高校圖書館與社區(qū)圖書館共建策略研究*

李孝忠（山東科技大學(xué) 圖書館，山東 泰安 271019）

高校圖書館與社區(qū)圖書館共建策略研究*

李孝忠
（山東科技大學(xué) 圖書館，山東 泰安 271019）

在探討高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享重要意義的基礎(chǔ)上，梳理了高校圖書館與社區(qū)圖書館聯(lián)合發(fā)展目前存在的障礙，從五個(gè)層面闡明了我國(guó)高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享的策略。

社區(qū)；圖書館；高校圖書館；社區(qū)圖書館；共建；策略

引言

剛剛通過(guò)的我國(guó)“十三五”規(guī)劃明確提出要“增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能”，而社區(qū)圖書館則是社區(qū)信息服務(wù)的重要基地，在社區(qū)居民的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)中具有無(wú)可替代的重要作用。但是我國(guó)社區(qū)圖書館建設(shè)尚處于起步與探索階段。相比而言，我國(guó)高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展則早已成熟，無(wú)論是在資源方面、服務(wù)方面，還是在管理方面，高校圖書館都有著社區(qū)圖書館無(wú)可比擬的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。探索高校圖書館與社區(qū)圖書館的共建共享，對(duì)當(dāng)前我國(guó)社區(qū)圖書館的建設(shè)和發(fā)展來(lái)講，無(wú)疑具有事半功倍的推動(dòng)作用。

一、高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享的重要意義

無(wú)論是高校圖書館，還是社區(qū)圖書館，都是我國(guó)圖書館事業(yè)的重要組成部分。創(chuàng)造條件，積極尋求與實(shí)現(xiàn)高校圖書館和社區(qū)圖書館的共建共享與聯(lián)合發(fā)展，對(duì)雙方而言，是雙贏的結(jié)果，都具有重要作用。

（一）對(duì)社區(qū)圖書館具有幫扶作用

我國(guó)社區(qū)圖書館的發(fā)展近年來(lái)雖然如火如荼，勢(shì)頭迅猛，但就總體而言，還存在著東西部發(fā)展不均衡，城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，總體數(shù)量少，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，館舍簡(jiǎn)陋，文獻(xiàn)信息資源和文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)不足，以及管理不規(guī)范，服務(wù)不到位等諸如此類的嚴(yán)重問(wèn)題，難以滿足社區(qū)居民的文化需求。假若能與高校圖書館尋求多層面、全方位的聯(lián)合發(fā)展，借力高校圖書館的資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，就能幫助社區(qū)圖書館迅速提升自己的發(fā)展規(guī)模和服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)和加快社區(qū)圖書館事業(yè)的健康而持續(xù)的發(fā)展。

（二）對(duì)高校圖書館具有助推意義

每個(gè)社區(qū)都有自己的社區(qū)圖書館目前在我國(guó)還只是一個(gè)理想，但每家高校都有自己的圖書館甚至多棟圖書館大樓卻早已是無(wú)可爭(zhēng)議的現(xiàn)實(shí)。特別是自上世紀(jì)九十年代以來(lái)，我國(guó)高校圖書館迎來(lái)了一個(gè)前所未有的急遽發(fā)展時(shí)期。截至2012年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)不同類型的高校圖書館紙質(zhì)館藏總量已經(jīng)超過(guò)24億冊(cè)，其中，僅館藏紙質(zhì)中文圖書總量就超過(guò)17億冊(cè)［1］。但另一方面，高校圖書館的文獻(xiàn)利用率卻嚴(yán)重偏低，有統(tǒng)計(jì)資料表明尚達(dá)不到30%，文獻(xiàn)信息資源的浪費(fèi)和閑置現(xiàn)象分外突出。高校圖書館若能和社區(qū)圖書館共建共享，將社區(qū)居民作為高校圖書館的校外讀者群體，無(wú)疑會(huì)減少浪費(fèi)，提高文獻(xiàn)信息資源的利用效率。

