中國五礦：大數(shù)據(jù)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)新

隨著信息通信技術(shù)的不斷完善，大數(shù)據(jù)的開發(fā)、應(yīng)用逐漸成為國家治理、企業(yè)決策、生活服務(wù)的重要工具。眾所周知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作涉及議題廣泛，需要公司各層面的多個(gè)部門共同配合完成，在決策、執(zhí)行、反饋過程中還需要處理大量信息和資料。對(duì)企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，使得決策行為更多建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析之上，基于大數(shù)據(jù)的檢索、整理和分析方法，有利于縮減決策程序、提升決策效率、規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的水平和效能。

提高可持續(xù)發(fā)展的工作效率，監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展問題并進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)、反饋是可持續(xù)發(fā)展的核心問題。作為一家國際化的礦業(yè)公司，為了進(jìn)一步提升可持續(xù)發(fā)展能力，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展管理走向?qū)＞?、智能化和國際化，中國五礦集團(tuán)公司（下稱“中國五礦”）將“可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”（簡(jiǎn)稱信息系統(tǒng)）作為公司2014年社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新工作的內(nèi)容之一。經(jīng)過將近兩年的調(diào)研、論證與籌備，信息系統(tǒng)的建設(shè)于2014年8月15日正式啟動(dòng)。中國五礦組成了包括辦公廳社會(huì)責(zé)任工作部、信息管理部、各職能部門和業(yè)務(wù)中心社會(huì)責(zé)任聯(lián)絡(luò)專員以及外部專家在內(nèi)的項(xiàng)目組，承擔(dān)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。

信息化漸成可持續(xù)發(fā)展管理新抓手

中國五礦可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是，為公司提供社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的決策參考，使可持續(xù)發(fā)展理念更加深入人心，全面提升員工履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和能力，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展，助力打造世界一流金屬礦產(chǎn)企業(yè)。以可持續(xù)發(fā)展維度建立公司可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系，充分運(yùn)用信息化建設(shè)成果，將指標(biāo)的收集、匯總與分析和現(xiàn)有信息系統(tǒng)對(duì)接，提高數(shù)據(jù)獲取的實(shí)效性、便利性和準(zhǔn)確性。信息系統(tǒng)的建設(shè)以中國五礦可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，基于目前在可持續(xù)發(fā)展上取得的成就，優(yōu)化可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)流程，健全可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系，對(duì)接國際社會(huì)責(zé)任規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)，全方位實(shí)現(xiàn)中國五礦可持續(xù)發(fā)展管理體系的搭建。

中國五礦可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)建設(shè)在業(yè)務(wù)和技術(shù)上均具有創(chuàng)新性，通過充分利用公司現(xiàn)有信息化成果，在建設(shè)過程中力求使系統(tǒng)具備先進(jìn)性、完整性、可擴(kuò)展性和易用性，信息系統(tǒng)將大大提升中國五礦在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域管理水平、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和分析能力，將“可持續(xù)”“信息化”“大數(shù)據(jù)”三大概念高度整合，助力集團(tuán)公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)信息化建設(shè)，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展管理

信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)支撐

在經(jīng)過了對(duì)中國五礦可持續(xù)發(fā)展工作的梳理和總結(jié)、指標(biāo)體系論證、對(duì)標(biāo)世界先進(jìn)礦業(yè)公司指標(biāo)、外部專家溝通評(píng)估，中國五礦辦公廳社會(huì)責(zé)任工作部于9月初完成一份兼具準(zhǔn)確性、完整性、可行性、專業(yè)性的中國五礦可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系（簡(jiǎn)稱指標(biāo)體系）征求意見稿。

指標(biāo)體系是依據(jù)ISO 26000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)、全球報(bào)告倡議組織《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》通用指標(biāo)（GRI G4）、礦業(yè)和金屬行業(yè)補(bǔ)充指標(biāo)（GRI MMSS）、《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》（CASS 3.0）等社會(huì)責(zé)任相關(guān)指導(dǎo)文件，結(jié)合《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》等相關(guān)要求、中國五礦戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀，同時(shí)借鑒必和必拓、淡水河谷、力拓等國際先進(jìn)礦業(yè)企業(yè)。既包括反映可持續(xù)發(fā)展要求的一般指標(biāo)，也包括反映中國五礦可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)的特色指標(biāo)，符合戰(zhàn)略治理需求以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。指標(biāo)體系采用定性、定量指標(biāo)相結(jié)合，以期全面、真實(shí)地反映中國五礦可持續(xù)發(fā)展的綜合績(jī)效。

指標(biāo)體系為中國五礦全面加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)報(bào)送管理、提高可持續(xù)發(fā)展報(bào)告編制水平和效率、系統(tǒng)提升社會(huì)責(zé)任管理水平和能力、開展可持續(xù)發(fā)展能力自我評(píng)估等提供基礎(chǔ)支撐。同時(shí)，科學(xué)的指標(biāo)體系，也為信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了全面、詳細(xì)的指標(biāo)基礎(chǔ)。

