志愿服務(wù)作用于踐行社會主義核心價值觀實效提升的實證研究

曹福勇

（廣州市機電技師學(xué)院，廣東 廣州 510435）

志愿服務(wù)作用于踐行社會主義核心價值觀實效提升的實證研究

曹福勇

（廣州市機電技師學(xué)院，廣東 廣州 510435）

志愿服務(wù)對青年學(xué)生踐行社會主義核心價值觀有明顯提升效果，其實施過程需要堅持漸進(jìn)式情感認(rèn)同的原則，創(chuàng)設(shè)遞進(jìn)式情感環(huán)境和體驗項目，通過服務(wù)學(xué)習(xí)模式融合多種利益訴求體，推動校園志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和思想政治課實踐教學(xué)項目的有效實施。

志愿服務(wù)服務(wù)學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀情感認(rèn)同

社會主義核心價值觀提出以來，教育界就展開了探索將這一價值觀落實到日常教育教學(xué)中的有效路徑。徐義圣等在對8所代表性高校采取PPS抽樣調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上提出了大學(xué)生社會主義核心價值觀的情感認(rèn)同實現(xiàn)路徑多種設(shè)想［1］。其中就特別提出通過志愿服務(wù)的形式踐行社會主義核心價值觀。將志愿服務(wù)融入高校教學(xué)改革是志愿服務(wù)發(fā)展的新趨勢［2］。如何將社會主義核心價值觀教育與志愿服務(wù)有機融合？這是一個當(dāng)前教育實踐中遇到的現(xiàn)實問題，急需研究解決。本課題組以大學(xué)生志愿服務(wù)為真實體驗情景，基于情感認(rèn)同理論，探索大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀提升的實效，提出校內(nèi)朋輩情感認(rèn)同到社會情感認(rèn)同的體驗式教育實現(xiàn)路徑。通過理論假設(shè)和實踐多輪探索，發(fā)現(xiàn)以服務(wù)學(xué)習(xí)模式整合志愿服務(wù)資源和教學(xué)資源，圍繞社會主義核心價值觀進(jìn)行項目設(shè)計，既有利于志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，又有利于思想政治課程教學(xué)項目的開展。

1　遞進(jìn)式情感環(huán)境設(shè)置

社會主義核心價值觀被青年學(xué)生接受并在實際行動中落實，必須要有情感基礎(chǔ)。情感基礎(chǔ)是觸動青年學(xué)生內(nèi)心的引爆點，是實現(xiàn)青年學(xué)生認(rèn)知升華的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。如何找準(zhǔn)青年學(xué)生的情感認(rèn)同點是思想政治教育情景設(shè)置的關(guān)鍵，也是難點。

課題組借助志愿服務(wù)，經(jīng)過兩年多的實驗探索和反復(fù)完善發(fā)現(xiàn)，建立校內(nèi)、校外兩級遞進(jìn)式情感體驗環(huán)境，開展社會主義核心價值觀體驗教育更有利于實現(xiàn)青年學(xué)生情感認(rèn)同目標(biāo)，提升其對社會主義核心價值觀的認(rèn)同感，促進(jìn)青年學(xué)生情感認(rèn)知轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)青年學(xué)生把個人發(fā)展訴求與社會發(fā)展緊密結(jié)合在一起的教育目的。

遞進(jìn)式情感環(huán)境，結(jié)合當(dāng)前青年學(xué)生的特質(zhì)，關(guān)注青年學(xué)生情感體驗感悟的螺旋式上升。體驗情景由淺入深，由簡單到復(fù)雜，從青年學(xué)生身邊環(huán)境到社會環(huán)境，逐步實現(xiàn)變化，把青年學(xué)生置于相對熟悉的環(huán)境中，把行動和情感有機結(jié)合在一起，實現(xiàn)潛移默化的轉(zhuǎn)變效果。首先，校內(nèi)情感環(huán)境利用青年學(xué)生熟悉的朋輩關(guān)系圈、朋友圈，充分發(fā)揮對社會主義核心價值觀認(rèn)同感強的學(xué)生團體的作用，逐步向外輻射，以活動項目的形式把各種青年學(xué)生團體吸納到情感環(huán)境，讓其了解和熟悉情境，接觸朋輩的價值訴求。其次，將參與過校內(nèi)體驗的青年學(xué)生引入校外情感體驗環(huán)境，通過社會真實項目，引導(dǎo)其接觸社會的困難群體、弱勢群體，將其帶入志愿服務(wù)活動項目，通過角色體驗，觸發(fā)其情感轉(zhuǎn)折點，通過朋輩之間的分享交流和反復(fù)實踐，固化其價值認(rèn)同。

