我國老年人信息素養(yǎng)教育的理論導向研究??

蔣霞美

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我國老年人信息素養(yǎng)教育的理論導向研究??

蔣霞美

老年人信息素養(yǎng)教育的理論導向決定了其價值定位與發(fā)展方向。對老年人信息素養(yǎng)教育的相關理論導向進行分析，進而指出其存在的不足：以康樂理論、社會適應理論為主導的理論導向忽視了老年人的社會主體地位，權利理論、福利理論、終身教育與終身學習理論等理論導向又面臨著現(xiàn)實基礎薄弱的窘境，因而確定以促進老年人社會參與為導向的理論選擇才是我國老年人信息素養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展之計。參考文獻28。

信息素養(yǎng) 教育 老齡化 老年人 理論導向

信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展極大地方便了人們的學習、工作和生活，同時它也“是一個浪潮，將湮沒那些在這一浪潮中還沒有學會游泳的人”［1］。在信息化時代背景下，我國人口老齡化問題日益凸顯，信息素養(yǎng)成為關乎老年人生活品質(zhì)的一項重要素質(zhì)。近年來，我國老年人信息素養(yǎng)教育逐步受到學界關注，相關研究取得一定進展，相關研究成果主要集中在三個方面:一是介紹國外教育經(jīng)驗及對我國的啟示，歐美、日本等發(fā)達國家依托大學、社區(qū)教育機構、圖書館等設立的老年人信息素養(yǎng)教育項目為我國老年大學、社區(qū)、圖書館的老年人信息素養(yǎng)教育提供了可資借鑒之處［2，3］；二是介紹國內(nèi)教育實踐，其中以老年大學、公共圖書館面向老年用戶開展的信息技能培訓活動為主［4，5］；三是國內(nèi)教育模式與策略研究，老年大學、社區(qū)、公共圖書館等開設的針對老年人特征的培訓班及其衍生發(fā)展的函授教育、遠程教育和網(wǎng)絡教育是我國開展老年人信息素養(yǎng)教育的主要途徑［6-9］。然而，美國、英國、日本等國家的社會公共服務發(fā)展相對比較完善，其經(jīng)驗如何與我國國情有效結(jié)合值得深入探討；其次，關于國內(nèi)教育的實踐介紹多流于對培訓活動的一般陳述，其理論與實踐價值還需深入發(fā)掘；此外，不同教育模式的適應條件，以及影響教育效果的老年人生理、心理、學習行為特征等還有待進一步研究。我國許多社區(qū)、老年大學及圖書館等機構也面向老齡人群開設了信息網(wǎng)絡知識技能培訓課程。但從總體來看，當前我國老年人信息素養(yǎng)教育仍不夠普及、課程設置較為單一，老齡人群的信息素養(yǎng)依然普遍偏低［7］；已有研究成果多將經(jīng)費短缺和法律制度不完善視作老年人信息素養(yǎng)教育缺失的主要原因［2，4，10］，而對此卻缺乏更深層次的理論思考。理論導向決定著老年人信息素養(yǎng)教育的價值定位和發(fā)展方向，明確其理論導向是推動老年人信息素養(yǎng)教育的前提和基礎。文章結(jié)合已有研究成果和教育實踐，對相關理論導向進行綜合分析與反思，以期能為我國老年人信息素養(yǎng)教育理論導向的選擇提供借鑒。

