人性化護理在產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用

姬應(yīng)琴

人性化護理在產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用

姬應(yīng)琴

產(chǎn)科臨床護理的護理對象較為特殊，并且，產(chǎn)科臨床護理的范圍較廣，護理具有較強的針對性。一般來說，產(chǎn)科臨床護理主要包括對孕婦、產(chǎn)婦的護理，對新生兒的護理以及患有相關(guān)的婦科疾病患者的臨床護理等等。由于女性的情感較為豐富細膩，若患者得知自身患有一定的婦科疾病，很容易出現(xiàn)憂慮、緊張等負面情緒，不利于患者的治療。甚至有嚴重的患者還可能導(dǎo)致出現(xiàn)抑郁癥，不僅對患者的治療造成一定的影響，還會導(dǎo)致患者的健康受到再次的影響。并且，產(chǎn)婦、孕婦群體更具有特殊性，隨著人們生活水平的提高，人們對于產(chǎn)婦、孕婦以及新生兒的健康都更加關(guān)注，因此產(chǎn)科護理需要對護理質(zhì)量更加關(guān)注。參加產(chǎn)科臨床的護理人員必須要具備相應(yīng)的專業(yè)護理技能以及良好的護理態(tài)度，保證護理質(zhì)量。本文主要對人性化護理在產(chǎn)科臨床護理中的必要性進行了分析，并在此基礎(chǔ)上，分析了人性化護理如何在產(chǎn)科臨床護理中有效應(yīng)用。

人性化護理；產(chǎn)科臨床護理；應(yīng)用

人性化護理模式是在新時期發(fā)展起來的一種新的護理模式，它給予的護理不僅具有高質(zhì)量，另外也推動了護理事業(yè)得到一定程度的發(fā)展[1]。人性化護理在產(chǎn)科臨床護理中具有較高的臨床應(yīng)用價值，它符合產(chǎn)科臨床護理的要求，對產(chǎn)科臨床護理的質(zhì)量進行了有效的提升。

1 人性化護理的必要性分析

1.1 對護理勞動進行尊重

隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，且社會得到快速的發(fā)展，社會上對于臨床上的護理質(zhì)量要求越來越高。在這種情況下，護理人員日益承擔著越來越高的職業(yè)壓力，如長期值夜班、生物鐘出現(xiàn)紊亂、患者及家屬的不理解等，都給相關(guān)的護理人員造成極大的心理壓力，不利于護理工作的開展。因而，護理人員經(jīng)常超負荷進行護理工作，造成護理人員的職業(yè)風(fēng)險越來越加劇。并且，很多的護理工作較為復(fù)雜，既需要腦力勞動，也需要要體力勞動，長此以往，造成護理人員的精神出現(xiàn)高度緊張，對護理工作的質(zhì)量進行了降低，并且也使得臨床的服務(wù)水平受到了一定程度的影響[2]。

1.2 人性化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

就目前來看，社會上存在著一種重醫(yī)輕護的觀念，護理人員不僅得不到醫(yī)院的充足重視，也得不到患者的重視。因此，久而久之，患者易出現(xiàn)一種職業(yè)的倦怠感[3]。隨著社會的不斷發(fā)展，以及人們受教育程度的不斷提高，工作已經(jīng)不僅僅是一種謀生的手段，更是對自身人生價值進行實現(xiàn)的根本途徑之一。另外，現(xiàn)今市場中外資醫(yī)療機構(gòu)不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療水平以及服務(wù)水平成為各家醫(yī)院關(guān)注的重點。在醫(yī)院的具體工作中，注重人性化管理，不僅可對相關(guān)護理人員的積極性進行極大的調(diào)動，還能對護理人員的創(chuàng)造性進行調(diào)動，從而提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提升醫(yī)院的核心競爭力，滿足患者及社會的要求。

2 安全的人性化需要

對于患者來說安全不僅單指的是環(huán)境的安全，同時也指生命安全，使用藥物安全、心里安全。因此醫(yī)務(wù)人員應(yīng)懂得安全的重要性，具有評估影響個體及環(huán)境的安全知識和能力，在工作的各個環(huán)節(jié)把好安全關(guān)，努力為患者提供一個安全的治療和休息環(huán)境，以滿足患者的安全需要。

