大數(shù)據(jù)：正在到來的新時代

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大數(shù)據(jù)：正在到來的新時代

Point

大數(shù)據(jù)時代的本質(zhì)就是共享經(jīng)濟時代。共享經(jīng)濟的本質(zhì)是社會資源的重新配置，或者說是通過資源數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)資源再分配。從互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)×，正在構(gòu)建這種再配置或再分配的機制和范式。互聯(lián)網(wǎng)+將實現(xiàn)任何行業(yè)的互聯(lián)互通，進而形成以協(xié)同消費模式為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟價值鏈。大數(shù)據(jù)×則將這個價值鏈可視化，把我們帶進一個眾聯(lián)、眾包、眾創(chuàng)、眾籌的新世界。一位美國記者在一篇文章中說，大數(shù)據(jù)是什么并不重要，重要的是大數(shù)據(jù)改變了人們對世界的看法。這種改變，以及改變所帶來的變化，就是大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。那么，這種改變是如何發(fā)生的，或者說正在或?qū)⒁l(fā)生哪些改變，這正是我們要探索和討論的重大課題。

2015年8月31日，國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（下稱《綱要》），9月5日，《綱要》在國內(nèi)外公開發(fā)布。這是國家層面對大數(shù)據(jù)最具權(quán)威的官方解讀。我們試圖通過這個《綱要》去探尋大數(shù)據(jù)給我們帶來哪些變化，以及這些變化是如何發(fā)生的。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)不是一個新概念，而是正在到來的新時代。那么，我們正在到來的究竟是一個什么樣的新時代呢？從國務(wù)院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》對大數(shù)據(jù)的定義中可以窺見一斑：

“大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)?！?/p>

從這個定義中我們可以概括出新時代的三個基本特征，或者用三個關(guān)鍵詞來表示：

（一）新模式

什么是新模式？核心是新的思維范式。范式是人類認識世界和改造世界最強大的思想武器。大家知道，人與動物的最本質(zhì)差別是思維，人是具有思維的高級動物，一般動物是沒有思維或低級思維的。而人與人最本質(zhì)的差別是范式。范式就是人的思維習(xí)慣所形成的思維定勢，這種定勢決定人類用什么樣的思維習(xí)慣認識和改造世界的方法。

從人類思維邏輯的進程看，我把這個思維范式分成三個階段，每個階段思維范式所產(chǎn)生的思想工具是不同的。

第一階段，叫知識就是力量。知識是人腦思維的產(chǎn)物。人腦所能認識的東西就是知識。因此，知識是有邊界的，這種邊界是以人腦的認識為界限的。

第二階段，叫信息就是能量。計算機特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，把人類帶進一個知識爆炸的時代。知識爆炸所產(chǎn)生的能量就是信息。信息是電腦的產(chǎn)物，是人腦所不能認識的。因此，從某種意義上講，知識是邊界內(nèi)的，信息是邊界外的，這個邊界就是人腦與電腦的界限。

第三階段，叫數(shù)據(jù)就是變量。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)成為一種多維的無限的變量。多維是超越人腦思維和電腦思維的數(shù)據(jù)聚合，無限是跨界，變量是一種不確定性和不可預(yù)知性。這種無邊界的數(shù)據(jù)聚合是人腦和電腦的思維范式無法完成的，而實現(xiàn)這種聚合的思維范式只能靠云腦思維，也就是人、智能機器和云計算的融合。用陳剛書記的話說，就是社會學(xué)、人工智能和云計算的融合。因此，從思維范式的角度，我們把人類社會分成三個階段或三個時代，那就是人腦時代、電腦時代和云腦時代。大數(shù)據(jù)帶來的新模式，將我們帶進云腦新時代或者叫DT時代。

（二）新技術(shù)

什么是新技術(shù)？核心是新的信息技術(shù)，特別是數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。這三大技術(shù)正是解決“數(shù)據(jù)從哪里來、數(shù)據(jù)放在哪里、數(shù)據(jù)如何使用”三大課題。那么，這三種技術(shù)究竟是不是新技術(shù)，或者說這種新的信息技術(shù)究竟能給我們這個時代帶來哪些新變化呢？