1　康樂理論與社會適應理論

康樂理論以健康、娛樂、休閑為核心思想，以豐富老年人的精神文化生活、讓老年人度過一個輕松愉悅的晚年為宗旨，是當前我國老年人信息素養(yǎng)教育研究者和實踐者所持的主導理論。俞平等將老年人信息素養(yǎng)教育的意義總結(jié)為:幫助老年人便捷地了解新信息、學習新知識，從而實現(xiàn)益智益心、陶冶性情、豐富晚年精神生活、提高生活質(zhì)量的目標［11］。各地老年大學、社區(qū)、公共圖書館、電腦學校、傳媒機構等紛紛以“關愛老年人晚年生活”為主旨，開展“助老上網(wǎng)”“銀發(fā)沖浪”等培訓項目，教老年人電腦操作、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)站瀏覽、互聯(lián)網(wǎng)娛樂、使用電子郵件、處理文件和照片等技能；部分老年教育機構、老年專業(yè)網(wǎng)站等還開發(fā)制作無障礙教學網(wǎng)站，幫助老年人提高計算機網(wǎng)絡技能和自我學習能力，讓老年人充分享受到數(shù)字生活帶來的便利和樂趣，充實他們的晚年生活。

社會適應理論致力于通過信息素養(yǎng)的提升來增強老年人的自我保健能力與社會適應能力，是康樂理論的補充和發(fā)展。隨著社會信息化程度的不斷加深，網(wǎng)絡交流、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡休閑、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)、電子理財?shù)茸屇昵嘁蛔鍢吩谄渲械男屡d事物，常常讓老年人手足無措、畏懼不前。“老年居民的信息素質(zhì)較低已經(jīng)影響到他們的生活甚至生存狀況”，“學會使用信息工具以及利用信息解決生活中的問題已經(jīng)成為許多老年人的普遍愿望。”［12］中國老年大學協(xié)會前會長張文范曾指出，中國老年教育應“注重培養(yǎng)老年人的現(xiàn)代社會適應能力”［13］?，F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，老年人要提高生活質(zhì)量，就必須接受新事物、掌握新技能，不斷提高自身的信息素養(yǎng)，緊跟信息時代的發(fā)展步伐，適應現(xiàn)代生活。而“幫助老年人與信息時代同行”，則是社會教育機構肩負的時代重任［14］。

康樂理論及在其基礎上發(fā)展起來的社會適應理論，是當前主導我國老年人信息素養(yǎng)教育的主要理論。讓老年人通過互聯(lián)網(wǎng)掌握娛樂、交流、獲取信息的本領，豐富老年人的晚年生活，是老年人信息素養(yǎng)教育機構和眾多學者推崇的教育目標，體現(xiàn)了社會對老年人的關愛。然而，不難看出，康樂理論與社會適應理論建立在將老年人視作社會被撫養(yǎng)對象的價值理念基礎之上。在老年人信息素養(yǎng)教育過程中，這種價值取向，一方面容易導致教育主體及社會對教育意義及教育功能理解的局限性——老年人被當作被動的社會扶助對象和單純的教育資源供給對象，而忽視了教育對老年人人力資源的開發(fā)；另一方面，也容易導致老年人產(chǎn)生消極的自我認識，不能正確認識到自身的學習主體地位和社會主體地位，不能充分認識到潛在的信息教育需求，不能主動捍衛(wèi)自身受教育的權利?？禈防碚撆c社會適應理論是當前我國開展老年人信息素養(yǎng)教育的主導哲學觀，然而也正是這種片面的老年教育價值觀和消極的老年地位價值觀，致使社會老年人信息素養(yǎng)教育長時間被忽略，這也是十余年來我國老年人信息素養(yǎng)教育發(fā)展緩慢的根本原因。

2　權利理論

權利理論從受教育權利、圖書館權利的角度來宣示老年人平等接受信息素養(yǎng)教育的權利。關于受教育權利，《世界人權宣言》以及我國《憲法》《教育法》都將其宣明為“人之為人的基本權利”［15］，老年人概莫能外。《老年人權益保障法》也明確規(guī)定了老年人享有繼續(xù)受教育的權利。當前，老年大學、社區(qū)、公共圖書館是開展老年人信息素養(yǎng)教育的主要機構或場所。張雅麗等提出，作為老年人信息素養(yǎng)教育的重要機構和場所，老年大學和社區(qū)應“通過各種方式和渠道，為老齡群體的信息技術教育免費提供培訓內(nèi)容，為老齡群體掌握信息技術從事銀發(fā)沖浪奠定基礎”［8］。例如，上海老年大學、福建老年大學、山東老年大學、廣東省老干部大學、湖州市老年大學、武漢大學老年大學等開設多門計算機網(wǎng)絡培訓課程；上海閘北區(qū)臨汾街道定期為老年“電腦盲”普及電腦知識等。

