電力營銷計(jì)量智能表的功能應(yīng)用及改造

付 昕（國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司，湖北孝感432100）

電力營銷計(jì)量智能表的功能應(yīng)用及改造

付 昕（國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司，湖北孝感432100）

目前，電力營銷業(yè)務(wù)正在向著智能化和精細(xì)化管理邁進(jìn)，為了滿足電力營銷計(jì)量工作人員的現(xiàn)代化移動(dòng)作業(yè)需求，需要在電力營銷計(jì)量中融入智能化技術(shù)，這就要求對電力營銷智能電表進(jìn)行改造。本文介紹了智能電能表定義與研究背景，分析了電力營銷智能電表的功能應(yīng)用以及其改造中出現(xiàn)的問題，并給出解決措施。

電力營銷計(jì)量；智能電表；應(yīng)用

引言

隨著國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)工作的推進(jìn)，電力營銷業(yè)務(wù)智能化和精細(xì)化發(fā)展已成為一種趨勢。將智能電能表融入到電力營銷計(jì)量中，將會(huì)促進(jìn)電力營銷計(jì)量工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)跨越式發(fā)展。智能電能表作為智能電網(wǎng)重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)與電力用戶雙向互動(dòng)智能用電的“末端神經(jīng)”。與國外同類產(chǎn)品相比，我國智能電能表功能完備、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，預(yù)付費(fèi)、實(shí)時(shí)監(jiān)測、階梯電價(jià)等功能相對領(lǐng)先，所以大力推廣智能電表不僅利國利民，對現(xiàn)代生活來說它更像是一場技術(shù)革新。

1 智能電表定義與研究背景

我國廣大電力客戶21世紀(jì)之前普遍應(yīng)用的電能采集裝置大部分為傳統(tǒng)機(jī)械電能表或?qū)崿F(xiàn)功能較為簡單的電子式電能表，而智能電表具有用電信息以及用電量計(jì)量與采集、用電信息實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、上傳以及處理、用電信息以及用電量實(shí)時(shí)監(jiān)測、用戶與電網(wǎng)的各類用電信息實(shí)時(shí)交互等功能，是實(shí)現(xiàn)用電信息智能采集和智能電網(wǎng)最關(guān)鍵的量測工具。智能電表除了用電信息以及用電量計(jì)量與采集、用電信息實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、上傳以及處理、用電信息以及用電量實(shí)時(shí)監(jiān)測、用戶與電網(wǎng)的各類用電信息實(shí)時(shí)交互等功能，還滿足雙向計(jì)量、階梯與峰谷電價(jià)、分時(shí)與分布式電價(jià)等各類實(shí)際應(yīng)用的需求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)光伏發(fā)電、電動(dòng)汽車充電設(shè)施等分布式電源的有效計(jì)量、用戶與電網(wǎng)雙向互動(dòng)服務(wù)、智能家居、智能樓宇用電服務(wù)技術(shù)的裝備基礎(chǔ)。

2 電力營銷智能電表的功能應(yīng)用

2.1 智能電表在防竊電領(lǐng)域的應(yīng)用

智能電表與多功能電能表相比前者事件記錄功能更加詳細(xì)，可以在線路故障、接線異常、用戶竊電等情況下提供相關(guān)數(shù)據(jù)，為供電營銷人員進(jìn)行電量追補(bǔ)提供技術(shù)依據(jù)，使電力企業(yè)的損失降到最低。以凍結(jié)電量為例：普通多功能表可以記錄12個(gè)月的凍結(jié)電量，而智能電表除可以做到12個(gè)月的電量凍結(jié)外，還可以進(jìn)行62次日電量凍結(jié)及96次整點(diǎn)電量凍結(jié)等等；而電表芯片記錄的開蓋事件，普通多功能電能表一般只能記錄最后一次開表蓋及開端鈕蓋事件的時(shí)間，但是智能電表可以記錄最近10次開表蓋及開端鈕蓋事件的發(fā)生及結(jié)束時(shí)刻，存儲(chǔ)信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于多功能電能表。

