基于項(xiàng)目管理理論的旅游管理模式創(chuàng)建

陸平

（赤峰學(xué)院　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，內(nèi)蒙古　赤峰　024000）

基于項(xiàng)目管理理論的旅游管理模式創(chuàng)建

陸平

（赤峰學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，內(nèi)蒙古赤峰024000）

近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，這在某種程度上歸結(jié)于旅游管理模式的逐步完善，推動(dòng)了旅游行業(yè)迅速走上高速發(fā)展之路.而旅游管理模式需要以一定的前提條件作為發(fā)展基礎(chǔ)，即項(xiàng)目管理理論，其在旅游管理模式建設(shè)過(guò)程中起到了非常重要的指引作用，本文對(duì)此展開(kāi)了深入的分析，給予旅游管理模式建設(shè)相關(guān)建議及舉措.

項(xiàng)目管理理論；旅游管理模式；創(chuàng)建

所謂項(xiàng)目管理，主要從項(xiàng)目活動(dòng)方方面面著手，借助比較全面的技術(shù)、工具，同時(shí)運(yùn)用技巧與知識(shí)等，通過(guò)一系列的手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo).伴隨社會(huì)發(fā)展的逐步加快，項(xiàng)目管理理論受到了越來(lái)越多人的推崇，在多個(gè)行業(yè)得以廣泛使用，這其中以旅游管理模式建設(shè)過(guò)程中應(yīng)用最多，從而最大程度提升管理水平.文章概述了旅游管理模式構(gòu)建過(guò)程中項(xiàng)目管理理論的具體應(yīng)用，謹(jǐn)以此給予參考理論.

1　項(xiàng)目管理理論概述

項(xiàng)目主要針對(duì)的是某項(xiàng)特殊服務(wù)，或是某一獨(dú)特產(chǎn)品，它們?cè)谔囟l件下達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，繼而做出的努力.借助比較有效技術(shù)手段，用于指導(dǎo)或是有效利用資源，這是項(xiàng)目管理極為顯著特征，從而促使資源利用率發(fā)揮至極致，不僅在時(shí)間質(zhì)量上，而且在復(fù)雜和唯一性方面都能科學(xué)規(guī)劃，保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，除此之外，項(xiàng)目管理還需完善核心環(huán)節(jié)，即通過(guò)一系列的方法或是手段，同時(shí)加以原則和技巧，并且在特定組織環(huán)境下，項(xiàng)目管理能夠發(fā)揮自身最大的功能，合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度，有效調(diào)整資源，借以保證資源能夠得以合理應(yīng)用，提升團(tuán)隊(duì)工作積極性，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn).

2　旅游管理模式構(gòu)建

旅游行業(yè)近些年來(lái)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，為例確保這一現(xiàn)象長(zhǎng)久保持下去，運(yùn)用項(xiàng)目管理理論建設(shè)相對(duì)完善的管理理論是現(xiàn)階段必須實(shí)施的手段之一，針對(duì)旅游管理模式而言，其借助項(xiàng)目管理理論需要完善三方面的建設(shè)，主要有基層管理、中層管理以及高層管理.這其中基層管理是上述三者之中最關(guān)鍵的部分，是項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，必須要有效分配工作；中層管理主要關(guān)注的是內(nèi)部問(wèn)題，比如監(jiān)督項(xiàng)目成本、進(jìn)度及質(zhì)量；高層管理則涉及到對(duì)外問(wèn)題，與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，伴隨旅游業(yè)發(fā)展的不斷壯大，旅游項(xiàng)目投資也越來(lái)越多，由此體現(xiàn)出創(chuàng)建旅游管理模式的重要性，應(yīng)當(dāng)給予充分的重視.

3　運(yùn)用項(xiàng)目管理理論構(gòu)建旅游管理模式

3.1優(yōu)化項(xiàng)目評(píng)估

旅游項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目評(píng)估是一項(xiàng)非常重要的工作，于項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，需要實(shí)施全面預(yù)測(cè)，尤其是項(xiàng)目可行性給予有效評(píng)估，對(duì)此旅游管理部門(mén)應(yīng)發(fā)揮自身的職能作用，有效調(diào)查分析整體項(xiàng)目，從多個(gè)角度確認(rèn)項(xiàng)目的可行性，從而確定項(xiàng)目實(shí)施必要性，然后以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行整理移交相關(guān)部門(mén)，從而提升項(xiàng)目的執(zhí)行力，借助旅游資源自身的優(yōu)勢(shì)性，全面開(kāi)發(fā)旅游資源，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展.針對(duì)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)而言，項(xiàng)目可行性評(píng)估是極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，從旅游項(xiàng)目的多個(gè)層面著手分析，比如進(jìn)度、成本以及質(zhì)量等，對(duì)其進(jìn)行有效管理，進(jìn)度主要涉及到項(xiàng)目執(zhí)行情況，涵蓋排序、計(jì)劃以及時(shí)間；成本管理主要費(fèi)用，分別是預(yù)算以及控制成本；質(zhì)量管理就是對(duì)質(zhì)量嚴(yán)要求，如ISO9000質(zhì)量考評(píng).旅游項(xiàng)目評(píng)估完成之后，就需項(xiàng)目下個(gè)質(zhì)量管理進(jìn)行評(píng)估，也就是項(xiàng)目執(zhí)行情況，由此判斷實(shí)際實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，此外，還需考慮到旅游資源開(kāi)發(fā)是否具有負(fù)面影響，不會(huì)影響居民正常生活，推動(dòng)項(xiàng)目有效執(zhí)行.