關于圖書館權利，主要有兩層涵義:一是社會意義上的圖書館權利，即公民接受圖書館服務的權利；二是圖書館人的職業(yè)權利，即圖書館人維護圖書館科學有效運作的權利［16］。針對文章主旨，此處僅取社會意義上的圖書館權利。圖書館權利的主體是全體公民，權利相對方則為圖書館?！豆矆D書館宣言》聲明“推動信息和計算機素養(yǎng)技能的發(fā)展”是“公共圖書館使命”之一［17］（38）?！秷D書館與可持續(xù)發(fā)展》宣示“圖書館……為所有人培養(yǎng)信息素養(yǎng)”［17］（29）。我國《公共圖書館法（征求意見稿）》提出公共圖書館要“開展公益培訓，提高公眾獲取知識和利用信息的能力”［18］。受圖書館權利理論的影響，張強等呼吁圖書館要“充分發(fā)掘潛能，培養(yǎng)老齡群體的網(wǎng)絡意識，向他們普及網(wǎng)絡知識與電腦操作技術，提高網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，使他們盡可能地與時代發(fā)展同步”［6］。2003年，山東省圖書館率先為老年讀者舉辦電腦知識講座［2］，隨后全國各省市公共圖書館相繼開展免費的老年人計算機網(wǎng)絡培訓班，教老年讀者學習計算機基本知識和網(wǎng)上沖浪技能。由此，公共圖書館成為老年人信息素養(yǎng)教育的一支重要力量。

我國越來越重視開展老年人信息素養(yǎng)教育，并將其作為實現(xiàn)老年人受教育權利、圖書館權利以及保障老年人其他權益的重要渠道和手段。然而，受各種因素的影響，現(xiàn)階段權利理論在老年人信息素養(yǎng)教育實踐中仍難以占據(jù)主流地位。隨著老齡人口的增加，各地老年大學相繼出現(xiàn)人滿為患的局面，不少老年大學開始設置和提高入學門檻。據(jù)2013年廣州市一項關注老年人的提案調(diào)查顯示，僅有不到3%的老年人能進入老年大學學習［19］。此外，公共圖書館受自身發(fā)展條件所限，只能以“活動”的形式開展老年人信息素養(yǎng)教育。雖有根本大法、基本法和行業(yè)自律條例等法規(guī)條例“護身”，但相關配套法規(guī)和程序條款不夠完善，再加上老年人維權意識淡薄、法律救助機制不夠健全，在教育資源整體匱乏的大環(huán)境下，相關主體往往會選擇犧牲老年人權利。權利理論雖受到重視，然而在現(xiàn)實面前只能“一聲嘆息”。

3　福利理論

福利理論主要從政府責任和社會責任的視角出發(fā)，倡導將老年人信息素養(yǎng)教育視為一項安老社會福利。麻黎黎等提出，提高老年人信息素養(yǎng)，是老年大學、公共圖書館等各類文化教育服務機構的共同使命，體現(xiàn)了政府和社會對老年人負責任的態(tài)度［4，20］。福利理論導向下的老年人信息素養(yǎng)教育主要依靠政府的財政和政策支持，同時吸納非政府組織和民間團體的力量，不斷改善教育基礎設施和師資環(huán)境。2006年，全國老齡工作委員會辦公室正式啟動“助老上網(wǎng)”項目，免費幫助老年人上網(wǎng)獲取信息。之后，地方政府紛紛依托老年大學、老年服務中心、社區(qū)、計算機培訓學校、傳媒機構、圖書館等，面向老年人群體免費開展普及計算機網(wǎng)絡知識的公益活動，掀起了一波老年人信息素養(yǎng)教育的熱潮。隨著政府和社會“助老上網(wǎng)”工程的推進，我國老年網(wǎng)民數(shù)量不斷增長，結(jié)構不斷優(yōu)化:2006—2015十年間，我國60歲以上的網(wǎng)民總數(shù)增加1500多萬，增長16倍；50歲以上的網(wǎng)民總數(shù)增加2600多萬，增長10倍，老齡網(wǎng)民的比重呈逐年提高的趨勢［21，22］。

