農(nóng)民日常生活信息搜尋行為調查研究：以江蘇省為例??

韓正彪　林延勝

農(nóng)民日常生活信息搜尋行為調查研究：以江蘇省為例??

韓正彪①林延勝

為進一步向相關政府部門和信息服務機構提供信息服務改進建議，在江蘇省內按照地域位置和經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，選取蘇南、蘇中、蘇北地區(qū)的6市12縣發(fā)放調查問卷，對農(nóng)民日常生活信息的搜尋行為進行系統(tǒng)調查，研究發(fā)現(xiàn)：第一，在農(nóng)民日常生活信息需求方面，需求意識較高但搜尋頻率較低，需求主題存在明顯差異，核心需求動機是解決問題；第二，在農(nóng)民日常生活信息獲取方面，農(nóng)民對各類信息源的依賴程度存在不同，蘇中和蘇北地區(qū)的農(nóng)民普遍看中信息的新穎性，蘇南地區(qū)的農(nóng)民更看中信息源的可靠性，信息獲取的主要阻礙因素是不知道去哪里搜尋和信息太多不知道如何選擇。此外，農(nóng)民日常生活信息需求和信息獲取這兩個方面存在明顯的區(qū)域差異。圖6。表6。參考文獻25。

農(nóng)民 日常生活信息搜尋行為 信息需求 信息獲取 農(nóng)村信息化

1　引言

近年來，農(nóng)村信息化問題已成為國家和地方相關部門、學術界共同關注的焦點，主要體現(xiàn)在政策制定、實踐行動和學術研究三個方面。在政策制定方面，中央1號文件從2012年開始重點關注農(nóng)村信息化問題。例如，中共中央、國務院2012年印發(fā)《關于加快推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見》，提出要“全面推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化”［1］；2013年，中共中央、國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進一步增強農(nóng)村發(fā)展活力的若干意見》要求“推動國家農(nóng)村信息化試點省建設”［2］；2015年，江蘇省制定《江蘇省人民政府關于加大農(nóng)村改革創(chuàng)新力度、推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設邁上新臺階的意見》，要求“在加快農(nóng)村經(jīng)濟建設的同時，要加強農(nóng)村信息化建設，更加注重改善農(nóng)村民生，深入推進新農(nóng)村建設”［3］。新農(nóng)村建設是國家大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的著力點，而農(nóng)村信息化建設和農(nóng)民信息素質提升是推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設的關鍵。在政策扶持下，國家層面相繼開展了一系列相關實踐行動，如接入農(nóng)村ICT、推廣農(nóng)家書屋、發(fā)展農(nóng)村電子商務、建設農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和推進信息進村入戶等。據(jù)2015年發(fā)布的《江蘇省農(nóng)業(yè)信息發(fā)展報告》可知:江蘇省96.1%的農(nóng)業(yè)職能部門建設了農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站，蘇南地區(qū)更是達到100%；42.3%的市縣由農(nóng)業(yè)智能部門牽頭建設了電子商務平臺；截至2014年，江蘇省近三年新建農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目175個［4］。此外，江蘇省內各地逐漸建立與完善益農(nóng)信息社，農(nóng)業(yè)信息化比較領先的地區(qū)爭先招商引資，積極推進農(nóng)村電子商務平臺的建設與發(fā)展。在學術研究方面，國內開始出現(xiàn)有關農(nóng)民或農(nóng)村居民群體信息貧困［5］、數(shù)字鴻溝［6］以及農(nóng)村信息化區(qū)域差異［7］等領域的研究。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代背景下，農(nóng)村信息化正面臨一個質的飛躍，農(nóng)民的信息行為會隨著信息化進程的加快出現(xiàn)諸多變化。在社會環(huán)境對農(nóng)民信息行為產(chǎn)生潛移默化影響的同時，社會資本、教育程度、收入水平也會對農(nóng)民信息行為產(chǎn)生影響。在國家對農(nóng)村信息化投入了如此巨大的人力、物力和財力之后，能否滿足農(nóng)民的日常生活信息需求？農(nóng)民在日常生活中是否會有效地利用政府部門提供的各類信息資源？農(nóng)民是否對其日常生活信息搜尋的結果感到滿意？今后相關政府部門和信息服務機構應該如何更好地為農(nóng)民提供信息服務進而促進整個農(nóng)村信息化的進程？基于這一系列疑問，本文對江蘇農(nóng)民的日常生活信息搜尋行為進行深入調研。

2　文獻回顧

農(nóng)民群體的信息搜尋行為研究大約始于20世紀20年代，但早期的農(nóng)民信息行為研究存在局限性，主要依托于國家的部門和機構展開［8］。之后，從20世紀20年代至80年代，國外研究者開始以農(nóng)民的信息需求為切入點展開研究［9，10］。從20世紀90年代開始，隨著農(nóng)民信息獲取途徑的增加，國內外對于農(nóng)民信息行為的研究也逐漸豐富。相關的研究內容主要集中在農(nóng)民信息需求和農(nóng)民信息獲取兩個維度。

