xiàn).微信作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)通訊工具，在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用，能夠提高輔導(dǎo)員工作效率，拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展.在具體運(yùn)用過程中，還需要加強(qiáng)創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的原則，保證微信工具價值的發(fā)揮.

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1673-260X（2016）10-0239-03

2016-07-10

思想政治理論課教學(xué)研究項(xiàng)目（2015fjsf86）