淺談信息化對來華留學(xué)生教育管理的變革

天津醫(yī)科大學(xué)　　高　川

淺談信息化對來華留學(xué)生教育管理的變革

天津醫(yī)科大學(xué)高川

本文探討來華留學(xué)生教育管理的重要性，提出利用信息化技術(shù)提升來華留學(xué)生教育和管理的工作效率的可行性。筆者根據(jù)對信息化以及教育信息化的相關(guān)理解，結(jié)合留學(xué)生教育特點，分析其可行性。為進一步形象體現(xiàn)信息化技術(shù)如何對來華留學(xué)生教育產(chǎn)生作用，本文利用某高校來華留學(xué)生教育管理實例，梳理來華留學(xué)生教育管理在與信息化技術(shù)結(jié)合前的短板，針對這些問題，提出幾種解決思路，以便日后通過實際操作進行具體檢驗。

來華留學(xué)生教育管理 信息化 教育信息化

一、前言

來華留學(xué)生教育作為我國高等教育的重要分支和組成部分，雖起步較晚，卻已呈現(xiàn)跨越式發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字表明，截至2014年，我國的來華留學(xué)生規(guī)模已發(fā)展到近38萬人，來源國國別擴展到200多個國家和地區(qū)。根據(jù)我國《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》的要求，爭取到2020年，全國當(dāng)年外國留學(xué)生數(shù)量將達到50萬，使我國成為亞洲最大的國際學(xué)生流動目的地國家。

這是機遇，同樣也是挑戰(zhàn)。作為來華留學(xué)生教育管理事業(yè)的一線高校工作者，我們必須解放思想、創(chuàng)新思路，從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，豐富教育和管理的方法和手段，從而保質(zhì)保量完成這一目標(biāo)。

來華留學(xué)生教育雖然具備一定的特殊性，但其本質(zhì)上仍是高等教育的一部分。教育信息化是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的主要途徑，是我國高等教育改革和發(fā)展的重要內(nèi)容?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中將“教育信息化”列為獨立章節(jié)，顯示了這一內(nèi)容的重要性和必要性。發(fā)展來華留學(xué)生教育的信息化，需要高校將自身管理特色和與時俱進的嶄新技術(shù)手段相結(jié)合，從實際情況出發(fā)，遵守科學(xué)性原則，整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建教育管理和信息技術(shù)互相推動的“一體化”信息化管理模式，努力發(fā)展教育現(xiàn)代化。

二、目的

來華留學(xué)生教育管理不僅包括教育學(xué)、教育心理學(xué)等教育類內(nèi)容，還包括管理學(xué)的相關(guān)知識以及應(yīng)用方法。電腦和網(wǎng)絡(luò)等信息化手段能最大限度地促進來華留學(xué)生教育管理活動的開展，具有深層次的意義。

1.教育國際化大背景下，我國留學(xué)生教育健康發(fā)展的需要

世界上主要發(fā)達國家和教育大國無不將教育國際化上升為國家戰(zhàn)略的高度。如何與國際化接軌，除在留學(xué)生教學(xué)手段和方法上向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏外，高校從管理內(nèi)容和形式上也要積極借鑒國內(nèi)外先進的管理模式，不斷推陳出新。這其中信息化就是教育國際化的一個主要途徑，是提升我國國際形象的重要手段之一。

2.國家教育發(fā)展戰(zhàn)略的需要

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》戰(zhàn)略主題的核心是解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的問題。來華留學(xué)生作為我國高等教育中的重要一環(huán)，其本身特點決定了來華留學(xué)生教育不可完全套搬中國學(xué)生的培養(yǎng)方案。高校要結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建針對留學(xué)生管理特點的新型管理模式，促進我國教育改革發(fā)展。

3.提升學(xué)校自身管理水平的需要

來華留學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理工作涉及留學(xué)生在華期間衣食住行的各個方面，學(xué)校實行統(tǒng)籌安排的同時，還要兼顧人性化管理。隨著學(xué)生整體數(shù)量的增加以及個體要求的多樣化，高校單靠人工方式進行信息管理，這樣的工作效率是低下的。借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為輔助，學(xué)校對留學(xué)生的管理方式從原先的粗獷型轉(zhuǎn)化為注重個體發(fā)展的集約型，將極大提升管理效率。

4.校內(nèi)外各部門之間工作協(xié)調(diào)的需要

高校留學(xué)生教育需要在包括教育部、市教委、出入境管理部門、邊防檢驗檢疫部門、當(dāng)?shù)嘏沙鏊榷鄠€上級主管單位的指導(dǎo)下開展。學(xué)校的留學(xué)生主管部門要處理好和本校教務(wù)處、后勤處、財務(wù)處等部門的配合工作。由于關(guān)注點不同，各個單位部門對留學(xué)生教育管理的內(nèi)容不完全一樣，標(biāo)準(zhǔn)不一致。這就為信息數(shù)據(jù)的靈活性提出較高要求，而這點恰恰可以通過信息化方式加以完善和規(guī)范。

