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    新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合效應(yīng)研究

    2014-09-24 11:35:52劉璞黃春萍姬文佳魏鳳艷
    商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2014年27期

    劉璞+黃春萍+姬文佳+魏鳳艷

    內(nèi)容摘要:現(xiàn)有的品牌聯(lián)合研究和實(shí)踐主要針對成熟企業(yè),對新創(chuàng)企業(yè)的研究相對較少。本文在S&R的基于消費(fèi)者認(rèn)知過程的品牌聯(lián)合效應(yīng)模型的基礎(chǔ)上,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法,分析并檢驗(yàn)了新創(chuàng)企業(yè)的品牌聯(lián)合主效應(yīng)和溢出效應(yīng)。研究利用了組間設(shè)計(jì)和組內(nèi)設(shè)計(jì)混合的因子設(shè)計(jì)方法,對不同知名度的合伙品牌進(jìn)行操控檢驗(yàn),檢驗(yàn)了品牌聯(lián)合的方式對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的可能性,并進(jìn)一步分析了不同品牌資產(chǎn)的合作品牌對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的影響路徑,在此基礎(chǔ)上提出管理建議。

    關(guān)鍵詞:新創(chuàng)企業(yè) 品牌聯(lián)合 聯(lián)合效應(yīng)

    引言

    伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,新創(chuàng)企業(yè)已成為各種新興產(chǎn)業(yè)的主要締造者。然而,新創(chuàng)企業(yè)面臨艱難的生存環(huán)境,表現(xiàn)為:所處的競爭環(huán)境為高度的動態(tài)性和不確定性(Li H et al.,2001);資源、企業(yè)聲譽(yù)以及市場基礎(chǔ)都比較缺乏(張玉利、閆麗平、胡望斌,2010)。在這一前提下,新創(chuàng)企業(yè)真正能存活并成長的并不多。因此,深入探究新創(chuàng)企業(yè)成長與發(fā)展規(guī)律是目前創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究的焦點(diǎn)(蔡莉、單標(biāo)安,2010)。

    資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)中有價(jià)值的、難以模仿的異質(zhì)性資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源(Miller D et al.,1996)。新創(chuàng)企業(yè)作為一個新進(jìn)入者,面臨更激烈的市場競爭,更急需資源來獲得成功。而品牌資產(chǎn)是新創(chuàng)企業(yè)異質(zhì)性資源的表現(xiàn)之一。新創(chuàng)企業(yè)提升品牌資產(chǎn)勢在必行。原因有三:一是優(yōu)勢品牌資產(chǎn)易于取得顧客及供應(yīng)商等利益相關(guān)者的信任;二是新創(chuàng)企業(yè)雖然能夠生產(chǎn)新產(chǎn)品,但并不一定能創(chuàng)建一個新的優(yōu)勢品牌;三是只靠創(chuàng)業(yè)初期的技術(shù)優(yōu)勢維持競爭地位是很困難的(吳凌菲、張寰,2008)。隨著市場競爭的日益激烈和營銷模式的逐漸成熟,成熟企業(yè)創(chuàng)建一個優(yōu)勢品牌都越來越難,更何況對新創(chuàng)企業(yè)。Peng(1996)曾經(jīng)指出,新創(chuàng)企業(yè)可更多依賴于聯(lián)盟伙伴企業(yè)的資源狀況、行為以及相互之間的合作以促進(jìn)其成長。其中品牌聯(lián)合是借助外部資源建設(shè)企業(yè)品牌的最重要的戰(zhàn)略之一。

