企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀剖析與未來展望

丁少中

企業(yè)社會責(zé)任概念自引入我國以來，引起了相關(guān)各方的高度關(guān)注，在經(jīng)過了一系列的學(xué)術(shù)辯論與實踐探索后，逐步成為了社會各界的廣泛共識。以企業(yè)社會責(zé)任寫入十六屆六中全會報告和新公司法為契機，我國企業(yè)社會責(zé)任工作走過了一段風(fēng)起云涌的蓬勃發(fā)展期。在全面深化改革的新階段，探討深化我國企業(yè)社會責(zé)任工作，有必要從企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展軌跡中，探尋蘊含其中的特征規(guī)律，明確未來努力方向。

企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的階段特征

回顧近10年來企業(yè)社會責(zé)任快速發(fā)展的歷程，可簡單概括為“論爭不休、創(chuàng)新不斷”。論爭不休，指的是其在理論界引發(fā)的爭論，并不亞于被譽為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的伯文與諾貝爾獎獲得者弗里德曼圍繞企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任的大辯論，只不過爭論的焦點轉(zhuǎn)換成了企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些社會責(zé)任以及如何承擔(dān)社會責(zé)任。創(chuàng)新不斷，指的是與理論上的莫衷一是截然相反，企業(yè)對社會責(zé)任的理念認識逐步普及深化，實踐載體日益豐富多樣，履責(zé)績效不斷提升顯現(xiàn)。從總體上看，目前我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展呈現(xiàn)三方面的特征。

一是報告數(shù)量質(zhì)量持續(xù)提升。根據(jù)《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》的持續(xù)跟蹤研究，2006年我國只有32家企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告，而截至2014年10月31日已經(jīng)發(fā)布2240份社會責(zé)任報告。一些領(lǐng)先企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報告還參照了ISO 26000、GRI G4、AA1000、《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》等國際國內(nèi)標準，部分企業(yè)發(fā)布了國別報告。以發(fā)布報告為切入點，我國企業(yè)探索開展了責(zé)任管理、責(zé)任溝通、責(zé)任活動等內(nèi)容豐富、形式多樣的履責(zé)行動，實現(xiàn)了企業(yè)社會責(zé)任工作從被動應(yīng)對到主動作為，從零散瑣碎到全面系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。

二是外部激勵約束日趨完善。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次在不同場合強調(diào)履行社會責(zé)任的重要意義，國務(wù)院國資委出臺中央企業(yè)社會責(zé)任工作的指導(dǎo)文件，深交所、上交所先后發(fā)布上市公司社會責(zé)任工作要求，一些行業(yè)協(xié)會、地方政府也制定了類似的文件指引。同時，公眾和輿論力量初步形成，責(zé)任投資、責(zé)任消費、可持續(xù)發(fā)展、綜合價值等概念逐步被越來越多的人所接受。2008年，中國社科院在北京街頭進行了一項樣本數(shù)為1031的攔截訪問，有77%的受訪者表示曾經(jīng)聽說過社會責(zé)任，這表明企業(yè)履行社會責(zé)任已經(jīng)成為了社會公眾的普遍期望。

三是社會專業(yè)力量初步形成。越來越多的教育科研機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、新聞傳播機構(gòu)投身到社會責(zé)任工作之中，拓展社會責(zé)任研究、教育、咨詢、推廣、審驗等業(yè)務(wù)，這些機構(gòu)在實現(xiàn)自身發(fā)展壯大、打造社會責(zé)任品牌的同時，為企業(yè)社會責(zé)任的本土化發(fā)展作出了積極貢獻，已經(jīng)成為了推動社會責(zé)任的重要力量。近年來，這些專業(yè)機構(gòu)逐漸開始從編制社會責(zé)任報告、開展社會責(zé)任培訓(xùn)，向開展社會責(zé)任管理咨詢、實施管理診斷等業(yè)務(wù)延伸，有效地促進了社會責(zé)任理念的傳播和實踐的深化。

企業(yè)社會責(zé)任快速發(fā)展的深層原因

企業(yè)社會責(zé)任之所以在我國快速發(fā)展，有著解決現(xiàn)階段資源消耗、環(huán)境保護、貧富差距、權(quán)益保護等各類可持續(xù)發(fā)展問題的現(xiàn)實需要，是政府和社會組織的積極推動、國內(nèi)外表率企業(yè)的示范引領(lǐng)、公眾輿論力量的初步形成等多種因素綜合作用的結(jié)果，更是中華文化中生態(tài)倫理思想深刻影響的反映，其實質(zhì)是“舶來的概念、內(nèi)生的實踐”。