有關農(nóng)民信息需求，主要包括以下幾方面研究內容。第一，揭示農(nóng)民信息需求的特征。例如，洪秋蘭（2007）將農(nóng)民信息需求的特點總結為實用性、就近性和多樣性［11］；戴瑋宏（2013）通過調查湖南農(nóng)民的信息需求，對當?shù)剞r(nóng)民的信息需求總結出信息的實用性、需求的多樣性、需求深化和需求契合度高四個特征［12］。第二，關注信息需求的動機。例如，Anwar與Supaat（1998）通過調查發(fā)現(xiàn)，馬來西亞農(nóng)民獲取信息是為了求知、解決問題、自我發(fā)展和維持家庭［13］；Tucker與Napier（2002）研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民會為了解決與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關的問題（如減少農(nóng)藥的污染）而主動獲取信息，即解決與本職工作相關的問題［14］。第三，農(nóng)民需要哪方面的信息是研究關注的另一個焦點。賀文慧和鄒奎（2006）選取江蘇、江西、內蒙、云南四省的農(nóng)民進行調查，發(fā)現(xiàn)其需求信息為科技信息、市場信息和政策法規(guī)信息［15］。第四，關于農(nóng)民信息需求影響因素的研究。Sturges與Chimseu（1996）對非洲地區(qū)農(nóng)民進行調查，發(fā)現(xiàn)地區(qū)文化和民族特點影響農(nóng)民對信息需求的感知［16］；張會田和吳新年（2011）指出，農(nóng)民的信息需求是復雜的并且受自然特征、個人特征、經(jīng)濟特征、組織特征、社會特征等因素影響［17］。

在農(nóng)民信息獲取方面，主要涉及兩方面研究內容。第一，農(nóng)民信息獲取的渠道受到重點關注。信息源視野或信息渠道一直是信息行為領域關注的核心問題之一［18］。下面的幾項研究表明農(nóng)民在選擇信息獲取渠道方面存在偏好。譚英與王德海等（2004）通過對中西部地區(qū)35個村的調查發(fā)現(xiàn)，雖然農(nóng)民偏向于將電視和報紙作為主要的信息渠道，但是在獲取與生計有關的科技信息時，農(nóng)民還是趨向于選擇人際傳播渠道，即相信村里的意見領袖［19］。張曼玲（2008）的調查顯示，電視是使用范圍最廣、影響效果最大的大眾傳播媒介［20］；王建（2010）對西部9省54個村的農(nóng)民進行調查，發(fā)現(xiàn)可選信息源的類型比較多，但主要還是偏向資料、圖書、報紙等傳統(tǒng)類型［21］；周慧（2014）等人發(fā)現(xiàn)農(nóng)民信息獲取的主要渠道是電視、政府和農(nóng)技站［22］。第二，農(nóng)民信息獲取的影響因素也被納入研究范疇。馮憲彬（2012）研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡環(huán)境下不同年齡、不同性別、不同學歷的農(nóng)民在日常生活信息的獲取以及所獲取信息的準確性和有效性方面存在顯著差異［23］；周慧（2014）發(fā)現(xiàn)農(nóng)民的年齡會影響信息渠道的選擇，中年農(nóng)民比較偏好電視和報刊，而老年農(nóng)民除電視外還比較偏向從鄰居處獲取信息［22］。

通過上述已有研究可知，關于農(nóng)民信息行為的研究主題較為豐富。但存在以下兩個問題:首先，對于農(nóng)民信息需求和信息獲取這兩個結構變量之下的觀測變量調查的不夠全面，如農(nóng)民信息需求的頻率如何、農(nóng)民信息意識強弱如何等問題未納入研究的視野。其次，對于農(nóng)民信息行為的調查更多的是關注涉農(nóng)問題，對日常生活信息關注較少。而Savolaiene早在1995年便提出“日常生活信息搜尋行為”（Everyday Life Information Seeking Behavior）的概念，即人們?yōu)榱艘龑ё约旱娜粘Ｉ?，解決健康、購物、娛樂、消費和工作等相關問題而進行的各種信息搜尋的行為［24］。該理論提出后便有國外學者關注低收入家庭等弱勢群體的信息行為［25］。遺憾的是，國內學者采用該理論進行弱勢群體信息行為的研究尚處于初步探索階段，關于農(nóng)民的日常生活信息行為更是鮮有研究。因此，本研究結合上述不足，基于日常生活信息搜尋行為理論，以江蘇省農(nóng)民為調查樣本，對其日常生活信息搜尋行為進行系統(tǒng)調查。