與此同時(shí)，高校圖書館在面向社區(qū)居民的服務(wù)過(guò)程中，能通過(guò)和社區(qū)用戶的交流，發(fā)現(xiàn)自身文獻(xiàn)信息資源建設(shè)領(lǐng)域的短板，從而重新根據(jù)讀者需求調(diào)整信息資源配置方案，使得本館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)更富針對(duì)性與實(shí)用性。

另外，高校圖書館與社區(qū)圖書館的全方位合作，也能助力高校圖書館推介和宣傳自己的優(yōu)質(zhì)的資源和高效的服務(wù)，提升高校圖書館自身在社區(qū)與社會(huì)的美譽(yù)度和影響力；通過(guò)實(shí)行面向社區(qū)企業(yè)和個(gè)人的有償?shù)男畔⒎?wù)，還能獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)加快高校圖書館事業(yè)的發(fā)展當(dāng)然具有積極的推動(dòng)作用。

二、高校圖書館與社區(qū)圖書館聯(lián)合發(fā)展目前存在的問(wèn)題和障礙

盡管高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享與聯(lián)合發(fā)展對(duì)雙方而言都是大有裨益的，但是目前看來(lái)兩者在聯(lián)合共建過(guò)程中尚存在著諸多亟需解決的問(wèn)題和障礙，阻礙著這一雙贏的進(jìn)程。

認(rèn)識(shí)問(wèn)題。在高校圖書館方面，由于受高校辦學(xué)宗旨與傳統(tǒng)服務(wù)觀念的影響，高校圖書館多以象牙塔自居，對(duì)社區(qū)圖書館建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足［2］，對(duì)社區(qū)圖書館的運(yùn)行狀況不關(guān)心，不了解，更不熟悉，與社區(qū)圖書館共建共享的積極性熱情不高；在社區(qū)圖書館方面，也多囿于自己的視野局限與慣性思維，自我封閉，很少主動(dòng)登門聯(lián)系近在咫尺的高校圖書館。

體制問(wèn)題。在條塊分割的前提下，我國(guó)高校圖書館和社區(qū)圖書館分屬于不同的系統(tǒng)，盡管我國(guó)圖書館界的共建共享已經(jīng)呼吁和倡導(dǎo)了多年，但文獻(xiàn)信息資源的協(xié)調(diào)采購(gòu)，專業(yè)技術(shù)館員的培訓(xùn)與交流，數(shù)據(jù)庫(kù)的合作開發(fā)等均還需要逐級(jí)請(qǐng)示，層層審批。由于宏觀調(diào)控機(jī)構(gòu)的闕如，障礙重重，因此多年來(lái)不同系統(tǒng)的圖書館之間共建共享至今難以深入持久的開展下去。

*基金項(xiàng)目：文章系山東省泰安市2015年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目（編號(hào)：15skx024）；山東科技大學(xué)2013年度教育教學(xué)研究“群星計(jì)劃”項(xiàng)目（編號(hào)：qx2013284）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：李孝忠（1963-），男，山東諸城人，山東科技大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)，副研究館員，主要研究方向：圖書館管理。

經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。高校圖書館與社區(qū)圖書館的聯(lián)合發(fā)展需要開展文獻(xiàn)信息資源調(diào)研、建立聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫(kù)、構(gòu)建局域網(wǎng)以及設(shè)置協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)管理人員等，這都需要不菲而且穩(wěn)定的專項(xiàng)資金的鼎力支持。但我國(guó)各類型圖書館的資金均是由它們的上級(jí)主管部門撥款獲得，跨系統(tǒng)、跨行業(yè)的資金難以統(tǒng)一調(diào)配和集中用于聯(lián)合發(fā)展。

技術(shù)問(wèn)題。日新月異的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)代圖書館共建共享和聯(lián)合發(fā)展的必備條件。當(dāng)前我國(guó)高校圖書館基本上都實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)化和集成化，但社區(qū)圖書館的信息化建設(shè)尚在濫觴階段［3］，無(wú)論是軟硬件環(huán)境還是應(yīng)用水平無(wú)不嚴(yán)重滯后，這勢(shì)必對(duì)高校圖書館與社區(qū)圖書館的聯(lián)合發(fā)展帶來(lái)技術(shù)上的屏障和妨礙。