2　校內(nèi)情感環(huán)境與體驗項目

受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊，當(dāng)前高校思想政治教育環(huán)境不容樂觀。青年學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前接受過大量思想政治理論教育，對價值取向方向、價值判斷有清晰的認(rèn)識，知道該弘揚什么批判什么［3］。在實際行動表現(xiàn)上，青年學(xué)生往往與理論認(rèn)知出現(xiàn)一定程度的背離。在高校階段的思想政治教育如果繼續(xù)以理論講授形式開展，難以得到青年學(xué)生的情感認(rèn)同，甚至?xí)霈F(xiàn)情感背離。而這種情感背離突出表現(xiàn)在青年學(xué)生對思想政治教育者的不認(rèn)同。

本課題組通過實驗發(fā)現(xiàn)，在校內(nèi)情感環(huán)境創(chuàng)設(shè)過程中，思想政治教育者需要適當(dāng)退居幕后，開展教育活動的引導(dǎo)、支持和控制。教育活動的組織實施者需要思想政治教育者從青年學(xué)生群體中發(fā)掘。課題組實驗探索選擇了利用共青團資源，優(yōu)先挖掘青年團干部，發(fā)揮他們對社會主義核心價值觀較高的認(rèn)同優(yōu)勢并加強對這些星火種子的引導(dǎo)和培育。引導(dǎo)培育的方式包括：引導(dǎo)青年團干部自助策劃積極向上的活動項目并支持其將好的項目付諸實施，在體驗的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)其討論、辯論，進(jìn)而提升青年團干部對社會主義核心價值觀的認(rèn)同感并強化青年團干部之前的情感認(rèn)同，強化團體的情感基礎(chǔ)和影響力。在實驗過程中，課題組發(fā)現(xiàn)，人文藝術(shù)類活動、科普技術(shù)類活動等軟文化活動更容易開展，也容易取得教育效果，方便創(chuàng)設(shè)為校內(nèi)情景和設(shè)計體驗項目，如將學(xué)校圖書館建設(shè)為志愿服務(wù)基地開展形式多樣的文化活動，設(shè)置各種各樣的志愿服務(wù)體驗崗位，引導(dǎo)學(xué)生在熟悉的環(huán)境中體驗感知。在穩(wěn)定核心團隊后，課題組采取團隊影響團隊的模式推進(jìn)實驗并取得突破。在實驗前半年，課題組指導(dǎo)核心團隊廣泛發(fā)動青年學(xué)生參與體驗項目。經(jīng)過嘗試，發(fā)現(xiàn)項目持續(xù)性欠佳，影響力輻射效果欠佳，實驗整體效果與預(yù)期相差較大。后期分析青年學(xué)生特質(zhì)后，圍繞青年學(xué)生興趣團體進(jìn)行突破。實驗發(fā)揮核心團隊及隊員與各興趣團體的人脈關(guān)系，吸納一些團體參與體驗項目，建立較深的合作有益并以此合作成果吸引其他團體參與其中。經(jīng)過多次體驗項目后，逐步擴大了核心團隊力量并影響大量體驗成員，在青年學(xué)生中實現(xiàn)量的突破。

3　校外情感環(huán)境與體驗項目

創(chuàng)設(shè)校外思想政治教育基地，開展校外教學(xué)活動，這是當(dāng)前開展高校思想政治教育過程中遇到難題。走馬觀花式的項目不適合情感體驗，也難以達(dá)到教育效果。一些不具有可持續(xù)性的項目不利于實驗的深入開展，尤其在教育效果固化問題上明顯乏力，難以實現(xiàn)從量到質(zhì)的提升［4］。所以，在校外情感環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上，課題組注重項目的可持續(xù)發(fā)展性、切實可行性、典型性和可操作性。

深入基層，扎根社區(qū)，創(chuàng)設(shè)可持續(xù)發(fā)展體驗教學(xué)項目。學(xué)校作為社區(qū)的有機組成部分，服務(wù)社區(qū)應(yīng)當(dāng)是其“必修課”。經(jīng)過探索實踐，廣州大量基層實現(xiàn)了政府購買社會服務(wù)，大量專業(yè)化社會服務(wù)團隊進(jìn)駐社區(qū)，化解社區(qū)發(fā)展難題［5］。課題組通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化社會服務(wù)團隊由于資源有限，在解決社區(qū)發(fā)展遇到的問題時，往往力不從心，往往有兼顧不到的地方。在“社工-志愿者”理論的基礎(chǔ)上，課題組嘗試把學(xué)校青年學(xué)生團體納入志愿服務(wù)隊伍，與社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心合作，利用專業(yè)社工團隊資源，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)識社會發(fā)展存在的真實問題，思考解決問題措施并付諸實施。由于借助了共青團組織，所以體驗教學(xué)項目是以簽約合作的形式存在，服務(wù)可拓展的范圍相對較廣，這有利于發(fā)揮青年學(xué)生團體的興趣愛好和特長來服務(wù)社區(qū)。90后青年學(xué)生展現(xiàn)自我意識強烈，在參與體驗項目過程中能夠投入其中，獲得較深的感悟。特別是在服務(wù)社會的困難群體、弱勢群體時，青年學(xué)生能積極主動思考解決問題的方法途徑，然而在真正實施設(shè)想時，遇到挫折時，他們能對當(dāng)前社會存在的一些問題、現(xiàn)象有更深刻的認(rèn)知。在經(jīng)歷多次的體驗項目后，青年學(xué)生透過彼此間的反思分享以及思想政治教育者的正面引導(dǎo)，其對社會主義核心價值觀的認(rèn)同感有明顯的提升而這種效果突出表現(xiàn)在青年學(xué)生將自身的發(fā)展與社會的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，有了更強烈的社會責(zé)任感。