3　研究設計

3.1調查內容

依據(jù)文獻回顧和Savolainen提出的日常生活信息搜尋行為模型，本研究將農(nóng)民日常生活信息搜尋行為劃分為信息需求和信息獲取兩個維度。其中，信息需求包括信息意識、需求主題、需求動機和需求頻率四個子維度；信息獲取主要包括獲取方式、獲取策略、獲取偏好和獲取障礙四個子維度。調查問題選項的設計考慮江蘇省農(nóng)村信息化的現(xiàn)狀，如在信息源中重點列出農(nóng)家書屋、村委會和益農(nóng)信息社。具體的調查內容見表1。

3.2 調查方法

為保證調研數(shù)據(jù)的準確性和有效性，正式調研之前特成立預調研小組，通過熟人進行問卷試填，提前發(fā)現(xiàn)問卷的設計缺陷并對問卷發(fā)放的工作量進行評估。第一輪的預調研在2015年5月份完成，主要修改了問卷的結構，將信息源與信息獲取中界定比較模糊的概念進行合并，同時將專業(yè)性的問卷用語修改得更加通俗。在第一輪預調研結束后，調研小組于2015年6月又在南京市六合區(qū)的農(nóng)村進行走訪預調研，發(fā)現(xiàn)存在的問題有:語言不通導致交流過程無法順利完成、個別農(nóng)民受文化水平所限不能理解調研問題、問卷篇幅太長導致農(nóng)民沒有耐心完成問卷。最終，調研方式調整為“調查者提問，農(nóng)民回答，再由調查者代填問卷”的方式進行。雖然該方式較為耗時，但只有這樣才能保證數(shù)據(jù)的準確性。整體而言，本次調研在江蘇省范圍內按照地域位置和經(jīng)濟水平的不同，選取蘇南、蘇中、蘇北的6個市12個縣區(qū)，共發(fā)放問卷400份，回收問卷350份，其中有效問卷334份，有效問卷率83.50%。由于農(nóng)民語言的問題，個別縣的數(shù)據(jù)由經(jīng)培訓過的本校在讀研究生輔助完成。此次調查樣本的特征情況如表2所示。

被調查農(nóng)民的經(jīng)濟收入情況如圖1所示。整體而言，大部分農(nóng)民每月的收入水平低于3000元。月收入低于1000元的農(nóng)民完全是屬于小農(nóng)經(jīng)濟，經(jīng)營自家的一小塊田地并且沒有副業(yè)，勉強可以達到自給自足。月收入超過5000元的農(nóng)民的主要職業(yè)為個體戶和自由職業(yè)。由圖1可知，蘇南地區(qū)農(nóng)民收入超過3000元的比例高達43.31%，明顯高于蘇中（25.47%）和蘇北（28.71%），且蘇南的農(nóng)民收入處于3000—3999元的比例最高。蘇中和蘇北地區(qū)收入低于3000元的農(nóng)民所占比例分別高達74.53%和71.29%；蘇北的農(nóng)民收入處于2000到2999元的比例最高，蘇中的農(nóng)民收入處于1000元以下的比例最高。調查樣本的收入水平現(xiàn)狀與當前江蘇省三個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平的差異基本吻合，蘇南地區(qū)的農(nóng)民明顯比蘇中和蘇北富有。

4　調查數(shù)據(jù)分析

信度分析是一種綜合評價問卷體系是否具有一定可靠性、一致性與穩(wěn)定性的有效方法，信度系數(shù)越高表示該測驗的結果越一致、穩(wěn)定與可靠。本研究采用Cronbach's Alpha測算信度，通過SPSS 18.0計算得到本次調查整體問卷的信度為0.852，表明收集到的數(shù)據(jù)具有較高的信度。

4.1信息需求

（1）信息意識

本文通過調查農(nóng)民對信息重要程度的認知以窺探農(nóng)民的信息意識。江蘇省農(nóng)民整體信息意識比較高，高達71.6%（239）的農(nóng)民認為信息非常重要或比較重要，具體區(qū)域分布如表3所示。蘇南地區(qū)農(nóng)民的信息意識較高，有高達81.89%（104）的農(nóng)民認為信息非常重要或比較重要。蘇北地區(qū)有78.22%（79）的農(nóng)民認為信息非常重要或比較重要。而蘇中卻僅有52.83%（56）的農(nóng)民認為信息非常重要或比較重要，且有高達37.74%（40）的農(nóng)民認為信息對于他們的重要性一般。這類農(nóng)民認為信息“可有可無，有就看，沒有就不看”。在與信息意識薄弱的農(nóng)民交談時發(fā)現(xiàn)這部分農(nóng)民每天除了吃飯、睡覺和田間勞作之外，不關心其他任何事情，不愿意和鄰里交流，甚至勞作時也不關心天氣情況。他們認為“下不下雨看天就知道了，不用看天氣預報”。