    品牌聯(lián)合(Brand Alliances/co-branding)是指兩個或兩個以上的獨(dú)立品牌、產(chǎn)品或其他專有資產(chǎn)的短期或長期聯(lián)合與組合等(Simonin B L et al.,1998),以達(dá)到提升品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展等目的。它是企業(yè)的品牌管理戰(zhàn)略之一,同時(shí)也是一種重要的品牌資產(chǎn)提升策略。20世紀(jì)90年代起西方學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)品牌資產(chǎn)的提升在短期內(nèi)看到天花板的時(shí)候,品牌聯(lián)合將可能帶來驚喜與新效率(Blackett T et al.,1999)。另外,Washburn等(2004)也指出品牌聯(lián)合能夠使高品牌資產(chǎn)合伙品牌受歡迎的屬性滲透到與其聯(lián)合的不知名品牌中,從而被越來越多的公司所接受,成為提升新品牌或不知名品牌資產(chǎn)的有效途徑。國內(nèi)的學(xué)者陸娟等(2009)以選購品手機(jī)為研究對象表明不知名品牌與知名品牌的聯(lián)合對提升新品牌或不知名品牌資產(chǎn)的作用顯著。然而,現(xiàn)有的研究結(jié)果主要針對成熟企業(yè),那么對于新創(chuàng)企業(yè)來說是否也能采取品牌聯(lián)合的形式實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的提升?為了回答上述問題,本文采用實(shí)驗(yàn)方法,以在校大學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對象,對不同知名度的合伙品牌進(jìn)行操控檢驗(yàn),測量新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合前后的品牌資產(chǎn)是否有所差異,檢驗(yàn)了品牌聯(lián)合的方式對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的可能性,并進(jìn)一步分析了不同品牌資產(chǎn)的合作品牌對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的影響路徑。

    理論與假設(shè)

    (一)合伙品牌雙方對消費(fèi)者品牌聯(lián)合評價(jià)的影響

    合作品牌的品牌資產(chǎn)與品牌聯(lián)合評價(jià)之間是一種積極的相關(guān)關(guān)系,這一點(diǎn)已經(jīng)得到了大量的研究證實(shí)。McCarthy等(1999)的研究表明高品牌質(zhì)量的合伙品牌可以提高消費(fèi)者對品牌聯(lián)合的態(tài)度;Washburn(2000)研究發(fā)現(xiàn),聯(lián)合前合作品牌資產(chǎn)對消費(fèi)者對聯(lián)合品牌的評價(jià)起到積極作用,并且引起消費(fèi)者對聯(lián)合產(chǎn)品進(jìn)行試用,進(jìn)而又再次提高了消費(fèi)者對聯(lián)合品牌的評價(jià)。因此,本文提出以下假設(shè):

    H1:新創(chuàng)企業(yè)與其他企業(yè)進(jìn)行品牌聯(lián)合時(shí),合作品牌的品牌資產(chǎn)越高,則消費(fèi)者對品牌聯(lián)合的評價(jià)也越高。

    (二)消費(fèi)者品牌聯(lián)合評價(jià)對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的影響

    消費(fèi)者評估品牌資產(chǎn)是一個對品牌聯(lián)想進(jìn)行提取信息、解析信息以及分析的過程。品牌的評價(jià)過程不是靜態(tài)的。在消費(fèi)者接受品牌聯(lián)合前,他們頭腦中已經(jīng)對其品牌資產(chǎn)有了一種認(rèn)知,并儲存在記憶當(dāng)中。當(dāng)消費(fèi)者接受到品牌聯(lián)合這一信息之后,對品牌聯(lián)合的評價(jià)與記憶中關(guān)于原品牌的評價(jià)信息會發(fā)生沖突,根據(jù)分類理論,消費(fèi)者會將這種不對稱的信息加以處理,融合到已經(jīng)存在于其腦海中的核心品牌信息中去,從而對其品牌資產(chǎn)重新評價(jià)。即,這些品牌聯(lián)合評價(jià)帶來的新的“形象和評價(jià)”,會相應(yīng)地不斷修正消費(fèi)者關(guān)于品牌資產(chǎn)的評價(jià)。很多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),積極的品牌聯(lián)合評價(jià)會相應(yīng)地提升消費(fèi)者對合作品牌的評價(jià)。由此做出如下假設(shè),當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí):

    H2:品牌聯(lián)合的評價(jià)對聯(lián)合后的新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有顯著正面影響。

    H2-1:聯(lián)合的評價(jià)越高,則聯(lián)合后的品牌知名度越高。

    H2-2:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的感知質(zhì)量評價(jià)越高。

    H2-3:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的品牌聯(lián)想評價(jià)越高。

    H2-4:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的品牌忠誠度評價(jià)越高。

    當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí):

    H3:品牌聯(lián)合的評價(jià)對聯(lián)合后的新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有顯著正面影響。

