以“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例：反思新聞?wù)鎸?/h1>
2016-03-18 11:39:17陳思佳遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院遼寧沈陽110136
新媒體研究 2016年3期 關(guān)鍵詞：媒體
陳思佳遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，遼寧沈陽 110136
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以“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例：反思新聞?wù)鎸?/p>
陳思佳
遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，遼寧沈陽 110136
摘 要真實是新聞的生命。然而近些年來，屢見不鮮的虛假新聞、失實報道、新聞策劃事件嚴(yán)重?fù)p害了新聞的真實性，不僅降低了媒體的公信力，而且對社會產(chǎn)生了極大危害。以《亳州晚報》最先報道的“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例，分析假新聞產(chǎn)生與傳播的原因，并且提出治理假新聞的幾點對策。
關(guān)鍵詞新聞?wù)鎸?；女子見義勇為被咬成重傷；媒體
當(dāng)下的傳媒環(huán)境紛繁復(fù)雜，開放的傳媒環(huán)境雖然給媒體和受眾接受信息帶來了極大的便利，但是眾多的消息來源和信息發(fā)布渠道加大了媒體檢驗新聞?wù)鎸嵭缘碾y度。新媒體雖然具有傳播速度快、傳播范圍廣、影響力大的特點，但是由于在采編方面受到限制，所以會轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的新聞來充實信息量。傳統(tǒng)媒體雖然在競爭中以其報道的深度和高度占據(jù)權(quán)威性和公信力的優(yōu)勢，而如今部分傳統(tǒng)媒體也開始從網(wǎng)絡(luò)媒體上尋找適合的新聞線索，但是網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊、真假難辨，傳統(tǒng)媒體在使用信息時很容易被蒙蔽和欺騙，這樣假新聞就會憑借傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性在社會上傳播得更廣。因此，媒介融合與互動會放大假新聞的社會影響[1]。
關(guān)于新聞?wù)鎸?，陳力丹在《新聞理論十講》中曾寫道：新聞?wù)鎸嵤鞘聦嵉恼鎸?。新聞是對事實的敘述，理論上講，你的敘述與事實是否相符，事實是檢驗新聞?wù)鎸嵉臉?biāo)尺[2]。這是所有新聞工作者必須堅守的新聞底線，是新聞媒體公信力和權(quán)威性的來源和基礎(chǔ)。
“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件是2015年10月13日由《亳州晚報》最先報道。李娟在下班回家路上，為了救小女孩而四肢幾乎被狗咬光，無錢繼續(xù)救治。隨后多家媒體進(jìn)行詳細(xì)報道，李娟收到了近80萬元捐款。然而在20日，事情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，“救女童”事件是李娟的男友張宏宇編造的，而張宏宇就是咬傷李娟的狗的主人。事件持續(xù)升溫，百名捐款者欲報警追回善款并訴其詐捐。
1 假新聞產(chǎn)生和傳播的原因
假新聞作為伴隨新聞事業(yè)發(fā)展而衍生出來的一種社會現(xiàn)象，其產(chǎn)生與傳播機制與真實的新聞具有極大的相似之處，所以分析一則假新聞產(chǎn)生與傳播過程，也可以從傳播的幾大要素入手，即傳播者、傳播渠道、傳播內(nèi)容及動因、傳播受眾、傳播效果，這里將影響其產(chǎn)生與傳播的因素分為媒體、公眾、社會三個方面。