（2）信息需求主題

信息需求的主題可以反映一個地區(qū)農(nóng)民對某類信息的偏好。江蘇省農(nóng)民對信息主題的需求主要體現(xiàn)在對天氣、時事、健康、休閑娛樂等方面。農(nóng)民對天氣主題信息的需求最高（32%），因為大多數(shù)農(nóng)民從事的職業(yè)與務農(nóng)相關，天氣情況直接影響著農(nóng)民的生產(chǎn)和生活。而江蘇省農(nóng)民對于住房信息的需求最低（4%），與城市居民的信息需求形成強烈的反差?？梢姡r(nóng)村住房并不是他們關心的主要問題，因此也就不會太在意房價的高低。在少數(shù)關心住房信息的農(nóng)民中，一部分是有往城市搬遷打算的；另一部分是有子女在城市工作而為孩子留意的。分區(qū)域來看，蘇南、蘇中、蘇北的信息需求主題與江蘇省整體趨勢一致，如圖2所示。其中，蘇北地區(qū)農(nóng)民對于健康信息的需求要高于娛樂休閑信息，而蘇中地區(qū)農(nóng)民對于娛樂休閑信息的需求高于健康信息；蘇中與蘇南比較相似，對于娛樂休閑主題的信息需求均排在第三位，高于蘇北地區(qū)農(nóng)民對于該主題的信息需求。結合馬斯洛需求層次理論分析，蘇南、蘇中地區(qū)的農(nóng)民的需求水平已經(jīng)達到了社交需求和尊重需求，而蘇北地區(qū)的農(nóng)民還停留在生理需求和安全需求層次。導致需求不同的原因可能是蘇南、蘇中的經(jīng)濟發(fā)展水平相對蘇北要好一些，從而到達了滿足生理需求之外的其他需求水平。

（3）信息需求動機

信息需求動機可以體現(xiàn)出農(nóng)民對日常生活信息需求的原因。采用SPSS的多重響應集分析功能，得到結果如表4所示。對于信息需求動機的選擇，有152人（45.5%）、45人（13.5%）、27人（8%）的農(nóng)民分別選擇了第二、三、四順序位。“解決問題”和“打發(fā)時間”在第一順序位占較大比例，分別為41.92%和26.35%。其中，“解決問題”是最主要的信息需求動機，可見農(nóng)民是帶有目的性地搜尋信息。選擇“興趣愛好”為第一順序位的人數(shù)最少，農(nóng)民幾乎不認為搜尋信息是一種興趣或者愛好?！按虬l(fā)時間”和“興趣愛好”為第二順序位占比例較大的兩個動機。結合信息需求主題來分析，江蘇省農(nóng)民搜尋天氣信息的原因是為了安排第二天的工作和生活，也就是“解決問題”；而對于時事和休閑娛樂信息的需求也比較高，對應的需求動機則是“打發(fā)時間”或者“興趣愛好”。在對農(nóng)民信息需求動機的調研中，也有一部分農(nóng)民表示“不知道為什么去搜尋信息，只是習慣了”。選擇“習慣”這一動機的大多數(shù)為年齡較大或主要從事務農(nóng)工作的農(nóng)民，他們的日常生活信息意識比較弱，比較趨向于習慣性地搜尋信息。

（4）信息搜尋頻率

信息搜尋的頻率與信息意識一樣可以反映出農(nóng)民對日常生活信息的重視程度。從整體來看，江蘇省農(nóng)民對日常生活信息的搜尋頻率比較低，77.84%的農(nóng)民選擇每天搜尋一次日常生活信息；就區(qū)域而言，蘇北地區(qū)的農(nóng)民對于日常生活信息的搜尋頻率更低。從蘇北每周或者更久查找一次信息的農(nóng)民的統(tǒng)計特征可以發(fā)現(xiàn)，這些農(nóng)民大多以務農(nóng)為主，整日生活在自己的小世界中，除了下田種地和吃飯睡覺，幾乎不關心其他信息，甚至有極個別的農(nóng)民不看電視、不關心天氣信息。