（1）環(huán)境安全：病室環(huán)境要安靜、安全、寬敞、明亮。創(chuàng)建了溫馨病房。方法是在整體護理的基礎(chǔ)上，對病房進行家庭式美化，配備生活設(shè)施。對孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前教育、產(chǎn)時陪伴、產(chǎn)后系統(tǒng)的健康教育與指導(dǎo)、產(chǎn)后家庭訪視的一條龍服務(wù)。監(jiān)測孕婦主要心理指標、評價產(chǎn)婦的護理工作滿意度與自我護理能力。

（2）心里安全：醫(yī)務(wù)人員要加強護患溝通，心理疏導(dǎo)，與患者建立良好的關(guān)系；幫助患者充分了解自身的狀況， 婦產(chǎn)科是一個服務(wù)于特殊群體的科室，婦科病人多局限于盆腔，手術(shù)多以切除病變部位為主。病人因?qū)⑷笔Р糠制鞴?，會產(chǎn)生缺失感；盆腔炎、宮外孕等引起劇烈腹痛、大出血，這些易使病人出現(xiàn)恐懼、緊張、憂慮、孤獨、失望、退化等心理反應(yīng)。

3 產(chǎn)科臨床人性化

產(chǎn)科臨床人性化體現(xiàn)在護理工作中主要體現(xiàn)在人性化護理、責(zé)任制護理以及整理護理之中。護理人員在進行護理服務(wù)的時候，最重要的目標就是對護理質(zhì)量進行有效提高。

3.1 樹立人性化護理的觀念

就醫(yī)院的護理工作來說，不論是傳統(tǒng)的護理方式，還是整理護理方式，甚至于人性化護理方式，其主要的目標都是對護理質(zhì)量進行提高，從而使得患者的要求得到滿足。由此可見，在進行人性化護理的時候，其核心在于在實施護理工作中對人性服務(wù)的觀念進行樹立。

3.2 樹立換位思考的觀念

在產(chǎn)科護理中樹立換位思想的觀念，主要是以患者為中心，與患者進行換位思考，從患者的需求出發(fā)，對患者的各項需求進行滿足。正如上文所說，產(chǎn)科患者在進行治療的時候，容易出現(xiàn)抑郁、緊張等負面情緒，對于患者的治療產(chǎn)生一定的影響。因此，產(chǎn)科護理人員在對患者實施護理的時候，不僅需要對患者的生理需求進行滿足，還要關(guān)注患者的心理需求。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著人們生活水平的提高，社會上將更加關(guān)注產(chǎn)婦、孕婦以及新生兒的健康，在這樣的情況下，產(chǎn)科護理需要對護理質(zhì)量更加關(guān)注，提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，為婦產(chǎn)科患者的治療提供更好的環(huán)境。另外，由于婦產(chǎn)科服務(wù)對象的特殊性，因此，參加產(chǎn)科臨床的護理人員必須要具備相應(yīng)的專業(yè)護理技能以及良好的護理態(tài)度，保證護理質(zhì)量。人性化護理模式是一種新的護理方式，其主要是在社會經(jīng)濟水平得到快速發(fā)展的背景下發(fā)展起來的，其主，從病人入院到出院，始終遵循“18字服務(wù)”：熱情接、耐心講、主動幫、認真做、親切送、熱線訪。要的護理目標就是提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，為患者的治療以及分娩提供良好的環(huán)境，從而有助于患者在住院期間的心理狀態(tài)處于良好，對患者的康復(fù)具有一定的作用。并且，還需要注意的是，由于護理人員是實施人性化護理服務(wù)的主體，以病人為中心”是指醫(yī)務(wù)人員為病人著想，一切活動都要把病人放在首位，緊緊圍繞病人需求提高護理質(zhì)量，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。各層次是相互影響，相互促進的關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員以病人為中心，整體護理為原則因此，可在日常的護理工作中，加強對護理人員的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的時候，不僅對護理人員的專業(yè)技能進行關(guān)注，還需要對護理人員的服務(wù)態(tài)度等職業(yè)素質(zhì)進行關(guān)注，培養(yǎng)護理人員養(yǎng)成良好的護理職業(yè)素質(zhì)，從而為患者提供更好的服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（作者單位：貴州省獨山縣人民醫(yī)院）

[1]劉秀榮,王碩,柴雅靜,潘秀敏,高艷君.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在產(chǎn)科臨床護理實踐中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)研究與教育,2013,06:81-85.

[2]郭麗娟,羅旭玉,宋文愛.人性化護理管理在產(chǎn)科護理中的臨床效果觀察[J].山西職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2015,01:63-65.

[3]張佳楠,毛彥珂,禹改君,王茹.探討產(chǎn)科人性化護理服務(wù)的臨床價值[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2015,19:3954-3955.