馬紅梅
編者按:貨車幫是貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè),該企業(yè)開發(fā)了面向貨主端的“物流QQ”和面向司機(jī)端的“貨車幫”APP,截至2015年底,貨車幫信息共享平臺每天發(fā)布中長途貨源信息超500萬條,為中國社會節(jié)省燃油費(fèi)500億元。
公路物流信息化領(lǐng)跑者
:怎么會想到以貨車幫的平臺來整合貨車司機(jī)?
羅 鵬:中國公路物流最大的特點(diǎn)就是非標(biāo),車、貨、路線都是非標(biāo)的。甚至同樣的時間,同樣的出發(fā)地和到達(dá)地,給不同的人運(yùn),價格都是完全不一樣的。
這個時候你會發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)里從專線到信息部再到物流園,他們都承擔(dān)了各自獨(dú)特的價值。不是簡單的轉(zhuǎn)手轉(zhuǎn)賣的問題,比如說3PL(在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)),它要承擔(dān)資金流,專線要收倉、分倉、搬運(yùn),信息部要去幫專線及3PL企業(yè)做快速調(diào)車,我們經(jīng)常說貨車司機(jī)總要找個地方停車吧,于是物流園順理成章的成為了這個物理載體。中國只有通過整合司機(jī),公路物流的信息化才可能進(jìn)行整合與優(yōu)化。中國公路物流無效的最核心的現(xiàn)象就是運(yùn)力缺乏整合。整個美國只有差不多800多家物流公司,但中國是80萬家,大量的司機(jī)在無規(guī)則的行業(yè)中野蠻成長。貨車幫的要做的就是公路物流信息化的領(lǐng)跑者。
:貨車幫的運(yùn)營模式是什么?
羅 鵬:貨車幫是公路物流行業(yè)領(lǐng)域同時面向司機(jī)和貨主搭建開放、透明、誠信的貨運(yùn)交易的平臺,致力于搭建貨運(yùn)車輛共享運(yùn)力池,重構(gòu)中國公路物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)。我們在全國23個省份、5個自治區(qū)包括西藏、新疆及各全國各二級城市建立了1000家線下車輛后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);和物流園合作、自建貨車后服務(wù)綜合體的示范園、整合30萬家信息部并提供配貨信息服務(wù)。
同時,在貨車幫App上還設(shè)立有網(wǎng)上商城,以此來切入公路貨運(yùn)行業(yè)的供應(yīng)鏈。這些看起來都不像是一個互聯(lián)網(wǎng)公司做的事情,卻是貨車幫的競爭力所在。更重要的是,借此切入貨車行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?,簡化傳統(tǒng)零售的經(jīng)銷商環(huán)節(jié),直接服務(wù)貨車司機(jī),我們最終的定位模式是做貨運(yùn)行業(yè)的“垂直京東”。
:聽說你們在全國布局貨源網(wǎng)之初困難重重?
羅 鵬:我們在公路物流的上游整合了30萬配貨站,建立了對司機(jī)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),他們有什么信息貨源都可以在這端發(fā)。截止到2015年底,貨車幫誠信注冊司機(jī)會員已超150萬、誠信認(rèn)證貨主會員超30萬,貨車幫信息共享平臺每天發(fā)布中長途貨源信息超500萬條,通過貨車幫的信息資源整合,極大減少了中國公路物流上的資源浪費(fèi)。
建立這些的過程確實非常艱苦,布局的時候基本上一周會進(jìn)一次派出所,貨車幫的車會被砸,員工會被打。原因是互聯(lián)網(wǎng)+作為大勢所趨,對行業(yè)的創(chuàng)新和改變讓當(dāng)下既得利益者受到了不小的沖擊。
:你們采取什么措施來確保注冊司機(jī)和貨主會員的誠信問題?
羅 鵬:我們的司機(jī)會員,全都需要實名認(rèn)證,身份證、駕駛證、行駛證三證合一都審核通過了才能成為我們的會員;我們的貨主會員都是現(xiàn)場認(rèn)證的,工作人員會去到貨主的門店,核對貨主的身份信息。如營業(yè)執(zhí)照、名片、身份證等。
把物流園建成
貨車后服務(wù)綜合體
:貨車幫在貴陽和武漢建立了物流園合作,怎么運(yùn)營呢?
羅 鵬:原來的物流園只是簡單的物流地產(chǎn)模式,蓋房子收房租。但我們認(rèn)為物流園未來一定會演變成貨車后服務(wù)的綜合體。
任何一個綜合體,首先要解決人氣問題,因為物流園有停車的地方,貨車幫有信息,跟貨車幫合作的物流園就會最先的擁有這個信息。擁有這些信息以后,以前物流園跟司機(jī)僅僅是房東和租客的關(guān)系,現(xiàn)在本身也變成了一個信息提供方。
其次,由于有了信息提供,在貨車幫平臺上甚至可以幫助貨車司機(jī)和物流公司去買貨運(yùn)險,去做身份證驗證,這是貨車幫現(xiàn)在就有的面向物流企業(yè)端的業(yè)務(wù),都可以與物流園合作;
再次,一個物流園人流量再大,跟上游資源的談判能力畢竟有限,但貨車幫作為一個平臺,跟產(chǎn)業(yè)資源有著相對較強(qiáng)的談判能力。這時貨車幫把資源整合后導(dǎo)入到每一個物流園,打個比方,貨車幫就跟攜程一樣,當(dāng)我有了客戶,我就有了對酒店的議價能力,有了客源,就可以整合酒店,再反哺客戶。
:為何想到在貴陽建物流園?