4.2信息獲取

（1）信息源選擇偏好

江蘇省農(nóng)民整體信息源選擇偏好如圖3所示。農(nóng)民比較依賴于從電視、朋友、手機、家人等處獲取信息；而對于收音機、雜志、農(nóng)家書屋、村委會和益農(nóng)信息社等信息獲取手段基本不使用。雖然過去農(nóng)民對收音機的依賴程度很大，但是隨著科技的進步，收音機也逐漸變得不受農(nóng)民歡迎。雜志是關注娛樂動態(tài)信息的一個重要媒介，農(nóng)民對于雜志的使用不感興趣，可以看出農(nóng)民對娛樂動態(tài)信息的關注度不高。在2014年的江蘇省農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展報告的數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)，政府投入了大量的資金用于農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展和改善農(nóng)民信息服務［4］。雖然農(nóng)民在這些機構里更有可能得到完整、準確、實用的農(nóng)業(yè)相關信息，但遺憾的是，農(nóng)民并沒有對這些機構產(chǎn)生依賴感，大部分農(nóng)民甚至都沒有聽說過這些機構。

對比三個區(qū)域的農(nóng)民對信息源的依賴程度（見圖4）可知，各區(qū)域農(nóng)民對各個信息源的依賴程度與江蘇省整體趨勢相似。蘇南地區(qū)對于朋友和收音機的依賴程度要明顯高于另外兩個地區(qū)，而對于益農(nóng)信息社和村委會的依賴程度要明顯低于另外兩個地區(qū)。江蘇省農(nóng)民對朋友、家人的依賴程度要遠遠高于益農(nóng)信息社等服務機構，而蘇南地區(qū)表現(xiàn)得最為明顯。相較而言蘇南地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，有著比較豐富的社會資源①社會資源是社會學中較為成熟的概念。社會資源是指嵌入個人社會網(wǎng)絡中的資源，這種資源不為個人所直接占有而是通過個人的直接的或間接的社會關系而獲取。廣義來講也指在經(jīng)濟活動過程中做出貢獻的一切生產(chǎn)要素。，農(nóng)民在日常生活信息的搜尋過程中更依賴于通過這種資源來滿足信息需求，從而在一定程度上阻礙了農(nóng)民去獲取經(jīng)過加工的更加專業(yè)的信息源，如益農(nóng)信息社等。在調研的過程中對這些特殊情況進行了深入了解，一些對信息服務機構依賴程度低的農(nóng)民提到:“從來沒有聽說過有這些信息服務機構；好像有聽說過但不清楚具體是什么形式的機構，也不知道具體會提供什么服務。”可見，三個地區(qū)的農(nóng)民對信息服務機構的評價都不高，政府構建的信息機構及其提供的信息服務并未得到很好的利用。

（2）對信息源重要性的認知

農(nóng)民對信息源重要性的認知情況如表6所示。由表中內容可知，農(nóng)民普遍認為電視、手機和朋友的幫助程度較大。農(nóng)家書屋、村委會和益農(nóng)信息社這三個專業(yè)性的機構信息源對其幫助程度較低。雖然蘇南地區(qū)農(nóng)民并不依賴益農(nóng)信息社等信息服務機構，但他們對這些信息服務機構幫助程度的認知依然要高于蘇中和蘇北。蘇中地區(qū)農(nóng)民認為益農(nóng)信息社的幫助程度幾乎接近“完全沒用”?？梢姡m然蘇中地區(qū)也有相關農(nóng)業(yè)信息服務機構的建設，但農(nóng)民對其認同感特別低。

（3）信息源選擇數(shù)量

在一次日常生活信息搜尋過程中選擇的信息源個數(shù)能夠反映出農(nóng)民綜合利用信息源的能力。信息源選擇越多，表明農(nóng)民越希望能夠通過多種途徑來獲取較為全面的信息。調查發(fā)現(xiàn)，江蘇省農(nóng)民在一次日常生活信息搜尋時選擇的信息源個數(shù)平均為1.67個。蘇南、蘇中和蘇北平均數(shù)各為1.63、1.46、1.93個。為了進一步分析江蘇省各區(qū)域農(nóng)民在綜合利用信息源方面的差異，通過SPSS進行了單因子方差分析。Levene的方差同質性檢驗顯著（P=0.003＜0.05），表示這三個地區(qū)的離散情形有顯著差別。整體檢驗結果發(fā)現(xiàn)，處于不同區(qū)域接受調研的農(nóng)民其選擇信息源的個數(shù)有所不同，F(xiàn)（2，331）=7.906，p＜0.01。事后檢驗選擇Tamhane檢驗法，檢驗結果發(fā)現(xiàn):蘇南和蘇中較蘇北地區(qū)會選擇較少的信息源個數(shù)，蘇南和蘇中在選擇信息源個數(shù)方面基本沒有顯著差異。雖然蘇南地區(qū)農(nóng)民有較高的信息意識和較強的信息需求，但在一次信息搜尋過程中，他們更趨向于選擇較少的信息源個數(shù)。蘇北地區(qū)的農(nóng)民對于信息搜尋較為不自信，希望能通過更多的信息源來滿足自身信息需求，同時提高他們的信息搜尋績效。

