高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用研究

馬學(xué)思

（山西醫(yī)科大學(xué)，山西 太原 030001）

高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用研究

馬學(xué)思

（山西醫(yī)科大學(xué)，山西 太原 030001）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體不斷涌現(xiàn)出來，給大學(xué)思想政治教育帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。在新媒體背景下，輔導(dǎo)員必須恰當(dāng)合理地用好新媒體，使之成為思想政治教育的重要載體，才能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的特點，適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)實需要。

高校輔導(dǎo)員；新媒體；策略；方法

自進(jìn)入新世紀(jì)以來，中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)取得了飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，新媒體從無到有，由弱到強，直至完全融入人們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作。特別是近幾年，微博、微信等新型交際軟件的出現(xiàn)，更是方便了人們的生活、學(xué)習(xí)和工作交流。大學(xué)生作為社會群體中的一批特殊人群，其素質(zhì)高、能力強、接受新思想新事物快，更成為新媒體運用的主要力量、引領(lǐng)者和推動者。新媒體自然而然成為思想政治教育的一種載體，其互動性、及時性、新穎性等特點，使思想政治教育更具吸引力和感染力。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育中一支重要力量，理應(yīng)在新媒體中擔(dān)當(dāng)重任，發(fā)揮好自己的角色。

一、高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用的必要性

（一）社會現(xiàn)實特別是新媒體發(fā)展的需要

借助科技創(chuàng)新進(jìn)步，新媒體技術(shù)呈現(xiàn)出幾何級數(shù)發(fā)展，徹底地改變著人們的生產(chǎn)生活方式，乃至影響著世界發(fā)展的格局。一方面給世界帶來了新面貌，新變化，另一方面，新媒體上不乏八卦、暴力、低俗、粗制濫造等，網(wǎng)民的素質(zhì)也是參差不齊，甚至有別有用心的人或傳播社會謠言，或宣傳歪理邪說，或招搖行騙。

這樣的情形下，新媒體中需要有正義的聲音，正能量的影響力，需要思想政治教育工作者占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。輔導(dǎo)員工作的特殊性質(zhì)，與學(xué)生溝通多，在網(wǎng)絡(luò)上及時引導(dǎo)學(xué)生，這是現(xiàn)實的需要，也是新媒體進(jìn)一步發(fā)展的需要。

（二）90后大學(xué)生自身特點的需要

現(xiàn)在的大學(xué)生以及研究生基本上都是90后，這批大學(xué)生是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步成長的，他們身上有著鮮明的新媒體特征，基本是“媒介化生存模式”，他們不僅善于而且樂于使用新媒體。他們的生活方式已經(jīng)打上了新媒體的特征，不僅學(xué)習(xí)上會靈活使用各種軟件，更喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行互動交流，就連生活的點滴也離不開新媒體的幫助。

90后大學(xué)生雖然有著較高的學(xué)歷和知識背景，但涉世不深，閱歷不足，再加上思想不成熟，易沖動等特點，在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，容易被蠱惑，容易被別有用心的人乃至外國勢力所利用。這樣的背景下，輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中，要善于分析新媒體和學(xué)生的特點，更需要有正面的聲音來引導(dǎo)廣大學(xué)生，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地。

（三）思想政治教育方法優(yōu)化的需要

傳統(tǒng)的課堂灌輸，說服教育，比較方法等，不但枯燥乏味，甚至容易起到反的作用，嚴(yán)重影響思想政治教育的實效。思想政治教育發(fā)展規(guī)律要求方法的改革、創(chuàng)新及優(yōu)化，在這樣的背景下，新媒體的運用成為現(xiàn)實發(fā)展的需要。如何在新媒體下開展思想政治教育，使之成為一個很好的載體，成為廣大高校輔導(dǎo)員面臨的問題。

90后大學(xué)生自身有一些特點不同于以往的大學(xué)生群體，包括自立意識、參與意識和競爭意識強，而且個性獨立，希望被尊重，不喜歡被強迫接受。這樣的一些特點要求輔導(dǎo)員要改變之前思想政治教育的方法，不能一味灌輸思想，強迫他們接受，而要轉(zhuǎn)換思想政治教育的姿態(tài)，強調(diào)以學(xué)生為本，強調(diào)平等，調(diào)動他們的積極性。在思想政治教育過程中，要讓他們感受到被尊重，老師在關(guān)心他們的成長和發(fā)展，這樣學(xué)生才能樂于和老師溝通，在情感上真正信服老師，從而有利于產(chǎn)生良好的教育效果。