1.1 媒體原因
1）記者采訪不深入，編輯程序不對。
記者的工作應(yīng)當(dāng)是通過當(dāng)事人了解到事件基本情況后，尋找多方旁證，全方位地給讀者呈現(xiàn)出真實的事實。《亳州晚報》的報道清晰地表現(xiàn)了媒體在采訪和編輯過程中暴露出來的操作問題，全篇的采訪對象只有李娟的男友孫宏宇一人，李娟救人的事件經(jīng)過和傷情都是通過孫宏宇之口敘述，加之記者文筆和情感的烘托，整篇報道看上去真實感人，并沒有明顯的破綻和不實之處。也正是如此，這則假新聞才會被眾多媒體轉(zhuǎn)載并且得到了受眾的信任。然而作為一個具有極度新聞敏感的媒體記者，只要稍加分析，就可以看出這篇報道的信息源何其單一，就連最先發(fā)現(xiàn)李娟受傷的證人都沒有被采訪，沒有這位目擊證人對于事發(fā)現(xiàn)場情況的描述。聳人聽聞的事件、單一的新聞來源，都沒有喚起記者的新聞敏感，由此可見媒體在報道新聞時采編工作的嚴(yán)重失實。
2）傳媒對事件的命名、定義，制約了新聞?wù)鎸崱?/p>
選擇事實時的文化背景會使得真實性難以被完全確認(rèn)，社會認(rèn)知和職業(yè)新聞工作的流程本身，會影響新聞?wù)鎸?。通常記者為了使報道更直觀迅速地進(jìn)入公眾視野，常常會為事件貼上如“好人好事”“行兇搶劫”等眾所周知的標(biāo)簽。這則新聞中記者就為李娟貼上了“見義勇為”的標(biāo)簽，雖然這是根據(jù)當(dāng)事人的敘述而得出的結(jié)論，卻是無形中利用了人們的慣性思維給事件定性，利用標(biāo)簽營造刻板化印象[3]，利用社會同情弱者的心理，使記者和受眾很難跳出當(dāng)事人的角度來認(rèn)識這一事件，排斥了這一事件以其他方式進(jìn)入人們視野的可能性，導(dǎo)致新聞?wù)鎸嵭允艿阶璧K。尤其是傳統(tǒng)媒體以這種方式報道新聞，一方面能夠很快達(dá)到新聞背后的宣傳目的，另一方面也很容易誤導(dǎo)受眾。例如2010年傳統(tǒng)媒體《中國新聞周刊》官方微博報道了假新聞“金庸去世”，借助長期積淀的品牌公信力，致使虛假消息被當(dāng)真，以訛傳訛，影響更為惡劣[4]。
3）記者的報道中夾雜個人感情傾向，混淆了新聞?wù)鎸崱?/p>
新聞不同于宣傳，新聞是對客觀事實的敘述，而宣傳則是運用各種符號傳播一定的觀點[2]，這就說明記者在報道新聞時不應(yīng)表明或者暗示自己的情感立場。如果記者不能客觀報道新聞，就有可能被采訪對象或新聞當(dāng)事人牽著鼻子走，記者將會喪失判斷事實的能動性，因為他已經(jīng)被情感蒙蔽了雙眼，不再是代替公眾探尋事實的武器，很有可能成為了替采訪對象說話的附庸。如果此時，采訪對象帶給你的是虛假的新聞，記者就會因為個人情緒的影響而出現(xiàn)不實報道的疏漏，甚至還可能影響其他媒體和公眾對于新聞事實真?zhèn)蔚呐袛?。《亳州晚報》的文章《為救女?女子被狗咬成重傷》，很容易地嗅到勸捐的意味，此時的媒體報道違背了新聞客觀性原則，并沒有將事實與意見分開，通過宣傳見義勇為行為，隱藏著希望社會對李娟進(jìn)行幫助的感情傾向。這種情感傾向正是推動假新聞快速傳播的一大動力。
4）記者職業(yè)道德缺失，損害了新聞?wù)鎸崱?/p>
記者的職業(yè)道德是指新聞從業(yè)人員或者大眾傳媒自身，遵循一般的社會公德和本行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對其職業(yè)行為進(jìn)行理性的自我約束和自我管理。現(xiàn)代社會，記者行業(yè)內(nèi)部職業(yè)道德下滑的現(xiàn)象越來越多，其一，記者的職業(yè)規(guī)范不足，即不能達(dá)到“應(yīng)該如何做”的技術(shù)性要求，這就很有可能出現(xiàn)第一點所述的采訪不深入、編輯程序不對等問題；其二，職業(yè)道德下降，即記者因為媒體利益或商業(yè)利益沒有承擔(dān)一般的社會公德要求所確定的、“不能做”的道德責(zé)任，這就屬于故意為之的假新聞。