張玙
微信訂閱號(hào)作為微信公眾平臺(tái)里的一項(xiàng)重要功能,主要向用戶提供信息推送服務(wù),2015年3月,人民網(wǎng)發(fā)布了《微信公眾平臺(tái)使用對(duì)比研究》①報(bào)告,報(bào)告顯示微信每月活躍用戶已達(dá)5.49億,微信公眾賬號(hào)超過800萬個(gè)(且以每日近1.5萬個(gè)的速度增長(zhǎng)),有近8成的用戶關(guān)注了公眾賬號(hào),根據(jù)分布圖,政府部門占總?cè)藬?shù)的1.29%。公務(wù)員通過訂閱號(hào),接受思想,獲取信息資訊,便利生活。訂閱號(hào)的選擇,側(cè)面體現(xiàn)了公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)與精神追求,對(duì)訂閱的內(nèi)容,類型等進(jìn)行分析,有助于探究公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何科學(xué)的選擇微信訂閱號(hào),踐行黨的十八屆五中全會(huì)精神,提升公民文化素質(zhì),道德修養(yǎng)和精神境界,促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、公務(wù)員微信訂閱號(hào)使用現(xiàn)狀
如今數(shù)量繁多,內(nèi)容龐雜的微信訂閱號(hào)可供公務(wù)員選擇,其中有的選擇提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訂閱號(hào),有的按照個(gè)人興趣愛好進(jìn)行選擇,滿足自己獲取資訊,擴(kuò)充信息面的需求。
(一)使用目的分析
微信訂閱號(hào)之所以受到公務(wù)員廣泛認(rèn)可和青睞,不僅在于微信為廣大用戶提供了一個(gè)便捷的參與社交,獲得新知的平臺(tái),另一方面,微信訂閱創(chuàng)新為其帶來了新的生機(jī)。十八屆五中全會(huì)公報(bào)指出,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,只有堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),才能從容應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的危機(jī)和挑戰(zhàn)。微信訂閱號(hào)作為新型傳播媒介,突破了傳統(tǒng)模式,使受眾能夠高效,有針對(duì)性的瀏覽,不斷獲取可讀有趣、扎實(shí)深厚的內(nèi)容,節(jié)省時(shí)間和精力。質(zhì)量高的微信訂閱號(hào)經(jīng)過了科學(xué)謀劃與精心設(shè)計(jì),發(fā)布的內(nèi)容既有高大上的、權(quán)威的“硬通貨”,同時(shí)也不乏植根百姓生活,貼近群眾“接地氣”的內(nèi)容,既有時(shí)政要聞,也有知識(shí)性、人文性強(qiáng)的科技、財(cái)經(jīng)、歷史、國(guó)學(xué)、管理等方面的文章。根據(jù)2015年1月騰訊公司發(fā)布的《微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告》②可知,當(dāng)前發(fā)布服務(wù)類信息的微信訂閱號(hào)占到總數(shù)的23%,推廣宣傳類的占總數(shù)的11%,發(fā)布綜合知識(shí)類信息的占總數(shù)的34%,而政務(wù)類,社會(huì)新聞?lì)惖恼伎倲?shù)的24%。這些使廣大公務(wù)員開拓了視野,了解了時(shí)代、社會(huì)、群眾的聲音,為其做工作,定決策時(shí)提供參考,另一方面也豐富了個(gè)人的精神生活,有助于提升公務(wù)員的文化品位,培養(yǎng)健康情趣,促進(jìn)人的全面發(fā)展。
(二)使用范圍分析
微信訂閱號(hào)作為集信息獲取、娛樂交流為一體的工具,如何正確的發(fā)揮作用是分析公務(wù)員使用微信訂閱號(hào)有效與否的重要方面。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)如今微信訂閱號(hào)被公務(wù)員逐步運(yùn)用于工作和生活的各方面,他們熱衷于使用微信訂閱號(hào),很大程度上說明訂閱號(hào)能夠滿足其通過新的方式、途徑獲得訊息的需求,并可預(yù)見其使用會(huì)更加深入與廣泛。在適應(yīng)公務(wù)員群體的特殊性方面,產(chǎn)生了以宣傳黨的方針政策,傳播黨的思想理論,弘揚(yáng)主旋律的訂閱號(hào),使公務(wù)員在開闊視野,豐富見識(shí)的同時(shí),又能夠在新平臺(tái)上緊隨黨的步伐,加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè),接受黨性錘煉。
