論地方高校圖書管理人員素質的提升*

李芳華

（廣西科技大學工程訓練中心，廣西 柳州 545006）

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論地方高校圖書管理人員素質的提升*

李芳華

（廣西科技大學工程訓練中心，廣西 柳州 545006）

摘要：高校圖書館的建設對于一所高校的發(fā)展起著舉足輕重的作用，而是否能建設好一所圖書館，關鍵還是在于提高圖書管理人員的素質，文章對當今地方高校的圖書管理人員的現(xiàn)狀進行分析，并提出了提升管理人員素質的途徑。

關鍵詞：地方院校；圖書管理人員；素質提升

圖書館的建設水平已經(jīng)成為現(xiàn)代社會進步的重要標志，對于高校來講，圖書館更是存儲傳播、共享信息的信息場合，它除了保存文獻、普及文化知識外，已經(jīng)成為教師和學生信息交流的中心，肩負著為師生服務的重任。隨著網(wǎng)絡時代的來臨，人們對信息的需求也越來越高，對信息交流中心的圖書館，也面臨新的挑戰(zhàn)，為了適應這一新形勢的變化，建設一支能很好的為廣大師生提供服務的圖書管理隊伍，已經(jīng)成為一個迫在眉睫的問題。文章就地方高校圖書管理人員的素質現(xiàn)狀進行分析，并提出提升管理人員素質的幾點建議。

一、地方高校圖書管理人員素質的現(xiàn)狀

不同于綜合性大學，地方院校的師資力量顯然需要進一步提升，具體到圖書館這個崗位中，員工隊伍更是落后于圖書館的發(fā)展需要，加之崗位設置情況、職稱評定、事業(yè)單位編制限制等客觀情況的影響，地方院校圖書館工作隊伍的整體素質明顯偏低。

（一）圖書管理人員結構復雜

地方高校的發(fā)展受很多因素的影響，高校圖書管理人員往往從很多不同的渠道進入，受教育的程度千差萬別，博士、碩士層次的人員較少，大多是?？?、本科畢業(yè)的人員，或者更低學歷層次的人員也大有人在，很多沒有經(jīng)過正規(guī)的文獻資料管理方面的培訓，在工作中摸索前進，有些工作人員不把圖書管理當成自己的事業(yè)，而只是一項不得不完成的工作，因此缺乏積極向上的態(tài)度和工作的熱情，得過且過，導致人心渙散，工作散漫，不能很好地服務廣大師生。

（二）圖書管理人員服務意識不強，缺乏創(chuàng)新能力

地方高校大多數(shù)圖書管理人員沒有經(jīng)過相應的專業(yè)只是學習，工作經(jīng)驗不足或者缺乏對工作的鉆研，不能很好的勝任這一工作，除了做好圖書室的日常保潔、圖書保潔、核架、圖書清點、新書入庫等工作，習慣于等著讀者上門的被動式服務，主動服務的意識非常欠缺。表現(xiàn)在讀者借閱的過程中，不能主動提供積極有效的服務，甚至有時態(tài)度不是非常友好，使廣大師生借閱的熱情受挫，更因為長期簡單重復的工作，讓他們形成機械式的工作意識，喪失工作的熱情，事事等領導吩咐，按領導意識辦事，工作上不求無功，但求無過，缺乏創(chuàng)新能力，不善于接受新的挑戰(zhàn)。時代飛速發(fā)展，對于圖書管理人員也提出了各種新的挑戰(zhàn)，但是他們一味的墨守成規(guī)，不懂得創(chuàng)新，這樣勢必會阻礙圖書事業(yè)的發(fā)展。圖書館的工作就是服務于讀者，加強服務意識，并且積極創(chuàng)新，更好的為讀者服務，才能使圖書館發(fā)揮更大的作用。

（三）圖書管理人員工作的積極性不高

圖書館的工作相對是重復機械的工作，比較枯燥，而且大多不需要技術性的操作，工作人員以女性居多，這樣使她們工作的時候容易撈堆，甚至有些工作人員工作時間聊天、嗑瓜子、上網(wǎng)購物，如果讀者遇到借閱問題，不愿意耐心解答。更因為這種工作的性質，使得很多人不愿意長期從事這種工作，為了解決問題，有些地方高校會聘用一些臨時工作人員，這些人員待遇低，工作積極性不高，得過且過，嚴重影響圖書事業(yè)的發(fā)展。