歸根結(jié)底，福利理論是由權利理論發(fā)展而來的。福利理論的實質(zhì)是權利主體從權利相對方所履行的“義務”中接受的協(xié)助與服務。也就是說，老年人有從國家、社會那里接受法律規(guī)定的、包括自身要求的“幫助”以提高自身信息素養(yǎng)的權利。而這種“幫助”的享有，即受教育福利的完全意義上的享有，依賴于“義務”主體對法定義務、道德義務的充分履行。從這個意義上說，老年人信息素養(yǎng)教育福利的真正實現(xiàn)取決于國家、社會履行教育義務的程度［15］，但其履行現(xiàn)狀卻令人堪憂。再者，福利是社會保障發(fā)展到高級階段才得以逐步實施的，在教育福利事業(yè)總量供給不足、結(jié)構不合理、法律法規(guī)尚不健全的現(xiàn)實條件下，老年人信息素養(yǎng)教育的福利實際上是難以保障的。

4　終身教育與終身學習理論

終身教育一般是指人一生中接受教育的全過程。它包括橫向和縱向兩個方面:橫向主要包括家庭、學校和社會三個領域的教育；縱向則是貫穿于人一生的嬰幼兒期、青少年期、成年期和老年期四個階段的教育［23］。作為一種開放的教育理念，終身教育自1965年正式提出以來就受到各國的普遍重視，推動了老年人信息素養(yǎng)教育的發(fā)展，明確了老年人與其他人群一樣享有不可剝奪的信息教育權利。終身學習是指貫穿于人一生的持續(xù)的學習過程，是對終身教育理念的追隨。終身教育側(cè)重于教育的提供，而終身學習則強調(diào)學習者的主體地位。教與學本來就是特殊的教育共同體，從本質(zhì)上來說二者是統(tǒng)一的［24］。信息社會發(fā)展瞬息萬變，人不可能一次學習就終生受用，逐漸脫離社會的老年人更不例外。姚海燕等提出，在信息網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展、知識半衰期越來越短的學習型社會中，唯有終身學習才是老年人自我滿足、自我實現(xiàn)的途徑［25］。老年人必須積極適應信息時代的要求，加強自我學習，增強信息意識，提高信息檢索技能和信息利用能力，以提高個人社會生活的質(zhì)量。

終身教育理論宣明老年人接受信息素養(yǎng)教育的不可剝奪性，終身學習則強調(diào)老年人接受信息素養(yǎng)教育的主體地位，二者共同推動老年人信息素養(yǎng)教育向前發(fā)展，受到學者們的特別推崇。然而，理論功能的實現(xiàn)取決于社會發(fā)展水平高低、管理體制是否合理、群眾是否關心等一系列現(xiàn)實條件［26］。在我國，終身教育體系尚未形成，立法和保障體制仍不夠完善，老年人信息素養(yǎng)教育機構仍處于教育行政體制之外，政出多門、管理薄弱、與教育部門缺乏直接聯(lián)系。此外，社會終身學習的風氣尚未形成，老年人的學習意識、信息意識較為淡薄。老年人信息素養(yǎng)教育既缺乏“國家意志”層面的教育條件和制度保障，又缺少“民間意志”層面的教育需求，導致終身教育和終身學習的理論功能大打折扣。