(三)訂閱內(nèi)容分析
在微信訂閱的內(nèi)容方面,據(jù)調(diào)查,政務(wù)輿情、新聞時(shí)事、生活百科等是公務(wù)員普遍關(guān)注的,此外根據(jù)個(gè)人的興趣愛好、個(gè)性需求,在時(shí)尚潮流、體育娛樂、學(xué)術(shù)前沿、人生哲學(xué)等方面也產(chǎn)生了各式各樣的訂閱號(hào)。根據(jù)內(nèi)容的差異可以分為以下幾個(gè)類型。一是提升公務(wù)員學(xué)養(yǎng)的訂閱號(hào),以增長(zhǎng)知識(shí)、提升修養(yǎng)、豐富精神世界為主,其中包括有助于做好本職,提高職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)類訂閱號(hào),日常資訊以及傳播古今中外優(yōu)秀思想文化的訂閱號(hào)等,例如“人民日?qǐng)?bào)”、“共產(chǎn)黨員”、“政商內(nèi)參”、“南方周末”、“思想聚焦”、“國(guó)學(xué)精粹與藝術(shù)生活”、“中國(guó)法律評(píng)論”等,調(diào)查中有48.6%的公務(wù)員關(guān)注了這一類訂閱號(hào);二是便捷生活服務(wù)類訂閱號(hào),如“中國(guó)工商銀行電子銀行”、“付費(fèi)通賬單查繳”、“快速問疾病百科”等,關(guān)注了此類微信號(hào)的將近34.5%;三是運(yùn)動(dòng)、娛樂、休閑、時(shí)尚等趣味性較強(qiáng)的訂閱號(hào),例如“視覺志時(shí)尚”、“攜程旅行網(wǎng)”、“繪本家居”等,36.2%的公務(wù)員表示對(duì)此類訂閱號(hào)感興趣。
公務(wù)員按照其職位性質(zhì)、特點(diǎn)以及管理需要,可分為幾大類別,綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類等。據(jù)調(diào)查顯示,日常工作以規(guī)劃、決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督為主的或者負(fù)責(zé)內(nèi)部管理事務(wù)的綜合管理類公務(wù)員,較常關(guān)注新聞資訊、政府機(jī)關(guān)、科技咨詢等方面的訂閱號(hào);在機(jī)關(guān)中擔(dān)任專業(yè)技術(shù)相關(guān)職務(wù),為公共管理等實(shí)施提供技術(shù)支持和保障的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員主要對(duì)相關(guān)專業(yè)評(píng)論,文化教育類的訂閱號(hào)感興趣;而行政執(zhí)法類公務(wù)員則對(duì)關(guān)注社會(huì)輿情、地方文化類的訂閱號(hào)更感興趣。公務(wù)員可以根據(jù)需求自行選擇這些種類各異,內(nèi)容豐富鮮活的訂閱號(hào)。
二、微信訂閱號(hào)對(duì)公務(wù)員產(chǎn)生的影響
不同的選擇會(huì)把人引向截然相反的方向,不同微信訂閱號(hào)在滿足公務(wù)員需求的同時(shí),也會(huì)對(duì)其自身素質(zhì),個(gè)人道德水平,精神境界產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響。
(一)優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)使公務(wù)員個(gè)人素養(yǎng)提升
“有深度、有溫度、有亮度”,這“三有”是對(duì)于一個(gè)優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)的完整概括:內(nèi)容底蘊(yùn)的深度,體察世情時(shí)情民情的溫度,題材表現(xiàn)的亮度,三者缺一不可。優(yōu)質(zhì)的微信訂閱號(hào)不僅是豐富生活色彩的調(diào)色盤,調(diào)節(jié)工作壓力的減壓閥,同時(shí)也是增強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)的營(yíng)養(yǎng)液。它圍繞工作、娛樂、生活的各個(gè)中心,重點(diǎn)推送社會(huì)主流思想、要聞,傳播中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,推送前沿資訊,科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新成果,文體藝術(shù)領(lǐng)域中的新作品,幫助民眾堅(jiān)定文化自信,增強(qiáng)文化自覺,推動(dòng)社會(huì)文明程度的提升,同時(shí)使公務(wù)員生活方式得以優(yōu)化,提升文化品位。