（4）信息源選擇標準

圖5展示了江蘇省農(nóng)民在查找日常生活信息過程中選擇信息源的標準以及各個原因對農(nóng)民的重要程度。蘇南地區(qū)農(nóng)民認為最重要的是“信息源可靠”，蘇中和蘇北地區(qū)農(nóng)民對“新穎性/時效性”最為看重。結合經(jīng)濟發(fā)展情況和各地區(qū)農(nóng)民的信息意識來看，蘇南地區(qū)的農(nóng)民搜尋日常生活信息常常帶有明確目的，即是為了解決問題或主動了解某主題的發(fā)展情況而搜尋信息，因此，他們認為信息源的可靠性很重要；蘇中和蘇北地區(qū)農(nóng)民對天氣、時事、休閑娛樂等主題的信息需求比較高，因此，他們比較看重信息的新穎性和時效性。

（5）阻礙因素

江蘇省農(nóng)民搜尋日常生活信息的阻礙因素以及各個阻礙因素對農(nóng)民的影響程度，如圖6所示。蘇南地區(qū)各個阻礙因素對農(nóng)民的影響程度要明顯高于蘇中和蘇北地區(qū)，結合信息需求中的信息意識和信息需求頻率來看，主要原因是蘇南地區(qū)農(nóng)民的整體信息意識水平和對信息的需求頻率都較高，他們會覺得搜尋不到信息是被阻礙了，而蘇中和蘇北地區(qū)的農(nóng)民持有“信息可有可無”的心態(tài)來搜尋信息，即使搜尋不到信息，也不會產(chǎn)生較強的阻礙感。

整體而言，“不知道去哪里搜尋”是農(nóng)民日常生活信息搜尋中的最大阻礙因素，阻礙程度值為2.22。雖然農(nóng)民周圍存在大量的信息源，如朋友、家人、電視、收音機、電腦、手機和農(nóng)村信息服務站等，但仍舊不知道該去哪里搜尋相關信息以滿足自身的信息需求。在調研中問及農(nóng)民“為什么不愛看電視”時，大部分農(nóng)民表示“看電視沒什么用”或者“電視上沒有什么想看的”。這表明農(nóng)民對于信息源及其特點并不十分了解，也不會主動利用。此外，“信息太多不知道如何選擇”的阻礙程度也較大，阻礙程度值為2.14。這表明農(nóng)民周圍經(jīng)常存在大量信息，但由于其對信息的甄選和判斷能力較低，導致不知該如何有效地選擇相關信息?！案顿M太高”則是阻礙程度最小的因素，阻礙程度值為1.60，表明農(nóng)民平時接觸收費的信息資源非常有限或者他們不會付費去搜尋信息?！皼]時間搜尋”也是阻礙力相對小的因素之一，阻礙程度值為1.79。因為相比城市人口，農(nóng)民有更多的自由支配時間，他們并不認為自己的時間很緊張。

5 調查結論與建議

5.1調查結論

（1）信息需求維度

在信息需求意識方面，71.6%的農(nóng)民認為信息“非常重要”或“比較重要”。在信息需求主題方面，農(nóng)民信息需求的主題從高到低依次為天氣信息、時事信息、娛樂休閑信息、健康信息、交通信息、理財信息與教育信息、住房信息。在信息需求動機方面，搜尋信息多是帶有目的性的活動，主要是為了“解決問題”；此外，“打發(fā)時間”也是農(nóng)民信息需求的核心動機之一。江蘇省農(nóng)民對日常生活信息的搜尋頻率比較低，77.84%的農(nóng)民選擇每天搜尋一次日常生活信息。

（2）信息獲取維度

在信息源的選擇方面，農(nóng)民依賴程度從高到低的信息源分別為電視、朋友、手機、家人、電腦、報紙、雜志、村委會、收音機、農(nóng)家書屋和益農(nóng)信息社；農(nóng)民認為電視、手機和朋友是對其幫助較多的信息源，而農(nóng)家書屋、村委會和益農(nóng)信息社這三個專業(yè)性的機構信息源反而對其幫助較少。在農(nóng)民選擇信息源的標準方面，按照重要性依次為信息的新穎性/時效性、信息比較容易理解、信息源可靠和信息源容易得到。在查找日常生活信息的阻礙因素方面，從高到低依次為收集到的信息不能解決問題、不知道去哪里查、信息太多不知道如何選擇、沒有時間去查和付費太高。

（3）農(nóng)民信息行為數(shù)據(jù)獲取

通過本次調查發(fā)現(xiàn)，直接采用常規(guī)的問卷調查方法和思路不能很好地獲取農(nóng)民信息行為的數(shù)據(jù)。由于農(nóng)民群體語言與認知水平較低，戒備心較強，因此在獲取數(shù)據(jù)時可以采取以下措施:第一，需要當?shù)氐氖烊藥坊蛞]，而且不能讓農(nóng)民直接填寫問卷；第二，應該采取“調查者提問、農(nóng)民回答”的方式獲取數(shù)據(jù)，如果存在語言溝通障礙，需要選擇當?shù)氐氖烊俗鳛橹虚g人幫助溝通。