三、理論基礎(chǔ)

1.對信息化的理解

結(jié)果發(fā)現(xiàn)對照組、皮片組、觀察組3組間術(shù)后住院時間、術(shù)后切口感染率均存在差異，且P＜0.05，有統(tǒng)計學(xué)意義，再進一步分析這種差異是存在于另兩組中。見表4。

信息化是將信息作為構(gòu)成某一系統(tǒng)、某一領(lǐng)域的基本要素，并對該系統(tǒng)、該領(lǐng)域中信息的生成、分析、處理、傳遞和利用所進行的有意義活動的總稱。我們將信息的生成、分析、處理、傳遞和利用稱為信息技術(shù)。因此，信息是構(gòu)成該系統(tǒng)、該領(lǐng)域信息化的基本要素。

兩層含義組成信息化概念：一是對信息重要性的認(rèn)識，將信息作為一種基本構(gòu)成要素，信息化過程中應(yīng)對系統(tǒng)進行信息分析，它是信息化的基礎(chǔ)；二是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息化的第一層含義明確了信息是信息化的基礎(chǔ)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用必須是在信息分析的基礎(chǔ)上進行，沒有對系統(tǒng)深入地進行信息分析，就不可實現(xiàn)信息技術(shù)在系統(tǒng)中的有效應(yīng)用。

2.對教育信息化的理解

教育信息化是一種教育思想、教育觀念變革的過程，具體體現(xiàn)在教學(xué)過程中廣泛應(yīng)用以電腦多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，達到教材多媒體化、資源全球化、教學(xué)個性化、學(xué)習(xí)自主化、活動合作化等。

國內(nèi)有很多著名專家學(xué)者對教育信息化的概念做出界定，雖然在表述上略有不同，但結(jié)合參照國家信息化定義，可以給出這樣的概念。教育信息化指在國家及教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在教育系統(tǒng)的各個領(lǐng)域全面深入應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加速實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的過程。

從上述概念中，我們可以整理出教育信息化的特征：教育屬性和技術(shù)屬性。這兩者的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。教育屬性是基礎(chǔ)和根本，具備開放性、共享性、交互性和協(xié)作性的特征。技術(shù)屬性是運用和手段，具備數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化的特征。技術(shù)屬性的實現(xiàn)建立在對教育屬性合理歸納、科學(xué)分析的前提下，教育屬性是主，技術(shù)屬性是輔。

3.來華留學(xué)生教育的特殊性

隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的外國人來華留學(xué)，來華留學(xué)教育呈現(xiàn)大發(fā)展態(tài)勢。留學(xué)生不再是大學(xué)校園中絢麗多姿的點綴，他們逐漸成為高等教育國際化進程中不可缺少的一個因素。

來華留學(xué)生教育的重要性正在逐步被國內(nèi)各大高校和教育機構(gòu)所認(rèn)識到，影響來華留學(xué)生教育的因素隨之日益明顯。從社學(xué)角度說，這些因素包括國際社會因素、政治經(jīng)濟因素、文化歷史因素、教育因素等。世界經(jīng)濟的全球化和集團化趨勢對人才的要求日益國際化，要求教育培養(yǎng)出國與國之間的溝通者和合作者。國際社會因素的影響是全球大趨勢的直接反映。留學(xué)教育和一定時期的政治形勢密切相關(guān)，政治形勢是直接影響留學(xué)教育興與衰的重要因素。

中國留學(xué)生教育的發(fā)展受到國際社會留學(xué)教育產(chǎn)業(yè)熱潮的影響。目前，中國高等教育部門積極采取行動，舉辦中國高等教育展，吸引留學(xué)生來華。

在文化方面，在古代中國曾是亞洲經(jīng)濟文化的中心，各種文化流派、各種形式的人文交流都聚集在中國的歷代王朝首都，整個東亞和東南亞地區(qū)，尤其是中國的各鄰國都籠罩在漢文化的氛圍中?？梢哉f自那個時候起，我國就成為吸納留學(xué)生的中心以及漢文化教育的輸出基地。

當(dāng)前，中國留學(xué)學(xué)生群體中，最主要的群體是來自韓國、日本和東南亞的留學(xué)生。從來華留學(xué)生的構(gòu)成來看，整體上以自費短期學(xué)習(xí)為主，學(xué)生規(guī)模和層次逐步提高。這主要受到我國目前高等教育整體質(zhì)量的影響和制約。隨著留學(xué)生規(guī)模的擴大，高校開展對學(xué)歷留學(xué)生教育管理特點的研究具有指導(dǎo)意義。

四、現(xiàn)狀分析

以某醫(yī)學(xué)類?？圃盒槔壳皩W(xué)校的在?？?cè)藬?shù)約為1400人，其中學(xué)歷生960人，高級進修生5人，短期進修生295人，生源來自56個國家。其中來自斯里蘭卡、印度、尼泊爾等東南亞的學(xué)生數(shù)超過80%。

