從微信訂閱號(hào)的關(guān)注看公務(wù)員個(gè)人修養(yǎng)提升的新路徑

張玙

微信訂閱號(hào)作為微信公眾平臺(tái)里的一項(xiàng)重要功能，主要向用戶提供信息推送服務(wù)，2015年3月，人民網(wǎng)發(fā)布了《微信公眾平臺(tái)使用對(duì)比研究》①報(bào)告，報(bào)告顯示微信每月活躍用戶已達(dá)5.49億，微信公眾賬號(hào)超過800萬個(gè)（且以每日近1.5萬個(gè)的速度增長(zhǎng)），有近8成的用戶關(guān)注了公眾賬號(hào)，根據(jù)分布圖，政府部門占總?cè)藬?shù)的1.29%。公務(wù)員通過訂閱號(hào)，接受思想，獲取信息資訊，便利生活。訂閱號(hào)的選擇，側(cè)面體現(xiàn)了公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)與精神追求，對(duì)訂閱的內(nèi)容，類型等進(jìn)行分析，有助于探究公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何科學(xué)的選擇微信訂閱號(hào)，踐行黨的十八屆五中全會(huì)精神，提升公民文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)和精神境界，促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、公務(wù)員微信訂閱號(hào)使用現(xiàn)狀

如今數(shù)量繁多，內(nèi)容龐雜的微信訂閱號(hào)可供公務(wù)員選擇，其中有的選擇提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訂閱號(hào)，有的按照個(gè)人興趣愛好進(jìn)行選擇，滿足自己獲取資訊，擴(kuò)充信息面的需求。

（一）使用目的分析

微信訂閱號(hào)之所以受到公務(wù)員廣泛認(rèn)可和青睞，不僅在于微信為廣大用戶提供了一個(gè)便捷的參與社交，獲得新知的平臺(tái)，另一方面，微信訂閱創(chuàng)新為其帶來了新的生機(jī)。十八屆五中全會(huì)公報(bào)指出，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，只有堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，才能從容應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的危機(jī)和挑戰(zhàn)。微信訂閱號(hào)作為新型傳播媒介，突破了傳統(tǒng)模式，使受眾能夠高效，有針對(duì)性的瀏覽，不斷獲取可讀有趣、扎實(shí)深厚的內(nèi)容，節(jié)省時(shí)間和精力。質(zhì)量高的微信訂閱號(hào)經(jīng)過了科學(xué)謀劃與精心設(shè)計(jì)，發(fā)布的內(nèi)容既有高大上的、權(quán)威的“硬通貨”，同時(shí)也不乏植根百姓生活，貼近群眾“接地氣”的內(nèi)容，既有時(shí)政要聞，也有知識(shí)性、人文性強(qiáng)的科技、財(cái)經(jīng)、歷史、國(guó)學(xué)、管理等方面的文章。根據(jù)2015年1月騰訊公司發(fā)布的《微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告》②可知，當(dāng)前發(fā)布服務(wù)類信息的微信訂閱號(hào)占到總數(shù)的23%，推廣宣傳類的占總數(shù)的11%，發(fā)布綜合知識(shí)類信息的占總數(shù)的34%，而政務(wù)類，社會(huì)新聞?lì)惖恼伎倲?shù)的24%。這些使廣大公務(wù)員開拓了視野，了解了時(shí)代、社會(huì)、群眾的聲音，為其做工作，定決策時(shí)提供參考，另一方面也豐富了個(gè)人的精神生活，有助于提升公務(wù)員的文化品位，培養(yǎng)健康情趣，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

（二）使用范圍分析

微信訂閱號(hào)作為集信息獲取、娛樂交流為一體的工具，如何正確的發(fā)揮作用是分析公務(wù)員使用微信訂閱號(hào)有效與否的重要方面。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)如今微信訂閱號(hào)被公務(wù)員逐步運(yùn)用于工作和生活的各方面，他們熱衷于使用微信訂閱號(hào)，很大程度上說明訂閱號(hào)能夠滿足其通過新的方式、途徑獲得訊息的需求，并可預(yù)見其使用會(huì)更加深入與廣泛。在適應(yīng)公務(wù)員群體的特殊性方面，產(chǎn)生了以宣傳黨的方針政策，傳播黨的思想理論，弘揚(yáng)主旋律的訂閱號(hào)，使公務(wù)員在開闊視野，豐富見識(shí)的同時(shí)，又能夠在新平臺(tái)上緊隨黨的步伐，加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)，接受黨性錘煉。

