文字游戲下的“智能”

夏風(fēng)

前幾年無(wú)人問(wèn)津的智能家居，如今自帶的光環(huán)總算開(kāi)始發(fā)光發(fā)熱，令人心癢和眼饞?？墒?，無(wú)論如何愛(ài)在心、看在眼，想立馬有所作為，爭(zhēng)得一方智能家居市場(chǎng)，快速搭上物聯(lián)網(wǎng)高速列車，實(shí)非守株待兔可行，更非天上掉餡餅?zāi)艿谩?/p>

智能家居是未來(lái)發(fā)展方向，做智能家居也是大勢(shì)所趨、人心所向，所以凡是與“家”或“網(wǎng)”的公司無(wú)不為之傾心，互聯(lián)網(wǎng)公司、家電商、手機(jī)廠商、房地產(chǎn)商等紛紛拜倒。谷歌不惜“數(shù)擲千金”，先后以32億美金拿下智能家居設(shè)備提供商N(yùn)est Labs，5.55億美金收購(gòu)云端攝像頭廠商Dropcam；蘋(píng)果看似“漫不經(jīng)心”，卻推出了智能家居平臺(tái)Homekit；三星則不但擁有智能家電、智能手表，而且又以2億美金收購(gòu)了智能家居平臺(tái)SmartThings……這一切都不足為奇。

在目前，客廳娛樂(lè)端家電主要有電視、播放機(jī)、游戲機(jī)，它們?nèi)吣壳岸汲尸F(xiàn)出智能化趨勢(shì)，其中電視、播放機(jī)智能化完成度更高。鋪天蓋地的智能電視宣傳語(yǔ)在釣足消費(fèi)者胃口的同時(shí)帶給消費(fèi)者的還有迷茫。

浮躁的互聯(lián)網(wǎng)宣傳將黑電智能妖魔化，它們?cè)谕ㄍ悄芸蛷d的路上設(shè)下了重重陷阱試圖迷惑消費(fèi)者。簡(jiǎn)單地說(shuō)這是一種稍顯夸大的宣傳手法；嚴(yán)重地說(shuō)這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式讓原有的客廳黑電產(chǎn)品生產(chǎn)背離了實(shí)用軌跡，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難。文字游戲?qū)乙?jiàn)不鮮，特別是在新型產(chǎn)品發(fā)展初期，由于用戶對(duì)產(chǎn)品線的陌生和不了解，文字游戲往往會(huì)取得不錯(cuò)的“效果”而被廣泛采用。

“花最少的錢，買到最優(yōu)質(zhì)的商品”

這是所有消費(fèi)者的心聲。但是，在占便宜的時(shí)候，一定不可以只看到好處，不看風(fēng)險(xiǎn)，掉以輕心。

2013年樂(lè)視網(wǎng)宣布推出超級(jí)電視X60，以其60英寸僅售6999元的“顛覆”價(jià)格震動(dòng)業(yè)界，甚至比部分同配置的國(guó)產(chǎn)電視還便宜。這個(gè)價(jià)格對(duì)于普通消費(fèi)者而言確實(shí)充滿了極大的誘惑力。但是，在實(shí)際購(gòu)買的過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，樂(lè)視超級(jí)電視采用產(chǎn)品售價(jià)加包年服務(wù)費(fèi)方式，其中包年服務(wù)費(fèi)為強(qiáng)制購(gòu)買。記者在樂(lè)視官網(wǎng)中看到了所推薦的三款配置組合，超級(jí)電視X60基礎(chǔ)底座版售價(jià)為7489元（含樂(lè)視網(wǎng)TV版12個(gè)月服務(wù)費(fèi)490元），超級(jí)電視X60云底座版售價(jià)為6999元+299元（云底座）+490元（樂(lè)視網(wǎng)TV版12個(gè)月服務(wù)費(fèi)），超級(jí)電視S40標(biāo)配底座版售價(jià)為2489元（含樂(lè)視網(wǎng)TV版12個(gè)月服務(wù)費(fèi)元），可見(jiàn)其實(shí)際售價(jià)遠(yuǎn)超過(guò)了宣傳中的6999元。

不僅如此，如果你想要完整體驗(yàn)樂(lè)視電視，還需單獨(dú)購(gòu)買多個(gè)配件，其中包括：云底座（499元）、超級(jí)遙控器（199元）、移動(dòng)硬盤(pán)（780元）、體感攝像頭（799元）、3D眼鏡（399元）等，如果全部配件搭載X60基礎(chǔ)版購(gòu)買，實(shí)際價(jià)格將遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)售價(jià)。商家雖然打出了誘惑的價(jià)格，最終卻讓消費(fèi)者并沒(méi)有享受到多大的實(shí)惠，可謂“瞞天過(guò)?！?。從市場(chǎng)上來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)外主流彩電廠商的高檔智能電視都會(huì)標(biāo)配具有語(yǔ)音輸入/觸摸/動(dòng)作感應(yīng)的多功能遙控器，并且至少兩副3D眼鏡，底座也不會(huì)要求單獨(dú)購(gòu)買。顯然，樂(lè)視的如此做法令廣大消費(fèi)者難以接受。