在穩(wěn)定生源的基礎(chǔ)上，學(xué)校大力拓展生源國，實施兩季招生，在提高生源素質(zhì)上謀發(fā)展，完善自身的教育教學(xué)體制，打造自己的品牌。在發(fā)展來華醫(yī)學(xué)留學(xué)生（本科）教育上，學(xué)校遵循醫(yī)學(xué)本科五年制（四年理論課程一年臨床實習(xí)）的原則，加強理論課教育教學(xué)改革，實施全英文授課，發(fā)展適應(yīng)生源國醫(yī)學(xué)本科教育的教育教學(xué)體制，發(fā)揮本校各附屬醫(yī)院的先天優(yōu)勢，提升學(xué)生的臨床實習(xí)能力。在發(fā)展高層次人才、培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)研究生博士生方面，學(xué)校積極吸引人才，拓展規(guī)模，加深層次。隨著留學(xué)生規(guī)模的拓展，一些制約高校來華留學(xué)生教育整體發(fā)展的因素逐步顯現(xiàn)。

1.留學(xué)生數(shù)量的增大，使學(xué)生信息的管理變得復(fù)雜而凌亂，學(xué)校不能系統(tǒng)化、實時性、全面地掌握每個學(xué)生的動態(tài)，管理效率較低。

2.由于個體差別，每個管理者形成不同的管理方法，學(xué)生的共享信息效果較差，存在少溝通或不溝通的狀況，造成很多重復(fù)性工作，降低了工作效率。

3.規(guī)模的擴大使學(xué)校對學(xué)生個體的教學(xué)活動變得不再直接有效，學(xué)生和教師的關(guān)系由一對一變?yōu)槎鄬σ?，使留學(xué)生強調(diào)個性教育的要求不能得到實施。

4.隨著留學(xué)生和管理者比例的增大，學(xué)校管理留學(xué)生在華期間的住宿和證照有效問題變得越來越具有難度。

五、解決思路

以上這些因素會直接或間接影響來華留學(xué)生教育的進一步發(fā)展。學(xué)校需要建立一整套適應(yīng)教育教學(xué)管理的綜合性信息化平臺。簡單來說，可以歸納如下幾個方面。

1.學(xué)校借鑒全國留學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，整理分析有效信息，進行科學(xué)規(guī)整，開發(fā)出適應(yīng)高校自身特點的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)庫，由數(shù)字化和系統(tǒng)化替代人為腦力管理。

2.開發(fā)學(xué)校對外公開展示平臺。這包括兩方面的內(nèi)容：一是建設(shè)本校學(xué)生和教師所需共享信息的平臺，如提供學(xué)生的考試成績、選課情況以及授課教師多媒體課件下載等，為學(xué)生和教師提供資源共享的途徑；二是擴大對外宣傳的窗口，通過學(xué)校網(wǎng)站、手機微平臺、微信等新媒體，加大對外宣傳力度，擴大知名度，促進招生工作的開展。

3.建立對留學(xué)生綜合性的管理系統(tǒng)，針對不同國家留學(xué)生的特點，從衣、食、住、行方面，全面且細致地開展綜合管理工作，如該系統(tǒng)要設(shè)立有效地居留許可過期預(yù)警功能，由電腦代替人腦，幫助學(xué)生和學(xué)校開展管理工作。

六、結(jié)論

當(dāng)今，國內(nèi)對信息化的研究已經(jīng)延展到社會生活的各個方面，如交通的信息化、辦公信息化等，并且取得了一定成果。教育事業(yè)的信息化建設(shè)，特別是針對來華留學(xué)生教育的信息化，還處在初步階段。本文闡述留學(xué)生教育信息化建設(shè)的一些方法，針對目前遇到的問題，進行理論可行性分析。加強來華留學(xué)生教育信息化的建設(shè)對學(xué)校整體發(fā)展有促進作用，這必然會帶動全國教育事業(yè)整體水平的提升，為高校與國際化接軌提供發(fā)展方向。

[1]中國教育和科研計算機網(wǎng)．教育信息化概念[EB/OL]．http:// www．edu．cn/xin_xi_zi_xun_1625/20061214/t20061214_209854．shtml

[2]中國教育和科研計算機網(wǎng)．全面解讀教育信息化[EB/OL]．http://www．edu．cn/li_lun_yj_1652/20060914/t20060914_196577．shtml

（本文系課題項目中國高等教育學(xué)會2014年度教育信息化專項課題階段性成果，課題名稱：《關(guān)于構(gòu)建來華留學(xué)生一體化管理信息平臺理論模型的研究》，課題編號：2014XXH1320ZC，高留分會課題編號：2015ZX002）

ISSN2095-6711/Z01-2016-11-0066