醫(yī)院檔案管理信息化思考

●陳囡囡

醫(yī)院檔案管理信息化思考

●陳囡囡

隨著社會科學技術的快速發(fā)展，信息技術的發(fā)展進程也得到了進一步加快，且已被廣泛應用至各個發(fā)展領域，并取得了令人滿意的成績。而以往醫(yī)院的檔案管理模式已經(jīng)無法適應信息化技術的發(fā)展，檔案信息化管理越來越受到人們的青睞。為了進一步加快檔案信息化管理腳步，醫(yī)院必須充分利用各種先進的管理技術，以確保醫(yī)院的檔案管理工作更上一層樓。本文通過介紹醫(yī)院檔案管理信息化過程中存在的問題，指出了相應的改善方法。

醫(yī)院；檔案管理；信息化

1 醫(yī)院檔案管理實現(xiàn)信息化的意義

一方面，當前社會的快速發(fā)展決定了醫(yī)院檔案管理必須快速實現(xiàn)信息化，社會信息技術日新月異，人們對高價值檔案信息的需求也日益增長，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)無法適應社會的發(fā)展需求，面對科學技術的挑戰(zhàn)與沖擊，醫(yī)院應盡快抓住發(fā)展的機遇，并加快檔案信息的管理工作，完善并改革以往的檔案管理工作內(nèi)容，這樣才可以盡快確保檔案管理完全使用新時代的發(fā)展要求。另一方面，醫(yī)院檔案信息化管理也是確保醫(yī)療事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的必要條件，為了確保醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院應培養(yǎng)大批的現(xiàn)代人才，并充分利用現(xiàn)代化手段簡化工作流程，這樣才可以真正發(fā)揮檔案管理的作用。醫(yī)院管理人員為了更準確、系統(tǒng)的應用檔案材料，實現(xiàn)檔案管理的信息化就顯得十分重要。除此之外，實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的信息化還可以提升工作人員效率，從而可以充分開發(fā)利用檔案的信息資源，延長檔案的保存期限。同時，檔案管理人員也可以免受大量繁重勞動的影響，將更多的精力與時間放于其他的科學業(yè)務領域，這樣也可以進一步提高醫(yī)院的科學管理水平。

2 醫(yī)院檔案管理實現(xiàn)信息化存在的問題

2.1 對信息化管理認識不足

當前很多醫(yī)院的管理層人員依然受傳統(tǒng)檔案管理思想的影響，并未充分認識檔案管理信息化建設的重要性，而且他們的管理觀念依然比較陳舊，不了解更不會使用新型的科學技術手段，一直無法全面了解醫(yī)院檔案管理工作的要求與現(xiàn)狀。同時，多數(shù)醫(yī)院依然比較重視手工管理模式，工作中比較重視檔案信息的而收集工作，但卻并未定期整理歸類，只是一味進行使用，卻并未及時搜集編研。除此之外，醫(yī)院領導人員的不重視；專業(yè)管理人員的缺乏以及基礎設施的簡陋等也導致了檔案信息管理的利用率較低，且無法滿足醫(yī)院未來的發(fā)展需求。

2.2 檔案管理人員素質較低

醫(yī)院檔案管理的信息化不但應確保管理人員充分重視，還應提升他們自身的管理技能水平。受傳統(tǒng)機制體制的影響，大多管理人員缺乏專業(yè)的檔案知識，醫(yī)院檔案工作領域極度缺乏專業(yè)的管理人員，很多工作者不是兼職做檔案管理工作就是嚴重缺乏專業(yè)管理知識。同時，醫(yī)院也并未提供相應的在職培訓以及進修等機會，這也進一步導致醫(yī)院具備良好信息化素質且具有豐富工作經(jīng)驗的管理人員少之又少。