羅 鵬:2014年貴陽在北京召開了一次招商會,優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和優(yōu)惠政策及當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚,吸引了我們?nèi)腭v貴陽電商谷。同年11月,貴陽政府大力支持貨車幫的發(fā)展,為我們提供了300畝地,可全力打造成為貨車幫全國物流數(shù)字港的示范物流園區(qū)。貴州政府的各種扶持政策,讓我們能夠大展拳腳。
重服務(wù)搭建公路
物流生態(tài)體系
:一般來說,互聯(lián)網(wǎng)給人的感覺都是“輕”,但你剛才所提到的貨車幫運(yùn)營模式卻與之相反。
羅 鵬:3年前很多投資人都看不懂我。3年前當(dāng)沒有貨車幫的時候,我們開川菜館,賣導(dǎo)航儀。所有人都說你們這不是一個互聯(lián)網(wǎng)公司,你們一點(diǎn)都不性感,你們太“重”了。但走到今天,模式卻越來越清晰。
其實產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別是,你要去尊重產(chǎn)業(yè)的基本規(guī)律,在這個過程中,所謂的“重”與“輕”不是我們要關(guān)注的。我們要關(guān)注的是,你到底要干什么?在我們看來,只有做這些“重”的服務(wù)才能最好地服務(wù)貨車司機(jī)。
:這些“重”服務(wù)的盈利點(diǎn)有哪些?
羅 鵬:貨車幫APP收費(fèi)只是象征性的,目的是為了讓客戶更活躍。在海量誠信認(rèn)證司機(jī)會員及貨主會員基礎(chǔ)上,貨車幫開始搭建打通中國公路物流的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,整合中國的卡車銷售、商用輪胎、卡車汽配、卡車掛靠、甩掛分離后的掛車運(yùn)營及貨車保險市場的萬億級市場,這是貨車幫的盈利所在。
:為了擴(kuò)大利益,你們是否想過從零售商或者廠家手里接活?
羅 鵬:絕對不接。不但不接,我們還在App里鄭重承諾物流客戶,絕不向生產(chǎn)廠家推廣。
因為我們認(rèn)為,在物流行業(yè)信息部是不能被替代的。主要是成本問題,任何一個省的信息部與制造企業(yè)的數(shù)量都不是同日而語的。我們認(rèn)為的貨主就是物流企業(yè),因為生產(chǎn)杯子的人自己不會去運(yùn),他一定會把他的貨交給某個人去運(yùn);信息部不是單純的到手倒賣,這些社會化信息部承擔(dān)了社會化分工的職能。社會分工是必然,比如做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,分銷商也許活得越來越艱難,但系統(tǒng)集成商與解決方案供應(yīng)商永遠(yuǎn)不會消失。互聯(lián)網(wǎng)做的是把價值鏈縮短,不是切斷價值鏈。
:未來在貴州的發(fā)展方向是什么?
羅 鵬: 以貴陽為重點(diǎn)區(qū)域,以經(jīng)濟(jì)為抓手,把貴陽真正打造成樞紐中心。
采訪手記:
1月4日,記者經(jīng)過多方聯(lián)系,對使用貨車幫APP的貨車司機(jī)們進(jìn)行電話采訪,很多時候他們都行駛在路上,十分忙碌。在眾多忙碌的貨車司機(jī)中,記者采訪到了從達(dá)州送設(shè)備到達(dá)貴陽的貨車司機(jī)周偉文。
周偉文趁著卸貨的空隙和記者聊,語氣輕松愉快。
“不用擔(dān)心找貨嗎?”
周偉文笑著說:“不擔(dān)心,因為已經(jīng)找到了。”
原來在1月4日上午,他剛到貴陽,趁著卸貨的空隙,立即點(diǎn)開貨車幫的APP尋找回程的貨物,才幾分鐘他就找到一單生意。對方有點(diǎn)急,讓他當(dāng)天上午開車過去裝貨,下午送往重慶。折回頭看了看才卸了不到三分之一的貨,周偉文回絕了對方,因為這車貨上午不一定能完全卸完。
隨后通過貨車幫他又找了另外一單生意,確定好了裝貨時間為次日上午之后,周偉文便悠閑地邊玩手機(jī)邊等待卸貨。
然而,一年半之前的周偉文可沒這么氣定神閑。那時候的他找一單貨至少兩天,很多時候卸了貨后只能開著空車回程。
“很多送貨的地方偏僻,找貨不容易,所以只能開空車回去。說實話,真是心疼油費(fèi)。”周偉文笑了笑,又說,“不過,自從手機(jī)上安裝了貨車幫,找貨就容易多了,頂多半天,再偏僻的地方也能找著貨,收入也比之前多了不少?!?/p>
在“互聯(lián)網(wǎng)+”突飛猛進(jìn)的今天,周偉文不過是眾多受益者之一。