一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“O2O”虛擬超市背景分析

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一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“O2O”虛擬超市背景分析

十八屆三中全會(huì)提出：健全促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制。健全鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層工作的服務(wù)保障機(jī)制，實(shí)行激勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)政策，整合發(fā)展國(guó)家和省級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金。建立經(jīng)濟(jì)發(fā)展和擴(kuò)大就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，健全政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任制度。實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，把未就業(yè)的納入就業(yè)見(jiàn)習(xí)、技能培訓(xùn)等就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)之中，對(duì)有特殊困難的實(shí)行全程就業(yè)服務(wù)。隨著現(xiàn)代社會(huì)科技文化的不斷進(jìn)步，人們的物質(zhì)文化生活也越加豐富，需求量也越來(lái)越大，不僅僅局限于物質(zhì)，更有精神層面的多種需求。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大學(xué)生群體，隨著“網(wǎng)購(gòu)”、“O2O”、“P2P”等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及智能手機(jī)的大量普及，生活節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)代大學(xué)生更追求物質(zhì)精神的便利性、時(shí)效性。因此，推出面向廣大大學(xué)生群體的互聯(lián)網(wǎng)虛擬“O2O”超市，以方便大學(xué)生日常生活，豐富大學(xué)生的精神文化，具有深刻的時(shí)代背景。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“O2O”虛擬超市前景分析

1、市場(chǎng)分析。目前市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖多，但真正做到有針對(duì)性、精確到宿舍樓、送貨上門的商家卻寥寥無(wú)幾。此外，還有一部分宿舍零食超市也可以送貨上門，但是并沒(méi)有我們所提供的大量虛擬業(yè)務(wù)，銷售模式單一，規(guī)模較小，無(wú)法真正對(duì)一個(gè)學(xué)校，乃至一個(gè)區(qū)域進(jìn)行推廣。

2、競(jìng)爭(zhēng)分析。零食銷售——本超市經(jīng)營(yíng)熱銷零食，品種多樣；手機(jī)app端下單方便，無(wú)需出門，足不出戶即可享受美味零食；優(yōu)惠多多，一分錢等于白送，基本無(wú)人拒絕，另有滿10減3優(yōu)惠，薄利多銷，加快資金流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。虛擬服務(wù)——集各種虛擬服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)模式絕對(duì)是其他商戶所不能做到的，多元化的服務(wù)滿足多元化的需求。提供平臺(tái)——為廣大學(xué)生提供自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，服務(wù)大家的同時(shí)推廣主打零食超市，雙贏互利，贏得口碑。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“O2O”虛擬超市優(yōu)勢(shì)分析

1、“O2O”讓互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易平臺(tái)，通過(guò)促銷、打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，方便快捷。

2、“O2O”模式可以對(duì)商家的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不可預(yù)測(cè)性，O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來(lái)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、“O2O”在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格便宜，購(gòu)買方便，且折扣信息等能及時(shí)獲知。

4、將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“O2O”虛擬超市運(yùn)營(yíng)方式分析

1、實(shí)體店支持送貨上門。實(shí)體超市附近范圍內(nèi)，超市最快10分鐘送貨上門。超市核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“便利”，其實(shí)電腦網(wǎng)上購(gòu)物并不便利，不是所有人身邊隨時(shí)有打開狀態(tài)的電腦，即便有電腦，也需要登錄驗(yàn)證等一系列措施，相比較而言，手機(jī)APP購(gòu)物則省去了很多麻煩，使流程便利了許多。此款A(yù)PP的設(shè)計(jì)核心主要圍繞“便利”進(jìn)行設(shè)計(jì)，打開APP就用直截了當(dāng)?shù)姆绞秸故旧唐?，按熱門物品和產(chǎn)品分類排列商品順序，方便的類目選擇，精選便利商品。并且此款A(yù)PP還配有通話功能，可以給賣家語(yǔ)音留言，使購(gòu)買商品更加便利。便利店滿足便利購(gòu)物需求，所以物品單價(jià)較低，對(duì)應(yīng)每單絕對(duì)毛利也不高，假如配送范圍過(guò)大，則微薄的收入根本支撐不了運(yùn)送的人工等費(fèi)用。所以，建議便利店做網(wǎng)購(gòu)送貨上門，縮小配送范圍，加快配送時(shí)間，既能優(yōu)化便利體驗(yàn)，也能降低配送成本。