    H3-1:聯(lián)合的評價(jià)越高,則聯(lián)合后的品牌知名度越高。

    H3-2:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的感知質(zhì)量評價(jià)越高。

    H3-3:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的品牌聯(lián)想評價(jià)越高。

    H3-4:聯(lián)合的評價(jià)越高,則消費(fèi)者對聯(lián)合后的品牌忠誠度評價(jià)越高。

    (三)新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合溢出效應(yīng)檢驗(yàn)endprint

    經(jīng)過一個成功的品牌聯(lián)合,消費(fèi)者對這兩個品牌的評價(jià)會變得更好。范秀成(2000)在對跨國公司聯(lián)合品牌戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上,從品牌聯(lián)合戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā),認(rèn)為品牌聯(lián)合戰(zhàn)略有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)開拓新市場,降低促銷費(fèi)用、節(jié)省投資,增加銷售、保持溢價(jià)收益,突破進(jìn)入壁壘、實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長,最終提升品牌資產(chǎn)。同時(shí),合作品牌對新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合溢出效應(yīng)的影響主要表現(xiàn)為合作品牌的知名度不同。在品牌聯(lián)合情況下,品牌知名度越高,消費(fèi)者在評價(jià)聯(lián)合品牌時(shí)可能會更加依靠該合作品牌的相關(guān)信息來做出判斷,從而有關(guān)該合作品牌的良好評價(jià)就會更容易傳遞給主品牌。根據(jù)以前學(xué)者對成熟企業(yè)的研究,提出本文對新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合的假設(shè):

    H4:聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)顯著比聯(lián)合前高。

    H5:合作品牌的品牌資產(chǎn)越高,新創(chuàng)企業(yè)獲得品牌聯(lián)合的溢出效應(yīng)就越大。

    由此,歸納出新創(chuàng)企業(yè)品牌聯(lián)合效應(yīng)評價(jià)的概念模型,如圖1所示。

    研究方法

    (一)刺激物的選擇

    本文首先根據(jù)市場上發(fā)生的品牌聯(lián)合案例以及以往有關(guān)品牌聯(lián)合的實(shí)驗(yàn)研究中采用過的產(chǎn)品種類,選取手機(jī)作為產(chǎn)品類型。最終選擇北京云辰科技有限公司作為新創(chuàng)企業(yè),該公司2012年6月份成立,于2012年11月推出大可樂手機(jī),它成立時(shí)間較短,研究的效果較好。對手機(jī)來說,根據(jù)已經(jīng)發(fā)生過的品牌聯(lián)合的真實(shí)案例,選擇與運(yùn)動品牌的聯(lián)合作為合作品牌的品類。為確定不同知名度的合作品牌,本研究讓20名被試依次寫出自己覺得適合與大可樂聯(lián)合的前5個國產(chǎn)運(yùn)動品牌,最后選擇得分最高的特步作為高知名度品牌。為了避免消費(fèi)者認(rèn)知差異會對不同的品牌有不同的看法,進(jìn)而影響研究結(jié)果,本文遵循以往的研究慣例,選擇虛擬品牌“Y”作為不知名品牌。

    (二)實(shí)驗(yàn)過程

    實(shí)驗(yàn)過程分為五步:首先,主要讓被試者通過觀看北京云辰科技有限公司及大可樂手機(jī)品牌的基本視頻并做出評價(jià);其次,主要讓被試者通過觀看合作品牌特步(Y)的視頻做出自己的評價(jià);再次,給出大可樂手機(jī)和特步(Y)的聯(lián)合品牌的詳細(xì)信息,讓被試者對聯(lián)合品牌進(jìn)行評價(jià);然后,主要是對大可樂手機(jī)品牌資產(chǎn)的再次測評,為了避免收到聯(lián)合前品牌資產(chǎn)的影響,首先播放一段與研究無關(guān)的視頻動畫作為空白間隔;最后主要用于收集關(guān)于被試者的統(tǒng)計(jì)信息。