二、高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用的可能性

（一）大學(xué)生樂于接受新媒體

大學(xué)生接受新思想新事物快，始終處在時代發(fā)展的前沿，他們是新媒體運用的主力軍。在網(wǎng)民隊伍中，80%以上在35歲以下，其中主體是學(xué)生，在校大學(xué)生上網(wǎng)普及率更是高達(dá)達(dá)95%，大學(xué)生的很多事情都會通過新媒體來完成，新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)不可缺少的一部分，這就為運用新媒體

對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育提供了可能。

（二）高校輔導(dǎo)員隊伍善于運用新媒體

目前各個高校都在著力培養(yǎng)一支年輕、專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍，他們大多有著豐富的學(xué)生工作經(jīng)歷，大多都是碩士研究生畢業(yè)，有著教育專業(yè)背景。他們也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，同樣是新媒體運用的主力軍，能夠熟練使用各種交流軟件。同時輔導(dǎo)員都是黨員，有著很好的黨性和素養(yǎng)，熟悉國家的方針政策，在和學(xué)生的新媒體互動中能夠引領(lǐng)話語權(quán)，傳播正能量，堅守網(wǎng)絡(luò)陣地?？梢哉f，高校輔導(dǎo)員可以通過運用新媒體在思想政治教育工作中有更大作為。

（三）新媒體的蓬勃發(fā)展為提高思政教育實效提供了可能

新媒體有著自身的優(yōu)勢，即開放性和互動性，一方面表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信息的交流與共享，使得網(wǎng)絡(luò)中的每一個主體都是平等關(guān)系，具有更廣闊的自由空間，這樣，在思想政治教育過程中，教育者和被教育者始終處于平等對話的狀態(tài)，改變了傳統(tǒng)師生之間的說服教育，取而代之的是有效的溝通、相互的理解和配合；另一方面，新媒體具有互動性，各種網(wǎng)絡(luò)交際軟件，比如微信、QQ、微博等即時通訊工具，允許人們在虛擬的空間中同步交流，跨越了時間和地域的限制，最大限度地減少了信息不對稱，及時將被教育者所表現(xiàn)出來的問題在萌芽狀態(tài)下解決，能有效提高思想政治教育的實效性。

三、高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用策略

（一）轉(zhuǎn)變思路

以往的工作方法一般是“管控”和“封堵”，這在思想政治教育中一直是受爭議的，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中特別是新媒體運用過程中要及時轉(zhuǎn)變思路，變“管控封堵”為“溝通疏導(dǎo)”，實現(xiàn)從“被動”到“主動”。在工作中及時捕捉學(xué)生思想動態(tài)，預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，及早化解。同時從大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的態(tài)度、行為和他們的關(guān)注點可以分析出他們的興趣愛好，價值取向和利益訴求，以此為契機，有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行專題教育，引導(dǎo)樹立正確的世界觀和價值觀。

（二）正面引導(dǎo)

大學(xué)生熱衷于在社交平臺表達(dá)觀點，交友互動，這個過程中可能會有正面的情緒，也可能有猜測、質(zhì)疑甚至憤怒，高校輔導(dǎo)員要多關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)更新，及時給予正面引導(dǎo)。輔導(dǎo)員熟練掌握在學(xué)生中使用多的微博、微信、QQ、貼吧等社交平臺，主動融入到學(xué)生的社交圈中。同時不應(yīng)該只是默默關(guān)注，也要經(jīng)常性地發(fā)布個人狀態(tài)、觀點、思想，對學(xué)生的觀點給予評論。在學(xué)生的社交圈中，輔導(dǎo)員要始終以一種前沿的、充滿正能量的形象在虛擬空間給學(xué)生予以正面的引導(dǎo)。

（三）重點關(guān)注

對于班級學(xué)生，可以分為很多類型，有內(nèi)向的有外向的，有思想激進(jìn)型有思想保守型，有正常的也有異常的。在新媒體中也有很多類型，有思想激進(jìn)的憤青也有保守的跟隨者，也有網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實差別很大的雙面人。輔導(dǎo)員在工作中要結(jié)合學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)對特殊人群予以重點關(guān)注，對于不同學(xué)生要采用不同的方法，因材施教，有的異常者甚至要報上級領(lǐng)導(dǎo)予以特殊關(guān)注。

