當代大學生人際信任與九型人格類型相關研究*

馬錦華

（洛陽師范學院教育心理學系，河南洛陽，471022）

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當代大學生人際信任與九型人格類型相關研究*

馬錦華

（洛陽師范學院教育心理學系，河南洛陽，471022）

摘要：人際信任是大學生心理健康的重要標志之一。探討當代大學生人際關系、人際信任與九型人格類型的關系，結果顯示，當今大學生的人際信任度偏低，大學男生、高年級大學生人際信任比女生和低年級低，存在顯著差異。與人際信任呈顯著正相關的人格類型有懷疑論者（P＜0．01）、浪漫主義者（P＜0．01）、實干者（P＜0．05）、享樂主義者（P＜0．05）、調停者（P＜0．05），即符合這幾種人格類型特點的大學生人際信任度低。據(jù)此，提出改善不同人格類型大學生人際信任現(xiàn)狀的可行策略，以期提升大學生人際信任水平。

關鍵詞：人際信任；九型人格；心理健康

國際數(shù)字對象唯一標識符（DOI）：10．16456／j．cnki．1001－5973．2016．01．013

一、引言

中國社會正面臨著“信任危機”、道德滑坡等諸多嚴重問題，人際信任又一次成為當今社會尤其是大學生思想政治教育工作面臨的最為嚴峻的挑戰(zhàn)。

（一）人際信任的內涵及相關研究

人際信任是指人與人之間、各社會團體之間普遍存在的一種相信而敢于托付，且通過行動體現(xiàn)出來的具有確定性的意識活動。①楊柳：《社會轉型期人際信任的思考》，《湖州師專學報》1995年第2期。它是衡量人的心理健康的主要標志之一。

國外學者對人際信任的研究由來已久，但由于個人對信任的含義理解不同，其研究方法與取向也有所差異。Deutsch在1958年的囚徒困境實驗中發(fā)現(xiàn)，人際信任的有無是以雙方合作與否來反映的，兩個人之間的信任程度會隨著實驗條件的改變而改變。在這種情況下，信任被看作是一個由外界刺激決定的因變量。Rotter、Wrightsman等人認為，一個人的生活經(jīng)歷和對人性的看法會使他形成對一般性的他人的可信賴程度的概化期望（Generalized Expectancy）或信念（Faith），表現(xiàn)為有的人傾向于信任他人，有的人則傾向于懷疑他人。持這種取向的學者編制了很多量表來測量人們在人際信任特質上的個體差異。Wrightsman圍繞個體對他人的信任，設計了人性的哲學量表（Philosophies of Human Nature）②Wrightsman L．S：Measurement of human nature，Psychological Reports，USA：Wiley．1964（14）．；Rotter運用社會學習理論來測查個體對不同行為的估計，研制了人際信任量表（Interpersonal Trust Scale）③Rotter J．B：A new scale for the measurement of interpersonal trust．，Journal of Personality，1967（35）．；Rempel和Holmes在20世紀80年代進一步對關系密切者的信任問題作出研究，區(qū)分了信任的3個基本要素，即可預測性、可依靠性和信賴④Rempel J．K．＆Holmes J．G：How do I trust thee？Psychology Today，1986（2）．。其他的一些研究也在一定程度上揭示了信任與個體的職業(yè)選擇、政治態(tài)度和生活滿意度有關。這其中特別引人注目的是Fey得出了對他人的信任和容納與自己的信任和容納以及對他人容納自己的感受有關的結論，該結論和Erikson的人格發(fā)展階段理論相吻合，認為解決嬰幼兒的第一次信任危機對于心理成熟是十分重要的。①②Fey W．F：Acceptance by others and its relation to acceptance of self and others：A revaluation，Journal of Abnormal and Social Psychology，1955（50）．

在Lewis和Weigert等人的觀念中，信任被理解為一種人際關系的產(chǎn)物。他們對信任的特點、維度、基本類型等進行了頗為系統(tǒng)的分析，認為理性（Rationality）和情感（Emotionality）是人際信任中的兩個重要維度，二者的不同組合可以形成不同類型的信任。

還有的專家學者將信任理解為社會制度和文化規(guī)范的產(chǎn)物，是建立在法理（法規(guī)制度）或倫理（社會文化規(guī)范）基礎上的一種社會現(xiàn)象。其代表人物有Luhmann、Barber、Zucker、Fukuyama等。③彭泗清：《關系與信任：中國人人際信任的一項本土研究》，北京大學：《中國社會學年鑒（1995－1998）》，北京：社會科學文獻出版社，2000年，第290－297頁。