    (三)數(shù)據(jù)收集與變量測定

    為了確保測量工具的信度和效度,研究采取已有的量表,并在2位老師的幫助下根據(jù)具體情景修改。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測試,根據(jù)預(yù)測試的結(jié)果對問卷進(jìn)行修正,再正式大范圍實(shí)驗(yàn)(正式實(shí)驗(yàn)時(shí)不再包括上述預(yù)測試對象)。具體地,對品牌聯(lián)合的消費(fèi)者評價(jià),從消費(fèi)者的態(tài)度偏好和購買意愿兩個維度來衡量。對品牌資產(chǎn)的測量主要參考Aaker提出的量表,從品牌知名度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想以及品牌忠誠度四個方面出發(fā),采用李克特7點(diǎn)量表,從“1-7”分別表示“非常不同意”到“非常同意”。正式實(shí)驗(yàn)共進(jìn)行4次,實(shí)驗(yàn)一“大可樂+特步”、實(shí)驗(yàn)二“大可樂+Y”各50人,以學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)對象。

    數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

    (一)信度與效度分析

    本文采用內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach Alpha檢驗(yàn)變量衡量的信度,結(jié)果顯示消費(fèi)者對聯(lián)合前后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的評價(jià)、聯(lián)合品牌的評價(jià)的值分別為0.898、0.850、0.870(特步)、0.870(Y)均超過了0.70的臨界值,表明變量衡量具有較高的信度。品牌資產(chǎn)、品牌聯(lián)合評價(jià)的KMO值為0.822、0.762,表明變量適合進(jìn)行因子分析。兩者的Barlett′s球檢驗(yàn)的χ2值為36.096(自由度為66)、213.007(自由度為28),達(dá)到0.05顯著水平,再次證明了適合做因子分析。

    (二)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

    在新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合中,“聯(lián)合前新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)”和“高品牌資產(chǎn)的合作品牌”的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β為0.089、0.619,而且后者系數(shù)大于前者,表明其對品牌聯(lián)合評價(jià)的影響更加顯著。在新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的合作品牌的品牌聯(lián)合中,“聯(lián)合前新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)”和“低品牌資產(chǎn)的合作品牌”的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β為0.06、0.421,而且后者系數(shù)大于前者,表明其對品牌聯(lián)合評價(jià)的影響更加顯著。因此證明了假設(shè)H1。

    在新創(chuàng)企業(yè)與高低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合中,“品牌聯(lián)合評價(jià)”與“聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)”的多元相關(guān)系數(shù)β分別為0.418、0.380,均表示品牌聯(lián)合評價(jià)對“聯(lián)合后大可樂品牌資產(chǎn)”的影響為正向,由此證明了假設(shè)H2、H3。

    由表1可知,在新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合中,品牌聯(lián)合評價(jià)對品牌知名度影響不顯著,對感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度影響顯著,證明了假設(shè)H2-1不成立,假設(shè)H2-2、H2-3、H2-4成立。

    由表2可知,在新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合中,品牌聯(lián)合評價(jià)對品牌知名度影響顯著,對感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度影響不顯著,證明了假設(shè)H3-1成立,假設(shè)H3-2、H3-3、H3-4不成立。

    對新創(chuàng)企業(yè)溢出效應(yīng)的測量采用相依樣本t檢驗(yàn)法。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)和高低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的平均差異值分別為9.48(=34.84-27.60)、7.06(=34.08-27.02)平均數(shù)差異值檢驗(yàn)的t值分別為9.945、9.111,自由度均為df=49,顯著性檢驗(yàn)概率值達(dá)到0.01的顯著水平,表示和高品牌資產(chǎn)品牌聯(lián)合時(shí),聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)顯著高于聯(lián)合前的品牌資產(chǎn)。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)和低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的平均差異值為7.06(=34.08-27.02),平均數(shù)差異值檢驗(yàn)的t值=9.111,顯著性檢驗(yàn)概率值達(dá)到0.01的顯著水平,表示聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)顯著高于聯(lián)合前的品牌資產(chǎn),即假設(shè)H4得到支持。

    同時(shí),新創(chuàng)企業(yè)和高低品牌資產(chǎn)品牌聯(lián)合時(shí),新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)聯(lián)合前后差異值分別為9.48、7.06,即溢出效應(yīng)均值分別為9.48、7.06;由此可得出“新創(chuàng)企業(yè)-高品牌資產(chǎn)的品牌”的溢出效應(yīng)大于“新創(chuàng)企業(yè)-低品牌資產(chǎn)的品牌”的溢出效應(yīng),即假設(shè)H5得到支持。endprint