（三）訂閱內(nèi)容分析

在微信訂閱的內(nèi)容方面，據(jù)調(diào)查，政務(wù)輿情、新聞時(shí)事、生活百科等是公務(wù)員普遍關(guān)注的，此外根據(jù)個(gè)人的興趣愛好、個(gè)性需求，在時(shí)尚潮流、體育娛樂、學(xué)術(shù)前沿、人生哲學(xué)等方面也產(chǎn)生了各式各樣的訂閱號(hào)。根據(jù)內(nèi)容的差異可以分為以下幾個(gè)類型。一是提升公務(wù)員學(xué)養(yǎng)的訂閱號(hào)，以增長(zhǎng)知識(shí)、提升修養(yǎng)、豐富精神世界為主，其中包括有助于做好本職，提高職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)類訂閱號(hào)，日常資訊以及傳播古今中外優(yōu)秀思想文化的訂閱號(hào)等，例如“人民日?qǐng)?bào)”、“共產(chǎn)黨員”、“政商內(nèi)參”、“南方周末”、“思想聚焦”、“國(guó)學(xué)精粹與藝術(shù)生活”、“中國(guó)法律評(píng)論”等，調(diào)查中有48.6%的公務(wù)員關(guān)注了這一類訂閱號(hào)；二是便捷生活服務(wù)類訂閱號(hào)，如“中國(guó)工商銀行電子銀行”、“付費(fèi)通賬單查繳”、“快速問疾病百科”等，關(guān)注了此類微信號(hào)的將近34.5%；三是運(yùn)動(dòng)、娛樂、休閑、時(shí)尚等趣味性較強(qiáng)的訂閱號(hào)，例如“視覺志時(shí)尚”、“攜程旅行網(wǎng)”、“繪本家居”等，36.2%的公務(wù)員表示對(duì)此類訂閱號(hào)感興趣。

公務(wù)員按照其職位性質(zhì)、特點(diǎn)以及管理需要，可分為幾大類別，綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類等。據(jù)調(diào)查顯示，日常工作以規(guī)劃、決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督為主的或者負(fù)責(zé)內(nèi)部管理事務(wù)的綜合管理類公務(wù)員，較常關(guān)注新聞資訊、政府機(jī)關(guān)、科技咨詢等方面的訂閱號(hào)；在機(jī)關(guān)中擔(dān)任專業(yè)技術(shù)相關(guān)職務(wù)，為公共管理等實(shí)施提供技術(shù)支持和保障的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員主要對(duì)相關(guān)專業(yè)評(píng)論，文化教育類的訂閱號(hào)感興趣；而行政執(zhí)法類公務(wù)員則對(duì)關(guān)注社會(huì)輿情、地方文化類的訂閱號(hào)更感興趣。公務(wù)員可以根據(jù)需求自行選擇這些種類各異，內(nèi)容豐富鮮活的訂閱號(hào)。

二、微信訂閱號(hào)對(duì)公務(wù)員產(chǎn)生的影響

不同的選擇會(huì)把人引向截然相反的方向，不同微信訂閱號(hào)在滿足公務(wù)員需求的同時(shí)，也會(huì)對(duì)其自身素質(zhì)，個(gè)人道德水平，精神境界產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響。

（一）優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)使公務(wù)員個(gè)人素養(yǎng)提升

