計算機(jī)信息化管理在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用

楊曉敏

【摘要】 隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高與發(fā)展，人們在獲得物質(zhì)方面的滿足的同時，又提出了更高的精神方面的要求，因此，完善社會公共衛(wèi)生服務(wù)體系，推動精神文明建設(shè)是建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分。本文通過分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計算機(jī)信息化管理存在的問題，提出合理的解決對策。

【關(guān)鍵詞】 計算機(jī) 信息化管理 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 問題 對策

在信息化迅速發(fā)展的時代，采用先進(jìn)的計算機(jī)信息化管理方式已經(jīng)成為各個領(lǐng)域提高工作效率的重要手段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國建設(shè)社會主義文明社會的一部分，影響著人民的日常生活，因此，在經(jīng)濟(jì)水平日益提高的情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)采用計算機(jī)信息化管理手段，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，不僅節(jié)省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的有限資源，還可以有效的解決社區(qū)居民所遇到的問題，從而促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計算機(jī)信息化管理存在的問題

1、基層對社區(qū)信息化的認(rèn)識不足。社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)不是單純的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而是利用計算機(jī)信息化管理提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理水平和工作效率，以更加方便、快捷的為人民群眾提供服務(wù)。但是，許多基層單位忽視信息化的有效作用，認(rèn)為進(jìn)行計算機(jī)信息化建設(shè)不如購買醫(yī)療器械，另外，一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為使用計算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)，就是實現(xiàn)了信息化，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)緩慢[1]。

2、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)資金不足。目前，由于我國仍然是發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)水平與發(fā)達(dá)國家有著明顯的差距，致使國家的社會公共服務(wù)職能不能很好的發(fā)揮。而且，在社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的過程中，缺乏專門的建設(shè)和發(fā)展資金，這嚴(yán)重阻礙了我國社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的發(fā)展速度，再加上資金投入的嚴(yán)重不足，致使計算機(jī)信息化建設(shè)和升級的速度較慢，影響社區(qū)衛(wèi)生計算機(jī)信息化的使用和發(fā)展。

3、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)人才不足。社區(qū)衛(wèi)生實施計算機(jī)信息化管理離不開專業(yè)人才的操作和控制，但是，許多社區(qū)衛(wèi)生缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和工作人員，導(dǎo)致計算機(jī)信息化建設(shè)的水平較低，工作效率不高。許多社區(qū)衛(wèi)生的工作人員計算機(jī)能力不足，不能夠及時的適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展要求，致使社區(qū)衛(wèi)生計算機(jī)信息化管理方式落后，進(jìn)而降低了工作效率。另外，由于缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，在使用信息化管理時，不能及時的處理技術(shù)故障，不僅給社區(qū)衛(wèi)生帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失，而且降低了管理質(zhì)量。

二、解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計算機(jī)信息化管理問題的對策

1、建立電子健康檔案。健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生對居民進(jìn)行診斷的主要依據(jù)，它可以為社區(qū)提供系統(tǒng)、完整的居民健康數(shù)據(jù)，幫助社區(qū)衛(wèi)生更加詳細(xì)、清楚的掌握居民的健康情況，為社區(qū)衛(wèi)生管理奠定基礎(chǔ)。社區(qū)衛(wèi)生可以社區(qū)的實際情況，利用計算機(jī)信息化技術(shù)，建立居民電子健康檔案，滿足居民的衛(wèi)生需求，開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案信息的應(yīng)用軟件，充分發(fā)揮電子健康檔案的作用，以及時的發(fā)現(xiàn)和處理居民衛(wèi)生問題，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平。

4、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度。統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)章制度是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行計算機(jī)信息化管理的保障和前提，因此，國家需要制定規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以推動社區(qū)衛(wèi)生計算機(jī)信息化管理工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)該根據(jù)國家制定的《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》，建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，確保社區(qū)衛(wèi)生信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)符合國家要求。在進(jìn)行信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時，國家應(yīng)該堅持引用和開發(fā)的原則，爭取與國際衛(wèi)生信息化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)接軌，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生信息化管理工作的發(fā)展，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)項目，建立測量質(zhì)量的程序和方法，確保社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專業(yè)性。

3、建立和完善社區(qū)計算機(jī)信息化系統(tǒng)。科學(xué)合理的計算機(jī)信息化系統(tǒng)可以提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此，社區(qū)應(yīng)該建立和完善計算機(jī)信息化系統(tǒng)，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生計算機(jī)信息化管理工作的發(fā)展，提高工作效率。社區(qū)應(yīng)該建立規(guī)范、完善的信息系統(tǒng)，確保其規(guī)范性和安全性，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作水平和工作能力，保證計算機(jī)信息化系統(tǒng)的正常有序運(yùn)行，提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量，另外，社區(qū)需要重視計算機(jī)信息化系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護(hù)工作，及時的發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)故障，以確保計算機(jī)信息化管理工作的正常開展。

2、引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員。專業(yè)的工作人員可以保證計算機(jī)信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，因此，社區(qū)應(yīng)該重視工作人員的重要作用，以提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)需要引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作能力，確保工作人員能夠擁有必要的工作能力，以保障信息化管理工作的順利進(jìn)行，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

總結(jié)：總而言之，社會公共服務(wù)是國家的基本職能之一，在經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的現(xiàn)代，國家應(yīng)該完善社會公共服務(wù)職能，為公民提供相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)，滿足公民的合理需求，從而推動社會主義和諧社會的建設(shè)和發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門應(yīng)該采用先進(jìn)的計算機(jī)信息化管理方式，提高工作效率，推動社區(qū)的發(fā)展，為社會主義社會的進(jìn)步和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉哲明.關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中計算機(jī)信息化管理[J].黑龍江科技信息，2011，30：123.

[2]石秀梅.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化應(yīng)用探討[J].中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生，2014，04：175-176.