這兩種情況都嚴(yán)重?fù)p害了新聞的真實性。在“女子救人”事件反轉(zhuǎn)后，《亳州晚報》一位記者爆料，孫宏宇曾找到自己請求幫忙“策劃”，并許諾將部分捐款作為酬謝，但是該記者認(rèn)為新聞消息源單一、沒有目擊者，很可能是假新聞，便嚴(yán)辭拒絕。但是最終這則新聞還是在《亳州晚報》最先報道出來，不由得讓人推測，最終報道的這位記者是陷入了“有償新聞”的泥沼，還是職業(yè)技能不足無法甄別這則新聞的真假。無論如何，我們都可以得出一個結(jié)論，記者的職業(yè)道德缺失在這次假新聞事件中起到了一個推波助瀾的反作用。
1.2 受眾原因
1）傳受角色的不固定性，受眾缺乏理性獨立思考，擴大了假新聞的影響力。
大眾傳媒時代，受眾不再是單一的接受方，互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的發(fā)展使傳統(tǒng)媒體的受眾也可以成為信息的傳播者。但是受眾大多具有從眾心理，如果個人不能和群體中的大多數(shù)人保持一致，就會被群體所孤立，久而久之形成了一種無意識的從眾心理機制，易受到他人的心理暗示，容易輕信主導(dǎo)觀點，缺乏理性獨立的思考。原本沒有生存土壤的虛假信息便借助受眾的從眾心理大肆傳播，不斷擴大影響范圍和影響力。
2）從眾心理致使輿論一邊倒，拖延了新聞?wù)鎸嵭缘尿炞C。
受眾對于信息的態(tài)度與輿論有著密不可分的聯(lián)系，新聞與輿論也存在著某種內(nèi)在聯(lián)系。有些時候，新聞會推動輿論的產(chǎn)生，又會是輿論的反映。在這個事件中，傳統(tǒng)媒體發(fā)出“女子為救女童被狗咬成重傷”的文章后，迅速受到了其他媒體和受眾的關(guān)注，公眾對于李娟救人被咬表示敬佩和同情，也對被救者遲遲不現(xiàn)身而感到憤慨，輿論的浪潮層層疊加，一波蓋過一波，加之從眾心理作祟，幾乎沒有人對這則新聞提出質(zhì)疑，輿論的一邊倒制約并拖延了記者對事件真相的追問，最終導(dǎo)致了新聞被反轉(zhuǎn)，出現(xiàn)了假新聞的鬧劇，既欺騙了公眾的同情心，又損害了媒體的公信力。
1.3 社會原因
當(dāng)前的監(jiān)管體制不能對假新聞的傳播產(chǎn)生強有力的約束。
假新聞泛濫的另一個重要原因是我國到現(xiàn)在還未出臺正式的新聞法，新聞行業(yè)始終沒有規(guī)范的法律條文來保障其正常運作[1]。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。新聞法沒有制定，僅靠新聞出版總署頒布的一些政策規(guī)定，很難對假新聞的制造和傳播者產(chǎn)生強有力的約束和懲戒。新聞行業(yè)缺少了法律這個最低底線，僅靠道德是無法從根本上解決虛假新聞、不實報道屢禁不止等問題的。目前新聞法的擱置出臺已經(jīng)不能適應(yīng)競爭、復(fù)雜、混亂的傳媒環(huán)境，正因如此，記者才會出現(xiàn)采訪不深入、編輯程序不對等可避免的漏洞，才會給假新聞的制造和傳播者可趁之機。
2 治理假新聞的幾點對策
假新聞會產(chǎn)生惡劣的社會危害，這一點毋庸置疑，所以對于假新聞的治理也勢在必行，不論是媒體還是政府乃至記者個人，都應(yīng)該提高警惕，嚴(yán)防假新聞的產(chǎn)生與傳播。既然假新聞屬于新聞行業(yè)的一種不良現(xiàn)象，那么在治理和防范假新聞時，傳媒和記者義不容辭地應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大的責(zé)任。
2.1 加強“應(yīng)當(dāng)如何做”的職業(yè)規(guī)范
記者的采訪、寫作、編輯能力是最基礎(chǔ)、最核心的要求，新聞的真實性和客觀性都要通過記者采訪過程和將采訪結(jié)果呈現(xiàn)給受眾的過程來實現(xiàn)。因此，如果要治理假新聞蔓延的現(xiàn)象，提升記者的采寫能力是第一要求。