首先，企業(yè)履行社會責(zé)任是社會道德倫理的基本要求。我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理觀中的重義尚利、博施濟眾、天人合一與現(xiàn)代企業(yè)所追求的經(jīng)濟、社會、環(huán)境三重價值的道德標準完全一致?！疤熘溃鵁o害。圣人之道，為而不爭”的哲學(xué)思想，與社會責(zé)任領(lǐng)域的利益相關(guān)方思維、可持續(xù)發(fā)展理念、企業(yè)公民概念、金字塔模型、同心圓理論內(nèi)在相通。

其次，企業(yè)履行社會責(zé)任是人類文明進步的客觀需要。人類文明的發(fā)展進步促進著社會整體道德水準和期望約束的同步提升，進而也要求企業(yè)能夠超越自身利益，成為促進社會發(fā)展、人民幸福、環(huán)境友好的優(yōu)秀公民。企業(yè)將不僅是創(chuàng)造股東利潤的經(jīng)濟單元，而應(yīng)成為促進利益相關(guān)方實現(xiàn)自身價值的社會單元。

再者，企業(yè)履行社會責(zé)任是實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，既是社會各界對企業(yè)的重要期望，也是企業(yè)在新的形勢下贏得社會認同、建立更高競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)治理現(xiàn)代化的有效途徑。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會可持續(xù)發(fā)展具有內(nèi)在的一致性。

推動企業(yè)社會責(zé)任未來發(fā)展的有效模式

黨的十八屆三中全會《決定》將承擔(dān)社會責(zé)任列入國有企業(yè)深化改革的六大重點任務(wù)。這既是對深化國有企業(yè)改革的重大部署，也是向全社會發(fā)出的共同號召，必將推動我國企業(yè)社會責(zé)任工作邁上新的高度。在經(jīng)濟進入新常態(tài)、作風(fēng)建設(shè)永遠在路上的新形勢下，匯聚推動企業(yè)社會責(zé)任深入發(fā)展的正能量，面臨著“協(xié)同共進、轉(zhuǎn)型升級”的新課題。

一是理念引領(lǐng)。在理論上，聚焦更好地促進企業(yè)履行社會責(zé)任開展研究，既避免因為認識上的偏差造成極端化、虛無化的傾向，也防范因為認識上的爭論導(dǎo)致實踐中的執(zhí)著不前。在實踐中，既克服輕視企業(yè)經(jīng)濟主體責(zé)任、片面強調(diào)企業(yè)公民責(zé)任的傾向，也克服片面強調(diào)企業(yè)經(jīng)濟主體責(zé)任、輕視企業(yè)公民責(zé)任的傾向，堅持不懈地推動社會責(zé)任與經(jīng)營管理深度融合。

二是創(chuàng)新驅(qū)動。企業(yè)社會責(zé)任在中國的發(fā)展方興未艾，對于理念的研究、實踐的方式、績效的評估還都處于探索之中，尚未形成成熟的理論體系和定型的實踐范式，必須切實發(fā)揮專業(yè)機構(gòu)的創(chuàng)新潛能和企業(yè)的實踐自覺，多研究、多創(chuàng)新、多實踐，在創(chuàng)新中推動企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展。

三是制度先行。在條件成熟時，通過完善相關(guān)法律和政策，加強經(jīng)驗推廣，強化激勵約束，將當前企業(yè)的應(yīng)盡和愿盡責(zé)任，逐步界定為未來企業(yè)的必盡責(zé)任，逐步實現(xiàn)從“軟約束”向“硬要求”的轉(zhuǎn)化，促進全社會企業(yè)履責(zé)水平的整體提升。

四是多元共促。調(diào)動和發(fā)揮社會各方的智力和資源優(yōu)勢，鼓勵多方力量參與其中，建立政府指導(dǎo)、社會組織推動、企業(yè)實施、媒體監(jiān)督、公眾參與的推進格局，形成鼓勵、支持和積極推動企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的良好環(huán)境，共同推動企業(yè)社會責(zé)任工作向縱深發(fā)展。

（作者單位：國家電網(wǎng)公司對外聯(lián)絡(luò)部）

編輯 申晨