廈門市質(zhì)監(jiān)局：改進(jìn)作風(fēng)提效能 強(qiáng)化服務(wù)促發(fā)展

林甜甜　張艷菁　陳震洲

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廈門市質(zhì)監(jiān)局：改進(jìn)作風(fēng)提效能 強(qiáng)化服務(wù)促發(fā)展

林甜甜張艷菁陳震洲

為進(jìn)一步提升行政效能建設(shè)，保證政令暢通，廈門市質(zhì)監(jiān)局全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化履職服務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，人民質(zhì)監(jiān)的形象穩(wěn)步提升。

完善機(jī)制 全面推行“馬上就辦”

該局成立一把手為組長的效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)，組建由系統(tǒng)各單位派員參加的局效能監(jiān)督員隊(duì)伍定期開展交叉檢查，完善工作機(jī)制，出臺“馬上就辦”、“三比一看”和治庸問責(zé)工作方案，細(xì)化責(zé)任分工，開通機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作微信群方便任務(wù)部署和工作交流。此外，該局加強(qiáng)重大事項(xiàng)督查，逐一抓好效能督查，確保任務(wù)落實(shí)。對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”等各項(xiàng)工作，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理期限，抓好日常監(jiān)督并納入年度績效和領(lǐng)導(dǎo)干部千分制考核。

為切實(shí)提高工作效能，該局全面推行“馬上就辦”，落實(shí)“簡政放權(quán)”，優(yōu)化行政審批事項(xiàng)。截至目前共削減5項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，保留市級行政審批5項(xiàng)，承接上級部門委托下放8項(xiàng)，下放審批項(xiàng)目到區(qū)級1項(xiàng)。同時(shí)配合“三證合一”登記制度改革，做好實(shí)時(shí)賦碼工作。重新梳理7大類即來即辦和限時(shí)辦理承諾事項(xiàng)共33項(xiàng)，其中即來即辦事項(xiàng)12項(xiàng)，承諾事項(xiàng)21項(xiàng)，對于承諾件的辦結(jié)時(shí)限均壓縮至法定的35％。

規(guī)范流程 創(chuàng)新服務(wù)群眾舉措

目前，該局不斷建立完善權(quán)力清單，明確行政權(quán)力項(xiàng)目，制定發(fā)布權(quán)力清單和流程圖15項(xiàng)、公共服務(wù)清單10項(xiàng)，責(zé)任清單374項(xiàng)，清理各項(xiàng)職權(quán)348項(xiàng)并向社會公開。為了加強(qiáng)行政處罰規(guī)范化建設(shè)工作，該局開展系統(tǒng)各窗口單位辦事規(guī)范化專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查和規(guī)范窗口在承辦具體業(yè)務(wù)是否按照效能建設(shè)8項(xiàng)制度的要求建立工作機(jī)制、配備規(guī)范文書等，并對規(guī)范化問題進(jìn)行整改。

為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，該局通過推行綜合窗口、簡化申報(bào)材料、設(shè)置快速通道、預(yù)約收件、短信通知等舉措創(chuàng)新服務(wù)工作，主動出臺服務(wù)自貿(mào)區(qū)建設(shè)24項(xiàng)政策幫扶企業(yè)，在進(jìn)口計(jì)量器具檢定方面大膽突破上位法規(guī)定。6月1日起，改革組織機(jī)構(gòu)代碼年度驗(yàn)證為年度網(wǎng)上報(bào)告，申報(bào)企業(yè)僅需30秒即可完成年度報(bào)告；8月1日起自貿(mào)區(qū)企業(yè)使用的特種設(shè)備和計(jì)量器具實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)檢。

以行動落實(shí)責(zé)任，以服務(wù)提升效能。近年來，廈門市質(zhì)監(jiān)局積極探索服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的新思路、新途徑、新機(jī)制，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要保障。