首先，要增強甄別假新聞的能力，時刻保持對虛假信息的警惕。聳人聽聞的社會新聞、離奇新鮮的科學(xué)新聞、娛樂八卦的名人新聞等，都是假新聞最容易出現(xiàn)的領(lǐng)域，記者在遇到這種類型的新聞時，一定要對新聞來源多問幾個為什么，尤其是在選擇網(wǎng)絡(luò)新聞時，不僅要認(rèn)真核實新聞來源，還要對文章內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，防止夸張、渲染的報道呈現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體之上。
其次，要增加新聞采編能力。馬克思主義新聞觀的核心就是堅持新聞?wù)鎸嵭?，我國記者作為無產(chǎn)階級的戰(zhàn)士，更要牢牢堅守新聞?wù)鎸嵉牡拙€。在采訪過程中，多聽各方意見，多方取證。有些時候假新聞的產(chǎn)生就是因為記者在采訪過程中僅陳述了當(dāng)事人一方的觀點，而導(dǎo)致受眾集體偏向于當(dāng)事人，譴責(zé)另一方，造成惡劣的社會影響。在“女子被狗咬”事件中，記者的采寫弱點暴露無遺，在多家媒體多次報道過程中，都幾乎原封不動的照搬原始報道，沒有對報道內(nèi)容細(xì)致分析進(jìn)而提出質(zhì)疑，才最終導(dǎo)致了這條虛假新聞的擴散和蔓延。
最后，記者要保持客觀、中立的立場，不帶感情色彩、不帶偏見地報道新聞。記者的任務(wù)只是把事實呈現(xiàn)給觀眾，觀眾自然會對是非好壞有自己的認(rèn)識和評價，這樣新聞的真實性才能有所保障。要做到這一點很難，因為記者正是因為對新聞有欲望、有感觸、有想法，才能形成深入全面的報道，但是在形成面向受眾的報道時，記者要收起探尋新聞時的熱情和欲望，客觀冷靜地表述事實即可。這是一個不斷追求和接近的目標(biāo)，很難完全達(dá)到，但是只要記者在報道過程中始終保持著這個意識，就能夠很好地保護(hù)并實現(xiàn)新聞?wù)鎸崱?/p>
2.2 加強職業(yè)自律，重塑新聞職業(yè)精神[5]
加強職業(yè)紀(jì)律，毫無疑問是打擊假新聞的有效途徑。新聞自律是新聞媒體和新聞從業(yè)者的自我“立法”，為其工作制定原則規(guī)范和處罰條例。一方面，媒體應(yīng)該形成內(nèi)部一致同意的工作準(zhǔn)則，其中對于有意或無意制造、傳播假新聞的行為進(jìn)行規(guī)定和處罰。另一方面，內(nèi)化新聞職業(yè)道德，形成職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)榮譽感和職業(yè)良心。加強職業(yè)自律是對新聞記者更高層次的要求，是要求記者在具備基本的專業(yè)能力之后所具備的崇高的精神境界。當(dāng)前體制轉(zhuǎn)型的媒體背景下，商業(yè)利益對記者形成了巨大的誘惑，媒體內(nèi)部人事制度的混亂也使記者面臨生存和理想的焦慮。因此，重塑新聞職業(yè)精神勢在必行，不僅可以治理新聞行業(yè)的亂象，而且可以重新培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀記者。
參考文獻(xiàn)
[1]馬彬彬.假新聞的傳播機制及治理[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2015.
[2]陳力丹.新聞理論十講[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008.
[3]胡雪巖.淺談“新聞反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象中的失范與反思——以“女子為救女童被狗咬傷”騙捐事件為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（21）.
[4]張羽，侯逸君.公民新聞傳播中的微博假新聞現(xiàn)象探析——以新浪微博金庸“被去世”事件為例[J].今傳媒，2011（2）：48-50.