5.2相關建議

（1）政府視角

從政府層面來看，目前農(nóng)村信息基礎設施的建設已經(jīng)較好，下一步的關鍵是要提升農(nóng)民的信息意識。因為經(jīng)過此次調查發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)民生活在自己的“小世界”里，他們信息匱乏，盡管身邊有很多專業(yè)性的和大眾化的信息源，但仍然“不知道去哪搜尋”，也不想主動去了解。例如，政府可以通過評選當?shù)睾侠砝眯畔⒌摹昂冒駱印?，拍攝“互愛互助”宣傳視頻來鼓勵農(nóng)民拓寬自身的社交網(wǎng)絡，從而增強其獲取日常生活信息的意識和途徑。此外，相關政府部門需要完善和監(jiān)督信息服務站的建設機制。關于信息服務站的監(jiān)督，需要政府出臺硬性考核指標，監(jiān)督其真正把工作落到實處，而不能僅僅是為了完成任務和指標。針對研究中發(fā)現(xiàn)的信息服務機構推廣性差，農(nóng)民不愿意主動獲取信息的特點，需要進一步強化農(nóng)村信息服務站服務人員與農(nóng)民的交流與溝通能力，提高農(nóng)村信息服務站的認可度和推廣程度。此外，還應定期給農(nóng)民推送相關的個性化信息。

（2）信息服務機構視角

江蘇省目前已有農(nóng)家書屋和益農(nóng)信息社等多種農(nóng)村信息服務機構，但是使用率很低。主要有兩點原因:第一是推廣力度不夠，很多農(nóng)民根本不知道有這樣一個信息服務機構；第二是服務意識不高，信息服務機構的建設僅僅只是搭好臺子，沒有走進農(nóng)民，沒有切實了解農(nóng)民的信息需求。今后信息服務機構需要在加大推廣力度的同時，以農(nóng)民的信息需求為中心，為農(nóng)民提供定期的信息培訓講座。依據(jù)本研究調研結果，農(nóng)民比較關心天氣、新聞、娛樂等日常生活信息。因此，信息服務機構在提供培訓的內容方面，可在提供相關農(nóng)業(yè)信息技能培訓的基礎上，適當?shù)卦黾右恍╆P于農(nóng)民重視但在搜尋上存在障礙的日常生活信息（如新聞）的搜尋技能培訓。

6 結語

本研究系統(tǒng)地調查了江蘇省農(nóng)民日常生活信息搜尋行為的現(xiàn)狀，但研究中仍存在一些不足之處，需要今后進一步探索。首先，今后需要深入到問題情境（如面臨具體的信息搜尋任務）中分析農(nóng)民日常生活信息搜尋行為的規(guī)律和特點。例如，當農(nóng)民面對不同類型的信息搜尋任務時，其獲取信息的行為有何差異？是否只有在面對緊迫的信息搜尋任務時用戶才會突破自身的小世界，而向信息機構尋求援助？此外，本次調查的范圍僅僅局限于江蘇省，今后有待進一步地擴大調查規(guī)模，提高研究結論的普適性。最后，在數(shù)據(jù)調查方法方面，需要繼續(xù)通過深入訪談的方法分析農(nóng)民日常生活信息搜尋水平較低的原因及其內在機理。

1中共中央、國務院.關于加快推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見［EB/OL］.［2015-11-10］.http：//cpc. people.com.cn/GB/64093/64094/16995781.html.

2中共中央、國務院.關于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進一步增強農(nóng)村發(fā)展活力的若干意見（2012年12月31日）［EB/OL］.［2015-11-10］.http：//www.gov.cn/gongbao/content/2013/content_ 2332767.htm.

3江蘇省人民政府.中共江蘇省委江蘇省人民政府關于加大農(nóng)村改革創(chuàng)新力度推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設邁上新臺階的意見（2015年1月25日）［EB/OL］.［2015-11-05］.http：//www. jiangsu.gov.cn/jsyw/201502/t20150206_369643. html.

4黃水清，等.江蘇省農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展報告2014［M］.北京：科學出版社，2015.

5劉亞.對農(nóng)民信息貧困的探索性研究：以意義建構為視角［D］.天津：南開大學，2009.

6王明，閆慧.農(nóng)村居民跨越偶現(xiàn)式數(shù)字鴻溝過程中社會資本的價值——天津靜海田野調查報告［J］.中國圖書館學報，2013（5）.

7周建農(nóng)，等.我國農(nóng)村信息化區(qū)域差異及演變研究［J］.圖書館理論與實踐，2013（7）.