5 社會參與理論

社會參與是指在身體條件允許的情況下，老年人全面參與社會經(jīng)濟、政治、文化等領域的事務。社會參與理論認為，只有將老年人置于社會發(fā)展環(huán)境之中，才能激發(fā)出老年人內(nèi)在的信息需求與教育需求，從而建立起合理的以需求為導向的教育模式和課程體系。蔣燕等認為，老年人對信息網(wǎng)絡技術的學習并不熱衷，信息素養(yǎng)教育只有強調(diào)教學內(nèi)容與其生活的“相關性”和“實用性”才能激發(fā)起老年人參與信息素養(yǎng)培訓的熱情［6，9］。俞平等認為，老年人信息素養(yǎng)教育必須接近老年人的日常生活，才能激發(fā)出他們想用、敢用信息的意識，老年人才有動力參加信息素養(yǎng)教育［7］。

社會參與理論是現(xiàn)階段西方國家老年人教育的主導理論，在我國公共管理與民主政治建設領域的實踐應用與理論研究中倍受關注。然而現(xiàn)階段，在我國，老年人作為社會弱勢群體，普遍被視為需要關愛的對象，其人力資源未得到充分開發(fā)，其社會參與能力受到質(zhì)疑。老年人被封閉在狹隘的生活圈內(nèi)，與信息社會、網(wǎng)絡時代、數(shù)字生活難以產(chǎn)生交集，更談何信息需求與信息教育需求，這也是我國老年人信息素養(yǎng)教育不能持續(xù)發(fā)展的癥結(jié)所在。

6 總結(jié)與反思

6.1老年人社會參與的現(xiàn)實可能性

老年人是社會的一員，社會的發(fā)展離不開老年人的參與。面對洶涌而至的信息化浪潮，身懷弄潮技能的老年人同樣可以做得風生水起。

消費是老年人參與經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。信息消費是國務院常務會議部署的未來六大重點消費領域之首。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高以及老齡人數(shù)量的不斷增加，未來老年人將具有巨大的潛力進行有品質(zhì)的消費，信息時代的老齡人群存在巨大的信息消費需求:適合老齡人使用的無障礙設備、智能終端，無障礙的網(wǎng)絡交流、購物、健康、休閑、理財、創(chuàng)業(yè)、生活平臺，符合老年人情趣的電子書刊、動漫游戲、數(shù)字音樂、多媒體影視等。我國老齡人口基數(shù)大、增長快，老齡人群在電子商務、信息服務業(yè)、信息內(nèi)容業(yè)、電子基礎產(chǎn)業(yè)、智能終端產(chǎn)業(yè)、軟件支撐業(yè)等行業(yè)都潛藏著較大的市場需求，是我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推手。而老年人信息消費市場的開發(fā)和信息消費需求的發(fā)掘又將不斷激發(fā)老年人的信息教育需求。

公眾參與是老年人參與國家政治和社會生活的重要途徑。老年人社會經(jīng)驗豐富，責任心強，在公眾參與中能充分發(fā)揮主人翁精神，深刻感受到來自社會的需要和他人的尊重，并獲得前所未有的自我認同感。隨著老齡人口的增長，老齡團體對公共決策和公共管理的影響力逐漸增強，他們的意愿和選擇是政府需要關注的一種聲音。而老年人在公眾參與過程中會接觸到信息門戶、電子政務、電子投票等新興事物，這些都會促使他們主動提高個人信息素養(yǎng)，而接受教育無疑是最好的辦法。

撰寫自傳、回憶歷史、出書立著等文化生活不僅能延緩衰老、充實生活，還能教導后輩、服務社會，這些將成為老年人未來流行的晚年生活方式。然而，受文化水平、身體狀況等因素的限制，很多老年人無法獨立完成文字記錄工作，而掌握電腦輸入、編輯排版、文件處理、圖片處理、郵件處理等計算機網(wǎng)絡技能，則能幫助他們順利達成心愿?，F(xiàn)階段，農(nóng)村老年人仍是重要的勞動力；城市老年人在專業(yè)領域從事決策咨詢、重新就業(yè)、重返社區(qū)參與管理工作等也不在少數(shù)，現(xiàn)代老年人依然在推動社會發(fā)展的過程中追求自我價值的實現(xiàn)。