    結(jié)論與啟示

    (一)結(jié)論

    1.合作品牌的品牌資產(chǎn)對品牌聯(lián)合評價(jià)有正向影響。本文研究發(fā)現(xiàn)聯(lián)合前合作品牌的品牌資產(chǎn)對聯(lián)合后品牌聯(lián)合的評價(jià)有顯著的正向影響,而且品牌資產(chǎn)越高,對品牌聯(lián)合評價(jià)的影響越大。因此新創(chuàng)企業(yè)在采取品牌聯(lián)合策略時(shí),合作伙伴的品牌資產(chǎn)將是衡量未來聯(lián)合品牌產(chǎn)品成敗的重要關(guān)鍵因素之一。

    2.品牌聯(lián)合評價(jià)對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向的影響。品牌聯(lián)合評價(jià)帶來的新的“形象和評價(jià)”,會相應(yīng)地不斷修正消費(fèi)者關(guān)于品牌資產(chǎn)的評價(jià)。本文再次驗(yàn)證了這個理論,新創(chuàng)企業(yè)雖然和不知名品牌的特性不同,但是品牌聯(lián)合評價(jià)同樣對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向影響。

    3.合作品牌的品牌資產(chǎn)不同,品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)各維度的作用機(jī)理不同。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度都有顯著的正向影響,但對品牌知名度沒有影響。這也符合Farquhar(1990)提出的“品牌稀釋”的理論,其認(rèn)為品牌聯(lián)合可能弱化某一品牌。新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),稀釋了新創(chuàng)企業(yè)品牌,使得消費(fèi)者沒有注意到新創(chuàng)企業(yè)品牌,所以對新創(chuàng)企業(yè)的品牌知名度并無大作用。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度均沒有影響,但對品牌知名度有顯著的影響。這說明兩個品牌的合作擴(kuò)大了知名度,這與信息整合理論,信號整合理論的觀點(diǎn)一致,認(rèn)為兩個企業(yè)的合作是用兩家企業(yè)的信譽(yù)在擔(dān)保,所以消費(fèi)者對其的評價(jià)相應(yīng)會好。

    4.品牌聯(lián)合策略會使新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)有所提升。本文驗(yàn)證了新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)還是低品牌資產(chǎn)的合作品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)都得到了提高。而且,與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。這表明適合于成熟企業(yè)的品牌聯(lián)合策略同樣適合于新創(chuàng)企業(yè)。

    (二)啟示

    品牌聯(lián)合戰(zhàn)略是新創(chuàng)企業(yè)獲取成長資源、提升品牌資產(chǎn)的有效方法。品牌作為企業(yè)最核心、最重要的營銷資源,對新創(chuàng)企業(yè)有著舉足輕重的意義。新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)或低品牌資產(chǎn)的企業(yè)聯(lián)合,都能提高其品牌資產(chǎn),而且與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。新創(chuàng)企業(yè)和不同知名度的合伙品牌合作時(shí),應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),應(yīng)充分利用各種刺激手段來對自身進(jìn)行宣傳,從而獲得更多的溢出效應(yīng),避免品牌聯(lián)合的“稀釋作用”。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),首先要提高產(chǎn)品或服務(wù)的客觀質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上要利用口碑營銷,以及良好的服務(wù)來形成良好的購買經(jīng)驗(yàn)等方式來提升品牌感知質(zhì)量。其次應(yīng)盡量選擇高品牌資產(chǎn)的品牌,新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品會因聯(lián)想傳遞作用而受益,若消費(fèi)者將低資產(chǎn)與新創(chuàng)企業(yè)的品牌聯(lián)想在一起時(shí),新創(chuàng)企業(yè)的品牌將因此而受牽累。最后,新創(chuàng)企業(yè)只有通過不斷地滿足消費(fèi)者需求,快速進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以及提供物超所值的附加產(chǎn)品和有效的溝通等方式來形成品牌忠誠度。

    參考文獻(xiàn):

    1.蔡莉,單標(biāo)安.創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新企業(yè)績效的影響—基于企業(yè)創(chuàng)建期、存活期及成長期的實(shí)證分析[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2010,50(4)

