關(guān)于商業(yè)倫理教育的幾點(diǎn)思考*

季皓

（北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院，北京 100025）

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關(guān)于商業(yè)倫理教育的幾點(diǎn)思考*

季皓

（北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院，北京 100025）

摘要：商業(yè)倫理教育是提升企業(yè)倫理水平，保障企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，是AACSB（國際精英商學(xué)院協(xié)會(huì)）等全球權(quán)威商學(xué)院認(rèn)證體系認(rèn)證的重要指標(biāo)。除了灌輸基本的倫理原則外，商科院校的商業(yè)倫理課程應(yīng)超越傳統(tǒng)的說教式教學(xué)，采用案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、倫理題庫、與實(shí)務(wù)界更密切的合作教學(xué)等方式更有效的提升倫理教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：商業(yè)倫理；倫理原則；倫理教學(xué)方法；AACSB

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，商業(yè)領(lǐng)域的倫理問題也日漸突出，例如近期出現(xiàn)的e租寶、大大集團(tuán)、泛亞危機(jī)等案例。非法集資、詐騙、非法吸儲(chǔ)、財(cái)務(wù)造假、欺瞞顧客、污染環(huán)境等企業(yè)信用危機(jī)與企業(yè)倫理危機(jī)從長(zhǎng)期來看必然導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗，同時(shí)也對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和民眾造成巨大損失。而另一方面，據(jù)麥肯錫近期的全球季報(bào)調(diào)查顯示，商界領(lǐng)袖將在幫助解決一些最緊迫的社會(huì)問題，例如醫(yī)療保健、氣候變化等方面，發(fā)揮越來越顯著的作用。提升我國企業(yè)倫理水平成為我國企業(yè)與經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。

商業(yè)倫理教育在實(shí)踐中能否起到顯著作用，一直以來都是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。雖然一些研究提出倫理判斷能力是由除教育之外的文化Fleming等（2010）［1］、信仰（Conroy和Emerson （2004）［2］）等其他因素所決定的。但更多的研究則表明專業(yè)倫理教育能起到積極的正面效果，且該效果具有持續(xù)性（Armstrong等（2003）［3］；Welton和Guffey，2009；Dellaportas；2006）。而來自我國的倫理教育實(shí)證研究數(shù)據(jù)對(duì)倫理教育能顯著提高學(xué)生的倫理判斷能力也均持肯定態(tài)度（李宗彥（2014）［4］等）。而Bampton和Cowton（2013）［5］也進(jìn)一步指出，已有實(shí)證研究的相互矛盾的結(jié)果并不能作為質(zhì)疑倫理教育必要性的理由，相反，教育者應(yīng)反思應(yīng)如何采用更有效的倫理教育方式來提高學(xué)生倫理判斷能力及倫理行為。

從國際范圍來看，自“安然”“世界通訊”等丑聞事件后商科倫理教育被提升到重要位置。三大全球權(quán)威商學(xué)院認(rèn)證體系A(chǔ)ACSB（國際精英商學(xué)院協(xié)會(huì)）、EQUIS（歐洲質(zhì)量發(fā)展認(rèn)證體系）和AMBA（英國工商管理碩士協(xié)會(huì)）均將商業(yè)倫理教育作為商學(xué)院認(rèn)證的重要指標(biāo)。以AACSB為例，該協(xié)會(huì)呼吁商學(xué)院在教育和發(fā)展道德的、可持續(xù)發(fā)展的、負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。AACSB的認(rèn)證學(xué)院需要界定在倫理方面的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行一定學(xué)時(shí)的相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容的教授，并且必須配備相應(yīng)倫理目標(biāo)的考核模塊以檢驗(yàn)學(xué)生的倫理能力。對(duì)于倫理考核不合格的學(xué)生，不論該課程總體成績(jī)?nèi)绾?，必須重修倫理模塊，直至通過為止。

而從市場(chǎng)對(duì)商科畢業(yè)生需求來看，根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)對(duì)美國MBA招聘的4430個(gè)崗位的統(tǒng)計(jì)排名，“個(gè)人的道德與誠信”被列為被招聘者最為看重的五大個(gè)人特質(zhì)之一。

因此，不管從理論還是實(shí)踐角度，不論對(duì)個(gè)人、企業(yè)還是社會(huì)來說，商科院系的倫理教育（包括社會(huì)責(zé)任感）都是非常重要的。

當(dāng)前倫理教育方法主要包括三個(gè)方面：第一，倫理通識(shí)課程；第二，倫理案例研究；第三，是將倫理納入商科的專業(yè)課程中。其中第三種方法事實(shí)上是最為普遍的。這無疑對(duì)專業(yè)課程教師提出了更高的倫理要求，雖然專業(yè)教師不可能成為倫理專家，但要求經(jīng)濟(jì)專業(yè)教師至少具備基本的倫理思想。