為了保證指標(biāo)體系更加客觀、全面融入業(yè)務(wù)運(yùn)營，項(xiàng)目組與中國五礦各職能部門、業(yè)務(wù)中心社會(huì)責(zé)任工作聯(lián)絡(luò)員充分溝通可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目情況、可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的優(yōu)化思路等內(nèi)容，并根據(jù)相關(guān)意見與建議進(jìn)行調(diào)整。

信息系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)保障

中國五礦在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中并非是一帆風(fēng)順。因可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)涉及公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面，項(xiàng)目的建設(shè)覆蓋面廣且涉及部門多，溝通協(xié)調(diào)是最大的難點(diǎn)。

建設(shè)工作開始前，中國五礦副總經(jīng)理張?jiān)獦s及項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人聽取了項(xiàng)目工作思路匯報(bào)，并向項(xiàng)目組和所有相關(guān)部門提出要高度重視和支持信息系統(tǒng)建設(shè)的要求。張?jiān)獦s在匯報(bào)會(huì)上表示：“可持續(xù)發(fā)展關(guān)乎集團(tuán)公司的未來，可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作，無論從涉及的部門、人員的數(shù)量，還是系統(tǒng)的定位、功能都有別于集團(tuán)公司其他信息系統(tǒng)，所以在系統(tǒng)建設(shè)和使用過程中需要各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和各級(jí)社會(huì)責(zé)任主管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員的全力配合，確保系統(tǒng)順利建設(shè)，高效使用，助力集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

在信息系統(tǒng)建設(shè)期間，各部門社會(huì)責(zé)任聯(lián)絡(luò)員起到了重要的溝通協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目組在不同階段與各聯(lián)絡(luò)員積極溝通，以確?？沙掷m(xù)發(fā)展理念全面融入實(shí)際工作。與此同時(shí)，為提升廣大員工對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念及信息系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)與理解，項(xiàng)目組開展了一系列關(guān)于可持續(xù)發(fā)展理念及項(xiàng)目建設(shè)的宣傳活動(dòng)。

信息系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)程

指標(biāo)體系建設(shè)

經(jīng)過對(duì)可持續(xù)發(fā)展工作的梳理和總結(jié)、指標(biāo)體系論證、對(duì)標(biāo)世界先進(jìn)礦業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)、外部專家溝通評(píng)估、內(nèi)部溝通調(diào)整，完成中國五礦可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的建立。

系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

在信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，為確保系統(tǒng)具備先進(jìn)性、完整性、可擴(kuò)展性和易用性，充分利用了中國五礦現(xiàn)有信息化成果實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次存貯，多次使用”，減少各類數(shù)據(jù)的重復(fù)填報(bào)。信息系統(tǒng)包括指標(biāo)管理模塊、報(bào)告草稿模塊、公司優(yōu)秀案例模塊等8大模塊。以服務(wù)于中國五礦可持續(xù)發(fā)展報(bào)告編制、社會(huì)責(zé)任案例評(píng)選、利益相關(guān)方管理、可持續(xù)發(fā)展績(jī)效監(jiān)測(cè)等相關(guān)工作。

目前已完成功能設(shè)計(jì)并開始各模塊開發(fā)工作。下一階段項(xiàng)目組將根據(jù)確認(rèn)的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，完成系統(tǒng)功能的開發(fā)，并完成相應(yīng)的單元測(cè)試。

實(shí)施變革管理

可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及基層員工全員貫徹并落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，并將其轉(zhuǎn)化為行為準(zhǔn)則，貫穿到日常工作和運(yùn)營中。在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，中國五礦開展了“可持續(xù)發(fā)展在五礦”的系列變革宣傳，通過各種宣傳媒介、知識(shí)培訓(xùn)及專題活動(dòng)等方式進(jìn)行推廣，對(duì)中國五礦可持續(xù)發(fā)展理念、推進(jìn)模式、實(shí)踐、發(fā)展歷程及可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)和其價(jià)值進(jìn)行宣傳，深化員工對(duì)中國五礦可持續(xù)發(fā)展的理解，培養(yǎng)各級(jí)員工履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。

收集行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐

行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐能夠?yàn)楣镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向提供借鑒和指導(dǎo)。項(xiàng)目組依據(jù)中國五礦實(shí)際發(fā)展需要，對(duì)相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)先實(shí)踐進(jìn)行收集和整理，以供參考借鑒。未來會(huì)不斷更新并將成為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的重要內(nèi)容。

上線運(yùn)行

中國五礦可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)將于年底正式上線運(yùn)行。屆時(shí)，信息系統(tǒng)將助力中國五礦更加全面有效地提升社會(huì)責(zé)任管理水平和可持續(xù)發(fā)展能力、積累和傳播公司內(nèi)部的優(yōu)秀責(zé)任實(shí)踐，持續(xù)打造“責(zé)任五礦”。

通過研究社會(huì)責(zé)任，傳播社會(huì)責(zé)任，開創(chuàng)性地開展社會(huì)責(zé)任工作，對(duì)中國五礦未來發(fā)展至關(guān)重要。中國五礦可持續(xù)發(fā)展管理信息系統(tǒng)是中國五礦運(yùn)用信息化技術(shù)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展管理的全新嘗試，將有助于提升全員社會(huì)責(zé)任意識(shí)和履責(zé)能力，助力公司持續(xù)發(fā)展。

編輯 申晨