    2.Simonin B L,Ruth J A. Is a company known by the company it keeps? assessing the spillover effects of brand alliances on consumer brand attitudes [J]. Journal of Marketing Research, 1998,35(1)

    3.Blackett T, Boad R W. Co-branding: The science of alliance[M]. Palgrave Macmillan, 1999

    4.McCarthy M S, Norris D G. Improving competitive position using branded ingredients [J]. Journal of Product and Brand Management, 1999,8(4)

    5.Washburn J H,Brian D T,Randi P. Co-Branding:Brand Equity and Trial Effects [J].Journal of Consumer Marketing,2000,17(7)

    6.Rao A R,Qu L,Ruekert RW. Signaling unobservable product quality through a brand ally [J]. Journal of Marketing Research,1999,36

    7.Washburn J H,Till B D,Priluck R. Brand alliance and customer-based brand equity effects [J].Psychology Marketing,2004,21(7)

    8.Aaker D A, Keller K L. Consumer evaluations of brand extensions [J]. Journal of Marketing, 1990,54

    9.Nunnally J C, Bernstein I H, Berge J M F. Psychometric theory[M]. New York: McGraw-Hill, 1967

    10.Farquhar,P H.Managing Brand Equity[J].Journal of Advertising Research,1990,57(8)endprint

    結(jié)論與啟示

    (一)結(jié)論

    1.合作品牌的品牌資產(chǎn)對品牌聯(lián)合評價(jià)有正向影響。本文研究發(fā)現(xiàn)聯(lián)合前合作品牌的品牌資產(chǎn)對聯(lián)合后品牌聯(lián)合的評價(jià)有顯著的正向影響,而且品牌資產(chǎn)越高,對品牌聯(lián)合評價(jià)的影響越大。因此新創(chuàng)企業(yè)在采取品牌聯(lián)合策略時(shí),合作伙伴的品牌資產(chǎn)將是衡量未來聯(lián)合品牌產(chǎn)品成敗的重要關(guān)鍵因素之一。

    2.品牌聯(lián)合評價(jià)對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向的影響。品牌聯(lián)合評價(jià)帶來的新的“形象和評價(jià)”,會相應(yīng)地不斷修正消費(fèi)者關(guān)于品牌資產(chǎn)的評價(jià)。本文再次驗(yàn)證了這個理論,新創(chuàng)企業(yè)雖然和不知名品牌的特性不同,但是品牌聯(lián)合評價(jià)同樣對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向影響。

    3.合作品牌的品牌資產(chǎn)不同,品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)各維度的作用機(jī)理不同。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度都有顯著的正向影響,但對品牌知名度沒有影響。這也符合Farquhar(1990)提出的“品牌稀釋”的理論,其認(rèn)為品牌聯(lián)合可能弱化某一品牌。新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),稀釋了新創(chuàng)企業(yè)品牌,使得消費(fèi)者沒有注意到新創(chuàng)企業(yè)品牌,所以對新創(chuàng)企業(yè)的品牌知名度并無大作用。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度均沒有影響,但對品牌知名度有顯著的影響。這說明兩個品牌的合作擴(kuò)大了知名度,這與信息整合理論,信號整合理論的觀點(diǎn)一致,認(rèn)為兩個企業(yè)的合作是用兩家企業(yè)的信譽(yù)在擔(dān)保,所以消費(fèi)者對其的評價(jià)相應(yīng)會好。

    4.品牌聯(lián)合策略會使新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)有所提升。本文驗(yàn)證了新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)還是低品牌資產(chǎn)的合作品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)都得到了提高。而且,與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。這表明適合于成熟企業(yè)的品牌聯(lián)合策略同樣適合于新創(chuàng)企業(yè)。