優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)傳播文化精髓,弘揚(yáng)真理,傳遞真善美,不僅有助于凝聚民心,促進(jìn)社會(huì)和諧,對(duì)加強(qiáng)公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)也有積極作用。推送文章中豐富鮮活的內(nèi)容、優(yōu)美生動(dòng)的文字、觀后令人賞心悅目的圖畫,會(huì)讓公務(wù)員在愉悅的心境中實(shí)現(xiàn)養(yǎng)心、養(yǎng)性,培養(yǎng)積極健康的生活情趣,感受精彩人生。
(二)低效、泛濫的訂閱號(hào)使公務(wù)員精力分散
當(dāng)前大多數(shù)的微信訂閱號(hào)注重科學(xué)設(shè)計(jì),完善經(jīng)營(yíng),在內(nèi)容、質(zhì)量上都是有保障的,然而部分微信訂閱號(hào)的推送內(nèi)容存在著明顯問題。
1.以標(biāo)題吸引受眾,內(nèi)容乏善可陳?;ヂ?lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代,也被稱之為“注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。所謂的注意力,是指人們關(guān)注一個(gè)主題,一個(gè)事件,一種行為和多種信息的持久尺度。公眾關(guān)注的訂閱號(hào)數(shù)量繁多,而每次刷屏?xí)r間也許僅幾秒鐘,如何在這短短幾秒內(nèi)引起受眾的注意呢?“標(biāo)題黨”就應(yīng)運(yùn)而生了。訂閱號(hào)經(jīng)營(yíng)者故意用較為聳動(dòng)、夸張的文章標(biāo)題吸引受眾的關(guān)注,從而提高文章點(diǎn)擊率。這其中有的是標(biāo)題和文章內(nèi)容有一定關(guān)聯(lián),標(biāo)題通過放大文中某一個(gè)點(diǎn)來吸引公眾,有的則是完全題不對(duì)文,公務(wù)員每天花費(fèi)時(shí)間、精力在這些內(nèi)容上,根本得不到有效的信息。
2.內(nèi)容定位不明,目標(biāo)性弱。許多經(jīng)營(yíng)者使用微信公眾訂閱號(hào)只是為了擴(kuò)展信息渠道,并沒有對(duì)自己的訂閱號(hào)內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和定位,也不愿投入時(shí)間和精力去妥善經(jīng)營(yíng)。許多推送內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載他人的文章,看到感興趣的,可能引起受眾關(guān)注的文章就拿來作為推送內(nèi)容,這樣質(zhì)量參差不齊,或者是經(jīng)常推送與訂閱號(hào)無關(guān)信息的公眾號(hào),使公務(wù)員在閱覽時(shí)難以集中注意力關(guān)注某一主題,從而使得獲取的信息分散,缺乏前后邏輯聯(lián)系,信息拓展效率低。
3.宣傳廣告多,占據(jù)大量版面內(nèi)容。微信訂閱號(hào)是經(jīng)營(yíng)者(企業(yè))與公眾相互溝通交流的平臺(tái),是與受眾保持良好關(guān)系的渠道。許多經(jīng)營(yíng)者推送的內(nèi)容多是自己產(chǎn)品的信息,廣告、宣傳語(yǔ)等等,例如關(guān)注一個(gè)汽車品牌的訂閱號(hào),其需求是獲取一款汽車的詳細(xì)數(shù)據(jù),周邊信息,而訂閱號(hào)每天提供的,都是宣傳廣告,公務(wù)員在訂閱之后得不到自己真正需求的信息,于是很快就取消關(guān)注該訂閱號(hào)了。
三、合理選擇微信訂閱號(hào),提升黨員干部個(gè)人修養(yǎng)
公務(wù)員作為特殊的群體,在黨和國(guó)家各級(jí)機(jī)關(guān)部門擔(dān)任職務(wù),他們的素質(zhì)、修養(yǎng)直接影響著黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣?,F(xiàn)在,越來越多的公務(wù)員使用微信訂閱號(hào)作為日常獲取信息,拓展知識(shí)面的渠道,如何科學(xué)合理的選擇微信訂閱號(hào)便成為值得我們深思的問題。以下幾項(xiàng)措施并舉,幫助公務(wù)員培養(yǎng)健康情趣,提升個(gè)人修養(yǎng)和精神追求。