Jackson（2009）提出商科教師在倫理教育中應(yīng)該“回歸首要基本原則”，教導(dǎo)學(xué)生“（1）不傷害他人；（2）行為道德；（3）考慮商業(yè)對(duì)社會(huì)的影響”。他提出企業(yè)的確應(yīng)該關(guān)注企業(yè)盈利能力和股東，但是這種盈利能力是長(zhǎng)期的可持續(xù)的盈利能力，即企業(yè)需要考慮利益相關(guān)者的權(quán)益。

傳統(tǒng)的北美商業(yè)倫理有四個(gè)基本理論：倫理利己主義、倫理相對(duì)主義、功利主義以及康德的倫理哲學(xué)（絕對(duì)律令）馮晨昱（2013）［6］。而在實(shí)踐中，作者支持可以考慮采用納什教授提出的檢驗(yàn)倫理決策的12個(gè)問題模型Nash（1981）［7］，主要包括：（1）你準(zhǔn)確地確定了問題嗎？（2）如果站在對(duì)方的立場(chǎng)，你將如何確定問題？（3）這種情況首次發(fā)生時(shí)會(huì)是怎樣？（4）作為個(gè)體和作為組織的一員，你對(duì)誰和對(duì)什么事表現(xiàn)忠誠？（5）在制定決策時(shí)，你的意圖是什么？（6）這一意圖和可能的結(jié)果相比如何？（7）你的決策和行動(dòng)可能傷害誰？在你做決策前，你能和受影響的當(dāng)事人討論問題嗎？（8）你能自信你的觀點(diǎn)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)將和現(xiàn)在一樣有效嗎？（9）你的決策或行動(dòng)能問心無愧地透露給你的上司、首席執(zhí)行官、董事會(huì)、家庭或整個(gè)社會(huì)嗎？（10）如果你的行為被人理解，那么它的象征潛力是什么？（11）如果被誤解了，又該如何？（12）在什么情況下你將允許發(fā)生意外？Nash指出，決策者可以通過以上這12個(gè)問題對(duì)決策過程進(jìn)行倫理檢查，從而確定能否做出倫理決策。這12個(gè)問題囊括了大部分商業(yè)倫理的基本理論，例如問題（1）（2）是康德的絕對(duì)律令的實(shí)際應(yīng)用，即“己所不欲，勿施于人”；問題（7）被認(rèn)為是功利主義倫理思想的反映等。

而從具體的應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生應(yīng)具備的倫理品德來說，可參考約瑟夫森倫理學(xué)研究對(duì)企業(yè)高管提出的10大倫理品質(zhì)——誠信、正直、守信、忠誠、公正、關(guān)心他人、尊重他人、遵紀(jì)守法、精益求精，有責(zé)任感Carroll等（2000）［8］。

如上的倫理道德培養(yǎng)需要通過具體的倫理教學(xué)來讓學(xué)生掌握。

倫理教學(xué)的內(nèi)容包括合法、道德以及社會(huì)責(zé)任三個(gè)核心價(jià)值。倫理課程首先要教育學(xué)生守法。同時(shí)對(duì)于大中型的成功企業(yè)，需要更多的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以恰當(dāng)?shù)姆绞交仞伾鐣?huì)。而倫理教育的重點(diǎn)是第二部分，合法卻不符合商業(yè)道德的“灰色”地帶，對(duì)于這些部分需要學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)的倫理道德分析和判斷，做出合乎道德的選擇。

目前倫理教學(xué)的課程設(shè)置主要有三種形式：第一，單獨(dú)設(shè)置倫理課程；第二，將倫理理論與案例貫徹于經(jīng)濟(jì)專業(yè)課程的教學(xué)之中；第三，兩者兼而有之。Armstrong等（2003）［3］提出“三明治”的方法，包括倫理的通識(shí)課程，接著將專業(yè)倫理內(nèi)容通過案例教學(xué)整合到專業(yè)課程中，，最后推出倫理和職業(yè)精神方面的核心課程。Swanson（2005）［9］也提出了類似的觀點(diǎn)，同時(shí)為了減輕專業(yè)教師的負(fù)擔(dān)，提出可以輔之以倫理講座、聘請(qǐng)倫理講座教授等。

而具體到倫理的教學(xué)方法，傳統(tǒng)的倫理授課方式是板書加講授加練習(xí)，但被動(dòng)式的教學(xué)方法不利于學(xué)生對(duì)倫理問題的發(fā)現(xiàn)和理解；因此在實(shí)際的倫理教學(xué)中越來越多地采用更有效的案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和交互式教學(xué)等方法。倫理教學(xué)的重點(diǎn)逐漸從被動(dòng)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的主動(dòng)式學(xué)習(xí)；從倫理知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)生掌握倫理技能與能力。

1.案例教學(xué)

通過案例教學(xué)，將枯燥的倫理說教轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)參與的問題驅(qū)動(dòng)和情境式的學(xué)習(xí)。具體來說，在通識(shí)性的倫理課程中介紹普適性案例；而對(duì)于納入倫理知識(shí)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)課程來說，需要結(jié)合課程內(nèi)容特點(diǎn)，選擇該行業(yè)的倫理案例。案例的搜集除了通過任課教師外，還可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)挖掘倫理案例并進(jìn)行分析。

