論我國高校心理咨詢工作的實踐與完善

張瑾

（山西醫(yī)科大學(xué) 公共衛(wèi)生學(xué)院，山西 太原 030001）

論我國高校心理咨詢工作的實踐與完善

張瑾

（山西醫(yī)科大學(xué) 公共衛(wèi)生學(xué)院，山西 太原 030001）

我國高校心理咨詢工作歷經(jīng)多年發(fā)展，取得了長足進步，發(fā)揮了積極作用。然而，在實踐中依然面臨著認(rèn)同度不高、缺乏應(yīng)有的重視、發(fā)展不均衡、專業(yè)教師隊伍不健全等一系列困境，阻礙了高校心理咨詢的發(fā)展。因此，我們應(yīng)采取措施對其進行完善，為學(xué)生的心理健康提供一個有效的支撐環(huán)境。

高校心理咨詢；心理健康教育；實踐困境

我國高校心理咨詢工作起步于20世紀(jì)80年代。高校心理咨詢主要是運用心理學(xué)的方法，幫助大學(xué)生擺脫消極情緒，正確認(rèn)識自己，了解自身需求，樹立發(fā)展目標(biāo)，提高適應(yīng)能力，從而建立一種和諧健康的生活方式。

一、高校心理咨詢的主要內(nèi)容

（一）大學(xué)生適應(yīng)能力的心理咨詢

大學(xué)作為一個小型社會，是一個非常重要也非常特殊的階段。新生在進入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境都發(fā)生了改變，容易產(chǎn)生盲目、茫然等情緒，心理壓力增大，產(chǎn)生自卑、焦慮等反應(yīng)，出現(xiàn)各種適應(yīng)性心理問題。高校心理咨詢就是要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己以及自己與周邊環(huán)境的關(guān)系，努力調(diào)整心態(tài)，提高生活自理能力，掌握正確的學(xué)習(xí)方法和為人處事的方法，及時融入大學(xué)生活，適應(yīng)大學(xué)生活模式。

（二）大學(xué)生學(xué)業(yè)方面的心理咨詢

大學(xué)不同于中學(xué)階段，學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式發(fā)生了改變。學(xué)習(xí)更為靈活自主，需要涉獵不同領(lǐng)域的知識，不能及時調(diào)整學(xué)習(xí)方法容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)困惑，造成學(xué)習(xí)成績下降，進而產(chǎn)生心理壓力。高校心理咨詢就是要幫助學(xué)生正確看待學(xué)習(xí)，努力調(diào)整學(xué)習(xí)方法，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，增強運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

（三）大學(xué)生人際關(guān)系的心理咨詢

學(xué)生進入大學(xué)后，不同地域的同學(xué)形成一個集體，不同的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、性格差異等都會使學(xué)生產(chǎn)生人際交往的困惑，甚至?xí)a(chǎn)生一些摩擦與糾紛，進而影響學(xué)生的心理狀態(tài)。高校心理咨詢就是要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己與他人的關(guān)系，樹立正確的交往意識，提高人際交往能力，采取有效的方法克服人際交往的障礙。

（四）大學(xué)生戀愛與性的心理咨詢

隨著大學(xué)生生理和心理的逐步成熟，戀愛問題成為廣為關(guān)注的話題。大學(xué)生由于缺乏正確的戀愛觀和處理戀愛問題的方法，容易產(chǎn)生各種心理障礙，嚴(yán)重者可能會采取一些極端行為。高校心理咨詢應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生正確看待兩性交往，樹立正確的戀愛觀，及時調(diào)節(jié)自我心理，學(xué)會兩性交往的正確方法，正確處理戀愛問題，從而以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。

（五）大學(xué)生就業(yè)與求職的心理咨詢

就業(yè)是每個大學(xué)生畢業(yè)時必然面臨的選擇。由于當(dāng)前就業(yè)壓力增大，大學(xué)生找不到工作或找不到滿意工作的現(xiàn)象越來越多，都會帶來心理上的困擾。高校心理咨詢就是要幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，了解自己的職業(yè)興趣和能力，學(xué)會正確客觀地評價自己，正確處理個人求職取向與社會需求之間的關(guān)系。