“有深度、有溫度、有亮度”，這“三有”是對(duì)于一個(gè)優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)的完整概括：內(nèi)容底蘊(yùn)的深度，體察世情時(shí)情民情的溫度，題材表現(xiàn)的亮度，三者缺一不可。優(yōu)質(zhì)的微信訂閱號(hào)不僅是豐富生活色彩的調(diào)色盤，調(diào)節(jié)工作壓力的減壓閥，同時(shí)也是增強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)的營(yíng)養(yǎng)液。它圍繞工作、娛樂、生活的各個(gè)中心，重點(diǎn)推送社會(huì)主流思想、要聞，傳播中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推送前沿資訊，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新成果，文體藝術(shù)領(lǐng)域中的新作品，幫助民眾堅(jiān)定文化自信，增強(qiáng)文化自覺，推動(dòng)社會(huì)文明程度的提升，同時(shí)使公務(wù)員生活方式得以優(yōu)化，提升文化品位。優(yōu)質(zhì)的訂閱號(hào)傳播文化精髓，弘揚(yáng)真理，傳遞真善美，不僅有助于凝聚民心，促進(jìn)社會(huì)和諧，對(duì)加強(qiáng)公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)也有積極作用。推送文章中豐富鮮活的內(nèi)容、優(yōu)美生動(dòng)的文字、觀后令人賞心悅目的圖畫，會(huì)讓公務(wù)員在愉悅的心境中實(shí)現(xiàn)養(yǎng)心、養(yǎng)性，培養(yǎng)積極健康的生活情趣，感受精彩人生。

（二）低效、泛濫的訂閱號(hào)使公務(wù)員精力分散

當(dāng)前大多數(shù)的微信訂閱號(hào)注重科學(xué)設(shè)計(jì)，完善經(jīng)營(yíng)，在內(nèi)容、質(zhì)量上都是有保障的，然而部分微信訂閱號(hào)的推送內(nèi)容存在著明顯問題。

1.以標(biāo)題吸引受眾，內(nèi)容乏善可陳?；ヂ?lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，也被稱之為“注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。所謂的注意力，是指人們關(guān)注一個(gè)主題，一個(gè)事件，一種行為和多種信息的持久尺度。公眾關(guān)注的訂閱號(hào)數(shù)量繁多，而每次刷屏?xí)r間也許僅幾秒鐘，如何在這短短幾秒內(nèi)引起受眾的注意呢？“標(biāo)題黨”就應(yīng)運(yùn)而生了。訂閱號(hào)經(jīng)營(yíng)者故意用較為聳動(dòng)、夸張的文章標(biāo)題吸引受眾的關(guān)注，從而提高文章點(diǎn)擊率。這其中有的是標(biāo)題和文章內(nèi)容有一定關(guān)聯(lián)，標(biāo)題通過放大文中某一個(gè)點(diǎn)來吸引公眾，有的則是完全題不對(duì)文，公務(wù)員每天花費(fèi)時(shí)間、精力在這些內(nèi)容上，根本得不到有效的信息。

2.內(nèi)容定位不明，目標(biāo)性弱。許多經(jīng)營(yíng)者使用微信公眾訂閱號(hào)只是為了擴(kuò)展信息渠道，并沒有對(duì)自己的訂閱號(hào)內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和定位，也不愿投入時(shí)間和精力去妥善經(jīng)營(yíng)。許多推送內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載他人的文章，看到感興趣的，可能引起受眾關(guān)注的文章就拿來作為推送內(nèi)容，這樣質(zhì)量參差不齊，或者是經(jīng)常推送與訂閱號(hào)無關(guān)信息的公眾號(hào)，使公務(wù)員在閱覽時(shí)難以集中注意力關(guān)注某一主題，從而使得獲取的信息分散，缺乏前后邏輯聯(lián)系，信息拓展效率低。

3.宣傳廣告多，占據(jù)大量版面內(nèi)容。微信訂閱號(hào)是經(jīng)營(yíng)者（企業(yè)）與公眾相互溝通交流的平臺(tái)，是與受眾保持良好關(guān)系的渠道。許多經(jīng)營(yíng)者推送的內(nèi)容多是自己產(chǎn)品的信息，廣告、宣傳語(yǔ)等等，例如關(guān)注一個(gè)汽車品牌的訂閱號(hào)，其需求是獲取一款汽車的詳細(xì)數(shù)據(jù)，周邊信息，而訂閱號(hào)每天提供的，都是宣傳廣告，公務(wù)員在訂閱之后得不到自己真正需求的信息，于是很快就取消關(guān)注該訂閱號(hào)了。