二、提升地方院校圖書管理人員工作素質的重要性

任何一個高等院校內，圖書館都是知識、信息的儲存機構，更是服務窗口，圖書館的工作人員也是整個院校師生員工精神面貌的重要體現(xiàn)，地方院校內更是如此，故此，地方院校圖書館工作人員提升自身綜合素質就具有極其重要的現(xiàn)實意義。

（一）是地方院校飛速發(fā)展的現(xiàn)實需要

當前與今后一段時間，我國高等教育都會處于飛速發(fā)展的關鍵時期，地方院校也遇到了前所未有的黃金發(fā)展時期，伴隨著高校的發(fā)展，每所院校的辦校規(guī)模都會不斷擴大，師生人數(shù)不斷增加，這就給地方院校的教學設施帶來了新的挑戰(zhàn)。對與圖書館而言，高校的發(fā)展過程也是圖書館工作人員自我挑戰(zhàn)、自我更新的過程，伴隨著高校的發(fā)展，圖書館內紙質文獻、電子文獻的資源不斷增加，工作量也會持續(xù)攀升，師生讀者對圖書館的要求也持續(xù)增加，這就要求圖書館的工作人員面對不斷增加的工作量，進行自我挑戰(zhàn)，挖掘自身潛力，改善服務態(tài)度，滿足崗位職責的現(xiàn)實需要，圖書館的工作人員應與學院的發(fā)展保持一致，同時為學校的發(fā)展壯大、圖書館整體形象的提升盡一份力量。

（二）是適應圖書情報工作信息化發(fā)展的現(xiàn)實需要

信息技術已經(jīng)席卷全國各地，信息化帶來的不僅僅是工作效率的提升、給各行各業(yè)的人們帶來了更大的便利，同時也對信息化及時的使用者帶來了新的要求。當前，全國各地高等院校的圖書館也都積極采用信息化技術，圖書管理的各項工作也都實現(xiàn)了信息化操作。在這種客觀形勢下，圖書館的工作人員從事的工作，不再是簡單的借借還還等基礎性工作，更重要的是應用信息化技術，指導讀者從事數(shù)字化閱讀，擴展工作空間、延長工作戰(zhàn)線，使得圖書情報管理工作突破時空界限的制約，全面提升閱覽服務的工作內涵，滿足讀者信息化知識需求。信息化技術的積極采用，就迫使圖書管理工作人員提升自身業(yè)務素質，積極學習先進的信息技術，勝任本職工作的客觀需要，重新塑造地方院校圖書管理工作人員的嶄新形象。

（三）是建立開放大學的現(xiàn)實需要

今年年初，我國教育部發(fā)表重要文件，要求全國高校為建立開放大學而積極努力，開放大學不僅僅是我國高等院校的發(fā)展目標，也是一項新的要求，尤其是地方院校，面臨著發(fā)展轉型、服務地方經(jīng)濟、招生就業(yè)等現(xiàn)實壓力，就需要全體員工積極行動起來，不斷挑戰(zhàn)自我，為學校的發(fā)展、為開放大學的建設出謀劃策。在這種背景下，地方院校圖書館的工作人員不能聽之任之，被動面對這一挑戰(zhàn)，而是積極應對各項挑戰(zhàn)，加強業(yè)務學習，同時還應學習相關的政策文件，做好本職工作，為建設開放性圖書館做好基礎性工作，為地方院校圖書館面對社會開放創(chuàng)造相應的條件。

三、改善圖書管理員現(xiàn)狀的對策

時不我待、奮起直追，在我國高等教育飛速發(fā)展，地方院校圖書管理工作人員應適應時代發(fā)展的需求，主動加強學習，提升自身綜合素質，改進服務工作質量，促使地方院校的圖書管理事業(yè)出現(xiàn)質的飛躍。

（一）加強管理，建立完善的獎懲機制

地方院校圖書干應加強管理，建立嚴格的考核細則，并實行獎懲分明的考核制度，并將考核結果與年終評優(yōu)、職稱評定、職務提升結合起來。這樣使各管理人員能嚴格按照細則來實施工作，獎懲分明，讓那些積極進步、工作認真、勇于挑戰(zhàn)的人員脫穎而出，并以此刺激和帶動一部分墨守成規(guī)的工作人員，提高整個團隊的創(chuàng)新精神和工作積極性。圖書館管理階層應與時俱進，積極實施管理創(chuàng)新，改革那些不合理的管理制度，按照以人為本的管理理念，實施現(xiàn)代化管理，在自己職權范圍內，大刀闊斧的改革，實施有效的放權與簡政，充分賦予基層員工的工作自主權，發(fā)揮員工能動性，改進績效工資分配制度，適當向一線員工傾斜，來激發(fā)一線工作人員的積極性。

