綜合性醫(yī)院檔案管理存在的問題及對策探究

摘 要：醫(yī)院檔案是醫(yī)院中的重要資源，要想促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)就必須要對醫(yī)院的檔案管理進(jìn)行有效的改善，加強(qiáng)檔案信息的管理。本文在深入調(diào)研社會(huì)各類醫(yī)院的檔案管理措施之后，對其中存在的問題進(jìn)行了深入的探討，并且提出了一系列的解決方案，以期能夠?qū)︶t(yī)院的檔案管理工作進(jìn)行有效的改善。

關(guān)鍵詞：綜合性醫(yī)院；檔案管理；問題；對策

醫(yī)院的檔案既可以有效的反映醫(yī)院的歷史以及現(xiàn)狀，更能夠?yàn)獒t(yī)院的工作提供有效的參考，因此醫(yī)院的檔案管理工作對于醫(yī)院的整體管理非常的重要，檔案管理在綜合性的醫(yī)院當(dāng)中是非常重要的基礎(chǔ)性工作，在提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療水平方面。醫(yī)療的檔案室非常權(quán)威的歷史資料，有著非常重要的參考依據(jù)。隨著醫(yī)改的不斷加深，綜合性的醫(yī)院在社會(huì)上面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這種情況下，有效應(yīng)對新的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要醫(yī)院切實(shí)的提升醫(yī)療水平以及服務(wù)質(zhì)量，而這都離不開醫(yī)院檔案的強(qiáng)力支持。

1 綜合性醫(yī)院檔案管理存在的問題

1.1 不能充分發(fā)揮檔案的作用

目前醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候，普遍存在著重管輕用的現(xiàn)象，也就是說在對醫(yī)院檔案進(jìn)行管理的時(shí)候，非常重視檔案的資料收集以及整理存放，但是對于相關(guān)資料的開發(fā)利用卻沒有行之有效的方案建設(shè)，很多非常有價(jià)值的醫(yī)院檔案知識(shí)被整理存放起來，不能夠體現(xiàn)出任何的價(jià)值。

1.2 檔案管理人員能力不高

在醫(yī)院的人才培養(yǎng)方面，很多醫(yī)院都非常的重視對于醫(yī)療人才的培養(yǎng)以及支持他們的繼續(xù)教育，但是對于醫(yī)院檔案管理人才卻沒有那么重視，醫(yī)院的檔案管理還只是停留在以往的工作和經(jīng)驗(yàn)上，盡快社會(huì)已經(jīng)在迅速的發(fā)展，但是檔案管理的工作模式仍然停留在非常傳統(tǒng)的位置。沒有及時(shí)的獲取最新的管理理念以及管理方法，在檔案管理工作人員的心理，也對檔案管理工作非常的輕視，沒有高度的工作積極性，因此要想實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范有效，難度很大。

1.3 檔案管理模式落后

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越普及，并且廣泛的應(yīng)用在人們的生活當(dāng)中，與此同時(shí)醫(yī)院的管理也呈現(xiàn)出信息化的趨勢，但是很多醫(yī)院的檔案管理仍然停留在非常傳統(tǒng)的手工操作方面，沒有進(jìn)行有效的電子化改革，同時(shí)也沒有建立局域網(wǎng)絡(luò)的資源共享。但是醫(yī)院的檔案信息又在不斷的增加，在這種情況下，就會(huì)不可避免的出現(xiàn)資料的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤和其他的一系列問題，同時(shí)紙質(zhì)的檔案也會(huì)在不斷的使用過程中磨損，這對于檔案的完整性以及準(zhǔn)確性都有著非常大的影響。

2 檔案管理存在問題的有效對策

2.1 開發(fā)利用檔案信息資源

對檔案資料進(jìn)行有效的開發(fā)利用是進(jìn)行檔案管理的最為重要的目標(biāo)，傳統(tǒng)的檔案資料管理就是檔案保管的觀念必須要改變，醫(yī)院要準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的檔案資料具有非常大的價(jià)值和作用，在醫(yī)院檔案信息的管理過程中要充分的開展各類的調(diào)研活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院的具體工作需要對醫(yī)院的檔案信息進(jìn)行充分的挖掘和利用，同時(shí)要根據(jù)檔案反饋的信息及時(shí)的在醫(yī)院的各個(gè)相關(guān)的部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行改善和提高，只有這樣才能更好的開發(fā)利用檔案信息的有效價(jià)值，盡可能的為醫(yī)院創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值以及社會(huì)效益。