[5]周思思.假新聞成因及對策探討[D].武漢：華中科技大學(xué)，2006.
中圖分類號G2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼A
文章編號2096-0360（2016）03-0001-03
作者簡介：陳思佳，所在院校為遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。
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以“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例：反思新聞?wù)鎸?/p>
陳思佳
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摘 要真實是新聞的生命。然而近些年來，屢見不鮮的虛假新聞、失實報道、新聞策劃事件嚴(yán)重?fù)p害了新聞的真實性，不僅降低了媒體的公信力，而且對社會產(chǎn)生了極大危害。以《亳州晚報》最先報道的“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例，分析假新聞產(chǎn)生與傳播的原因，并且提出治理假新聞的幾點對策。
關(guān)鍵詞新聞?wù)鎸?；女子見義勇為被咬成重傷；媒體
當(dāng)下的傳媒環(huán)境紛繁復(fù)雜，開放的傳媒環(huán)境雖然給媒體和受眾接受信息帶來了極大的便利，但是眾多的消息來源和信息發(fā)布渠道加大了媒體檢驗新聞?wù)鎸嵭缘碾y度。新媒體雖然具有傳播速度快、傳播范圍廣、影響力大的特點，但是由于在采編方面受到限制，所以會轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的新聞來充實信息量。傳統(tǒng)媒體雖然在競爭中以其報道的深度和高度占據(jù)權(quán)威性和公信力的優(yōu)勢，而如今部分傳統(tǒng)媒體也開始從網(wǎng)絡(luò)媒體上尋找適合的新聞線索，但是網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊、真假難辨，傳統(tǒng)媒體在使用信息時很容易被蒙蔽和欺騙，這樣假新聞就會憑借傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性在社會上傳播得更廣。因此，媒介融合與互動會放大假新聞的社會影響[1]。
關(guān)于新聞?wù)鎸?，陳力丹在《新聞理論十講》中曾寫道：新聞?wù)鎸嵤鞘聦嵉恼鎸?。新聞是對事實的敘述，理論上講，你的敘述與事實是否相符，事實是檢驗新聞?wù)鎸嵉臉?biāo)尺[2]。這是所有新聞工作者必須堅守的新聞底線，是新聞媒體公信力和權(quán)威性的來源和基礎(chǔ)。
“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件是2015年10月13日由《亳州晚報》最先報道。李娟在下班回家路上，為了救小女孩而四肢幾乎被狗咬光，無錢繼續(xù)救治。隨后多家媒體進(jìn)行詳細(xì)報道，李娟收到了近80萬元捐款。然而在20日，事情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，“救女童”事件是李娟的男友張宏宇編造的，而張宏宇就是咬傷李娟的狗的主人。事件持續(xù)升溫，百名捐款者欲報警追回善款并訴其詐捐。
1 假新聞產(chǎn)生和傳播的原因
假新聞作為伴隨新聞事業(yè)發(fā)展而衍生出來的一種社會現(xiàn)象，其產(chǎn)生與傳播機制與真實的新聞具有極大的相似之處，所以分析一則假新聞產(chǎn)生與傳播過程，也可以從傳播的幾大要素入手，即傳播者、傳播渠道、傳播內(nèi)容及動因、傳播受眾、傳播效果，這里將影響其產(chǎn)生與傳播的因素分為媒體、公眾、社會三個方面。
1.1 媒體原因
1）記者采訪不深入，編輯程序不對。