2.倫理題庫與網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂

開發(fā)倫理題庫，題庫中包括應(yīng)用倫理知識(shí)的練習(xí)，倫理案例的分析練習(xí)，同時(shí)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的功能，讓學(xué)生可在線答題，除了可自動(dòng)批改的選擇題外，為了更好地鍛煉學(xué)生的倫理思辨能力，還可增加倫理案例問答題，教師可在線查看和點(diǎn)評(píng)，并可以就典型觀點(diǎn)在課堂上進(jìn)行討論。

3.體驗(yàn)式教學(xué)

體驗(yàn)式教學(xué)是使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)和發(fā)展能力。Hunt等的研究表明體驗(yàn)式學(xué)習(xí)應(yīng)用到倫理教學(xué)當(dāng)中非常有效。

“角色扮演”是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)。由教師創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生扮演企業(yè)中各種角色，在合作協(xié)商碰撞中達(dá)成倫理決策。這種游戲式教學(xué)方法的好處是：第一，以往案例學(xué)習(xí)中的案例往往具有典型意義，讓學(xué)生覺得距離自己挺遠(yuǎn)的。而角色扮演則讓學(xué)生體會(huì)到倫理問題是在工作場(chǎng)所普遍存在的，讓學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)倫理問題，在實(shí)際生活和工作中體會(huì)倫理精神。第二，對(duì)倫理教育的誤區(qū)之一是認(rèn)為倫理問題是管理高層的決策問題，而與一般員工無關(guān)，而角色扮演中，中低層員工需要通過分析、陳述、談判來說服決策層。這實(shí)際上是國際上逐漸流行的一種新的倫理教學(xué)內(nèi)容，即“為了自己的價(jià)值觀而吶喊”（Giving Voice to Values），這一課程的假設(shè)是在企業(yè)的財(cái)務(wù)或管理上出現(xiàn)非倫理行為時(shí)，有不少員工是意識(shí)到了這一倫理問題的，但是卻保持沉默。而這一教學(xué)內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生在知道自己是正確的前提下，如何將這件事情辦成。他們需要向誰去游說，什么時(shí)候說，以什么程序來進(jìn)行？可能會(huì)聽到什么樣的推辭的理由，如何進(jìn)行有說服力的回應(yīng)？

這種活動(dòng)能夠幫助學(xué)生運(yùn)用倫理的實(shí)踐知識(shí)去面對(duì)企業(yè)不確定的、開放的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析與解決倫理問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生思考、制定戰(zhàn)略與步驟、談判、表達(dá)等能力。

4.與實(shí)務(wù)界更好的合作

倫理課程的主講教師不僅應(yīng)包括專職教師，AACSB等國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)還倡導(dǎo)應(yīng)該包括實(shí)務(wù)界人士。通過實(shí)務(wù)界專家的自身經(jīng)歷或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，來幫助學(xué)生了解真實(shí)情境下的商業(yè)倫理問題及解決方式。當(dāng)然這也可以通過實(shí)務(wù)專家講座的形式。同時(shí)還可以通過幫學(xué)生聘請(qǐng)實(shí)務(wù)界導(dǎo)師的方式，讓學(xué)生通過與實(shí)務(wù)界專家的交流，更好地提升自身的倫理能力。

5.倫理教學(xué)中進(jìn)行更多的交流

倫理問題往往沒有唯一正確的答案，通過小組討論，案例演講，學(xué)生作業(yè)演示、評(píng)講與班級(jí)討論等方式，不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能開闊學(xué)生思路，更好地增強(qiáng)學(xué)生的倫理問題發(fā)現(xiàn)和分析能力。

總之，經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康和諧的發(fā)展離不開企業(yè)倫理水平的提升和倫理教育的支持。商科院校培養(yǎng)的是未來的商界領(lǐng)袖和中堅(jiān)力量，除了加強(qiáng)專業(yè)教育外，還必須要重視學(xué)生的倫理道德教育，這是保障個(gè)人和企業(yè)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：G640

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）14-0057-02

*基金項(xiàng)目：本文系2015年北京聯(lián)合大學(xué)人才強(qiáng)校計(jì)劃人才資助項(xiàng)目成果。

作者簡(jiǎn)介：季皓（1980-），女，漢族，江蘇常州，副教授，博士，研究方向?yàn)橘Y源配置與高等教育。

Abstract:Business ethics education is one of the key measures to enhance the level of business ethics and protect corporate long-term healthy development.It is important indicators of AACSB and other global authority of business school accreditation system.In addition to the basic ethical principles，the Business Ethics course in Business Colleges should go beyond the traditional didactic teaching and could use case teaching，teaching experience，ethics exam，and closer cooperation with practitioners and other methods to enhance the ethical teaching more effectively.

Keywords:business ethics；ethical principles；ethics teaching methods；AACSB