除此以外，社區(qū)圖書館專業(yè)技術(shù)人才的匱乏以及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和日常管理的失范也給高校圖書館與社區(qū)圖書館的共建共享帶來(lái)了困擾。

三、高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享的策略

在正視問(wèn)題和障礙的基礎(chǔ)上，高校圖書館和社區(qū)圖書館應(yīng)該通力合作，多管齊下，將共建共享這一雙贏事業(yè)持續(xù)不斷地向前推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)建章立制

高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享首先應(yīng)從建章立制層面著手。首當(dāng)其沖的是亟需組建一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)下的權(quán)威性的跨越部門、系統(tǒng)，乃至區(qū)域的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)。這是因?yàn)?，高校圖書館與社區(qū)圖書館的共建共享牽扯管理體制、投入、利益、安全以及系統(tǒng)建設(shè)等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題是諸如圖書館學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等非政府的群眾性團(tuán)體組織所難以有效解決的。政府組建的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該領(lǐng)銜制定共建共享章程、總體部署、戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施步驟［4］，并利用相應(yīng)的政策手段來(lái)平衡和界定高校圖書館和社區(qū)圖書館的利益關(guān)切。不但要敲定共建共享雙方的地位、責(zé)任和義務(wù)，而且要落實(shí)具體的、可操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)則，從而在根本上確保高校圖書館與社區(qū)圖書館共建共享活動(dòng)深入、穩(wěn)健、持續(xù)的良性發(fā)展。

（二）構(gòu)建信息技術(shù)平臺(tái)

現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為館際合作和共建共享提供了便利、堅(jiān)實(shí)的技術(shù)條件。所以高校圖書館與社區(qū)圖書館之間要盡快構(gòu)建自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)平臺(tái)，特別是社區(qū)圖書館要盡快在政府的支持下完成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)依托高校館實(shí)現(xiàn)信息資源的異地存儲(chǔ)。在此期間，高校圖書館與社區(qū)圖書館需要就包括文本處理［5］、軟硬件設(shè)施的配置、信息資源組織與開發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)交換與維護(hù)等具體信息技術(shù)問(wèn)題共同進(jìn)行廣泛深入的交流和探討，并盡快達(dá)成共識(shí)。

（三）積極開展個(gè)性化和深層次服務(wù)

高校圖書館可以充分利用所在學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)以及專家教授等人才資源優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)圖書館共同開發(fā)研制專業(yè)性的信息服務(wù)系統(tǒng)，滿足社區(qū)居民的個(gè)性化信息需求，提高社區(qū)圖書館的綜合服務(wù)水準(zhǔn)和效能。通過(guò)翻譯、代查代檢、科技查新以及原文傳遞、定題跟蹤和館際互借等舉措，提供給社區(qū)的特定用戶，有的放矢的為社區(qū)居民開展個(gè)性化的信息服務(wù)［6］，以充分發(fā)揮社區(qū)圖書館信息樞紐的功能，適應(yīng)社區(qū)新時(shí)期文化建設(shè)與發(fā)展的需要。高校圖書館還可以利用和依托本館以及本校的科技實(shí)力，建立涉及兒童、婚戀、養(yǎng)老、家庭、教育、衛(wèi)生、保健、法律以及消費(fèi)者權(quán)益、住房理財(cái)?shù)确矫娴母鞣N專題信息庫(kù)，通過(guò)海報(bào)以及信息園地、信息咨詢等形式，滿足社區(qū)廣大居民對(duì)各方面信息的需求，使社區(qū)圖書館的服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到全新的層面。與此同時(shí)，高校圖書館還可將本校與本館研發(fā)的科技成果和高附加值的信息產(chǎn)品源源不斷地提供給所在社區(qū)的企業(yè)部門，主動(dòng)為所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有償?shù)男畔⒆稍兎?wù)。