國內的人際信任研究主要集中在20世紀90年代至今。張建新與Bond對北京、香港和美國的大學生對于具體對象的信任程度進行了跨文化比較，發(fā)現(xiàn)三地大學生對他人的信任程度都隨著與他人關系親密度的增加而增加；三組被試對親人的信任程度沒有差異，但是北京被試對熟人和陌生人的信任要高于美國和香港的被試。④張建新、M．Bond：《指向具體人物對象的人際信任：跨文化比較及其認知模型》，《心理學報》1993年第2期。王飛雪等比較了中日美三國的被試對一般性他人的信任程度，發(fā)現(xiàn)中國人的信任結構較為復雜，雖然對他人的一般信任程度不高，低于日美的被試，但是中國被試對人性卻持肯定的態(tài)度。⑤王飛雪，［日］山岸俊男：《信任的中日美比較研究》，《社會學研究》1999年第1期。

（二）九型人格內涵與相關研究

九型人格作為一種新型的人格類型理論，由美國斯坦福大學的研究者發(fā)揚光大，被廣泛應用于管理與自我改善中，包括個人成長、辦公室管理及處理人際關系的竅門，乃至夫妻相處、教育子女及親子關系方面。⑥［美］海倫·帕爾默：《九型人格（Enneagram）》，徐楊譯，北京：華夏出版社，2006年，第13－14頁。九型人格理論研究者以人的思維、情緒和行為為研究維度，將人的人格分為：完美主義者、給予者、實干者、浪漫主義者、觀察者、懷疑論者、享樂主義者、保護者、調停者。

通過對大學生九型人格類型與人際信任的相關研究，了解大學生人格類型與人際信任關系，對學校、社會提高大學生整體人際信任感、改善當代大學生的心理健康狀況有重要的社會價值。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

隨機選取350名不同本科院校在校生作為被試，收回有效問卷309份，其中男生99人（32．04%），女生210人（67．96%），有效率88．29%。

（二）研究工具與方法

1．美國加利福尼亞大學心理學教授Helen Palmer編制的九型人格測試量表，共108個條目，9個因變量（即九種人格類型），正負2個維度（即“是”或“否”），斯皮爾曼-布朗分半信度為0．872，Guttman分半信度為0．846，信度良好，適合本土化研究。其中九型人格主要特征分別為：完美主義者（完美型）以積極的態(tài)度追求自己的理想，做任何事都力求完美，為人正直，值得信賴；給予者（助人者）要求獲得他人的好感和認同，從中獲得被愛和被欣賞的感覺，拼命滿足他人需要的同時，并沒有意識到自己也需要別人的幫助；實干者（成就型）非常在意效率，樂于接受競爭，追求成就感，以成功與否為尺度衡量人生價值；浪漫主義者（自我型）性格內向敏感，具有藝術氣質；觀察者（思考型）具有很強的分析力和洞察力，注重對自己隱私的保護，寧愿脫離別人的生活，也不愿參與；懷疑論者（忠誠型）做事小心謹慎，不輕易相信別人，性格充滿矛盾；享樂主義者（歡樂型）樂觀向上，想過愉快且享受的生活，想創(chuàng)新，愛冒險；保護者（領袖型）具有很強的保護能力，愿意保護自己的朋友，追求權力，講求實力，獨立自主，有正義感，喜歡做大事，一碰到問題便馬上采取行動去解決；調停者（和平型）是個規(guī)避矛盾和緊張的和平主義者，優(yōu)柔寡斷，難以拒絕他人，不懂宣泄憤怒。①②［日］鈴木秀子：《走向成功的九種性格》，孫茜、王定祥譯，杭州：浙江人民出版社，2003年，第23－27頁。

2．Rotter J．B．（1976）編訂的人際信任量表（Interpersonal Trust Scale；ITS），共25個條目，采用Likert五點評分法，總分從25分～125分，得分越高者人際信任程度越低。該量表劈半信度為0．76，平均間隔7個月的重測信度為0．56 （P＜0．01，n＝24），間隔3個月的重測信度為0．68（n＝42），近年來已成為國內測定人際信任程度的常用量表。