2.2 智能電表在計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用

（1）智能電表誤差特性好。智能電表是多功能意義上的電子式電能表，其工作原理同普通電子式電能表相同，都是通過乘法器進(jìn)行運(yùn)算，計(jì)量性能非常穩(wěn)定，在全負(fù)荷范圍內(nèi)誤差曲線幾乎為一條直線，三相智能表的準(zhǔn)確度等級(jí)最高可達(dá)0.2級(jí)。

（2）智能電表具有復(fù)費(fèi)率功能。智能電表同分時(shí)電能表一樣具有復(fù)費(fèi)率功能，供電企業(yè)可充分利用該功能對用戶實(shí)行分時(shí)計(jì)量電費(fèi)，引導(dǎo)用戶合理、均衡地利用電能，避峰填谷，提高電力系統(tǒng)的負(fù)荷率，確保電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行，幫助用戶節(jié)約電費(fèi)，達(dá)到供需雙方互惠互利的目的。

（3）智能電表具有預(yù)付費(fèi)功能。智能電表采用先買后用的方式，當(dāng)用戶剩余金額不足時(shí)，智能電表能夠以發(fā)光、發(fā)聲的方式告知用戶，提醒用戶及時(shí)購電；當(dāng)剩余金額為0或達(dá)到賒欠金額限值時(shí)，電能表能夠自行實(shí)施跳閘操作，有效地避免了少部分用戶的惡意欠費(fèi)，有利于供電企業(yè)電費(fèi)回收。

（4）實(shí)行階梯電價(jià)離不開智能電能表。實(shí)行階梯電價(jià)能夠增強(qiáng)全民節(jié)能意識(shí)，在保證居民正常生活用電基礎(chǔ)上，用價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)來提醒人們節(jié)電、有效用電和避開高峰用電，彌補(bǔ)由于燃料成本上漲增加的供電企業(yè)購電成本，保障電力正常供應(yīng)，促進(jìn)電力行業(yè)市場化改革。

2.3 智能電能表在清潔能源方面的應(yīng)用

智能電網(wǎng)可以通過智能電能表實(shí)現(xiàn)與用戶的交互和實(shí)時(shí)響應(yīng)雙向互動(dòng)，到那時(shí)，每個(gè)用戶都有自己內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和控制界面，智能電能表可以幫助用戶計(jì)算自身發(fā)電量，將用戶的光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電等可再生能源本地發(fā)電通過智能電能表送入智能電網(wǎng)，滿足用戶對電力供應(yīng)開放性和互動(dòng)性要求，全面提高用電服務(wù)質(zhì)量。

3 電力營銷中計(jì)量改造工作的問題分析以及解決措施

3.1 電力營銷中計(jì)量改造的思路轉(zhuǎn)變

電力營銷是建立以市場調(diào)節(jié)為導(dǎo)向，以客戶為中心的智能化電力營銷系統(tǒng)。在電力營銷管理過去，一般是實(shí)際工作，客戶投入了大量時(shí)間和精力浪費(fèi)在查詢工作上，這種營銷方法現(xiàn)在已經(jīng)逐漸淘汰了，不能夠適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在目前電力營銷管理系統(tǒng)中，以客戶為中心，市場調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)，這種營銷管理模式可以成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是電力營銷理念改革的重點(diǎn)。

3.2 計(jì)量點(diǎn)的改造

目前，我國電力管理工作對于大顧客，通常采用的是集中管理。因此，電力營銷智能電表計(jì)量改造時(shí)，專線專柜可以測出用戶的用電量，使我們更好掌握實(shí)際情況，可以為客戶提供更好服務(wù)。在測量過程中，計(jì)量點(diǎn)位置改造必須在變電站內(nèi)，設(shè)置測量點(diǎn)的位置，科學(xué)分布測量點(diǎn)位置，提高管理效率，減少發(fā)生電盜竊狀況。該裝置作為一種高精度計(jì)量裝置，不僅可以有效降低電流互感器工作中使用誤差，還可以有效、科學(xué)控制測量誤差范圍，使電力計(jì)量更具科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