記者的工作應(yīng)當(dāng)是通過當(dāng)事人了解到事件基本情況后，尋找多方旁證，全方位地給讀者呈現(xiàn)出真實的事實。《亳州晚報》的報道清晰地表現(xiàn)了媒體在采訪和編輯過程中暴露出來的操作問題，全篇的采訪對象只有李娟的男友孫宏宇一人，李娟救人的事件經(jīng)過和傷情都是通過孫宏宇之口敘述，加之記者文筆和情感的烘托，整篇報道看上去真實感人，并沒有明顯的破綻和不實之處。也正是如此，這則假新聞才會被眾多媒體轉(zhuǎn)載并且得到了受眾的信任。然而作為一個具有極度新聞敏感的媒體記者，只要稍加分析，就可以看出這篇報道的信息源何其單一，就連最先發(fā)現(xiàn)李娟受傷的證人都沒有被采訪，沒有這位目擊證人對于事發(fā)現(xiàn)場情況的描述。聳人聽聞的事件、單一的新聞來源，都沒有喚起記者的新聞敏感，由此可見媒體在報道新聞時采編工作的嚴(yán)重失實。
2）傳媒對事件的命名、定義，制約了新聞?wù)鎸崱?/p>
選擇事實時的文化背景會使得真實性難以被完全確認(rèn)，社會認(rèn)知和職業(yè)新聞工作的流程本身，會影響新聞?wù)鎸?。通常記者為了使報道更直觀迅速地進(jìn)入公眾視野，常常會為事件貼上如“好人好事”“行兇搶劫”等眾所周知的標(biāo)簽。這則新聞中記者就為李娟貼上了“見義勇為”的標(biāo)簽，雖然這是根據(jù)當(dāng)事人的敘述而得出的結(jié)論，卻是無形中利用了人們的慣性思維給事件定性，利用標(biāo)簽營造刻板化印象[3]，利用社會同情弱者的心理，使記者和受眾很難跳出當(dāng)事人的角度來認(rèn)識這一事件，排斥了這一事件以其他方式進(jìn)入人們視野的可能性，導(dǎo)致新聞?wù)鎸嵭允艿阶璧K。尤其是傳統(tǒng)媒體以這種方式報道新聞，一方面能夠很快達(dá)到新聞背后的宣傳目的，另一方面也很容易誤導(dǎo)受眾。例如2010年傳統(tǒng)媒體《中國新聞周刊》官方微博報道了假新聞“金庸去世”，借助長期積淀的品牌公信力，致使虛假消息被當(dāng)真，以訛傳訛，影響更為惡劣[4]。
3）記者的報道中夾雜個人感情傾向，混淆了新聞?wù)鎸崱?/p>
新聞不同于宣傳，新聞是對客觀事實的敘述，而宣傳則是運用各種符號傳播一定的觀點[2]，這就說明記者在報道新聞時不應(yīng)表明或者暗示自己的情感立場。如果記者不能客觀報道新聞，就有可能被采訪對象或新聞當(dāng)事人牽著鼻子走，記者將會喪失判斷事實的能動性，因為他已經(jīng)被情感蒙蔽了雙眼，不再是代替公眾探尋事實的武器，很有可能成為了替采訪對象說話的附庸。如果此時，采訪對象帶給你的是虛假的新聞，記者就會因為個人情緒的影響而出現(xiàn)不實報道的疏漏，甚至還可能影響其他媒體和公眾對于新聞事實真?zhèn)蔚呐袛?。《亳州晚報》的文章《為救女?女子被狗咬成重傷》，很容易地嗅到勸捐的意味，此時的媒體報道違背了新聞客觀性原則，并沒有將事實與意見分開，通過宣傳見義勇為行為，隱藏著希望社會對李娟進(jìn)行幫助的感情傾向。這種情感傾向正是推動假新聞快速傳播的一大動力。
4）記者職業(yè)道德缺失，損害了新聞?wù)鎸崱?/p>
記者的職業(yè)道德是指新聞從業(yè)人員或者大眾傳媒自身，遵循一般的社會公德和本行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對其職業(yè)行為進(jìn)行理性的自我約束和自我管理。現(xiàn)代社會，記者行業(yè)內(nèi)部職業(yè)道德下滑的現(xiàn)象越來越多，其一，記者的職業(yè)規(guī)范不足，即不能達(dá)到“應(yīng)該如何做”的技術(shù)性要求，這就很有可能出現(xiàn)第一點所述的采訪不深入、編輯程序不對等問題；其二，職業(yè)道德下降，即記者因為媒體利益或商業(yè)利益沒有承擔(dān)一般的社會公德要求所確定的、“不能做”的道德責(zé)任，這就屬于故意為之的假新聞。這兩種情況都嚴(yán)重?fù)p害了新聞的真實性。在“女子救人”事件反轉(zhuǎn)后，《亳州晚報》一位記者爆料，孫宏宇曾找到自己請求幫忙“策劃”，并許諾將部分捐款作為酬謝，但是該記者認(rèn)為新聞消息源單一、沒有目擊者，很可能是假新聞，便嚴(yán)辭拒絕。但是最終這則新聞還是在《亳州晚報》最先報道出來，不由得讓人推測，最終報道的這位記者是陷入了“有償新聞”的泥沼，還是職業(yè)技能不足無法甄別這則新聞的真假。無論如何，我們都可以得出一個結(jié)論，記者的職業(yè)道德缺失在這次假新聞事件中起到了一個推波助瀾的反作用。