二、我國高校心理咨詢工作的實踐困境

我國高校心理咨詢工作在實踐中，仍然存在一些不和諧的“音符”，面臨著諸多困境，阻礙了心理咨詢工作的開展和心理健康教育的發(fā)展。

（一）對心理咨詢工作缺乏理性的認(rèn)識和應(yīng)有的重視

當(dāng)前，因心理問題而休學(xué)、退學(xué)的大學(xué)生不斷增多，一些惡性事件也不時見諸報端，如2004年馬加爵事件、2013年復(fù)旦投毒案等等，使得大學(xué)生的心理健康問題日益受到社會的廣泛關(guān)注。然而，許多大學(xué)生對心理咨詢?nèi)狈硇哉J(rèn)識，被社會偏見所左右，認(rèn)為只有心理有障礙的人才會尋求心理幫助，進行心理咨詢會被同學(xué)取笑，這一觀念常常成為高校心理咨詢工作開展的障礙。此外，有些領(lǐng)導(dǎo)對心理咨詢工作重視程度不夠，沒有設(shè)立相應(yīng)的心理咨詢機構(gòu)或者形同虛設(shè)，支持力度

不夠，缺乏對學(xué)生的心理健康教育，阻礙了心理咨詢工作的發(fā)展。

（二）地區(qū)之間、校際之間心理咨詢工作發(fā)展不均衡

由于各地區(qū)、各高校對心理咨詢工作的重視程度不同，導(dǎo)致這一工作在地區(qū)之間、校際之間發(fā)展不均衡。以北京師范大學(xué)為例，在1988年成立心理咨詢中心，1999年成為獨立部門，專為學(xué)生提供幫助，這在全國都是少有的。與此同時，該中心開設(shè)心理素質(zhì)訓(xùn)練等課程、個體咨詢、團體心理輔導(dǎo)、成長訓(xùn)練營以及豐富多彩的宣傳活動和講座等，服務(wù)范圍大大擴展，形式日益多樣化。而有的高校雖然設(shè)有心理咨詢機構(gòu)，卻找不到相應(yīng)的工作人員，心理咨詢事務(wù)常常掛靠在學(xué)生處、團委等機構(gòu)之下，機構(gòu)設(shè)置混亂、隸屬關(guān)系不統(tǒng)一等導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清，還有高校沒有設(shè)立心理咨詢機構(gòu)，使得學(xué)生常常求助無門。

（三）心理咨詢隊伍不健全，咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)有待提高

有數(shù)據(jù)表明，就北京高校而言，目前專職心理咨詢教師隊伍不到100人，而在校大學(xué)生共計100余萬人，兩者比例不足1：10000。而國外高校這一比例大致為1：400。由此可見，我國高校專職心理咨詢教師隊伍建設(shè)同國外高校相差甚遠(yuǎn)。

與此同時，我國高校心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化程度有待提高。就國外而言，從事心理咨詢工作的人員必須具備教育心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、臨床心理學(xué)等學(xué)科背景，且必須獲得碩士及以上學(xué)位，還要有多年的臨床實踐經(jīng)驗。相比之下，我國很多高校還未形成一支合格的心理咨詢教師隊伍，甚至相當(dāng)一部分只是經(jīng)過短期的心理咨詢培訓(xùn)，獲得心理咨詢師資格便匆匆上崗，因此，我國高校心理咨詢隊伍建設(shè)亟待加強，專業(yè)化素質(zhì)亟待提高。

三、完善我國高校心理咨詢工作的對策探討

（一）觀念層面

1.從學(xué)生來說，要引導(dǎo)學(xué)生加強對心理健康的重視，理性看待心理咨詢，積極轉(zhuǎn)變觀念，當(dāng)存在困惑或者意識到自身的心理障礙時，要積極尋求幫助。

2.從高校來說，要加強對學(xué)生的宣傳力度，通過校園網(wǎng)、廣播站、微信平臺、QQ群等學(xué)生易于接受的方式積極開展心理健康教育，開設(shè)心理健康系列課程，定期開展知識講座，播放心理電影，聘請相關(guān)的專家、學(xué)者與學(xué)生交流，使學(xué)生了解各種心理現(xiàn)象和心理問題，拉近與心理咨詢的距離。同時，也要意識到，心理咨詢工作不僅僅在于診斷，更重要的是發(fā)展，要使心理咨詢機構(gòu)的職責(zé)由“咨詢服務(wù)中心”向“學(xué)生成長中心”轉(zhuǎn)變，注重預(yù)防性措施，樹立預(yù)防重于治療的意識。