3.2完善管理體制

對(duì)于絕大多數(shù)旅游項(xiàng)目而言，基本上都是以外商投資為主，因此旅游項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中更多的是注重實(shí)際利益，而沒(méi)有從整體角度對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行全面有序的規(guī)劃，在此過(guò)程中破壞旅游資源，造成資源浪費(fèi).針對(duì)項(xiàng)目管理理論來(lái)說(shuō)，必須從宏觀角度進(jìn)行分析，旅游項(xiàng)目建設(shè)要符合社會(huì)發(fā)展需求，而政府部門(mén)則必須體現(xiàn)自身的職能，做好項(xiàng)目監(jiān)督，借以體現(xiàn)政府監(jiān)督執(zhí)行力，促進(jìn)旅游景區(qū)能夠長(zhǎng)久運(yùn)作.很多的旅游城市或是縣城，大多數(shù)存在旅游局長(zhǎng)身兼數(shù)職的現(xiàn)象，這在某種程度上對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)能夠起到一定的促進(jìn)作用，但是從某種角度分析也存在一定的紕漏.因此針對(duì)上述現(xiàn)象必須創(chuàng)新旅游管理模式，構(gòu)建符合時(shí)代發(fā)展的審制體系，從政府部門(mén)，或是旅游部門(mén)中選拔精英，組建旅游管理部門(mén)，尤其是突現(xiàn)決策權(quán).項(xiàng)目管理過(guò)程中，要確保旅游方案的可行性，從而提升旅游景點(diǎn)可實(shí)施性.

3.3運(yùn)用信息化手段

伴隨信息化建設(shè)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的重要性越來(lái)越突出，旅游項(xiàng)目建設(shè)也可以借助信息化手段，特別是針對(duì)比較大的旅游項(xiàng)目，當(dāng)其處于實(shí)施階段時(shí)，必須運(yùn)用信息化管理模式.旅游項(xiàng)目在管理過(guò)程中，信息化管理模式是當(dāng)前運(yùn)用最多的手段，可以借助比較先進(jìn)的管理系統(tǒng)，對(duì)旅游項(xiàng)目進(jìn)行不斷優(yōu)化，實(shí)施全面有效的管理，從而確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量的有效管理，同時(shí)保證費(fèi)用以及進(jìn)度合理規(guī)劃，最終構(gòu)建最具實(shí)用性的管理體系.通過(guò)構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并借助表格、圖形或是數(shù)據(jù)等基本元素，可以有效管理數(shù)據(jù)資源，對(duì)相關(guān)信息事宜動(dòng)態(tài)管理.例如：針對(duì)建設(shè)成本而言，實(shí)施科學(xué)化管理，優(yōu)化費(fèi)用動(dòng)態(tài)管理.創(chuàng)建相對(duì)靈活的管理模式，遵循項(xiàng)目發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行相對(duì)協(xié)調(diào)的，且系統(tǒng)化層次管理，確定比較固定的工作目標(biāo).與此同時(shí)，還需借助多媒體技術(shù)，還有圖文處理手段，從而優(yōu)化項(xiàng)目管理理論于旅游管理模式中的有效應(yīng)用，并且逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，繼而完善系統(tǒng)化，基于旅游項(xiàng)目管理模式創(chuàng)建而言，信息化手段的應(yīng)用起到了極為關(guān)鍵性的作用，進(jìn)一步推動(dòng)管理模式不斷優(yōu)化.

4　結(jié)語(yǔ)

綜上所述，旅游項(xiàng)目管理與開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為現(xiàn)階段比較關(guān)注的問(wèn)題，伴隨著項(xiàng)目管理理論在旅游管理之中的應(yīng)用起到了至關(guān)重要的作用，進(jìn)一步促進(jìn)旅游管理模式不斷優(yōu)化，旅游資源得以有效利用，避免旅游資源浪費(fèi)，從而推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展速度的不斷加快.

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