四、高校輔導(dǎo)員工作中新媒體運用的方法

（一）建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺

思想政治教育不單單指課堂的理論灌輸，現(xiàn)代的思想政治教育觀點更強調(diào)潛移默化的影響和感化。所以新媒體要逐步覆蓋學(xué)校管理的方方面面，包括班級管理、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)、生活工作等，在這些方面要建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺，形成多維度、多層次的立體傳播途徑，讓學(xué)生足不出戶就能獲取信息，接受幫助，接受指導(dǎo)。特別是高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的溝通，可以通過QQ群、微信群、微博等加強班級建設(shè)和管理，可以消除師生之間面對面交流的尷尬和心理障礙。

（二）占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，重塑話語權(quán)

新媒體的“海量信息”“虛擬世界”“個性活潑”等特點必然挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思想政治教育的模式和機制，嚴(yán)峻的形勢要求廣大思想政治教育工作者重塑網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，讓主旋律的聲音占據(jù)主動地位，積極傳播正能量，避免負(fù)面消息的擴(kuò)大化。面對輿情時，能夠積極應(yīng)對，并且在工作中總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律。高校輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)大學(xué)生，把理性思想、精彩觀點和積極態(tài)度傳遞給學(xué)生群體。

在新媒體中要加大中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的傳播力度。運用新媒體新技術(shù)，采用當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的形式創(chuàng)新傳播中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，重點支持一批適于網(wǎng)絡(luò)傳播、高雅的文化作品，讓更多大學(xué)生了解傳統(tǒng)文化，樂于學(xué)習(xí)和傳播傳統(tǒng)文化。用正面聲音和先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，引導(dǎo)大學(xué)生自覺用先進(jìn)文化武裝自己，提高自己。

（三）提高高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)

新媒體背景下的思想政治教育工作需要一批黨性高、素質(zhì)過硬，既熟悉新媒體技術(shù)，又懂學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員隊伍。學(xué)校層面需要建立一套科學(xué)合理的激勵機制來打造這支隊伍，積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員主動利用新媒體開展思想政治教育工作。學(xué)校建立健全專門的培訓(xùn)體系，首先要求輔導(dǎo)員有過硬的政治素質(zhì)和良好的政策素養(yǎng)，然后靈活掌握思想政治教育和新媒體的方式和方法，特別是針對90后學(xué)生的特點，結(jié)合新媒體創(chuàng)新使用思想政治教育的方法，提高思想政治教育工作的實效。

從輔導(dǎo)員個人層面來講，則要主動了解學(xué)生的訴求，積極應(yīng)用新媒體技術(shù)，及時回應(yīng)學(xué)生的心聲，為他們答疑解惑，與他們互動溝通，真正做到以理服人，以情動人。在工作開展過程中，要善于對新媒體運用經(jīng)驗進(jìn)行不斷總結(jié)，逐步提高新媒體運用水平，改進(jìn)思想政治教育的方法，從而真正實現(xiàn)思想政治教育“立德樹人”的目的。

五、結(jié)束語

新媒體發(fā)展日新月異，改變著人們的生產(chǎn)生活，如何在新媒體環(huán)境下培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生成為全社會的重大課題。高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育中一支重要力量，要及時轉(zhuǎn)變思路，靈活運用新媒體，不斷創(chuàng)新思想政治教育方法，探索當(dāng)代大學(xué)生成長成才的規(guī)律，才能站穩(wěn)新媒體陣地，開創(chuàng)大學(xué)生思想政治教育工作新局面。

[1]季海菊.話語重塑：高校思想政治教育的時代要求[J].學(xué)海，2016（6）.

[2]陳倩齡，周長群.新媒體時代創(chuàng)新高校思想政治教育工作的策略探討[J].思想政治教育研究，2014（3）.

[3]徐振詳.新媒體：大學(xué)生思想政治教育的機遇與挑戰(zhàn)[J].思想政治教育研究，2007（6）.

[4]楊弘宇.利用新興媒體打造大學(xué)生思想政治教育新平臺[J].黑龍江高教研究，2014（6）.

With the rapid development of modern information technology,new media emerge constantly,which brings new opportunities and challenges for the ideological and political education in universities.Under the background of new media,university instructors must use the new media appropriately and reasonably,make it become the important carrier of ideological and political education,in order to adapt to the characteristics of contemporary university students and meet the practical need of social development.

university instructor;new media;strategy;method

C961

A

2096-000X（2016）23-0190-02

馬學(xué)思（1985，12-），山西太谷人，山西醫(yī)科大學(xué)，助教。