    (二)啟示

    品牌聯(lián)合戰(zhàn)略是新創(chuàng)企業(yè)獲取成長資源、提升品牌資產(chǎn)的有效方法。品牌作為企業(yè)最核心、最重要的營銷資源,對新創(chuàng)企業(yè)有著舉足輕重的意義。新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)或低品牌資產(chǎn)的企業(yè)聯(lián)合,都能提高其品牌資產(chǎn),而且與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。新創(chuàng)企業(yè)和不同知名度的合伙品牌合作時(shí),應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),應(yīng)充分利用各種刺激手段來對自身進(jìn)行宣傳,從而獲得更多的溢出效應(yīng),避免品牌聯(lián)合的“稀釋作用”。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),首先要提高產(chǎn)品或服務(wù)的客觀質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上要利用口碑營銷,以及良好的服務(wù)來形成良好的購買經(jīng)驗(yàn)等方式來提升品牌感知質(zhì)量。其次應(yīng)盡量選擇高品牌資產(chǎn)的品牌,新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品會因聯(lián)想傳遞作用而受益,若消費(fèi)者將低資產(chǎn)與新創(chuàng)企業(yè)的品牌聯(lián)想在一起時(shí),新創(chuàng)企業(yè)的品牌將因此而受牽累。最后,新創(chuàng)企業(yè)只有通過不斷地滿足消費(fèi)者需求,快速進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以及提供物超所值的附加產(chǎn)品和有效的溝通等方式來形成品牌忠誠度。

    參考文獻(xiàn):

    1.蔡莉,單標(biāo)安.創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新企業(yè)績效的影響—基于企業(yè)創(chuàng)建期、存活期及成長期的實(shí)證分析[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2010,50(4)

    2.Simonin B L,Ruth J A. Is a company known by the company it keeps? assessing the spillover effects of brand alliances on consumer brand attitudes [J]. Journal of Marketing Research, 1998,35(1)

    3.Blackett T, Boad R W. Co-branding: The science of alliance[M]. Palgrave Macmillan, 1999

    4.McCarthy M S, Norris D G. Improving competitive position using branded ingredients [J]. Journal of Product and Brand Management, 1999,8(4)

    5.Washburn J H,Brian D T,Randi P. Co-Branding:Brand Equity and Trial Effects [J].Journal of Consumer Marketing,2000,17(7)

    6.Rao A R,Qu L,Ruekert RW. Signaling unobservable product quality through a brand ally [J]. Journal of Marketing Research,1999,36

    7.Washburn J H,Till B D,Priluck R. Brand alliance and customer-based brand equity effects [J].Psychology Marketing,2004,21(7)

    8.Aaker D A, Keller K L. Consumer evaluations of brand extensions [J]. Journal of Marketing, 1990,54

    9.Nunnally J C, Bernstein I H, Berge J M F. Psychometric theory[M]. New York: McGraw-Hill, 1967

    10.Farquhar,P H.Managing Brand Equity[J].Journal of Advertising Research,1990,57(8)endprint

    結(jié)論與啟示

    (一)結(jié)論

    1.合作品牌的品牌資產(chǎn)對品牌聯(lián)合評價(jià)有正向影響。本文研究發(fā)現(xiàn)聯(lián)合前合作品牌的品牌資產(chǎn)對聯(lián)合后品牌聯(lián)合的評價(jià)有顯著的正向影響,而且品牌資產(chǎn)越高,對品牌聯(lián)合評價(jià)的影響越大。因此新創(chuàng)企業(yè)在采取品牌聯(lián)合策略時(shí),合作伙伴的品牌資產(chǎn)將是衡量未來聯(lián)合品牌產(chǎn)品成敗的重要關(guān)鍵因素之一。

    2.品牌聯(lián)合評價(jià)對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向的影響。品牌聯(lián)合評價(jià)帶來的新的“形象和評價(jià)”,會相應(yīng)地不斷修正消費(fèi)者關(guān)于品牌資產(chǎn)的評價(jià)。本文再次驗(yàn)證了這個理論,新創(chuàng)企業(yè)雖然和不知名品牌的特性不同,但是品牌聯(lián)合評價(jià)同樣對聯(lián)合后新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)有正向影響。