用以上兩個問卷對隨機抽取的大學生進行測試，紙質問卷當場收回，電子問卷限時回復，大學生根據(jù)指導語獨立完成問卷。

三、研究結果與分析

（一）人際信任量表結果分析

表1　當代大學生人際信任程度總體情況分析

表1與圖1顯示，當今大學生人際信任平均得分為77．01±8．463，高于量表中值75，人際信任度整體偏低。

表2　不同性別大學生人際信任程度分析

表2顯示，不同性別大學生人際信任程度差異顯著，其中男大學生平均ITS得分顯著高于女大學生（P＜0．05），說明男大學生人際信任感低于女生。

圖1　當代大學生人際信任程度總體情況分析

表3　高低年級大學生人際信任程度分析

表3顯示，高年級組（三四年級）與低年級組（一二年級）大學生人際信任程度差異顯著，高年級大學生ITS得分顯著高于低年級大學生得分（P＜0．05）。

表4　不同學科大學生人際信任程度分析

表4顯示，人際信任量表（ITS）得出不同學科大學生間人際信任程度無顯著差異。

表5　不同家庭所在地大學生人際信任程度分析

表5表明，來自于不同地域家庭的大學生人際信任程度無顯著差異。

表6　獨生與非獨生大學生人際信任程度分析

表6表明，獨生大學生與非獨生大學生人際信任程度無顯著差異。

（二）九型人格測試結果分析

表7　不同人格類型典型大學生人數(shù)與所占比例

表7顯示，當代大學生中符合懷疑論者的典型特征的人數(shù)最多，占總體的44．98%，其后依次為給予者32．36%，觀察者31．72%，調停者28．80%，保護者20．06%，浪漫主義者19．42%，享樂主義者19．09%，完美主義者11．33%，實干者8．41%。

（三）人際信任程度與九型人格相關分析

表8　不同人格類型得分與人際信任的相關程度

表8顯示，不同人格類型與人際信任的相關程度不同。其中浪漫主義者、懷疑論者得分與人際信任呈非常顯著的正相關（P＜0．01）；實干者、享樂主義者、調停者得分與人際信任呈顯著的正相關（P＜0．05），即分項得分高者ITS趨向高分，越符合此項人格，就越不容易相信他人。

四、討論

（一）當代大學生ITS得分普遍偏高，說明其人際信任程度普遍偏低，大學生正遭遇“信任危機”。分析造成大學生信任缺失的原因，首先與大學生自身價值觀、人格不成熟，明辨是非能力不高有一定關系；其次，當今社會競爭激烈、壓力加大、社會道德失范等對大學生產(chǎn)生一定的負面影響，學校道德教育與社會實際情況的脫節(jié)，使得大學生陷入迷惘，其人際信任度在不斷下降；第三，父母不當?shù)慕甜B(yǎng)方式，造成大學生自我中心，很難相信他人，孤獨嫉妒，人際交往容易出現(xiàn)問題，心理健康狀況不佳。

（二）不同性別的大學生人際信任程度有較顯著的差異。男生的得分顯著高于女生，即男生的人際信任程度明顯低于女生，恰能說明當今高校中男生之間發(fā)生惡性事件的頻率高于女生。一方面，女生情感豐富、好合群，與男生相比較，女生的人際交往主要是尋求感情寄托，通過交往滿足自己歸屬的需要和獲得友情。女生在與人交往時，更注重情感的溝通和相互間的理解，她們親切、溫和、易于溝通。樊富珉（2002）等人的調查表明，在情感方面女生優(yōu)于男生。①樊富珉：《當代大學生心理素質現(xiàn)狀調查》，北京：清華大學出版社，2002年。另一方面，當大學生有了不滿、憤怒、悲傷等不良情緒時，男女生宣泄情緒的表現(xiàn)方式不同，女生喜歡找到自己認為信任的朋友同學傾訴，男生更多會通過體育活動、網(wǎng)絡游戲等方式宣泄。因此，女生之間的人際信任相對于男生也會更加多些。同時反觀我國社會對男女社會角色的要求看，男生應承擔更重的家庭經(jīng)濟和社會壓力，而他們自身卻缺乏合理的疏導與發(fā)泄，致使他們對復雜的社會與人際交往產(chǎn)生自我封閉，人際信任下降，所以在提高對大學生人際信任缺失現(xiàn)狀的關注上，更關注男大學生的心理健康狀態(tài)，是減少惡性事件發(fā)生的有效策略。