2.3 缺乏檔案管理信息化制度

受以往檔案管理工作的影響，很多醫(yī)院的檔案管理工作一直處于多頭管理的狀態(tài)，醫(yī)院內(nèi)部既未建立專業(yè)統(tǒng)一的協(xié)調機構，也未出臺相應的科學管理制度。雖然大部分醫(yī)院的檔案信息由綜合檔案管理室負責保管，但他們也僅僅是管理部分的文書資料以及科技檔案等材料，而其他的病歷檔案、財會檔案以及人事檔案等資料都由不同的科室負責，這也導致了醫(yī)院內(nèi)部檔案信息管理缺乏統(tǒng)一的標準，檔案管理水平參差不齊，由此，建立科學、規(guī)范的管理制度已經(jīng)勢在必行。

3 加快醫(yī)院檔案管理信息化的措施與方法

為了實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化就必須確保管理方法的現(xiàn)代化與科技化，并利用計算機等配套設施確保檔案儲存環(huán)境以及儲存載體的科學化進程。

3.1 創(chuàng)新管理者思想

醫(yī)院檔案管理信息化的順利實行與否，關鍵在于醫(yī)院領導階層的支持與參與，為此提高管理人員思想認識水平顯得極其重要。如果部門內(nèi)部缺乏知識型、創(chuàng)新型的管理人員，那么檔案管理的信息化與科學化就只是紙上談兵，并無實際的現(xiàn)實意義，為此醫(yī)院應充分重視檔案管理工作，并指派專門的領導管理，確保實現(xiàn)管理工作的現(xiàn)代化與科技化。同時，醫(yī)院還應定期開展一些相關的培訓工作，改變當前領導人員的知識結構，以盡快適應現(xiàn)代化的管理需求。除此之外，醫(yī)院還應將檔案管理的信息化工作作為醫(yī)療建設改革的重要內(nèi)容，提高檔案的服務質量水平。

3.2 培養(yǎng)現(xiàn)代化管理人才

當前，多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員都是身兼多職，并未充分了解檔案管理的專業(yè)知識內(nèi)容，這嚴重制約了檔案信息化與現(xiàn)代化發(fā)展進程。為了徹底改變此種管理現(xiàn)狀，醫(yī)院應盡快調整管理隊伍的素質結構，并加大力度培養(yǎng)具有發(fā)展前途的年輕人員，并在短期內(nèi)完成所有管理人員的崗前培訓工作，確保每位工作人員都具備一定的工作技能基礎。

3.3 建立規(guī)范的制度體系

為了進一步實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化，不但應轉變管理人員的思想觀念，還應建立規(guī)范、標準的制度體系。統(tǒng)一、開放以及動態(tài)的信息化管理制度體系是確保醫(yī)院檔案管理工作順利進行的先決條件，為此，醫(yī)院應制定相關的規(guī)范與標準，做到在發(fā)展進程中不斷與時俱進，只有這樣，醫(yī)院檔案管理的信息化才可以走向正規(guī)的發(fā)展道路。為了進一步建立完善可行的檔案管理制度體系，醫(yī)院應在遵照相關檔案管理辦法的基礎上，著眼于信息化的發(fā)展需求，并建立科學有效的檔案管理制度，包括授權制度、崗位責任制度、審查檢驗制度以及人員獎懲制度等。

4 結束語

隨著當前社會的不斷進步，關系人類生命健康的醫(yī)院也開始進行了醫(yī)療方面的改革與整改，并對檔案管理工作提出了更多的要求，醫(yī)院檔案管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院檔案管理不但關系著醫(yī)院的發(fā)展走向，也與人民的生命健康息息相關，為此，醫(yī)院應由提高管理者水平與自身素養(yǎng)以及加大檔案管理工作投入力度等方面來提升醫(yī)院的管理水平，以促進檔案管理工作的不斷進步，從而更好地服務于人們?nèi)罕?，更好的促進社會主義建設的和諧發(fā)展。

（作者單位：山東淄博市中心醫(yī)院）

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陳囡囡，女，本科，助理館員，研究方向為檔案管理。