    3.合作品牌的品牌資產(chǎn)不同,品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)各維度的作用機(jī)理不同。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度都有顯著的正向影響,但對品牌知名度沒有影響。這也符合Farquhar(1990)提出的“品牌稀釋”的理論,其認(rèn)為品牌聯(lián)合可能弱化某一品牌。新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),稀釋了新創(chuàng)企業(yè)品牌,使得消費(fèi)者沒有注意到新創(chuàng)企業(yè)品牌,所以對新創(chuàng)企業(yè)的品牌知名度并無大作用。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),品牌聯(lián)合評價(jià)對新創(chuàng)企業(yè)的感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度均沒有影響,但對品牌知名度有顯著的影響。這說明兩個品牌的合作擴(kuò)大了知名度,這與信息整合理論,信號整合理論的觀點(diǎn)一致,認(rèn)為兩個企業(yè)的合作是用兩家企業(yè)的信譽(yù)在擔(dān)保,所以消費(fèi)者對其的評價(jià)相應(yīng)會好。

    4.品牌聯(lián)合策略會使新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)有所提升。本文驗(yàn)證了新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)還是低品牌資產(chǎn)的合作品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)的品牌資產(chǎn)都得到了提高。而且,與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。這表明適合于成熟企業(yè)的品牌聯(lián)合策略同樣適合于新創(chuàng)企業(yè)。

    (二)啟示

    品牌聯(lián)合戰(zhàn)略是新創(chuàng)企業(yè)獲取成長資源、提升品牌資產(chǎn)的有效方法。品牌作為企業(yè)最核心、最重要的營銷資源,對新創(chuàng)企業(yè)有著舉足輕重的意義。新創(chuàng)企業(yè)無論是和高品牌資產(chǎn)或低品牌資產(chǎn)的企業(yè)聯(lián)合,都能提高其品牌資產(chǎn),而且與高品牌資產(chǎn)的品牌合作,新創(chuàng)企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的空間更大。新創(chuàng)企業(yè)和不同知名度的合伙品牌合作時(shí),應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與高品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),應(yīng)充分利用各種刺激手段來對自身進(jìn)行宣傳,從而獲得更多的溢出效應(yīng),避免品牌聯(lián)合的“稀釋作用”。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)與低品牌資產(chǎn)的品牌聯(lián)合時(shí),首先要提高產(chǎn)品或服務(wù)的客觀質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上要利用口碑營銷,以及良好的服務(wù)來形成良好的購買經(jīng)驗(yàn)等方式來提升品牌感知質(zhì)量。其次應(yīng)盡量選擇高品牌資產(chǎn)的品牌,新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品會因聯(lián)想傳遞作用而受益,若消費(fèi)者將低資產(chǎn)與新創(chuàng)企業(yè)的品牌聯(lián)想在一起時(shí),新創(chuàng)企業(yè)的品牌將因此而受牽累。最后,新創(chuàng)企業(yè)只有通過不斷地滿足消費(fèi)者需求,快速進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以及提供物超所值的附加產(chǎn)品和有效的溝通等方式來形成品牌忠誠度。

    參考文獻(xiàn):

    1.蔡莉,單標(biāo)安.創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新企業(yè)績效的影響—基于企業(yè)創(chuàng)建期、存活期及成長期的實(shí)證分析[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2010,50(4)

    2.Simonin B L,Ruth J A. Is a company known by the company it keeps? assessing the spillover effects of brand alliances on consumer brand attitudes [J]. Journal of Marketing Research, 1998,35(1)

    3.Blackett T, Boad R W. Co-branding: The science of alliance[M]. Palgrave Macmillan, 1999

    4.McCarthy M S, Norris D G. Improving competitive position using branded ingredients [J]. Journal of Product and Brand Management, 1999,8(4)

    5.Washburn J H,Brian D T,Randi P. Co-Branding:Brand Equity and Trial Effects [J].Journal of Consumer Marketing,2000,17(7)

    6.Rao A R,Qu L,Ruekert RW. Signaling unobservable product quality through a brand ally [J]. Journal of Marketing Research,1999,36

    7.Washburn J H,Till B D,Priluck R. Brand alliance and customer-based brand equity effects [J].Psychology Marketing,2004,21(7)

    8.Aaker D A, Keller K L. Consumer evaluations of brand extensions [J]. Journal of Marketing, 1990,54

    9.Nunnally J C, Bernstein I H, Berge J M F. Psychometric theory[M]. New York: McGraw-Hill, 1967

    10.Farquhar,P H.Managing Brand Equity[J].Journal of Advertising Research,1990,57(8)endprint

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