（二）制度層面

1.建立健全心理咨詢督導(dǎo)機制

心理咨詢是一項專業(yè)性極強的工作，建立督導(dǎo)機制是非常必要的。以香港城市大學(xué)為例，該大學(xué)專門聘請了一位曾在英國受訓(xùn)且經(jīng)驗豐富的督導(dǎo)，每兩周為心理咨詢員安排三小時的督導(dǎo)，而目前我國高校心理咨詢師大都是摸著石頭過河，邊干邊學(xué)邊積累經(jīng)驗，因此，建立心理咨詢督導(dǎo)機制就顯得尤為重要。高?？啥ㄆ谘堄嘘P(guān)專家對心理咨詢?nèi)藛T進行督導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助教師獲得心理咨詢的最新知識和技術(shù)，提升其處理個案的能力，同時對教師的工作進行評價，從而達(dá)到促進教師成長的目的。

2.完善心理咨詢?nèi)藛T的激勵機制

當(dāng)前，由于高校心理咨詢得不到有效的重視，心理咨詢教師的勞動和報酬形成強烈反差，尤其與社會上從事這一工作的人員相比，他們的待遇相差甚遠(yuǎn)，這必然會挫傷高校心理咨詢?nèi)藛T的積極性，阻礙心理咨詢工作的發(fā)展。因此，應(yīng)完善高校心理咨詢?nèi)藛T的激勵機制，物質(zhì)激勵和精神激勵雙管齊下，提高教師的積極性和主動性，為高校心理咨詢工作的發(fā)展提供人員保障。

（三）條件層面

1.建立健全心理咨詢機構(gòu)體系

高校應(yīng)加大力度，建立健全校級、院系級、班級在內(nèi)的三級心理健康機構(gòu)體系。校級心理健康機構(gòu)主要由專職的教育工作者管理，協(xié)調(diào)各方資源，開設(shè)各類心理訓(xùn)練課程和活動，有效發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并及時給予心理指導(dǎo)。院系級心理健康組織由各院系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和思想政治輔導(dǎo)員組成，有針對性地開展心理健康教育和心理咨詢工作，對學(xué)生的心理問題給予及時、必要的引導(dǎo)。班級學(xué)生心理健康小組由心理素質(zhì)較好的學(xué)生干部組成，在與同學(xué)相處中，了解同學(xué)的思想動態(tài)和心理狀況，給予那些心理上存有困惑的同學(xué)以幫助，并將有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生情況及時反映，使其得到及時的診斷和治療。

2.改善心理咨詢機構(gòu)的條件

心理咨詢機構(gòu)的條件主要包括人力資源、硬件設(shè)施和資金支持。作為影響高校心理咨詢質(zhì)量的重要因素，各高校應(yīng)加大力度，積極建設(shè)一支具有較強專業(yè)素養(yǎng)、專兼職相結(jié)合的心理咨詢教師隊伍；完善心理咨詢硬件設(shè)施，提供優(yōu)雅的咨詢環(huán)境和豐富的圖書資料，摒棄“心理咨詢室就是一張桌子、兩把椅子”的錯誤觀念；加大對心理咨詢的資金投入和資金支持，積極引進先進人才和先進技術(shù)?？偠灾獜娜肆Y源的配備、硬件設(shè)施的完善、資金支持的保證三方面著手以改善心理咨詢機構(gòu)的條件。

[1]儲祖旺.高校學(xué)生事務(wù)管理教程[M].北京：科學(xué)出版社，2009：209.

[2]韋春華，夏宏奎.和諧校園下高校心理咨詢工作創(chuàng)新思考[J].江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2007，8（4）.

[3]李忠艷.淺談高校心理咨詢工作的發(fā)展[J].教育探索，2003（7）.

[4]馬鐘范.大學(xué)生心理咨詢現(xiàn)狀、存在的問題及其對策[J].民族教育研究，2007，18（4）.

[5]路晨菲.高校心理咨詢工作面臨的新困境及其突破[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2009，22（5）.

[6]韋耀陽.高校心理咨詢機構(gòu)設(shè)立的現(xiàn)狀、問題及其對策研究[J].唐山師范學(xué)院學(xué)報，2012，34（6）.

[7]李明忠.學(xué)生事務(wù)管理下的美國大學(xué)生心理咨詢[J].中國青年研究，2004.

After years'development,college psychological counseling work in our country has made great progress and played a positive role.However,there are still a series of difficulties in practice,such as insufficient recognition, lack of attention it deserves,uneven development,imperfect professional teaching staff and so on,which hindered the development of college psychological counseling.Therefore,we should take measures to perfect it,to provide an effective supporting environment for students'mental health.

college psychological counseling;psychological health education;practical difficulties

G641

A

2096-000X（2016）23-0218-02

張瑾（1989-），女，山西平遙人，山西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院助教，碩士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、高等教育。