“‘一屏雙顯’等于買了兩個(gè)電視”？

一般的電視，都只配備了一個(gè)屏幕，這也導(dǎo)致了家庭成員圍繞遙控器的控制權(quán)發(fā)生所謂的“客廳戰(zhàn)爭(zhēng)”，尤其是很多可憐的男性成員，只能跟自己心愛(ài)的球賽和游戲直播說(shuō)拜拜。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，一些電視機(jī)廠商就推出了的“雙通道一屏雙顯”功能，允許兩個(gè)觀眾在一臺(tái)電視機(jī)上同時(shí)收看兩個(gè)不同的節(jié)目。這個(gè)看似完美的解決方案，能讓大家告別遙控器的爭(zhēng)奪。但是，實(shí)際情況卻不是這樣。

現(xiàn)在的雙通道電視機(jī)的原理大都是利用偏光式3D電視的成像原理讓電視機(jī)同時(shí)顯示2場(chǎng)畫(huà)面，讓A用戶看到的是左眼幀畫(huà)面，B用戶看到的是右眼幀畫(huà)面。

這項(xiàng)技術(shù)雖然創(chuàng)意不錯(cuò)，但實(shí)際應(yīng)用時(shí)問(wèn)題也不少，例如現(xiàn)階段左右兩人畫(huà)面的分離度很難做到100%徹底，A在看自己畫(huà)面的時(shí)候很容易就能看到B的畫(huà)面，B也是如此，就如同揮之不去的鬼影一般惱人。這樣的兩個(gè)屏幕，還不如一個(gè)屏幕呢。結(jié)束“客廳戰(zhàn)爭(zhēng)”，只是“一屏雙顯”電視美好的設(shè)想而已。

“揮揮手就能遙控電視，懶得揮手動(dòng)動(dòng)嘴也可以”

對(duì)于一直在使用傳統(tǒng)電話的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都習(xí)慣用遙控器操作電視機(jī)。如果，在商場(chǎng)看到手勢(shì)控制技術(shù)的演示，一定會(huì)讓認(rèn)覺(jué)得很炫。因?yàn)椋灰獙?duì)著電視機(jī)揮揮手，或者舞動(dòng)手指，就能對(duì)應(yīng)不同的指令，實(shí)現(xiàn)換臺(tái)等控制。

這項(xiàng)技術(shù)看起來(lái)非常吸人眼球，但如果把電視買回去，真正使用就知道有多麻煩了。首先，你必須要保證房間有足夠的亮度，否則電視機(jī)前面的攝像頭是識(shí)別不了你的動(dòng)作的；其次，操控時(shí)你的動(dòng)作要慢、要輕，太快的話電視機(jī)也是識(shí)別不了的；最后，就算你滿足了以上條件，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，能控制的功能也不過(guò)那么幾個(gè)，換臺(tái)、調(diào)音量……同時(shí)，手臂還要在空中揮舞，時(shí)間長(zhǎng)了相當(dāng)累人，反而不如拿著遙控器按幾下來(lái)的省勁、愜意。

如果說(shuō)手勢(shì)控制還要揮動(dòng)胳膊，比按遙控器更加費(fèi)勁，那么語(yǔ)音控制技術(shù)看起來(lái)要省力多了。為了打好高端智能的牌，目前的市場(chǎng)上，幾乎所有電視企業(yè)推出的智能電視中都具備了語(yǔ)音功能。而且，從目前已經(jīng)上市的智能電視產(chǎn)品來(lái)看，語(yǔ)音輸入的識(shí)別率還是很高的，在國(guó)內(nèi)所有主流品牌的高端電視上都已經(jīng)具備，形成了一種趨勢(shì)。

為了完善這樣的功能，傳統(tǒng)電視廠商中康佳、TCL、海信、海爾、長(zhǎng)虹，乃至剛剛進(jìn)軍電視產(chǎn)業(yè)的聯(lián)想都在自己的旗艦級(jí)智能電視中都加入了語(yǔ)音輸入功能，在遙控器上增加了麥克風(fēng)。甚至，三星推出的F8000系列智能電視，在遙控器上配備了觸控板。