(一)堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)自身建設(shè),提高業(yè)務(wù)能力
公務(wù)員在選擇微信訂閱號(hào)時(shí),首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定理想信念,關(guān)注以推送馬列主義經(jīng)典、中國(guó)文化精髓、以及弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主的訂閱號(hào),準(zhǔn)確把握時(shí)代主流價(jià)值觀念。其次,公務(wù)員的工作性質(zhì)決定了其應(yīng)當(dāng)對(duì)于推送時(shí)政、黨建要聞,重要言論,黨和政府工作部署,重要文件解讀,社會(huì)熱點(diǎn)問題評(píng)析等有助于了解社會(huì)民情,提高自身執(zhí)政能力的訂閱號(hào)予以重點(diǎn)關(guān)注。另外,公務(wù)員還應(yīng)注重學(xué)養(yǎng)提升,把學(xué)習(xí)作為一種精神追求,一種思想境界,不斷拓寬知識(shí)面,對(duì)文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、社會(huì)等各方面常識(shí)型、學(xué)術(shù)型訂閱號(hào)進(jìn)行關(guān)注。
(二)擇善而取,保持頭腦清醒,避免“偏聽偏信”
微信訂閱號(hào)種類、數(shù)量繁多,選擇科學(xué)性、客觀性和權(quán)威性強(qiáng)的來關(guān)注很重要?!肮伯a(chǎn)黨員微信”是中央組織部黨員教育中心主辦、新華網(wǎng)承辦的微信關(guān)注平臺(tái)。它設(shè)有黨建要聞、先進(jìn)典型、創(chuàng)新視點(diǎn)、特色欄目四個(gè)一級(jí)菜單,分設(shè)黨性黨風(fēng)、重要言論、今日關(guān)注、群眾路線、干部人才、基層黨建、黨務(wù)百科、黨員先鋒、國(guó)學(xué)經(jīng)典等若干子欄目,為受眾傳遞權(quán)威聲音,多關(guān)注這樣的訂閱號(hào),可以使公務(wù)員理想信念更堅(jiān)定,思維更活躍,精神世界更豐富。
相反,對(duì)于一些低質(zhì)量的微信號(hào)要更加慎重,盡量少關(guān)注,避免被一些不良,庸俗的思想所影響,對(duì)于發(fā)布的偽科學(xué)文章要予以批判,不實(shí)、反社會(huì)言論更要及時(shí)舉報(bào)。
(三)情趣高雅,陶冶性情操守,充實(shí)平凡人生
工作之余,黨員干部要多培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,堅(jiān)持健康的娛樂方式,保持身心愉悅。關(guān)注微信訂閱號(hào)時(shí),也可以多留意例如體育鍛煉,琴棋書畫,閱讀旅行,種花養(yǎng)鳥,家居生活等方面,例如,影畫志、漫旅生活、運(yùn)動(dòng)者聯(lián)盟、文心畫坊、藏花閣論壇等,這些都是陶冶情操,修身養(yǎng)性的,不僅能夠緩解日常工作帶來的壓力,也可以增長(zhǎng)知識(shí),讓生活更加充實(shí),更有意義,從而使公務(wù)員思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)綜合提升,推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
注釋:
①微信公眾平臺(tái)使用對(duì)比研究[EB/OL].http://media.people.com.cn/n/2015/0316/c150615-26701346.html,2015,(3).
②微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20150127/018482.htm#p=26,2015,(1).
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[2]微信公眾平臺(tái)使用對(duì)比研究[EB/OL].http://media.people.com.cn/n/2015/0316/c150615-26701346.html,2015,(3).
[3]微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20150127/018482.htm#p=26,2015,(1).
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作者單位:中共重慶市委黨校
責(zé)任編輯:胡 越