在《綱要》對大數(shù)據(jù)主要特征的描述中，主要使用了這樣一些關(guān)鍵詞：“容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高”和“數(shù)據(jù)巨大、來源分散、格式多樣”，進一步使用“發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力”等詞匯。這些關(guān)鍵詞或詞匯究竟說明什么呢？

2001年，一位在全球IT咨詢服務(wù)巨頭Gartner（高德納）工作的分析師Doug Laney（道格·蘭尼）寫了一份研究報告，第一次提出一個三維模型，用以分析數(shù)據(jù)增長所帶來的挑戰(zhàn)和機會。這個三維模型的第一維是高速增長的數(shù)據(jù)體量（Volume），第二維是高速進出的數(shù)據(jù)運動（Velocity），第三維是高度異質(zhì)的數(shù)據(jù)種類（Variety）。在這三維形成的空間里充滿的就是我們今天稱之為大數(shù)據(jù)的東西。這個三維（3V）模型就是IT界所使用的大數(shù)據(jù)定義。2012年這個分析師又在一份報告中更新了自己的大數(shù)據(jù)定義：

“大數(shù)據(jù)是體量龐大、高速變動和/或種類繁多的信息資產(chǎn)，需要采用全新的處理形式以有助于提高人們在決策形成、視野拓展和過程優(yōu)化中的能力?！?/p>

從Laney更新的定義看，大數(shù)據(jù)是一種具有3V特性并以信息形態(tài)存在的資產(chǎn)，而且這種資產(chǎn)可以在決策、視野和過程優(yōu)化方面增值創(chuàng)利，而盤活這種資產(chǎn)需要全新的處理形式。把《綱要》中大數(shù)據(jù)的主要特性與Laney定義的大數(shù)據(jù)特征對比，我們會發(fā)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)特征描述及其價值效能方面是高度一致的。但問題的關(guān)鍵是，實現(xiàn)這些價值或效能必須依靠全新的處理形式。而這種全新的處理形式，主要是指新的數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。這就是大數(shù)據(jù)能否創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)與數(shù)字不是一回事。數(shù)字是普適性的概念，是對一切事物的數(shù)量性質(zhì)的表達。而數(shù)據(jù)則是具體性的概念，是對一個事物數(shù)量性質(zhì)的表達。對一個事物的數(shù)據(jù)表述越多，對這個事物的定義就越精準(zhǔn)，人們對這個事物的認識就越深入，可利用的程度就越高。在大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前，人們對世界的認識主要是依賴抽樣數(shù)據(jù)、局部數(shù)據(jù)、碎片化數(shù)據(jù)，甚至在無法獲得實證數(shù)據(jù)時純粹依賴經(jīng)驗、理論、假設(shè)和價值觀去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域的規(guī)律，這種認識往往是表面的、膚淺的、簡單的、扭曲的或者是無知的。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則改變了這一切，正如被譽為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”的維克托·邁爾-舍恩伯格在他的著作《大數(shù)據(jù)時代》中指出的那樣：

“大數(shù)據(jù)時代的來臨使人類第一次有機會和條件，在非常多領(lǐng)域和非常深入的層次獲得和使用全面數(shù)據(jù)、完整數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，深入探索現(xiàn)實世界的規(guī)律，獲取過去不可能獲取的知識，得到過去無法企及的商機”。

“最重要的是人們可以在很大程度上從對于因果關(guān)系的追求中解脫出來，轉(zhuǎn)而將注意力放在相關(guān)關(guān)系的發(fā)現(xiàn)和使用上。只要發(fā)現(xiàn)兩個現(xiàn)象之間存在顯著相關(guān)性，就可以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟或社會效益。大數(shù)據(jù)之所以可能成為一個‘時代’，在很大程度上是因為這是一個可以由社會各界廣泛參與，八面出擊，處處結(jié)果的社會運動，而不僅僅是少數(shù)專家學(xué)者的研究對象?！?/p>