（四）向社區(qū)圖書館捐贈(zèng)書刊

高校圖書館基于自己的館藏建設(shè)方針，幾乎每年都要剔除一部分紙質(zhì)書刊。高校圖書館完全可以從中遴選一部分適合社區(qū)圖書館館藏建設(shè)的書刊無(wú)償?shù)鼐璜I(xiàn)給社區(qū)圖書館，這不但能夠避免文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)，又可部分地解決社區(qū)圖書館館藏匱乏的困擾。此外，高校圖書館還可動(dòng)員本校師生乃至校友廣泛開展捐書活動(dòng)，特別是在每年五六月份畢業(yè)生畢業(yè)前夕，有意識(shí)、有計(jì)劃地收集或者低價(jià)購(gòu)買一些畢業(yè)生不用了的文化藝術(shù)教育類以及科普書籍等，充實(shí)到社區(qū)圖書館，供社區(qū)居民借閱。

（五）加強(qiáng)高校和社區(qū)的人員交流

針對(duì)社區(qū)圖書館普遍存在人才匱乏的現(xiàn)狀，高校圖書館可在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，為社區(qū)圖書館量身打造科學(xué)合理、切實(shí)可行的人才培訓(xùn)方案。同時(shí)，高校圖書館還可以與社區(qū)圖書館開展定期的人員雙向掛職鍛煉［7］，共同提高工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。另外，高校圖書館還可組織本校熱心的學(xué)生讀者利用課余時(shí)間積極參加社區(qū)圖書館工作。類似的社區(qū)文化服務(wù)工作是大學(xué)生了解社會(huì)、實(shí)踐創(chuàng)新的最初磨練，這對(duì)學(xué)生們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)、增加競(jìng)爭(zhēng)能力等無(wú)疑是大有裨益的。社區(qū)圖書館完全可以在高校圖書館的牽線搭橋之下成為畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐基地，讓學(xué)生從事社區(qū)圖書館豐富多彩的讀者活動(dòng)、信息服務(wù)和其它公益活動(dòng)，學(xué)生因此而得到了鍛煉和幫助，社區(qū)圖書館也因此而得到了新鮮的一批又一批的人才資源的支持，雙贏的目的和局面因此而水到渠成。

［1］姜偉，宋瑛琦.社區(qū)圖書館建設(shè)研究［J］.圖書館學(xué)研究，2006，11：42-43.

［2］鄭直，張欣.基于公共服務(wù)理念的社區(qū)圖書館服務(wù)體系建設(shè)研究［J］.圖書館工作與研究，2016，4：33-36.

［3］秦淑貞.英國(guó)社區(qū)圖書館見聞與中國(guó)的社區(qū)圖書館建設(shè)［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2003，3：72-76.

［4］魏建琳.社區(qū)圖書館政府行政機(jī)制供給的困境及其成因分析——公共物品理論視閾下社區(qū)圖書館若干命題的思考之二［J］.圖書館建設(shè)，2014，4：10-14.

［5］劉意，龔蛟騰.國(guó)外社區(qū)圖書館研究的文獻(xiàn)計(jì)量與內(nèi)容分析［J］.圖書館論壇，2014，8：109-115.

［6］石烈娟.美國(guó)社區(qū)圖書館服務(wù)及其啟示［J］.圖書館，2009，2：70-72.

［7］楊祖逵.文化創(chuàng)意構(gòu)想下的社區(qū)圖書館功能拓展——以Idea Store為藍(lán)本的思考和啟示［J］.國(guó)家圖書館學(xué)刊，2013，4：23-26+43.

Based on the discussion on the significance of co-construction and sharing of university libraries and community libraries and check the existing obstacles in the joint development of them，the paper explains the tactics of the co-construction and sharing of university libraries and community libraries in our country.

community；library；university library；community library；co-construction；tactics

2096-000X（2016）15-0181-02

G258

A