三、合理選擇微信訂閱號(hào)，提升黨員干部個(gè)人修養(yǎng)

公務(wù)員作為特殊的群體，在黨和國(guó)家各級(jí)機(jī)關(guān)部門擔(dān)任職務(wù)，他們的素質(zhì)、修養(yǎng)直接影響著黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣?，F(xiàn)在，越來越多的公務(wù)員使用微信訂閱號(hào)作為日常獲取信息，拓展知識(shí)面的渠道，如何科學(xué)合理的選擇微信訂閱號(hào)便成為值得我們深思的問題。以下幾項(xiàng)措施并舉，幫助公務(wù)員培養(yǎng)健康情趣，提升個(gè)人修養(yǎng)和精神追求。

（一）堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力

公務(wù)員在選擇微信訂閱號(hào)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定理想信念，關(guān)注以推送馬列主義經(jīng)典、中國(guó)文化精髓、以及弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主的訂閱號(hào)，準(zhǔn)確把握時(shí)代主流價(jià)值觀念。其次，公務(wù)員的工作性質(zhì)決定了其應(yīng)當(dāng)對(duì)于推送時(shí)政、黨建要聞，重要言論，黨和政府工作部署，重要文件解讀，社會(huì)熱點(diǎn)問題評(píng)析等有助于了解社會(huì)民情，提高自身執(zhí)政能力的訂閱號(hào)予以重點(diǎn)關(guān)注。另外，公務(wù)員還應(yīng)注重學(xué)養(yǎng)提升，把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，一種思想境界，不斷拓寬知識(shí)面，對(duì)文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、社會(huì)等各方面常識(shí)型、學(xué)術(shù)型訂閱號(hào)進(jìn)行關(guān)注。

（二）擇善而取，保持頭腦清醒，避免“偏聽偏信”

微信訂閱號(hào)種類、數(shù)量繁多，選擇科學(xué)性、客觀性和權(quán)威性強(qiáng)的來關(guān)注很重要?！肮伯a(chǎn)黨員微信”是中央組織部黨員教育中心主辦、新華網(wǎng)承辦的微信關(guān)注平臺(tái)。它設(shè)有黨建要聞、先進(jìn)典型、創(chuàng)新視點(diǎn)、特色欄目四個(gè)一級(jí)菜單，分設(shè)黨性黨風(fēng)、重要言論、今日關(guān)注、群眾路線、干部人才、基層黨建、黨務(wù)百科、黨員先鋒、國(guó)學(xué)經(jīng)典等若干子欄目，為受眾傳遞權(quán)威聲音，多關(guān)注這樣的訂閱號(hào)，可以使公務(wù)員理想信念更堅(jiān)定，思維更活躍，精神世界更豐富。

相反，對(duì)于一些低質(zhì)量的微信號(hào)要更加慎重，盡量少關(guān)注，避免被一些不良，庸俗的思想所影響，對(duì)于發(fā)布的偽科學(xué)文章要予以批判，不實(shí)、反社會(huì)言論更要及時(shí)舉報(bào)。

（三）情趣高雅，陶冶性情操守，充實(shí)平凡人生

工作之余，黨員干部要多培養(yǎng)積極向上的興趣愛好，堅(jiān)持健康的娛樂方式，保持身心愉悅。關(guān)注微信訂閱號(hào)時(shí)，也可以多留意例如體育鍛煉，琴棋書畫，閱讀旅行，種花養(yǎng)鳥，家居生活等方面，例如，影畫志、漫旅生活、運(yùn)動(dòng)者聯(lián)盟、文心畫坊、藏花閣論壇等，這些都是陶冶情操，修身養(yǎng)性的，不僅能夠緩解日常工作帶來的壓力，也可以增長(zhǎng)知識(shí)，讓生活更加充實(shí)，更有意義，從而使公務(wù)員思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)綜合提升，推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

注釋：

①微信公眾平臺(tái)使用對(duì)比研究[EB/OL].http：//media.people.com.cn/n/2015/0316/c150615-26701346.html，2015，（3）.

②微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http：//tech.qq.com/a/20150127/018482.htm#p=26，2015，（1）.

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作者單位：中共重慶市委黨校

責(zé)任編輯：胡 越