“大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)和許多科學(xué)門類都會發(fā)生甚至是本質(zhì)上的變化和發(fā)展，進而影響人類的價值體系、知識體系和生活方式。大數(shù)據(jù)很可能成為發(fā)達國家在下一輪全球化競爭中的利器，而發(fā)展中國家依然處于被動依附的狀態(tài)之中。整個世界可能被割裂為大數(shù)據(jù)時代、小數(shù)據(jù)時代和無數(shù)據(jù)時代?！?/p>

（三）新業(yè)態(tài)

什么是新業(yè)態(tài)？核心是新的服務(wù)業(yè)態(tài)。業(yè)態(tài)就是商業(yè)模式。新的服務(wù)業(yè)態(tài)就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動傳統(tǒng)服務(wù)或者消費商業(yè)模式的再創(chuàng)新。這種再創(chuàng)新是對傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)或社會關(guān)系結(jié)構(gòu)的顛覆性解構(gòu)和重構(gòu)。大家熟知的Uber（優(yōu)步）、滴滴、快的、易到、神州等主流打車、專車、拼車軟件正是這種新業(yè)態(tài)的最好例證。

僅以Uber為例。Uber是一家2009年成立于美國硅谷的創(chuàng)新科技企業(yè)，或者說是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動公司，是全球即時用車軟件的鼻祖。Uber是一個按需服務(wù)的O2O網(wǎng)站，O2O就是線下到線上（online to offline）的縮寫。網(wǎng)站以最簡單、最優(yōu)雅的方式使豪華轎車司機網(wǎng)絡(luò)化。每一個有需求的用戶都可以通過iPhone、SMS、Andriod向Uber發(fā)出請求，從而獲取自己的搭乘服務(wù)。

Uber的創(chuàng)始人特拉維斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）是一個不到30歲的年輕人。2009年，他和另一個合伙人加雷特·坎普（Garrett Camp）成立UberCab，2010 年Uber手機APP叫車軟件上線。2011年進入歐洲，2014年進入中國。截止到2015年5月，Uber在全球進入6大洲58個國家311個城市，平均1.8天新增一個城市，估值超過500億美元，已經(jīng)超過很多傳統(tǒng)世界500強企業(yè)，成為商業(yè)歷史上發(fā)展最快的公司。

Uber到底有多火？僅以中國市場為例，在中國，每天有100萬人搭乘Uber，占全球Uber每日搭乘數(shù)量的50%；在中國，Uber每個月能創(chuàng)造出10萬個相當(dāng)于全職的工作機會；在中國，排除出租車叫車市場，Uber已經(jīng)拿下接近50%的打車出行市場；在中國的成都和杭州，Uber的日搭乘數(shù)分別為紐約的479倍和422倍。從創(chuàng)業(yè)到崛起，直至成為一種新的服務(wù)業(yè)態(tài)和新的文化現(xiàn)象，Uber僅用了6年。這6年，它以一種近乎不可想象的速度完成一個企業(yè)的全球擴張。在過去，這個時間往往是幾十年。為什么？這就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)的力量。

Uber成功的秘訣在于，它提供了一個平臺，連接了物品所有者和需求者，改變了人們對物品所有權(quán)的概念，讓信息、物品和服務(wù)流動起來，并通過“中心調(diào)度+按需分配”的方式提升了效率。當(dāng)然，這其中最核心的東西是對消費者需求的精準(zhǔn)把握。這種精準(zhǔn)需求正是擊中了“用車出行”的這個社會痛點，并以此為切入點深化了消費者之間的信任關(guān)系，通過一系列帶有公共意義的社會實踐活動，改變了消費者對未來世界的認知，并讓投資者相信他們有能力不斷豐富消費者的生活內(nèi)容和生活體驗，有能力引導(dǎo)消費者改變自己的生活方式。

