試論決策思維方式的轉(zhuǎn)變

李云亭 王姝銳

【摘要】決策思維方式對(duì)于決策的科學(xué)性與可行性具有重要作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府、企業(yè)、個(gè)人要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出正確的行為決策，必然離不開(kāi)科學(xué)的決策思維、良好的判斷能力以及心理決策能力的結(jié)合。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)政府決策中存在的問(wèn)題，以及兩種決策思維方式的對(duì)比，并據(jù)此論述了決策思維方式的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】決策思維；適應(yīng)式?jīng)Q策思維；思維轉(zhuǎn)變

科學(xué)的決策是工作得以順利開(kāi)展的前提，而科學(xué)決策的產(chǎn)生又基于決策思維方式的合理選擇。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日趨加快。當(dāng)前，不少?zèng)Q策人員在做出決策時(shí)，往往缺乏對(duì)實(shí)際的認(rèn)知，缺乏科學(xué)的決策思維，導(dǎo)致決策失誤，嚴(yán)重?fù)p害了政府、公司利益或其他相關(guān)人員的利益。要從根本上改變這一現(xiàn)象，除了構(gòu)建科學(xué)的決策機(jī)制，還需要轉(zhuǎn)變決策人員的決策思維方式，促進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。

一、決策人員在決策中存在的問(wèn)題

就目前而言，我國(guó)決策人員在決策中還存在著很多問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)主要有以下幾個(gè)方面。第一，缺乏持續(xù)有效的決策機(jī)制。在制定決策時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的全面的分析，憑借自身工作經(jīng)驗(yàn)隨意決策。第二，缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的長(zhǎng)效監(jiān)管。決策人員在決策時(shí)，幾乎決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展方向，如果決策人員在決策時(shí)獨(dú)斷專行，將會(huì)極大的損害公眾的利益，而很多決策人員在決策時(shí)往往缺乏有效的監(jiān)管。第三，決策行為形成比較隨意，決策人員在決策的時(shí)候，往往缺乏實(shí)地考察，沒(méi)有經(jīng)過(guò)理性分析，導(dǎo)致決策與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)。第四，決策人員的決策思維尚未轉(zhuǎn)變。部分決策人員仍然沿用傳統(tǒng)的思維，這些人員大多對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不夠了解，但是又身居要職，做出的決策往往具有重要的影響，甚至導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

二、決策思維方式及其轉(zhuǎn)變

（一）決策思維方式

理論上將決策思維方式分為兩種，即機(jī)械式?jīng)Q策和適應(yīng)式?jīng)Q策。機(jī)械式?jīng)Q策，即由決策者將權(quán)力集于一身，組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部具有明確的等級(jí)分層，所有大小事情的決策，都需要由高級(jí)別管理人員同意。機(jī)械式?jīng)Q策方式可以避免相關(guān)人員濫用權(quán)力，對(duì)于內(nèi)部管理具有顯著的作用，管理權(quán)力和決策權(quán)力集于一人之手。但是，這樣的決策方式也造成了嚴(yán)重的問(wèn)題，最突出的便是決策人員與社會(huì)實(shí)際的脫節(jié)。很多情況下，決策人員完全不了解實(shí)際情況，只能聽(tīng)取他人匯報(bào)，而了解情況的人員卻不具備決策的權(quán)力，導(dǎo)致很多突發(fā)事件得不到快速的處理，也導(dǎo)致了決策的錯(cuò)誤率上升。同時(shí)，機(jī)械式?jīng)Q策也造成了內(nèi)部機(jī)構(gòu)的臃腫，增加了人力資源成本。在機(jī)械式?jīng)Q策思維方式的指導(dǎo)下，很多工作人員往往喜歡講空話、套話，為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)反而比較少。問(wèn)題出現(xiàn)后，各個(gè)部門(mén)不是著急解決問(wèn)題，而是互相推諉，極大的降低了辦事效率。適應(yīng)式?jīng)Q策，是針對(duì)機(jī)械式?jīng)Q策的弱點(diǎn)提出的一種新型決策思維方式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，這一決策方式是比較科學(xué)的，它的決策原則是在系統(tǒng)化、全面性、開(kāi)放性的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況做出符合事物發(fā)展規(guī)律、符合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)象的決策。適應(yīng)式?jīng)Q策的主體往往不是單一的某位領(lǐng)導(dǎo)人員或者某個(gè)機(jī)構(gòu)，而是將重要的權(quán)力適當(dāng)分開(kāi)，讓各個(gè)部門(mén)在統(tǒng)一法律或規(guī)定下，分別負(fù)責(zé)自己部門(mén)的事務(wù)并做出相應(yīng)的決策。它的最大的特點(diǎn)便是適當(dāng)分權(quán)，讓了解實(shí)際情況的部門(mén)或人員自己做出決策，并且對(duì)自己所做的決策負(fù)責(zé)。這樣不僅提高了決策的有效性，也解決了部門(mén)之間互相推諉責(zé)任的問(wèn)題。同時(shí)，在適應(yīng)式?jīng)Q策中，真正做到了將公共利益放在了最高的價(jià)值層面，這樣可以有效促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，并提高決策者的工作水平。