（三）不同年級大學生人際信任得分差異顯著，高年級組得分顯著高于低年級組學生得分。高年級學生的人際信任感在下降，這種現(xiàn)象給高校教育工作者敲響警鐘。很多學生在步入大學后認識到這個新集體群英薈萃，自己有一種強烈的落差感，接著發(fā)現(xiàn)學業(yè)壓力、競爭壓力的增大，人際關系變得復雜，不像中學時期生活學習環(huán)境那樣單純，使部分大學生產(chǎn)生失落感，出現(xiàn)對現(xiàn)實的不滿，對他人的信任逐步下降，逐漸對周圍的人產(chǎn)生一種不信任感。隨著年級增高，考研、畢業(yè)就業(yè)壓力凸顯，大學生對踏入社會面臨各種情境會有一定的恐慌心理，使得人際信任程度愈發(fā)降低。因此，需要家庭、學校、社會在大學生成長成熟的過程中給予他們鼓勵與支持，使他們信任社會、積極投身社會工作中。

（四）研究調查顯示，不同學科、不同家庭、是否獨生等因素對大學生人際信任程度并沒有顯著的影響。細究各數(shù)據(jù)均值時會發(fā)現(xiàn)，文科生比理科與工科生得分略高，人際信任程度低；城市大學生比農村與縣鎮(zhèn)大學生得分略高，人際信任程度低；獨生子女大學生比非獨生子女大學生得分略高，人際信任程度低。雖然就本調查結果來看，其并無顯著的差異，但仍應引起我們的重視。城市化現(xiàn)象使來自于城市的大學生人數(shù)日趨增多，我們應未雨綢繆，防患于未然。此外，越來越多的學者和國家政府看到獨生子女政策帶來的種種問題，高校應關注獨生子女大學生的人際信任狀況，以提高其心理健康水平。

（五）九型人格測試數(shù)據(jù)顯示，當代大學生群體中人格懷疑論者的特質最為普遍，接近半數(shù)的大學生都有典型的懷疑論者特質。這一數(shù)據(jù)統(tǒng)計結論與大學生在人際信任量表測試的結果相符，且懷疑論者與ITS得分呈極其顯著的正相關，即懷疑論者特質越典型，人際信任程度越低進一步說明當代多數(shù)大學生存在“信任危機”。這一研究結論將會給高校大學生思想工作者提供了解當今大學生思想狀況的依據(jù)，有針對性做好大學生思想以及心理素質提升工作。

五、結論

（一）當代大學生人際信任普遍較低。

（二）不同性別大學生人際信任程度差異顯著，男生顯著低于女生。

（三）不同年級大學生人際信任程度差異顯著，高年級組顯著低于低年級組。

（四）不同年齡、專業(yè)、家庭所在地、是否獨生子女的大學生人際信任程度無顯著差異。

（五）九型人格中的懷疑論者在當代大學生中分布最多。

（六）九型人格中的懷疑論者因素越典型，人際信任程度越低。

（七）九型人格中的浪漫主義者、實干者、享樂主義者和調停者的因素越典型，人際信任程度越低。

六、提升大學生人際信任程度的策略

（一）加強大學生自身修養(yǎng)

九型人格類型并無好壞之分。統(tǒng)計結果顯示，有五種人格類型與人際信任程度顯著相關，但每種人格都有其進化的空間。如何讓他人信任自己，如何去信任他人，不同類型的人要戰(zhàn)勝自己不同的性格弱點。①孫天倫、黃俊華：《九型人格——成就自我與他人的竅門》，北京：經(jīng)濟科學出版社，2004年，第92－93頁。高校學生工作者要針對不同人格類型的大學生開展思想教育與心理健康教育工作，促進大學生形成正確的自我認識。

如對待懷疑論者人格類型的學生，如果正處于懷疑社會狀態(tài)中，可以建議其先向自己的好朋友請教周圍人的想法，來檢查事情的真相。不要讓自己的習慣性質疑影響到朋友對自己的信賴，告訴人們只要你承諾了某事，就一定能夠辦到。對于浪漫主義類型的學生，建議其了解到大多數(shù)人對感覺的感應力并不像他那樣靈敏，需要告訴他人自己的感受，而不要等別人去猜，同時嘗試去詢問他人所感受到的事物。對于實干類型的學生，建議其花點時間精力去傾聽他人，并認同他們的優(yōu)點。因為此類人往往天生具有野心，在領導他人的同時，還要告訴他們你的感覺，讓他們知道你很感激他們所做的貢獻，并能夠仔細考慮他人的看法和觀點。對于享樂主義類型的學生，如果別人告訴你他們的問題，不要只是告訴對方應該怎么辦，還要問問他們是否希望聽到你的勸告或幫助。不要只關注于自己的意見和感覺，并沉浸在自己的想象中，還要了解他人的感覺是否和你的一樣真實。對于調停者，別人往往會把你的沉默當作拒絕，所以要告訴他人你的內在的真實想法，尤其是你確實在抗拒的時候。不要隱藏自己的喜怒哀樂，要讓他人了解你，才會信任你。同樣，只有自己表現(xiàn)出真實的一面，才會去信任他人。