另一方面，Uber重構(gòu)了商業(yè)結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系結(jié)構(gòu)。每個人都有很多閑置資源。Uber正是利用這些閑置資源有償讓渡給他人，讓個體擺脫了對傳統(tǒng)組織和傳統(tǒng)服務(wù)的依賴，也改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造協(xié)同關(guān)系。更有意義的是，Uber改變了傳統(tǒng)的運營模式，Uber與司機的關(guān)系屬于合作而非傳統(tǒng)的雇傭，這種模式似乎為更多的人提供了自由工作的可能，特別是廣大中產(chǎn)階級。應(yīng)該肯定，Uber創(chuàng)造出一個新的生活方式，一種新的服務(wù)經(jīng)濟。

我們把這種基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動新的服務(wù)經(jīng)濟叫做共享經(jīng)濟。什么是共享經(jīng)濟？通俗地講，共享經(jīng)濟就是資源開放、人人受益的經(jīng)濟。從Uber的案例可以看出，共享經(jīng)濟具有四個核心要素：一是群聚效應(yīng)，二是閑置產(chǎn)能，三是社會公共資源，四是陌生人之間的信任。而把這四個要素聚合在一起的動力正是數(shù)據(jù)驅(qū)動。大數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)造了共享經(jīng)濟。共享經(jīng)濟的鼻祖，美國汽車共享公司Zipcar創(chuàng)始人羅賓·蔡斯在她的著作《共享經(jīng)濟》中說：

“當(dāng)個人能獲得大量資源從而成為具有創(chuàng)造力的不可替代的生產(chǎn)者時，這將是對個人價值的一種贊頌。最重要的是，這表達了我們這一代成為協(xié)作的一代，構(gòu)建一種共享經(jīng)濟的期待。而這種經(jīng)濟將不會再使得雇主和員工對立，也不會使生產(chǎn)者和消費者對立。取而代之的是，我們分享一切能分享的事物，因為這是未來唯一的出路?！?/p>

“工業(yè)經(jīng)濟集中權(quán)力和財富之處就是共享經(jīng)濟能成功分配權(quán)力和財富的地方。對那些掌握著權(quán)力、享受著現(xiàn)狀所帶來的豐碩成果的人們來說，經(jīng)歷這種改變將會變得尤其艱難。但是，只要堅持走人人共享的道路，它們一定會有所改變”。

毫無疑問，共享經(jīng)濟在重構(gòu)未來商業(yè)新模式的同時，對推動社會關(guān)系結(jié)構(gòu)也帶來顛覆性重構(gòu)。Uber的出現(xiàn)同樣動搖和瓦解了傳統(tǒng)出租車行業(yè)的既有利益格局。Uber在美國、法國、韓國、印度等地都遭到不同程度的抵制，甚至政府頒布法令予以禁止。在倫敦和巴黎，憤怒的出租車司機舉行大規(guī)模罷工，抗議Uber搶走了他們的生意。而Uber則宣稱，這個行業(yè)即將滅亡。這就是共享經(jīng)濟的顛覆性力量。

大數(shù)據(jù)時代的本質(zhì)就是共享經(jīng)濟時代。共享經(jīng)濟的本質(zhì)是社會資源的重新配置，或者說是通過資源數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)資源再分配。從互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)×，正在構(gòu)建這種再配置或再分配的機制和范式。互聯(lián)網(wǎng)+將實現(xiàn)任何行業(yè)的互聯(lián)互通，進而形成以協(xié)同消費模式為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟價值鏈。大數(shù)據(jù)×則將這個價值鏈可視化，把我們帶進一個眾聯(lián)、眾包、眾創(chuàng)、眾籌的新世界。在這個新世界里，眾聯(lián)催生個體時代的崛起，眾包開啟了一個人的產(chǎn)業(yè)革命新時代，眾創(chuàng)驅(qū)動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，眾籌讓微資源成就大事業(yè)。大數(shù)據(jù)的乘數(shù)效應(yīng)預(yù)示著一個深刻道理，那就是小決定未來。

（北京市基于大數(shù)據(jù)的城市研究重點實驗室）