4　服務(wù)學(xué)習(xí)融合多種利益群體訴求

在志愿服務(wù)項目深入實施后，作為思想政治教育者必須思考如何將體驗式項目深度融入教學(xué)，將零星分散的體驗資源整合到思想政治教育理論體系，探索項目的持續(xù)性。課題組認(rèn)為，服務(wù)學(xué)習(xí)模式是較好的選擇［6］。服務(wù)學(xué)習(xí)系指由做中學(xué)習(xí)，它教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)解決問題的工具與方法，協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自己以激發(fā)自己的潛能［7］。“毛澤東早期對愛國主義精神的艱辛探索就蘊含著‘參與、喚醒、激勵、增能和協(xié)作’五個特質(zhì)”［8］。這更堅定了課題組深入開展服務(wù)學(xué)習(xí)探索的決心。

如果是基礎(chǔ)層次的志愿服務(wù)，其對學(xué)生的影響有限，對踐行社會主義核心價值觀的實效性不大，且活動的組織也無需分多個步驟，做得如此復(fù)雜。在整個活動的設(shè)計中，反思互動是極為關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)生在每一個實踐環(huán)節(jié)，教師均要設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，在服務(wù)結(jié)束后要及時進(jìn)行反思總結(jié)，如課題組利用學(xué)校圖書館，開展形式多樣的志愿服務(wù)，學(xué)生全程參與各種活動的組織策劃，在活動結(jié)束后，需要進(jìn)行反思總結(jié)，召開小組分享討論會或小型草地座談會。學(xué)生只有圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)，帶著問題去反思去分享，才能有所領(lǐng)悟有所提高，真正達(dá)到從情感認(rèn)同到知行合一。在社區(qū)服務(wù)中，專業(yè)社工介入活動中，平衡服務(wù)與學(xué)生學(xué)習(xí)，協(xié)助引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)認(rèn)知突破。

服務(wù)學(xué)習(xí)將教師的教學(xué)、學(xué)生的成長與社區(qū)的發(fā)展聯(lián)系在一起，融合了多方利益訴求。把志愿服務(wù)資源與課程教學(xué)結(jié)合在一起，增進(jìn)學(xué)生成長，提升活動層次。加入課程任務(wù)，按照課程教學(xué)的要求，規(guī)范活動規(guī)劃組織，增強學(xué)生參與激勵手段，凸顯學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)。多種資源聚合，協(xié)同推動多重目標(biāo)的實現(xiàn)，提升活動的可持續(xù)性。

［1］徐義圣.大學(xué)生社會主義核心價值觀的情感認(rèn)同路徑［J］.黨政論壇，2016，（4）：33-35.

［2］曹福勇，黃文潔.高校圖書館志愿服務(wù)研究述評［J］.上海高校圖書情報工作研究，2013，（3）：25-29.

［3］包雷晶.青年思潮的數(shù)字化引領(lǐng)——基于大學(xué)生微信使用情況的實證研究［J］.思想理論教育，2016，（6）：74-78.

［4］李宏蔥.高校思想政治教育實踐基地體系構(gòu)建的現(xiàn)存問題與對策［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2015，34（9）：90-91.

［5］王曉妍.社會工作機構(gòu)與社區(qū)的互動過程研究［D］.南京：南京大學(xué)，2015.

［6］唐彩虹，曹福勇，轉(zhuǎn)型期高校圖書館志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展研究［J］.廣東職業(yè)技術(shù)教育與研究，2016，（3）：33-37.

［7］藍(lán)采風(fēng)，許為民.服務(wù)學(xué)習(xí)在高校教育中的理論與實踐［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2011.

［8］梁茼.論毛澤東早期對愛國主義精神的艱辛探索［J］.內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報，2015，30（7）：100-104.

①廣州市機電技師學(xué)院2015年科研課題“職業(yè)院校圖書館志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展機制構(gòu)建與實踐——以技工院校為例”階段性研究成果；廣東省圖書館科研課題“志愿者參與高校圖書館服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展機制研究”（項目編號：GDTK1218）階段性研究成果。②廣東省教育廳“基于情感認(rèn)同的高校學(xué)生踐行社會主義核心價值觀實效提升研究”（項目編號：2014YK039）課題研究成果