但是，這種看起來(lái)時(shí)尚的功能，目前同樣存在不小的問(wèn)題。一是這種語(yǔ)音功能一旦遇到方言，就立刻傻眼。目前，智能電視語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)大都只能支持標(biāo)準(zhǔn)的普通話，極個(gè)別可以識(shí)別四川話、粵語(yǔ)等少量的幾種方言，極大地限制了用戶的自由度。中國(guó)10多億人口中，能規(guī)范講好普通話的人不少，但是以方言為生的人群也不少，尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的老人家，一輩子都講方言。這樣的語(yǔ)音功能，還是有很大的進(jìn)步空間。二是語(yǔ)音操控的實(shí)用性普遍不太好。大多數(shù)電視機(jī)的語(yǔ)音操控只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電視機(jī)控制，例如開(kāi)關(guān)機(jī)，換臺(tái)、搜索網(wǎng)絡(luò)視頻，并且必須嚴(yán)格按照廠商預(yù)設(shè)的口令說(shuō)話，如果想按照咱正常的語(yǔ)言邏輯和電視機(jī)交流還是挺難的。

“電視、電腦二合一，辦公新利器”

在全力挖掘娛樂(lè)賣點(diǎn)的時(shí)候，電視廠商的公關(guān)人員還不忘把“魔掌”伸向商業(yè)領(lǐng)域，給電視機(jī)配備上辦公功能。宣傳的口號(hào)聽(tīng)起來(lái)也很不錯(cuò)，讓你在家里看電視的時(shí)候也能隨時(shí)隨地辦公。直接取代電腦，讓你用電視SOHO，野心不小。

在具體使用中，就是讓電視聯(lián)網(wǎng)，在電視上用WORD處理文件，或者用EXCLE處理個(gè)表格，處理完了再同步到云端，到單位也能繼續(xù)辦公。

其實(shí)這個(gè)思路是違背傳統(tǒng)習(xí)慣的。畢竟電視機(jī)是一個(gè)更偏重于娛樂(lè)的平臺(tái)，其功能和配置也是偏向于娛樂(lè)化。這也導(dǎo)致現(xiàn)在的電視大都沒(méi)有好用的文字輸入法，操控時(shí)也沒(méi)有鼠標(biāo)那么靈活，就算能夠處理WORD、EXCEL效率也極為低下，更別說(shuō)大屏幕上查看文字的可視效果有多低劣。如此低下的效率，偶爾為之可以，如果要長(zhǎng)期靠電視SOHO，那只能等著被炒魷魚(yú)了。

“我們的產(chǎn)品是多核的”

現(xiàn)在，雙核電視已不稀奇。為了突出自己產(chǎn)品的高配置，電視廠商也走上了PC、手機(jī)的老路，來(lái)到了拼“核”時(shí)代，四核、六核電視都冒了出來(lái)。創(chuàng)維、康佳、三星等品牌，都推出了多核的彩電，從雙核到四核，還有品牌電視號(hào)稱擁有六核。

相比普通電視，多核電視的價(jià)格高高在上，核越多越貴。有國(guó)產(chǎn)品牌推出的六核電視，55寸的打折后也要1萬(wàn)多元，該品牌同尺寸雙核電視，折后7000多元，單核電視，5000多元能拿下。有合資品牌四核電視，46寸的就要1.2萬(wàn)元，同品牌尺寸的單核電視，折后只要五六千元。

一些廠家從單核彩電到推雙核、四核、六核電視，間隔不長(zhǎng)，技術(shù)上并沒(méi)有更新?lián)Q代。而且，電視性能也遵循木板效應(yīng)，只安裝了多核，卻沒(méi)有相應(yīng)的配置，性能也不會(huì)有多大提升，更多的只是一種噱頭而已。

在“云電視”過(guò)氣之后，智能電視、3D電視開(kāi)始大行其道。確實(shí)，它們?cè)诠δ苌虾鸵曈X(jué)效果上，都給我們帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，打開(kāi)了想象的窗口。但是，目前很多智能電視應(yīng)用存在的主要問(wèn)題是，既沒(méi)有做到極致的專業(yè)性，也沒(méi)有往大眾化的方向發(fā)展，更多地仍停留在“營(yíng)銷概念”上。如果廠商拔苗助長(zhǎng)，沉迷于包裝各種“概念”，而不是專注于提高技術(shù)，只會(huì)被消費(fèi)者拋棄。只有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和令市場(chǎng)滿意標(biāo)志性功能才能穩(wěn)扎穩(wěn)打拓展市場(chǎng)，盲目跟風(fēng)只會(huì)讓消費(fèi)者失去信心，最后會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

而作為消費(fèi)者自身，在購(gòu)買產(chǎn)品之前一定要多次確認(rèn)自己是否需要，然后通過(guò)產(chǎn)品本質(zhì)分析最想要的功能是什么，就能做到選購(gòu)不迷茫。遠(yuǎn)離陷阱，讓生活更美好。