2、超市整合配送和服務(wù)。如果超市開發(fā)了送貨上門的服務(wù)，那么與此同時(shí)，也可以增加快遞服務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把超市附近的店面物品也列入APP版面當(dāng)中，送貨的時(shí)候可以順路幫顧客帶去。此外，超市在APP上也可以加入一些與生活緊密相連的產(chǎn)業(yè)，例如保潔、開鎖等，顧客在APP上下單之后，顧客雙方談妥后，訂單交易成功，APP賺取中介費(fèi)。超市APP還要從廣大商家中挑選信譽(yù)度好，服務(wù)質(zhì)量高的商界。用此方法解決用戶對(duì)服務(wù)商家不放心的顧慮，并從中賺取差價(jià)。綜上所述，超市未來(lái)一定會(huì)成為社區(qū)綜合入口，要用好互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具向此方向邁進(jìn)。

3、超市包裹代收。超市還可以增加包裹代收業(yè)務(wù)，如果向用戶收服務(wù)費(fèi)代收包裹，能增加收益。即使不收取服務(wù)費(fèi)用，也能增加人流量，好處頗多。

但值得注意的是，需要提前聲明，不對(duì)包裹郵寄物品的真假負(fù)責(zé)，不包括開包驗(yàn)貨?，F(xiàn)在有許多家長(zhǎng)害怕自己家的小孩不吃早飯，把早餐錢胡亂花在別的方面，針對(duì)于此，便利店可考慮推出早餐預(yù)定服務(wù)，學(xué)生每天早上到便利店提取當(dāng)天的早餐。總之，能解決用戶問(wèn)題的商業(yè)模式才是有價(jià)值的，要多觀察用戶的痛點(diǎn)在什么地方。

4、虛擬便利店的可能性。以上三個(gè)方面都是圍繞實(shí)體便利店，咱們還可以換一個(gè)思路，做成虛擬超市，沒(méi)有實(shí)體門店，以上三種服務(wù)也能提供，這個(gè)方案節(jié)省了房租、水電成本，但同時(shí)也失去了門店銷售利益。

5、“便利店+網(wǎng)上超市”。便利店滿足快捷購(gòu)物需求，大型超市滿足集中購(gòu)物需求。而這里提到的這種模式，可在便利店基礎(chǔ)上滿足集中購(gòu)物需求，建立商品齊全的網(wǎng)上超市，顧客訂貨后，集中配送到便利店，顧客自提或者便利店統(tǒng)籌送貨上門，很大程度上將兩者的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。之所以選擇集中送貨到便利店后再分派的目的是節(jié)約運(yùn)輸成本。

6、大賣場(chǎng)單店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。除了上面提到的我們還可以為大賣場(chǎng)提供網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，距離較近的提供送貨服務(wù)。便利店主要是方便為主，提供方便的物品，隨買隨走。而大賣場(chǎng)提供的商品種類更多。顧客在大賣場(chǎng)購(gòu)買的物品，實(shí)行晚間送貨，這是大部分快遞都不支持的，恰恰晚上有人在家的概率最高。

7、垂直人群模式。對(duì)于垂直人群來(lái)說(shuō)，針對(duì)于他們的平臺(tái)也是一種方向。舉個(gè)例子，某建筑公司地處偏僻，公司的員工購(gòu)物很不方便。那么，我們就可以聯(lián)系此公司的后勤部門，統(tǒng)計(jì)一下他們公司員工所需物品，在我們的網(wǎng)站上下訂單，數(shù)量足夠我們就可以送貨上門，長(zhǎng)此以往，形成長(zhǎng)久的銷售基地。

8、雙重送貨方式、線上線下結(jié)合。在商場(chǎng)購(gòu)物如果是一些零碎的小物品，人們可以很輕松的帶回家，倘若是一些大件，那么貨物的搬運(yùn)將會(huì)成為人們最為頭疼的問(wèn)題之一。商場(chǎng)可以采用線上線下相結(jié)合的方式，由顧客在店內(nèi)確定所買商品信息，填一張送貨單，商場(chǎng)工人就會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地送到您的家中，方便快捷。

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