8韓秋明.國外農(nóng)民信息服務消費研究綜述［J］.圖書館理論與實踐，2015（9）.

9Bekker S，Lategan L.Libraries in black urban South Africa：an exploratory study［J］.South African Journal of Library and Information Science，1988，56（2）：63-72.

10Aina L O.Agricultural information provision in Nigeria［J］.Information Development，1986，2（2）：242-244.

11洪秋蘭.國內外農(nóng)民信息行為研究綜述［J］.情報資料工作，2007（6）.

12戴瑋宏，等.湖南農(nóng)民信息行為之分析［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2013（2）.

13Anwar MA，Supaat HI.Information needs of rural malaysians：an exploratory study of a cluster of three villages with no library service［J］.International Information&Library Review，1998，30（1）：23-36.

14Tucker M，Napier TL.Preferred sources and channels of soil and water conservation information among farmers in three US watersheds［J］. Agricultural Ecosystems&Environment，2002，92（1）：297-313.

15賀文慧，鄒奎.農(nóng)戶信息服務需求分析［J］.技術經(jīng)濟，2006（12）.

16Sturges P，Chimseu G.The chain of information provision in the villages of Malawi：A rapid rural appraisal［J］.International Information& Library Review，1996，28（2）：135-136.

17張會田，吳新年.農(nóng)村居民信息認知與信息行為分析［J］.情報資料工作，2011（6）.

18Savolainen R.Information source horizons and sources preferences of environmental activists：a social phenomenological approach［J］.Journal of the American Society for Information Science& Technology，2007，58（12）：1709-1719.

19譚英，等.貧困地區(qū)農(nóng)戶信息獲取渠道與傾向性研究——中西部地區(qū)不同類型農(nóng)戶媒介接觸行為調查報告［J］.農(nóng)業(yè)技術經(jīng)濟，2015（2）.

20張曼玲.從對京郊農(nóng)村的調查看農(nóng)村電視受眾反饋機制的建立［J］.新聞界，2008（6）.

21王建.農(nóng)民信息獲取能力現(xiàn)狀與提升——以西部地區(qū)農(nóng)村為例［J］.圖書館學研究，2010（2）.

22周慧，等.基于社會網(wǎng)絡的農(nóng)民信息行為研究［J］.安徽農(nóng)業(yè)科學，2014（15）.

23馮憲彬，等.網(wǎng)絡環(huán)境下農(nóng)民日常生活信息搜尋行為模式研究［J］.安徽農(nóng)業(yè)科學，2012（16）.

24Savolainen R.Everyday life information seeking：Approaching information seeking in the context of“way of life”［J］.Library&Information Science Research，1995，17（3）：259-294.

25Spink A，Cole C.Information and poverty：information-seeking channels used by African A-merican low-income house-holds［J］.Library& Information Science Research，2001，23（1）：45 -65.

（韓正彪 副教授 南京農(nóng)業(yè)大學信息管理系，林延勝 南京農(nóng)業(yè)大學信息管理系農(nóng)業(yè)信息化專業(yè)2014級碩士研究生）

An Investigation on Peasants'Everyday Life Information Seeking Behavior：Taking Jiangsu Province as an Example

Han Zhengbiao Lin Yansheng

In order to provide some suggestions for relevant government departments and information service institutions，this research investigates the everyday life information seeking behavior of peasants in Jiangsu Province.According to the geographical location and economic level within Jiangsu Province，this research distributes questionnaires to southern，central and northern areas，including 12 counties of six cities.Study results are as follows:Firstly，peasants'everyday life information demand consciousness is high，while the search frequency is low.There have significant differences in the contents of peasants'everyday life information demand. Peasants'core demand motivation is to solve problems.Secondly，peasants have different rate of dependency on all kinds of information resources in the aspect of everyday life information acquisition.Peasants in northern and central areas pay more attention to the novelty of information，while peasants in southern areas pay more attention to the reliability of information.The main factors which hinder peasants to obtain information are they don't know where to seek and how to choose relevant information in the context of information overload.In addition，there are significant regional differences in information demand and information acquisition.6 figs.6 tabs.25 refs.

Peasants；Everyday Life Information Seeking Behavior；Information Need；Information Acquisition；Rural Informationization

?本文系國家社會科學青年基金項目“人機交互環(huán)境下文獻數(shù)據(jù)庫用戶心智模型演進機理研究”（項目編號：14CTQ023）和江蘇省2015年度普通高校研究生實踐創(chuàng)新計劃項目“社會資本視角下農(nóng)民日常生活信息搜尋行為研究”（項目編號：SJLX15_0271）的研究成果之一。

①韓正彪，E-mail：zbh1985＠njau.edu.cn

2016-01-26