總之，充分參與經(jīng)濟、政治、文化等領域的事務，能充分發(fā)揮老年人的社會作用，塑造老齡群體健康積極的社會形象。伴隨著社會地位的提高，老年人的自我認識也會隨之提升，從而進一步激發(fā)他們的社會參與欲望。老年人的社會參與和自我實現(xiàn)是相輔相成的，要真正提高老年人的生活品質(zhì)，就要讓他們?nèi)鎱⑴c個人發(fā)展以及家庭、社會生活。在社會參與中，老年人必然會接觸到信息時代的各種新生事物——電腦操作、網(wǎng)絡技能、電子政務、電子商務、智能社區(qū)、智慧養(yǎng)老等，這些一度讓他們感到畏懼的事物，只有在強烈的需求推動下，才會激發(fā)他們自覺接受信息素養(yǎng)教育的決心和勇氣。

6.2老年人信息素養(yǎng)教育應以促進老年人的社會參與為導向

目前，以人性關懷為主旨的康樂理論與社會適應理論在我國老年人信息素養(yǎng)教育中占有絕對主導地位；權利理論、福利理論、終身教育與終身學習理論等則從制度和理念上對老年人信息素養(yǎng)教育進行了合理的安排。然而，前者對老年人的社會主體地位考量不足，后者卻面臨著現(xiàn)實基礎薄弱的窘境。在歷經(jīng)十余年的摸索和發(fā)展之后，我國老年人信息素養(yǎng)教育的發(fā)展仍倍覺艱難。事實上，無論選擇何種理論，老年人信息素養(yǎng)教育的核心和宗旨都是提高老年人的生活品質(zhì)。老年人的生活品質(zhì)問題本質(zhì)上是一個需求與滿足問題。根據(jù)Maslow需求層次理論，老年人要真正實現(xiàn)心理和精神上的滿足，必須廣泛參與社會生活，產(chǎn)生社會使命感，從而認識到自身存在的意義，進而主動激發(fā)潛能、提升能力，通過履行社會責任而深刻體會到自己對社會的價值。只有達到自我價值的實現(xiàn)，老年人才能獲得真正的滿足。

美國前總統(tǒng)肯尼迪說過“再強大的政府也無法應對日益增長的人口老齡化，而老年人新的生活方式卻可以”［27］。這種“新的生活方式”就是社會參與。左偉、呂立國開展的一項針對高校退休教師的社會參與意愿的調(diào)查表明，身體條件允許的老年人愿意參與社會活動的比例達57.2%［28］。隨著老齡群體的規(guī)模不斷壯大，老年人已成為非常重要的社會角色，他們在經(jīng)濟、政治、文化、社會生活等領域的積極參與，能推動社會的全面發(fā)展，為老年人信息素養(yǎng)教育培育良好的現(xiàn)實土壤；而在社會參與過程中，老年人的信息需求和教育需求也會不斷被激發(fā)，社會參與理論導向下的老年人信息素養(yǎng)教育才是持續(xù)發(fā)展之計。

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（蔣霞美 館員 周口師范學院圖書館）

Theoretical Guides for the Information Literacy Education for Seniors

Jiang Xiamei

Theoretical guides determine its value orientation and development direction for information literacy education for seniors.There are some deficiencies through the analysis of related theories of information literacy education for seniors.The well-being theory and social adaptation theory overlook the social body position of seniors.The rights theory，welfare theory，lifelong education theory and lifelong learning theory are weak in the realistic foundation.So it's the suitable theoretic guide of promoting the seniors'social participation to facilitate the sustainable development of our country's information literacy education of seniors.28 refs.

Information Literacy；Education；Aging；Seniors；Theoretical Guide

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?本文系2013年度國家社會科學基金項目“用戶信息素養(yǎng)教育與信息消費能力長效互動機制研究”（項目編號：13XTQ002）和2015年度河南省教育廳人文社會科學研究項目“公共圖書館法人治理中的公眾參與研究”（項目編號：2015-zc-093）的研究成果之一。

2016-01-26