（二）加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務能力

隨著社會的飛速發(fā)展，高校圖書館也一步步走向科學化、現(xiàn)代化。信息化的時代對高校圖書館提出了更高的要求，圖書管理工作者也面臨著新的挑戰(zhàn)，只有適應社會的潮流，不斷的學習，創(chuàng)新，才能適應新時代的要求。作為領導者，應該經(jīng)常創(chuàng)造機會給一線工作人員外出培訓，學習先進的管理經(jīng)驗和專業(yè)的知識技能，開闊視野，開發(fā)潛能，最大限度的調動圖書管理人員的學習和工作的積極性。除了外出培訓，還應該適當?shù)膮⒓痈鞣N學習和培訓，比如函授、自考、計算機、外語等方面的學習，現(xiàn)在的時代日新月異，稍不留神就會被時代拋棄，要有“活到老，學到老”的精神，才可以防止知識的老化，跟上時代發(fā)展的步伐。對于在圖書館工作的人員的來說，獨天得厚的條件增加了可以學習的機會，作為一個管理人員，應該充分抓住學習的機會，積極進取，提高自身的業(yè)務能力。圖書館的服務工作無止境，同樣，圖書管理崗位的學習工作也無止境，現(xiàn)代圖書情報工作對一線員工的要求也越來越高，故此，一線工作人員、管理階層都應充分利用空余時間，積極學習，實現(xiàn)自我學習與集中學習相結合，有條件的地方院校圖書館可以聘請資深館員、圖書情報學者來本館內開展學術報告，詳解圖書行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為本館員工的學習指明方向。

（三）加強職業(yè)道德建設，增強服務意識

作為高校的圖書管理員，職業(yè)道德建設的基本原則是熱愛圖書館事業(yè)，熱愛讀者，熱愛報刊書籍，讀者第一，服務至上。基于以上原則，作為圖書管理員要有酒店服務員的無微不至服務，顧客永遠是上帝的服務精神，要有甘為人梯的為讀者奉獻的精神，要隨時隨地注意調整自己的行為，擺正心態(tài)，自我教育，自我管理，逐步形成干一行，愛一行，鉆一行的精神，心中時刻裝的是讀者，這樣有利于更好的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德建設不僅僅對圖書管理人員的要求，也是全國各行各業(yè)的集中要求，作為信息和知識的傳播人員，圖書館工作人員就應站在時代和社會得前列，勇于直前，做好工作表率，用自己的切實行動來踐行社會主義核心價值觀，真正做到傳播知識、傳承文明，為我搞高等教育事業(yè)的向前發(fā)展、為地方院校的發(fā)展壯大做出應有的貢獻。其實，圖書館這個平凡的崗位上，也涌現(xiàn)出了眾多工作模范，地方院校圖書管理人員就應發(fā)揚老黃牛精神，向身邊的模范、數(shù)十年如一日的老館員同志學習，傳承他們身上的工作精神，甘坐冷板凳，塑造新一代圖書管理工作人員隊伍的良好形象，把我國圖書管理人員甘于奉獻的精神一代一代的傳承下去。

四、結束語

隨著教育的飛速發(fā)展，圖書館作為學校的重要組成部分，也應當順應時代的發(fā)展，提高自身的管理，圖書管理人員在新時代的挑戰(zhàn)面前，應該勇往直前，不斷進取，這樣才能不被時代所淘汰。文章結合實際，對于提高管理人員素質的途徑進行探討，以供參考。

參考文獻

［1］張燕.如何增強圖書管理人員素質［J］.文化與傳播，2011（9）：66.

［2］站立紅.關于提高圖書管理工作人員素質的途徑研究［J］.高校圖書館工作，2012（11）：116.

中圖分類號：C961

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）14-0182-02

*基金項目：廣西高等教育教學改革工程項目“基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式的現(xiàn)代工程訓練教學研究與實踐”（編號：2015JGB299）；廣西高等教育教學改革工程項目“以工程案例為導引的教學法在應用型數(shù)控專業(yè)中的應用探索”（編號：2014JGB189）

Abstract:The construction of the libraries in colleges plays an important role in the development of colleges，and whether the library can be built well or not lies in the improvement of library administrators'quality.The paper analyses the state quo of the library administrators in local colleges and puts forward the methods to improve the quality of administrators'quality.

Keywords:local colleges；library administrators；quality improvement