1.2 受眾原因
1）傳受角色的不固定性，受眾缺乏理性獨立思考，擴大了假新聞的影響力。
大眾傳媒時代，受眾不再是單一的接受方，互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的發(fā)展使傳統(tǒng)媒體的受眾也可以成為信息的傳播者。但是受眾大多具有從眾心理，如果個人不能和群體中的大多數(shù)人保持一致，就會被群體所孤立，久而久之形成了一種無意識的從眾心理機制，易受到他人的心理暗示，容易輕信主導(dǎo)觀點，缺乏理性獨立的思考。原本沒有生存土壤的虛假信息便借助受眾的從眾心理大肆傳播，不斷擴大影響范圍和影響力。
2）從眾心理致使輿論一邊倒，拖延了新聞?wù)鎸嵭缘尿炞C。
受眾對于信息的態(tài)度與輿論有著密不可分的聯(lián)系，新聞與輿論也存在著某種內(nèi)在聯(lián)系。有些時候，新聞會推動輿論的產(chǎn)生，又會是輿論的反映。在這個事件中，傳統(tǒng)媒體發(fā)出“女子為救女童被狗咬成重傷”的文章后，迅速受到了其他媒體和受眾的關(guān)注，公眾對于李娟救人被咬表示敬佩和同情，也對被救者遲遲不現(xiàn)身而感到憤慨，輿論的浪潮層層疊加，一波蓋過一波，加之從眾心理作祟，幾乎沒有人對這則新聞提出質(zhì)疑，輿論的一邊倒制約并拖延了記者對事件真相的追問，最終導(dǎo)致了新聞被反轉(zhuǎn)，出現(xiàn)了假新聞的鬧劇，既欺騙了公眾的同情心，又損害了媒體的公信力。
1.3 社會原因
當(dāng)前的監(jiān)管體制不能對假新聞的傳播產(chǎn)生強有力的約束。
假新聞泛濫的另一個重要原因是我國到現(xiàn)在還未出臺正式的新聞法，新聞行業(yè)始終沒有規(guī)范的法律條文來保障其正常運作[1]。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。新聞法沒有制定，僅靠新聞出版總署頒布的一些政策規(guī)定，很難對假新聞的制造和傳播者產(chǎn)生強有力的約束和懲戒。新聞行業(yè)缺少了法律這個最低底線，僅靠道德是無法從根本上解決虛假新聞、不實報道屢禁不止等問題的。目前新聞法的擱置出臺已經(jīng)不能適應(yīng)競爭、復(fù)雜、混亂的傳媒環(huán)境，正因如此，記者才會出現(xiàn)采訪不深入、編輯程序不對等可避免的漏洞，才會給假新聞的制造和傳播者可趁之機。
2 治理假新聞的幾點對策
假新聞會產(chǎn)生惡劣的社會危害，這一點毋庸置疑，所以對于假新聞的治理也勢在必行，不論是媒體還是政府乃至記者個人，都應(yīng)該提高警惕，嚴(yán)防假新聞的產(chǎn)生與傳播。既然假新聞屬于新聞行業(yè)的一種不良現(xiàn)象，那么在治理和防范假新聞時，傳媒和記者義不容辭地應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大的責(zé)任。
2.1 加強“應(yīng)當(dāng)如何做”的職業(yè)規(guī)范
記者的采訪、寫作、編輯能力是最基礎(chǔ)、最核心的要求，新聞的真實性和客觀性都要通過記者采訪過程和將采訪結(jié)果呈現(xiàn)給受眾的過程來實現(xiàn)。因此，如果要治理假新聞蔓延的現(xiàn)象，提升記者的采寫能力是第一要求。
首先，要增強甄別假新聞的能力，時刻保持對虛假信息的警惕。聳人聽聞的社會新聞、離奇新鮮的科學(xué)新聞、娛樂八卦的名人新聞等，都是假新聞最容易出現(xiàn)的領(lǐng)域，記者在遇到這種類型的新聞時，一定要對新聞來源多問幾個為什么，尤其是在選擇網(wǎng)絡(luò)新聞時，不僅要認(rèn)真核實新聞來源，還要對文章內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，防止夸張、渲染的報道呈現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體之上。