2.2 提高檔案管理人員自身素質(zhì)

醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該切實(shí)的重視對醫(yī)院檔案管理人員的培養(yǎng)，積極鼓勵(lì)檔案管理人員互相學(xué)習(xí)，自我學(xué)習(xí)，積極的提高自身的素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能水平。在進(jìn)行相應(yīng)的工作模式改進(jìn)的時(shí)候，醫(yī)院應(yīng)該將工作人員的職業(yè)道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平建設(shè)納入到完善的醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中，積極鼓勵(lì)以及安排檔案管理工作人員參加各類的培訓(xùn)以及教育活動(dòng)。根據(jù)檔案管理的實(shí)際特點(diǎn)，針對檔案管理工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)這一方面，定期邀請資深計(jì)算機(jī)人才對醫(yī)院的檔案管理人員進(jìn)行有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的培養(yǎng)以及教育，并且邀請?jiān)跈n案管理方面具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)的前輩對其進(jìn)行檔案管理經(jīng)驗(yàn)傳授。同時(shí)在具體的工作過程中發(fā)現(xiàn)問題之后要及時(shí)的進(jìn)行解決，在檔案管理部門營造良好的工作氛圍，促使工作人員能夠積極主動(dòng)的進(jìn)行檔案管理工作。

2.3 實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的檔案資料特別是病歷檔案的增加速度非常的快，在這種情況下，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今檔案管理的需求了，醫(yī)院要想在檔案管理方面及時(shí)的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就必須要加大對檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備的投入，為醫(yī)院的檔案管理提供必要的計(jì)算機(jī)以及打印機(jī)和攝像機(jī)等辦公設(shè)備，并且要建立專門的醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)，通過專門的辦公管理軟件對檔案管理進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)醫(yī)院的檔案管理朝著信息化以及現(xiàn)代化的趨勢發(fā)展，盡可能的依靠科技的力量提高醫(yī)院檔案管理的工作效率。同時(shí)，由于要為醫(yī)院的檔案管理工作部門配備專門的工作地點(diǎn)，并且添加完善的消防設(shè)施以及盡可能的改善辦公條件。醫(yī)院要想切實(shí)實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化以及信息化，就必須要建立完善的現(xiàn)代化檔案管理制度，并且配套完善的現(xiàn)代化管理設(shè)備，檔案管理的現(xiàn)代化不僅僅是醫(yī)院的需求，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展的要求，因此建立完善的檔案管理工作就必須要注重對現(xiàn)代化信息技術(shù)的利用，采用科學(xué)有效的方法建立完善的檔案信息網(wǎng)絡(luò)，有效依托網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行檔案信息化管理。但是我們也應(yīng)該注意到，積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理模式并不代表著要完全的放棄傳統(tǒng)的工作模式，二是要科學(xué)有效的采取兩者的長處，在科學(xué)的管理理念的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代化管理模式的優(yōu)勢互補(bǔ)，在不斷的優(yōu)化傳統(tǒng)檔案管理體系的情況下，建立完善的信息化檔案管理系統(tǒng)。

3 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的檔案管理對于醫(yī)院的健康發(fā)展具有非常重要的作用，是醫(yī)院快速發(fā)展必不可少的組成部分，同時(shí)檔案管理工作由于其特殊性，是一項(xiàng)綜合性的基礎(chǔ)工作，所以在進(jìn)行醫(yī)院的檔案管理工作時(shí)，必須要從管理的方法以及管理手段等多方面進(jìn)行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的改進(jìn)，努力的提高檔案管理的水平，只有這樣才能更好的促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。

參考文獻(xiàn)

[1]董新剛. 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題及對策[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2015，01：33-34.

[2]胡代英. 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題及對策[J]. 中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2007，32：122-123.

[3]余立娟. 醫(yī)院檔案管理存在的問題及對策[J]. 華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，01：108-109.

作者簡介

江波，湖北省襄陽市谷城縣人民醫(yī)院，大學(xué)本科。