3.3 智能電能表推廣應(yīng)用中所遇問題的處理

各省、市供電公司在智能電能表推廣應(yīng)用初期都或多或少遇到過來自居民用戶阻力，其原因均為害怕更換智能表后造成電費(fèi)支出增多，網(wǎng)絡(luò)上也有網(wǎng)友表示更換智能電能表后出現(xiàn)電費(fèi)增多的情況。出現(xiàn)投訴事件后，省技術(shù)監(jiān)督部門、市技術(shù)監(jiān)督部門及供電公司立即對用戶投訴智能電能表及待裝、運(yùn)行智能電能表進(jìn)行了抽樣檢測，結(jié)果全部合格。通過對投訴逐個(gè)分析發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)投訴是由于個(gè)人生活習(xí)慣的改變，或者由于舊電表老化導(dǎo)致電費(fèi)過低，加上冬季氣溫較低，人們在家時(shí)間比以往要多等諸多因素而造成的。造成誤解的主要原因是用戶缺少智能電能表的使用常識(shí)，加上供電企業(yè)在換裝智能電能表的初期對用戶宣傳不夠到位，導(dǎo)致不少用戶對使用智能電能表產(chǎn)生抵觸情緒。為了減少智能電能表推廣應(yīng)用中的阻力，在遇到用戶投訴安裝智能電能表后電費(fèi)增多的情況時(shí)，供電企業(yè)一定要幫用戶分析查找電費(fèi)增多原因，指導(dǎo)用戶合理使用智能電能表，解決用戶困擾。但是這只是一種被動(dòng)應(yīng)對的措施，作為供電企業(yè)還應(yīng)該積極主動(dòng)采取一些有力措施，例如在更換智能電能表前先進(jìn)入居民小區(qū)進(jìn)行智能電能表的宣傳講解，在報(bào)紙、電視等新聞媒體上多進(jìn)行智能電能表的宣傳，或是利用電力開放日邀請用戶來供電企業(yè)參觀智能電能表的檢測。只有深入指導(dǎo)用戶如何使用智能電能表，使用戶充分了解智能電能表，才會(huì)對智能電能表不再感覺神秘，才能使用戶接受智能電能表，真正利用智能電能表幫助用戶去降低電費(fèi)開支，使電費(fèi)消費(fèi)更加合理，達(dá)到節(jié)能的目的。

4 結(jié)束語

傳統(tǒng)的電力營銷計(jì)量作業(yè)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，對智能電表改裝，建立一個(gè)安全可靠、智能便捷的移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，以此來提升電力營銷計(jì)量工作的效率，滿足電力營銷計(jì)量作業(yè)人員和管理人員的工作需求，是電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。同時(shí)需要各級(jí)供電企業(yè)嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司下達(dá)的檢測和驗(yàn)收方案進(jìn)行檢測、驗(yàn)收，把好表計(jì)的檢測質(zhì)量關(guān)，選擇性能穩(wěn)定、質(zhì)量優(yōu)良的智能電能表，以積極的態(tài)度做好智能電能表的宣傳工作，認(rèn)真解決用戶在使用智能電能表過程中遇到的問題，指導(dǎo)用戶正確、合理使用智能電能表，就一定會(huì)幫助到用戶減少電費(fèi)支出，使電力消費(fèi)更趨合理，同時(shí)也提升供電企業(yè)的電力營銷管理水平。

[1]馬 巖.新時(shí)期電力營銷智能電表功能應(yīng)用及改造分析[J].大科技，2016（31）.

[2]張俊杰.智能電能表在電力營銷管理中的應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2015，5（28）.

[3]龐凌嵩.淺談現(xiàn)代化電力營銷計(jì)量改造問題[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2015（35）.

TM76

A

2095-2066（2016）34-0051-02

2016-11-15

付 昕（1982-），男，助理工程師，技師，主要從事電力營銷工作。