（二）開展大學生人際信任教育與訓練

當前，越來越多的高校非常重視大學生心理健康教育工作。我們認為，學?？梢葬槍Υ髮W生人際信任危機問題，開展專項的教育活動，設計主題鮮明的講座、豐富多彩的教育與訓練活動。如蔡迎春、張向葵等實驗研究認為，高?？赏ㄟ^四種有效的訓練方式改善大學生的人際信任狀況，按其效果顯著程度分別為：電影課、團體訓練、心理輔導和網(wǎng)絡學習。①蔡迎春、張向葵：《四種訓練方式對不同認知風格大學生人際信任改善的影響研究》，《寧波大學學報（教育科學版）》2006年第4期。

（三）社會風氣的改善

羅任、周茜（2006）等研究表明，當前父母教養(yǎng)方式對大學生的影響正在減弱，而社會對其影響正在增大。②羅任、周茜：《廣州大學生人際信任與父母教養(yǎng)方式關系分析》，《預防醫(yī)學情報雜志》2006年第3期。政府應加快社會信任制度的改革，建設一個完善規(guī)范的社會信任制度，用這種制度和規(guī)范約束和引導人們誠實守信。近兩年，中國政府對于當代大學生面臨的擇業(yè)難、就業(yè)難、創(chuàng)業(yè)難以及不良社會風氣的改善、房價物價的控制等問題，都做出相關的改革與完善，使整個社會制度的規(guī)范體系、保障體系等能跟上經(jīng)濟的發(fā)展，降低社會各方面對大學生造成的壓力，使他們心懷夢想，實現(xiàn)夢想，改善人際信任度，提高心理健康水平。

（四）家庭教育的重建

家庭教育在學生個性品質、價值觀、理想、信任危機等方面的教育與塑造起著奠定基礎的作用。然而當代中國社會正處于轉型發(fā)展時期，社會價值觀、道德規(guī)范等均發(fā)生巨變，過去以個人道德品質教育為核心的教育理念遭遇知識、分數(shù)的強烈沖擊，家庭教育普遍重智育輕德育。家庭只看孩子學習成績，花大量的金錢讓孩子上各種文化輔導班，而孩子其他的個性品質、理想、信念、價值觀受到前所未有的忽視，致使當代大學生存在種種的嚴重問題，如冷漠、自私、嫉妒、懷疑、焦慮等。家庭教育缺失與失位已引起國家相關部門的高度重視。近期教育部頒布了《家庭教育指導意見》，首次把家庭教育提到了國家戰(zhàn)略層面，習近平總書記在2015年春節(jié)團拜會上，就強調家庭教育的重要性，闡明了家庭建設、家庭教育在國家發(fā)展、民族進步、社會和諧中的重要作用。重塑正確導向的家庭教育，將是改變當今大學生人際信任問題以及其他問題的根本。

責任編輯：時曉紅

Correlation Studies on Interpersonal Trust and Enneagram of College Students

Ma Jinhua
（School of Education，Luoyang Normal University，Luoyang Henan，471022）

Abstract：As the issue of the college students＇mental health has became more serious every day，we should pay more attention to the interpersonal trust of college students．The objective of this study is to investigate the relationship between interpersonal trust and enneagram of collegian and provide a scientific basis for government，universities and even the whole society to conduct mental health education work qt college．In this survey on Interpersonal Trust Scale（ITS），the mean score of these college students is higher than the mid－value．That means it＇s hard for today＇s college students to trust others．The sex and grade of college students has significant difference on interpersonal trust．In the survey of enneagram，the score of No．6 skeptic，No．4 romantic，No．3 achiever，No．7 enthusiast and No．9 peacemaker closely correlate the score of ITS．They may have difficult to trust people．At last，some suggestions are given for different types of college students to improve their interpersonal trust level．

Key words：interpersonal trust；enneagram；mental health

作者簡介：馬錦華（1966— ），女，河南商丘人，洛陽師范學院教育心理學系教授。

*收稿日期：2015－11－20

中圖分類號：B848

文獻標識碼：A

文章編號：1001－5973（2016）01－0126－07