（二）決策人員決策思維方式的轉(zhuǎn)變

造成決策失誤的首要原因就是決策人員的決策思維方式存在問(wèn)題。目前，部分決策人員的思維方式相對(duì)比較落后，甚至有很大一批人員仍然沿用傳統(tǒng)的機(jī)械式?jīng)Q策思維方式。只有轉(zhuǎn)變決策思維方式，建立系統(tǒng)的全面的決策機(jī)制，才能真正解決我國(guó)的決策問(wèn)題。轉(zhuǎn)變決策思維方式，最重要的是找出機(jī)械式?jīng)Q策的缺點(diǎn)，將這種決策方式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)性決策方式。具體來(lái)說(shuō)：首先，需要工作人員在決策時(shí)將傳統(tǒng)的局限性思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、系統(tǒng)的思維方式，學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的眼光看問(wèn)題；其次，要有海納百川的氣度和胸襟，不斷接受新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)；再者，在總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，借鑒他人的決策方法，不斷提升自己的決策能力，在此基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題，充分發(fā)揮自身的潛能；此外，學(xué)會(huì)透過(guò)事物的現(xiàn)象看本質(zhì)，在決策前，充分了解事物的本質(zhì)，提高決策的準(zhǔn)確性；最后，還需要決策人員利用適應(yīng)性決策思維方式提高我國(guó)公共決策的水平。

要實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的目標(biāo)，不僅要改變決策機(jī)制，制定可行的決策管理體制，還需要加強(qiáng)對(duì)決策人員的培養(yǎng)，讓他們學(xué)會(huì)運(yùn)用適應(yīng)性決策思維解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)運(yùn)用全局的、發(fā)展的眼光看問(wèn)題。并且，決策管理者要做好各個(gè)部門(mén)的責(zé)任分配工作，讓每個(gè)部門(mén)在職責(zé)范圍內(nèi)單獨(dú)決策，不受其他部門(mén)影響，同時(shí)要對(duì)自身決策擔(dān)負(fù)責(zé)任。除此之外，還要加強(qiáng)各個(gè)決策人員和部門(mén)的信息收集能力和信息處理能力，構(gòu)建各個(gè)部門(mén)之間的信息交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。在決策時(shí)，必須要以公共利益作為決策的出發(fā)點(diǎn)，這樣才能最大限度的保證公共利益不受侵犯；同時(shí)，決策人員需要增強(qiáng)科學(xué)決策的水平，不斷更新自己的知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，可以在必要時(shí)聽(tīng)取專家意見(jiàn)。

三、研究結(jié)語(yǔ)

總而言之，決策思維方式直接影響著決策的正確度。在決策出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們不應(yīng)該只關(guān)注它的個(gè)別現(xiàn)象，而應(yīng)該透過(guò)現(xiàn)象找到出現(xiàn)決策問(wèn)題的本質(zhì)原因并加以解決。因此，要解決決策失誤問(wèn)題，必須要從本質(zhì)出發(fā)，轉(zhuǎn)變決策思維方式，培養(yǎng)決策人員的適應(yīng)性決策思維，提高決策的準(zhǔn)確度。

參考文獻(xiàn)

[1]汪永泉，彭忠益.試論行政領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制缺陷及其應(yīng)對(duì)之策[J].行政與法（吉林省行政學(xué)院學(xué)報(bào)），2006/03.

作者簡(jiǎn)介

李云亭（1989年-2月-21日），男，漢，河南人，河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，碩士研究生，專業(yè)：基礎(chǔ)心理學(xué)，研究方向：行為決策與社會(huì)心理。

王姝銳（1993年-7月-19日），女，漢，河南人，河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，碩士研究生，專業(yè)：基礎(chǔ)心理學(xué)，研究方向：行為決策與社會(huì)心理。