其次，要增加新聞采編能力。馬克思主義新聞觀的核心就是堅持新聞?wù)鎸嵭?，我國記者作為無產(chǎn)階級的戰(zhàn)士，更要牢牢堅守新聞?wù)鎸嵉牡拙€。在采訪過程中，多聽各方意見，多方取證。有些時候假新聞的產(chǎn)生就是因為記者在采訪過程中僅陳述了當(dāng)事人一方的觀點，而導(dǎo)致受眾集體偏向于當(dāng)事人，譴責(zé)另一方，造成惡劣的社會影響。在“女子被狗咬”事件中，記者的采寫弱點暴露無遺，在多家媒體多次報道過程中，都幾乎原封不動的照搬原始報道，沒有對報道內(nèi)容細(xì)致分析進(jìn)而提出質(zhì)疑，才最終導(dǎo)致了這條虛假新聞的擴散和蔓延。
最后，記者要保持客觀、中立的立場，不帶感情色彩、不帶偏見地報道新聞。記者的任務(wù)只是把事實呈現(xiàn)給觀眾，觀眾自然會對是非好壞有自己的認(rèn)識和評價，這樣新聞的真實性才能有所保障。要做到這一點很難，因為記者正是因為對新聞有欲望、有感觸、有想法，才能形成深入全面的報道，但是在形成面向受眾的報道時，記者要收起探尋新聞時的熱情和欲望，客觀冷靜地表述事實即可。這是一個不斷追求和接近的目標(biāo)，很難完全達(dá)到，但是只要記者在報道過程中始終保持著這個意識，就能夠很好地保護(hù)并實現(xiàn)新聞?wù)鎸崱?/p>
2.2 加強職業(yè)自律，重塑新聞職業(yè)精神[5]
加強職業(yè)紀(jì)律，毫無疑問是打擊假新聞的有效途徑。新聞自律是新聞媒體和新聞從業(yè)者的自我“立法”，為其工作制定原則規(guī)范和處罰條例。一方面，媒體應(yīng)該形成內(nèi)部一致同意的工作準(zhǔn)則，其中對于有意或無意制造、傳播假新聞的行為進(jìn)行規(guī)定和處罰。另一方面，內(nèi)化新聞職業(yè)道德，形成職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)榮譽感和職業(yè)良心。加強職業(yè)自律是對新聞記者更高層次的要求，是要求記者在具備基本的專業(yè)能力之后所具備的崇高的精神境界。當(dāng)前體制轉(zhuǎn)型的媒體背景下，商業(yè)利益對記者形成了巨大的誘惑，媒體內(nèi)部人事制度的混亂也使記者面臨生存和理想的焦慮。因此，重塑新聞職業(yè)精神勢在必行，不僅可以治理新聞行業(yè)的亂象，而且可以重新培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀記者。
參考文獻(xiàn)
[1]馬彬彬.假新聞的傳播機制及治理[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2015.
[2]陳力丹.新聞理論十講[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008.
[3]胡雪巖.淺談“新聞反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象中的失范與反思——以“女子為救女童被狗咬傷”騙捐事件為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（21）.
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[5]周思思.假新聞成因及對策探討[D].武漢：華中科技大學(xué)，2006.
中圖分類號G2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼A
文章編號2096-0360（2016）03-0001-03
作者簡介：陳思佳，所在院校為遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。
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